登陆注册
23526700000016

第16章 征服人心心理咨询(6)

如此地争强好胜实在浪费时间,毫无意义。如果彼此都自谦些,静静地让对方谈一谈自己的休闲生活,喜爱的交通工具、特定的家庭医生,并不时予以称赞,那么上面的谈话对双方无论当前还是今后来说都将是有益的。对于这种喜爱自吹自擂的人,最好的办法是随他吹,不时给些掌声,这样比你把号吹得更响来对垒更理智。

□如何掌握对付坏人的4大杀手锏

既然这世界上存在坏人,我们就免不了要与坏人打交道,针对各种不同的坏人,我们也应该有不同的对付办法。

1.放手硬碰硬

“软的怕硬的,硬的怕愣的,愣的怕不要命的”,这是人们在世代相袭的人际斗争中演绎出的至理名言。它告诉人们,这“硬”的、“愣”的、“不要命”的,都不是省油的灯。我们俗称的“愣头青儿”、“刺儿头”、“泼皮无赖”等皆属此类。他们依仗自己拳大胳膊粗,说起话来腔调也比别人高八度,动不动横挑鼻子竖挑眼,捏拳斜眼从鼻子里呼出一声:“怎么,不服?

你小子“敢跟老子试试?”自然,明智的人此时会念念不忘老祖宗的遗训:“知己知彼,百战不殆”,好汉不吃眼前亏。我斗你不过,惹不起可躲得起。殊不知:“横人都是软人惯出来的”。

是的,面对这种肆意寻衅的无赖之徒,你纵然有一万个理,他那拳脚也容不得你讲半句?

这种类型的人在他的一方宝地上,天王老子第一他第二,左邻右舍如躲洪水猛兽,巴不得他暴死。

其实,这种人并非天生就是这样的狂徒恶霸,他们的性格和今天的威风,纯粹是被人们的胆小怕事性格抬起来、捧起来的。试想,他在第一次逞强霸道时就遇到不怕死的硬碰硬与他相斗,他看人们并不那么好欺负,他还能继续这样下去吗?

大多数人之所以不敢表现得硬气十足,并不是他们是非不分,更不代表着他们支持邪恶。只是人们在做事情之前,总要掂量一下,怕付出代价。因此,在很多情况下,明知对方缺乏正气,也不敢站出来抗争。正因为这样,这些恶人的气焰才一天天嚣张起来,最终成为地方上一霸。所以,我们在任何时候,都不能姑息那些刚冒尖的恶人、坏人,要敢于用正义与他们斗,让他们窒息于萌芽之中。

2.不可有妇人之仁

妇人的特色之一是心特别柔软,她们容易感动,意志容易受到情绪的影响而动摇。这种特色在有孩子的妇女身上尤其明显,因为她们全身的血液流着一种母性的爱。当孩子犯错流着眼泪时,妇女都会抱着他,原谅他。这种爱有时显得很没原则,很不理性,甚至是非不分。古人便将有这种特性的爱称之为“妇人之仁”。

一个人的恶行因为你的“妇人之仁”获得了宽容,但有时你的“妇人之仁”不但没有感动他,反而让他有另外的机会犯下恶行,对别人造成伤害。

因此,“妇人之仁”不是好事,可是,天生心软的人怎么办?难道注定在人性丛林里做个被剥削、被凌辱者?这种人应该要训练自己的思考与判断,用理性与智慧来指引自己的行为,而不要让感情牵动;这需要时间,也需要面对“挥泪斩情丝”的痛苦,但总是要经过这种磨炼才能成长、果断。

“妇人之仁”的风险和代价很高,如果不能去除这种感情特质,那么你只好庆幸自己还没有遇到坏人了。

3.避开亡命之徒

亡命徒的典型语言就是“死都不怕,还怕活着”、“今天不是你死,就是我亡,有我没你,有你没我”、“只要给我留一口气,总有一天毁了你”。这样的人为不大一点事,就敢下毒手,拼个你死我活。惹上亡命徒就会给我们带来数不清的麻烦和损失。在亡命徒眼中,伦理道德、正义、法律一钱不值。他们无所顾忌,没有什么东西能够压服他们。

不跟亡命徒较劲,主要原因是为了不搅乱我们的正事,而不是因为懦弱害怕。我们多数人都是有正经事要去办的,为了避免一些不必要的麻烦,就不能与这类人较劲,否则会耽误了大事。

与亡命徒计较是最没有价值可言的,这种人视生命如儿戏,置公理于不顾,与这种人发生冲突一点好处也不会有。聪明人不会作无谓的牺牲,不会卷入没有价值的冲突。社会自有正义在,秩序自有法律来维持,亡命徒迟早会受到惩罚的。但我们在日常交往中,还是尽量去识别亡命徒、避开亡命徒为妙。

4.死缠烂打,以毒攻毒

有些坏人,对你的要害部位实行“重点攻击”,会令你开始就处于被动位置。

对付这类人的办法有多种,根据情况的不同你可以加以选择:

1.后发制人。这是使自己能站稳脚跟的最有效办法。特别是中国人,更善此道。在中国古代哲学中,关于“以静制动”、“反守为攻”的论述很多。每个人也许都有这个经验:先把拳头缩回来,到一定程度,看准了对方,再猛烈地打过去,打得准,打得狠。

2.针锋相对。针锋相对即是以对方同样的火力,向对方进攻。对方提什么问题,你就给予十分肯定或否定的回答,丝毫不退让,一点也不拖沓,也不拖泥带水,使对方无理可寻。

3.装作退却,设计陷阱。假如对方的问话是你所必须回答的、不能推辞的,而又要对方跟着你的思路走时,你可以装作退却。对方乘机涌过来;你把他带得远了,让他完全进入了圈套,然后再回过头来对他反击。

4.抓住一点,丝毫不让。对方话锋之强烈、火药味儿之浓,使你无法反击;他提出的重大问题,你无法一一回答,这种情况下怎么办?迅速找到他的谈话内容中的一个小漏洞,即使再微不足道也无所谓,可以把这一点无限扩大,使其不能再充分展开其他的问题。

5.胡搅蛮缠。胡搅蛮缠是当你理亏时,被对方逼到了死角,而又实在不想丢面子,就可以蛮缠一番,把没有理的说成有理的,把本来不相干的事物联系在一起,说成是很有联系的事物,把不可能解决的、不好解决的问题与你的问题扯在一起,以应付对方的一连串进攻。

□为什么认错使人伟大

在人际矛盾冲突中,人们往往不愿承认自己的错,喜欢指责别人。即使是自己的差错,也尽可能地找些借口来为自己辩护。不幸的是,这不但无助于解决矛盾,反而使矛盾愈演愈烈,最后可能弄得无法收拾。

如果在人际冲突双方,有一方站出来诚恳地说:“这是我的错,我来承担责任。”一场人际冲突可能就烟消云散了。

俗话说:一个巴掌拍不响。凡是发生人际矛盾,冲突双方都可能有错。

可是人们为什么不愿承认自己的错误呢?主要原因之一是人性的弱点作怪,害怕承认错误有失自尊,面子上过不去。其次是害怕承担责任,害怕惩罚。

然而,只要把眼光放远一点,就能看到这样的实际情况。

如果有错不承认,你给人的印象便是激进、自私、蛮横无理,越不认错,越被人瞧不起。这样,你虚假的自尊和面子还能保得住吗?至于承担责任和惩罚,假如是你的错失,你怎么否定也推脱不了,谁也不会代你受过。关系闹僵了,或矛盾激化了,因此而带来的责任和惩罚可能更严重。

如果我们发现自己的错误,迅速而真诚地承认,结果会怎样呢?人际冲突解决了,你给人的印象不但不会受到损失,反而会使人尊敬你。因为胸怀宽广,通情达理,有信心有能力承认错误、承担责任,在解决矛盾中起了主导性作用。这样,你在人的心目中,形象会高大起来,这不是更有自尊、更有面子吗?

所以迅速真诚地承认错误,才是眼光远大的解决人际冲突的上策。

下面是卡耐基承认错误的一个小故事:

有一次,卡耐基带着自己喜爱的小狗到公园散步,迎面碰到了巡逻的警察,他心中一怔:这次要出麻烦了。

卡耐基用了迅速真诚地承认错误的策略,不等警察开口就先说:“警察先生,你已当场抓住了我,我犯了法没有借口了,上个星期你曾警告过我,再带小狗出来而不戴口罩你就要罚我。”

警察的反应竟非常的温和:“哦,我知道,在没有人的时候,谁都忍不住带这么一条小狗出来。”“你已经承认了错误,这很好。这样吧,把小狗带过那小山到我看不见的地方,这事就算了。”

任何人都可能犯错误,如果我们错了,自己主动承认,不是比让别人来指责批评更好受吗?而且,一个人有勇气承认自己的错误,还可以获得某种程度的满足感。

所以,要成功卓越、征服人心和处理人际矛盾和难题,学会迅速真诚地承认错误很有用处。

同类推荐
  • 中国学生心理咨询

    中国学生心理咨询

    本书分析、解答了学生在充满激烈竞争的经济社会遇到的诸多问题,对减缓压力、舒解疲劳有帮助。
  • 哈佛最神奇的24堂心理课

    哈佛最神奇的24堂心理课

    本书以哈佛心理学家们的研究成果为依托,运用心理咨询术对调整人们的心态、保持健康的心理、积极面对生活的压力提出了许多行之有效的方法。
  • 图解心理学

    图解心理学

    心理学是探索人的心理活动的科学。它在我们的现实生活中发挥着十分重要的作用,有着不可替代的实用价值,不管是消除生活和工作压力,还是改善人际关系,甚至是进行疾病的治疗,心理学都能够给人们带来很多益处。因此心理学渐渐地受到了人们的青睐,越来越多的人开始对它产生兴趣,并积极地对它进行了解和学习。
  • 心理治疗话语的语用特征研究

    心理治疗话语的语用特征研究

    心理治疗是“以言治病”(talkingcure)的实践活动。心理治疗话语是各种心理治疗知识、治疗理论、治疗模式、治疗技术、治疗方面的专业术语以及治疗实践的总和。话语在心理治疗实践中的重要性使其成为心理咨询研究中的一个重要领域。本书以话语分析理论、目的与合作原则以及治疗关系理论为基础对中国心理治疗话语的语用特征进行了研究,研究内容主要包括心理治疗会谈中的问答互动结构、对应结构、解述话语、问话的预设机制与语用功能等方面。
  • 谁在驾驶巴士

    谁在驾驶巴士

    本书分析了日常生活中上百个最具科学性与社会效应的人类行为,并揭示了隐藏在这些行为背后的种种心理奥秘。书中的实例和语言将引导你去发觉身边的意识世界,启发你去思考那些每天都在身边发生的人类行为。
热门推荐
  • 摸金世界

    摸金世界

    “操又特置发丘中郎将,摸金校尉,所过隳突,无骸不露”三国时期曹操为了弥补军饷的不足,设立发丘中郎将,摸金校尉等军衔,专司盗墓取财,贴补军用。然而时过境迁,在这21世纪,还有摸金校尉吗?
  • 邓学文武侠小说集之三角镇

    邓学文武侠小说集之三角镇

    辽金宋时代一个三国夹经缝之中小镇人们生活状况与侠盗之间的角逐。
  • 无极剑神

    无极剑神

    天武大陆,宗门林立,弱肉强食,适者生存,为救亲人,苏云一念成魔,偶获逆天剑匣,习得惊世剑诀,一把由十万八千口仙剑镇压的神秘之剑,铸就了一段不朽剑神传说!
  • 探险小队员

    探险小队员

    阅读世界各国少年儿童文学名著,不仅可以让少年儿童了解社会,了解历史,了解人生,而且对于陶冶高尚的情操,塑造美好的心灵,提高审美的能力,都起着巨大的潜移默化的作用。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 武冕之王

    武冕之王

    这是一个穿越者在异界闯荡的故事,也是一曲悲壮的史诗!废物少年偶获上古妖王魂魄,从此开启冒险之旅!
  • 网游之路人甲的逆袭

    网游之路人甲的逆袭

    21世纪40年代,全息游戏遍地开花,巨头公司推出新的项目《大世界》,世界瞩目时隔两年,陆仁再次进入了游戏……传统网游,讲述主人公陆仁逆袭的故事
  • 三国之蜀汉一统

    三国之蜀汉一统

    在蜀汉后主刘禅决定投降前,21世纪某大学历史系学生刘湛穿越到了蜀汉,意外的成了后主刘禅的第五子北地王刘谌。面对这一皇子身份和即将灭亡的蜀国,刘谌选择了让蜀汉重新走上崛起之路。兴科举,开商贸,练新兵……,他要让大汉在他手中成为东方强国!
  • 关于钟离夏

    关于钟离夏

    关于钟离夏。如果你初次听说并且好奇她的故事。不妨留下听她讲余生√.