在职场中沉浮，很多时候，细节具有决定性的力量。电梯里与老板的一次偶遇，所作的一次简短交谈，可能就让他有了坚定提拔你的念头；工作中的一个小细节可能就决定了他人对你的认可度……将细节做得尽善尽美，代表着永不懈怠的处事风格，让人信赖的品质，这正是个人品牌价值的最佳体现。
做得细才做得好
注重细节才能提高工作效率
对于职场人来说，每天都会有堆积如山的工作要做，尤其是那些小公司的职员，由于公司人员紧缺，更是如此，常常一个人要管财务还要处理人事……什么时候工作才算做完？
每天都有大量的事务需要处理，如果想早一点结束工作，留点时间给自己和家人，就要在工作时保持高效，这样才能确保在合理的时间离开办公桌。下面10个工作中的小细节能够让你如愿。
1.每天都从计划开始
每天在办公桌前坐下，应该做的第一件事是利用15分钟的时间做好一天的工作计划。首先，写下任务清单；然后，对清单中的任务进行优先级划分：哪些工作很紧急重要，哪些工作是今天必须完成的，哪些工作是今后几天内要完成的，哪些是长远的目标；接着，列出计划，明确什么时间段做什么工作。
这样，我们就可以有重点、分急缓地进行工作，将精力和时间都用在最需要它们的工作上，从而避免该做的没做、不该做的做了一堆的情况发生。
2.分派任务
要知道，自己不是神，不可能事事亲为，而自己也绝对需要同事们的协助。因此，从计划中，找出那些需要同事协助的任务，尽早地通知别人。否则，等想起来了，再找人家，人家可能会因为忙而无法帮你。这样自己的工作进度就会跟不上要求，甚至有可能被上级批评。因此，每天要做的第二件事情就是分派任务。
3.检查你的技术设备，准备好你需要用到的东西
“磨刀不误砍柴工”，对电脑和办公设备进行升级可以使你更为有效地工作，不要一会儿缺少这样，一会儿缺少那样，这不仅会使自己又忙又累，工作效率也会降低。因此，自己工作所需的东西要准备齐全。
4.控制干扰
这是一个信息透明化的时代。在工作中，我们每天都有可能接到与工作毫不相干的或者不重要的电话、邮件、邀请等。为了免于被他们骚扰而影响工作效率，我们可以每隔几个小时查阅一次电子邮件；将电话转为语音邮件，只回复那些确有急事的电话；要求将会议安排在你方便的时候召开。
5.不要在工作时间干私事
许多人习惯在工作的时候处理私人事务，比如网上缴费，写感谢卡等。这会影响我们的专心程度，时不时地要分心出来处理私人事务，工作效率自然就高不起来了。我们应该将这些与工作无关的事情挪到私人时间再处理。私人事务不占用工作时间，工作才不会占用私人时间。
6.下班一小时前才将电话铃声调响
完成所有工作前奏，正式工作之前，将打进来的电话转到自己的语音邮件系统中，直到下班前1小时再调回来，能够保证在正常工作时专心致志处理紧急事务，使工作效率不被影响。
7.依靠和信赖电子邮件
许多日常的交流通过电子邮件就可以完成，不一定非得打电话。使用电子邮件，可以使你避免打电话聊天。充分依靠和信赖电子邮件，既可以达到交流信息的目的，又可以避免将时间浪费在与人闲聊上。
8.利用自动化手段
充分利用办公自动化设备和应用程序来完成工作任务，这样会减少手工操作，使你获得更多的时间。
9.对工作完成情况进行总结
下班前利用几分钟的时间总结工作，看看早上计划的完成情况，如果有不尽如人意的地方，应弄清楚原因何在，以及应该怎样改善。这样我们第二天的工作效率才会比前一天的高。
10.早工作早离开
如果工作已经做完，到了下班时间完全可以离开，不要考虑还有其他同事在加班，自己走了多不好意思。事实上，早离开，正是为了留给自己更多的休息时间，以保证第二天的工作效率。
只要你注意到以上这10个工作细节，那么你的工作效率一定会有所提高。
重视细节，小事也要做到位
企业的规模越大、效益越好，在细节处下的工夫也越多，对小事做到位也越重视。他们认为：细节到位能够有效维护企业正常运转，为企业发展提供更多的动力和支持。
很多企业都要求“复杂问题简单化，简单问题细致化”。曾不止一次地听人说过这样的事情：某某大公司的主管因为把脚放到办公桌上而被辞退了，某某大企业聘用了那个把门口的扫把扶起来的、能力和学历都平平的人……由此可见，重视细节，把小事做到位是非常重要的。
一位年轻人在石油公司上班，要做的就是检查盛石油的油罐盖焊接好没有。年轻人认为，这份工作无聊枯燥又没有前途。于是，他找到主管，要求给换一份工作，并保证自己在新的工作岗位上会有卓越的表现。可是，主管断然拒绝了他。
无奈之下，年轻人只好回到焊接车间，继续检查那些油罐盖上的焊接点。不管怎么样，都得把这份工作做好吧，即使它枯燥无味。
年轻人静下心来工作，仔细观察油罐焊接的全过程。他发现，每焊接好一个石油罐盖，需要用39滴焊接剂，一滴不多，一滴也不少。年轻人不禁问自己，这是为什么呢，为什么一定是39滴呢？
为了找到答案，年轻人进行了深入的研究和细致的实验，结果，他发现38滴焊接剂足够焊接好一个石油罐盖，现在用39滴，无疑是一种资源浪费。也许，他可以找到一种方法来杜绝这种浪费。在这本以为最没有机会施展才华的岗位上，他找到了用武之地。这个年轻人兴奋极了，立刻投入其中。
由于当时的自动焊接机是以39滴焊接剂焊接一个盖子为标准设计的，要想减少一滴焊接剂就必须设计出一种新型的焊接机，为此，年轻人尝试了无数次。最后，“38滴型”焊接机终于被他研制成功了。
积少成多，一年下来，这位年轻人竟然为公司节省了5万美元的开支。而这位年轻人就是后来赫赫有名的世界石油大王——洛克菲勒。
每每想起这件事，洛克菲勒总是说：“重视每一件小事，有了点滴的积累才能汇成大海。”
苏联宇航员加加林是世界上第一个进入太空的宇航员。然而，当时优秀的候选人云集，加加林是怎样从20多名宇航员中脱颖而出的呢？是一个良好的细节习惯成就了他。在选拔过程中，20多个候选人一直实力相当，让考官们难以抉择。然而，在演习之前，主设计师发现，20多人之中，只有加加林一人是脱了鞋进入机舱的。就是这个细节打动了主设计师，他认为这是对飞船的一种爱护，更是对他的劳动价值的一种肯定。于是，主设计师当即决定让加加林执行试飞。
关键的细节决定了最后的成败。即使是最平常的细节，只要积累够了，也能对成败产生决定性的影响。
理查得？维沃博士是一位博学多才的老人。曾经有位年轻人向他请教，怎样才能成为最有学问的人。于是，他问年轻人：“你了解南非树蛙吗？”年轻人摇了摇头。理查德接着说：“如果你想知道，你可以利用等待就餐或者公车的5分钟阅读相关资料。这样，5年后你就会成为这一领域的专家和权威人士了。”
5年后，有一个树蛙研究领域的权威人士杰瑞来拜访维沃博士，而这个叫杰瑞的人就是当年的那个年轻人。
“5分钟”将一个门外汉变成了一个专家。这正是积跬步成千里，积滴水成江海的道理。细节的积累带来成功，因此，渴望在职场上大展宏图的人，要重视每一件小事，不放过每一个细节，这样才不会与成功擦肩而过。
摆脱惰性工作
你是否总有这样的感觉：每天都会有堆积如山的工作要做，可是怎么做似乎都做不完，也提不起劲儿去做……你已经陷入了工作惰性中难以自拔。而正是这种工作的惰性将成为你取得事业成功的不容忽视的障碍。下面是心理学家们根据人的心理特点制定的被称为“（10+2）×5时间管理法”的药方，或许它能够将你从惰性工作中拯救出来。
该药方的适用人群：①做事习惯拖拖拉拉的人；②做事总是很容易被干扰、容易分心的人；③不由自主地总想上网，不上网就不自在，从而影响了工作的上网强迫症患者；④积攒了一大堆琐事要处理的人；⑤面对规模较大的工作，却不善于将它分批处理、各个击破的人。
实施该药方你需要准备：①一个计时器：生活中常用的计时器就可以，不必很精确，比如超市里卖的那种厨房用计时器就很好；当然，一个计时器软件也可以。②一个简化过的行事列表：该行程列表上的事件应该是能够以10分钟为一个周期去做的，当然这并不是必须在10分钟内完成；再则，在事件排列上要注意，当上一件事情完成，要确保下一件能马上开始动手去做，而不会受到很多条件的限制。③一个小时的时间。④你那拖拖拉拉的惰性工作的毛病。
（10+2）×5的具体实施过程：①“10”是指：保证在10分钟内全心全意地只做一件事情，将自己的精力、注意力完全投入到该事件的处理之中，等10分钟到了再休息。②“2”是指：10分钟一到，就让自己休息2分钟，在这2分钟里干什么都行，比如：喝茶、上网等；但是2分钟一过，就必须立刻结束休息，马上回到100%投入的工作状态，开始处理列表中的下一件事。③“5”是指，将一个小时分成“10分钟专注工作和2分钟休息”的5次循环。
该药方实施过程中的重要原则：①你对10分钟内有效工作的定位不必是在10分钟内一定要完成，只需要取得进展就可以。②如果你提前完成了工作，也就是说你做那件事情并没用到10分钟，那么这时停止工作，休息2分钟，然后再进入下一个10分钟。③千万不要跳过休息时间，时间一到必须休息，这是你在下一个10分钟内100%投入的充分保障。
只要你将“（10+2）×5时间管理法”贯彻执行，你就能够度过充实高效的一小时工作时间，就能够养成自己高效工作的好习惯，逐步摆脱工作惰性的坏毛病，从而让自己在成就事业的道路上走得更加顺利。
早做准备才能万无一失
1949年，一位名叫爱德华？墨菲的空军上尉工程师参加了一项研究——“急剧的速度变化对飞行员的影响”的研究。
工程师们在参加实验的志愿者身上安装了监控器，以便能够监控其反应状况，以测定人类对加速度的承受极限。
实验正式开始前，工程师们对实验的各个环节做了仔细的检查。然而，在实验真正开始的时候，却没有任何数据记录借由监控器返回。这使技术人员感到非常吃惊。
墨菲经过检查发现，一位同事“有条不紊”地将监控器内电池的电极装反了。于是，墨菲啼笑皆非地对同事们开玩笑道：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”
后来，墨菲的这句话在记者会上被那个受试者引用，并迅速传播开来，成为一个著名的论断。
实际上，墨菲所描述的这种现象在生活中是具有普遍性的。比如，我们有可能会把钥匙忘在家里，那么，这种情况就一定会发生；如果高跟鞋的跟可能会断，那么我们就总有一次会碰上……这样的情况屡见不鲜。墨菲原来的那句玩笑话已经逐渐失去了它原有的局限性，演变成各种各样的形式，变成了著名的“墨菲定律”，也就是说如果坏事情有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。
是的，一个被我们忽视的可能性，一旦发生，往往会带来一系列的影响，给我们造成巨大的损失。
我们知道，世界是广泛联系的，任何事情往往都能牵一发而动全身。因此，我们应该尽可能把坏事情在发生之前杜绝掉，这是墨菲定律给予我们的启示。面对人类自身的缺陷，我们应该尽可能想得更周到、全面一些，尽可能地完善自我，采取多种保险措施，尽量防止偶然发生的人为失误。
有一次，享誉世界的IBM公司邀请了著名的管理学家迈克尔？梅士肯为他们的员工做培训演讲。
IBM派了代表专门前往机场，迎接梅士肯。当这位代表接到梅士肯以后，便驱车前往会场。这时，梅士肯发现他们后面还跟了一辆IBM的车，于是问为什么。代表回答说：“我们担心这辆车抛锚。”
到了会场后，梅士肯又发现主持人为他准备了两个麦克风，以防其中一个忽然失灵。甚至，IBM公司还准备了另一个演讲人，以防梅士肯因事延误出席。
总之，几乎对于所有的不确定因素，IBM都做了两手准备，以确保就算意外发生也不会产生不良影响。
与IBM公司做法迥异的是，有些人在制订计划时，从不考虑意外事件出现的可能性，当意外真的发生的时候，手忙脚乱，无法妥善处理，最终造成无法挽回的结果。
其实，事情之所以不能顺利进行，往往都是由于“意外”的发生。而这些所谓的“意外”常常都是事件进程中必然会发生的。因此，为了免受意外的不良影响，我们应该预料那些可能发生的意外事件，在制订计划时附带考虑缓冲时间，并为此制订应急措施。总之，周全的计划和准备是事情顺利进行的必要保证。
合理安排一天的工作时间
你是否有过这样的体会：在做一项工作时，往往是在刚刚开始做和即将完成时的速度比较快，而且心情愉快，几乎无疲劳之感，但是，在中间的一段时间里，操作速度会明显变慢，且疲劳之感异常强烈。知道这是什么原因吗？
工程心理学家在经过一番深入研究后，揭示了这种现象背后的生理和心理原因。他们把工作进程划分为达到最高产量前的产量递增阶段、产生疲劳时出现的工作减量阶段、预知工作行将结束时的完工突击阶段。
这个理论并不难理解，我们就以“朝九晚五”的工作进程来说明这个理论。
在开工阶段，我们经过一晚上的休息，早晨来到工作地点即将开始工作时会感到精力充沛。这时，我们的感知、思维和操作能力都处于较高的水平，因此，在经过比较短时间的工作环境适应后，工作效率会稳步上升，直至中午12点左右，这段时间，工作效率将达到全天的最高水平。另外，据心理学家分析，这一阶段工作效率高，除了生理方面的原因外，还可能是由于我们主观意识上的这种想法：“任务是不会减少的，与其到下班时赶着完成，还不如趁着一开始精力充沛时就多干一些。”因此，也会在一开始工作时就干劲十足。这就是工作进程为达到最高产量前的产量递增阶段。
