某中学校长发表了一篇以“矫正中学生早恋”为主题的演讲,他的开场白是这样的:“记得我年轻时,上课过程中总是禁不住看班上一个女孩,不知怎么搞的,当时脑子里总是会想到她。”在场的同学听后顿时鸦雀无声,这位校长指出这是青春期性萌动的正常反应,接着,他谈了自己对早恋的看法。学生们都觉得校长亲切可信,甚至有一些学生还把自己的早恋问题,通过写信的方式告诉校长,并希望得到他的帮助。在这里,该校长说自己年轻时和同学们一样也曾青春萌动过,以此来拉近与同学们的距离,从而取得了良好的沟通效果。
在日常交往中,懂得运用恰当的语言和对方“套近乎”,就能够迅速消除彼此之间的陌生感,缩短相互之间的感情距离,营造出和谐的气氛,建立起融洽的关系,同时也给对方留下了一个良好的印象。那么,应该如何寻找与对方的相同点,与人“套近乎”呢?
1以同乡关系来“套近乎”
同乡关系属于较为亲密的关系,能够给人一种温馨的感觉,使彼此之间比较容易建立信任感。在初次见面的时候,如果突然得知面前的陌生人与自己有某种关系,还是会使人产生一种惊喜的感觉。所以,在交谈时,你不妨利用老乡的关系来和陌生人“套近乎”,快速地拉近彼此之间的距离,说不定还能使双方一见如故。
平时,在与初次见面的人交谈时,我们常常会问:“你是哪里人?”当知道对方的籍贯之后,如果你对对方说:“我曾经去过那个地方”,对方可能马上就会对你产生一种亲切感,双方之间的感情距离也就因此大大缩短了。
现在,许多大学里面都存在一些老乡会、同乡联谊会等等类似的组织,其目的就是为了通过同乡关系把同一地方的学生召集、组织起来,达到联络感情、加强交流、相互帮助的作用。
从人的心理上来说,每个人的潜意识中都存在一种“排他性”,即对自己或跟自己有关的事物往往会不自觉地表现出更多的兴趣和热情,而对跟自己无关的事物则有一定的排斥心理。因此,在交谈中,利用同乡关系,就能使双方意识到彼此的距离其实很“近”,进而就能很容易地缩短彼此之间的感情距离,形成坦诚相谈的气氛。
毛泽东同志很善于利用这种“套近乎”的技巧。新中国成立以后,在接见民主人士的时候,凡是与他有点同乡关系的,或者通过师生、故友的关系有些瓜葛的人,往往刚一见着面,没说两三句话,他就会向对方爽直地和盘托出彼此之间丝丝缕缕的关系,说“我们是一家子”。于是,在一阵阵爽朗的笑声中,会见的气氛顿时亲热了许多,被接见的民主人士也备感亲切。
2寻求对方外貌上的共同点来“套近乎”
其实,每个人最感兴趣的都是关于自己的话题,尤其是对有关自己相貌的话题,每个人都会或多或少地表现出兴趣。在人们初次见面时,也总会在陌生人的面孔上寻找自己亲朋好友的影子,说“你长得好像某某某……”之类的话。所以,在和陌生人交谈时,恰当地用谈论对方外貌的方法来“套近乎”就是一种很不错的交际方式。
善于交际的小张和沉默寡言的小邓初次见面时,小张很巧妙地把话题引向这位新朋友的相貌上,“你长得太像我的一个表弟了!我刚才差点把你当成他了!你们俩都是大高个儿,白净脸,都有一种沉稳的气质……他也有这么一件深蓝色的西服……你们俩的样子还真像嘞!”“真的?”小邓眼里闪烁着惊喜的光芒。两个人的话匣子就此打开了。我们不得不佩服小张谈话的灵活性。他把小邓和自己的表弟相提并论,也就等于在无形之中缩短了两人之间的感情距离;他又在接下来描述两人的相貌时,顺便巧妙而不露痕迹地赞美了对方,因而使这个不喜言谈的新朋友也动了心,愿意和小张倾心交谈。
3寻找对方名字上的相同点来“套近乎”
名字不仅是一个代号,在很大程度上是一个人的象征。在初次见面时,把对方的名字挂在嘴边,会使对方产生愉悦的感觉;如果能够进一步对对方的名字进行恰当的剖析,那就更加能够赢得对方的好感。
比如说,当遇到一个叫“建领”的朋友,你可以这样说:“高屋建瓴,顺江而下,攻无不克,战无不胜,你的名字真是意味深远呀!”当面对一位叫“细生”的朋友,你可以随口吟出“随风潜入夜,润物细无声”。你还可以用一种算命者的口吻剖析对方姓名,引出大富大贵、前途无量之类的话。总之,适当地围绕对方的姓名来交谈不失为一种和陌生人“套近乎”的好方法。
套近乎是交际中与陌生人、尊长、上司等沟通情感的有效方式,使用恰到好处的语言和对方“套近乎”可以迅速地缩短双方的感情距离,但要注意选准角度、选好方式,才能自然而然地完成双方从陌生到熟悉的过渡。
幽默魅力术——用幽默打造你的人脉
一个人想要打造自己的人脉,就难免要进行人际交往,在这个时候,幽默就是最好的沟通方法。幽默是人们互相沟通,化解矛盾,拓展人脉的润滑剂。善用幽默可以减少人们交往中发生的摩擦,使人们之间的人际关系更加和谐。
有一个老将军,头顶毛发稀疏,在一次宴会中,一个年轻士兵不小心把酒泼到了他的头顶上。这事很尴尬,老将军若发怒,场面就会很不愉快;老将军若默不作声,场面也将会很难堪。
于是,老将军笑着拍拍士兵的肩膀说:“小伙子,你认为这种治疗方法能让它长出头发来吗?”
于是,大家笑了起来。
正因为老将军这句话引得一片欢笑,重新恢复了活跃场面。如果这个老将军当场发怒,不但场面恢复不了原来的样子,恐怕以后对他个人的形象也不会太好。别人虽然在他的面前不会说什么,毕竟他是将军。可是,在背后就不一定了。老将军的做法不仅恢复了当时的场面,而且也让别人觉得他非常幽默,更会觉得他很有素养、宰相肚里能撑船。
幽默在人际交往中,就像暖暖的春风,可以吹散人们心中的紧张,可以缓解人们内心的焦虑,缩短彼此间的距离,是胸襟豁达的表现,即使在不愉快中也能破除尴尬,制造出令人轻松愉悦的心情。
小丽是一家公司的公关部经理,人长得很漂亮。一天,经理让她和他一起去参加一个宴会,她到宴会上的时候,简直是迷煞宴会上所有的男人。然而,发生一件不巧的事,有一个十分可爱的小女孩,在她拿起酒杯向别人敬酒时,不小心碰了小丽一下,酒恰巧洒在了她的那套洁白的套裙上。小女孩的父母看到了,立即过来向她道歉,小女孩看到父母着急的样子,很害怕,她害怕漂亮的阿姨会责怪她。小丽当时愣了一下,但随即笑着对小女孩的母亲说:“没事的,”然后对着小女孩幽默地说,“阿姨这条白裙子洒了红酒就像开了一朵花一样,花漂不漂亮啊?”小女孩睁着可爱的大眼睛说:“漂亮。”周围的人看了都松了一口气。
奥地利精神分析大师弗洛伊德讲过:“最幽默的人,是最能适应的人。”没错,在现实生活中,幽默的人总是能恰到好处的处理遇到的人际关系问题,使自己的人脉越来越丰富。
红梅和李清是多年的同事,两人隔桌而坐,情谊深厚,彼此都建立了良好的默契。尽管如此,也是难免发生冲突的,就像牙齿和舌头,有时难免也会出现问题。一次,为了处理老板交代的事情,两人有着不同的看法,在争执不下的情况下,她们居然发生严重的口角战争,彼此冷战,形同陌路。到了第三天,红梅实在忍受不了如此的工作气氛,为了打破僵局,于是在李清也在座位时,她就翻箱倒柜,把办公桌的抽屉全部打开来翻找一番,这时,李清终于开口说话:“喂,你把所有抽屉打开来,到底在找什么?”红梅看看李清,幽默地说:“我在找你的嘴巴和声音啦!你一直不跟我讲话,我怎么跟你讲话!”两人扑哧一笑,重归于好。
幽默可以让人放松心情,拉近彼此的距离。发生争执的时候,适时的幽默可以化干戈为玉帛。
俗话说:相逢一笑泯恩仇。幽默能在参与者之间产生一种强烈的伙伴感和一致对外的攻击性。幽默可以一下子拉近两个人之间的感情距离,因为一起笑的人表明他们之间已经有了共同的兴趣、爱好,这是建立人脉的很重要的一步。
1982年秋天,我国作家蒋子龙到美国洛杉矶参加一次中美作家会议。在一次宴会上,美国诗人艾伦·金斯伯格请蒋子龙解个怪谜:“把一只5斤重的鸡装进一只能装1斤水的瓶子里,你用什么办法把它拿出来?”
蒋子龙稍加思索,答道:“您怎么放进去,我就怎么拿出来。您显然是凭嘴一说就把鸡装进了瓶子,那么我就用语言这个工具再把鸡拿出来。”
金斯伯格说道:“您是第一个猜中这个谜的人。”
深受美国人民爱戴的林肯总统的容貌很难看,这本来是讨人喜欢的一个障碍。林肯认识到这一点,但并没有回避它,反而利用它拉近了与人们的距离。
一次,林肯的政敌说林肯是两面派。林肯以平和的态度说:“现在,让听众来评评看,要是我有另一副面孔的话,我还会戴这副难看的面孔吗?”
林肯用幽默显示了对自己的达观态度,体现了他的真诚,赢得了人们的理解,更表露了人们所需要的人性和人情味。
幽默,是心灵沟通的艺术。人们凭借幽默的力量,打碎自己的外壳,主动地与人交往,触摸一颗颗隔膜的心,通过幽默使人们感受到你的坦白、诚恳与善意。
美国总统里根曾回到他的母校,在毕业典礼上致辞时,他嘲笑自己在学校的成绩。他说道:“我返回此地只是为了清理我在学校体育馆里的柜子。但获此殊荣,我心情十分激动,因为我过去总认为只有得到第一名才是荣誉。”
这一番展示自己另一面的讲演,取得了很好的效果。
人都是理性化的,所以处处都存着戒备之心;人是情绪化的,笑能够使人松弛神经,打开对方的心门。幽默可以帮你打造人脉。在当今社会中,有许多走红的主持人属于那种相貌平平的人,那么,为什么他们会如此受人欢迎呢?原因在于,他们主持节目时的轻松挥洒的幽默技巧弥补了外观条件的缺憾。还有一些平日沉默寡言而表情严肃的人,如果有一天,突然由他口中迸出一句令人喝彩的笑话,往往能打破与他人之间的隔阂,拉近彼此的关系。因此,你可以以幽默来打造你的人脉。
幽默脱困术——幽默是消除尴尬的灵药
在人际交往中,幽默的作用无疑就像湿润的细雨,可以冲淡紧张的气氛,缓解内心的焦虑,缩短彼此间的距离,是胸襟豁达的表现,即使在不愉快中也能沁人心脾。真正的幽默可引来会心的一笑,从而消除令人十分尴尬的场面。
一次,当一位朋友来拜访林肯总统时,正有一队士兵在门外等候林肯训话。
林肯请这位朋友随他外出,并继续和他谈话。当他们行至回廊时,军队齐声欢呼起来。那位朋友这时本应该识趣地退开,但他并没有意识到这一点。于是,一位副官走到那人面前,嘱咐他退后几步。他这时才发现自己的失态,窘得满脸通红。但是,林肯却立即幽默地说:“白兰德先生,你得知道他们也许分辨不出谁是总统呢!”在那难堪的一瞬间,林肯用他的机智十分巧妙地化解了这一窘迫的局面。
其实在生活当中,我们每个人都可以变得幽默一些,它并不是天才、高智商、喜剧演员的专利品。当你在突然间或意外地陷入窘境时,不妨巧妙地来个幽默,换个新鲜角度欣赏事物,你便会轻松地摆脱窘境,轻而易举地走出苦恼与难堪。
国内一所大学邀请一位在美国的华裔教授作演讲,时间约定了。可是还剩下两天的时候,大学的学生会来了电话,希望更改时间。原因是在同一时间有一个青年歌手大奖赛,就在预定教授演讲的会场对面。但是教授的时间表已经排满,无法更改,对方又不愿取消。逼得教授只好按原定计划前往。