修炼第47招 说服从“是”开始
艾美是一名心理医生，她觉得做医生最大的成就不是在圈内响当当的名声，不是一间大的心理咨询公司，而是看着病人带着一脸的困惑与烦愁来到她的面前，几次谈话下来带着微笑与释然走在阳光大街上。她最享受这个过程，帮助他人解开内心的枷锁。
在来这里做心理咨询的病人并不都是自愿来的，更有很多人不是带着对她的信任来的，而是在家人或是朋友的劝导甚至是强迫下来的。甚至有些还带着非常强烈的抵触情绪，他们觉得医生比普通人更是完全否定自己，想对自己灌输思想，改造自己。就算知道自己是生病了，主动来看医生，但是心理病人通常是顽固的，他们对自己的思想有一种比常人给强烈的坚持，坚持自己的正确。面对这些人们通常意义上的病人艾美并没有否认他们的属于正常人的部分，相反地在许多他们正常的部分进行肯定的明示，从而降低他们因为被否定的抵触感，而把艾美当成知己般讲述自己的观念，交流就从这个时候开始。艾美的治疗才得以进一步进行。
我们不是心理医生，也没有心理医生那一套套理论，在说服他们不要这样做，或是遵从自己的意见时，我们应该像这位心理医生学习下，先认同别人，再人放下防备，然后仍同自己。这是说服的一个良性的互动过程。
指导性说服
指导性的说服一般都用在长辈与晚辈之间，或者是一方是单纯的说服方，一方是单纯的被说服方。这个是贵在理解，要表示你了解事情的原因，只是希望用另一种方式来解决。
如果用粗暴的方式强加你的思想的话，效果往往适得其反。用早恋这个例子来讲述应该印象深刻很多。早恋很多是在中学时，正是懵懂而倔强的年龄。家长听说早恋，反应可以大致分为两种，一种是打压，一种是疏导。打压就是全面否认早恋这种单纯的情绪，把它形容的如同洪水猛兽，把早恋的孩子们看得一无是处，而获得效果却往往不好，要么是从地上转到地下，要么干脆就是反抗到底。而疏导，首先是家长冷静弄清楚确实有这么一回事，然后告诉孩子他们承认这是一种纯洁而美好的情绪，在这个年龄段发生这种事情是正常的，然后在告诉孩子们这些事情会影响到学习的专注度，如果孩子还是坚持的话，家长不是限制孩子的回家时间，而是同意这种关系的存在，但是在其间不断向孩子提出指导意见。疏通的好的父母最后都会发现早恋并没有对孩子造成多大的伤害，而且孩子也很乐于听从自己的合理意见。这就是完全否认和先承认一部分合理性，然后再说出自己的意见的说服方式的劣与优。
想要别人肯定自己的意见，首先要承认别人某些方面的意见。没有一件事情是没有原委，对原委进行肯定，对做法进行否定或是指导，才是事情的说服的聪明之法。一味的否定只会让别人逃避甚至厌烦与你交流，最后的结果就是不能真正达到目的。
讨论性说服
讨论性说服，一般来说是把双方放在一个平等对话的层次上，或者说是双方都想说服彼此，达成共识。这种说服的方法是首先要肯定对方方法的可行性，但是提出你觉得你的方法更好。比如三口之家在讨论，假期该去哪里旅行的问题。丈夫提议去草原，儿子提议去迪斯尼乐园，而妻子觉得虽然是好去处但是很多条件不允许，她觉得可以去日月潭或是台湾当地的其它地方玩耍。
她想说服其它两个家庭成员的话，首先是要其它两人把去那的理由说出来，肯定那地方很好玩，想法很好。然后才是说去那可能会有这样或那样的问题。比如说去草原的话孩子太小，根本不能学骑马，而去迪斯尼乐园的话要办签证，费用高，路途远，不现实。而去岛内的地方玩耍虽然创意不够，但是同样有美景可看，用游戏可玩，一家人也不会太疲倦如此等等。
在讨论性说服的时候除了赞同他人意见有意义的地方外，还要注意语气要放软，因为这毕竟是一个轻松愉快的讨论氛围。
学会消除他人的怒火
当别人与你出现意见的分歧，可能会发生争执，甚至会有争吵。在这个时候学会消除别人的怒火是非常重要的。在别人生气时，有几个件事情是千万不可以做的，一是提高音量，二是无视他人，三是说出带有挑衅的语言，比如冷哼的语气词，比如说不跟你谈了，算了等等。
而要做得几件事情，一是正视别人的眼睛，表示你在听他的意见；二是放软语气，表示你不想争吵；三是放松表情，表示这只是一次讨论，不是一次辩论。
只有双方心平气和了，事情才能很好的解决，意见才能达到相对的统一。
