为什么中电通信能逆市而上呢？原来在于差异化的产品创新策略是CECT取得成功的关键因素。而在背后，企业怀有的高度社会责任感是中电通信取得成功的更深层原因。
原来，中电通信除了努力做到拥有自己的核心技术能力外，还把品质管理作为研发工作的重点之一进行强化。质量控制方面，中电通信严格遵循ISO9000的质量体系要求，建立了抗碰撞测试实验室、加速老化测试实验室、锂电池安全性测试实验室等多个测试单元，加上终检测试，确保产品拥有高可靠性，拥有较长使用寿命和高品质的保证。用品质赢得了顾客的信任。
然后，公司又投入巨资在全国各重要城市建立了完善的售后服务中心，提供售前、售中、售后等三个阶段的全程服务。售后服务中，维修人员树立了不再有重复的精品意识，没有后患的零缺陷意识，服务规范的实施精益求精。用对手机负责的态度，赢了顾客的“心”。
肩负自己的责任，赢得别人的信任，对自己的人生路只会百利而无一害。历史上的许多英雄为什么英名千古扬，为什么中华民族可以屹立于世界五千年而始终强大，就在于中华民族是负责任、重仁爱，是可以为自己的责任而舍弃自己生命的民族，这是民族之魂，世代相传。苏武，可以完全投降到匈奴那里，相信会享受到高官厚禄的待遇，可以吃香喝辣而不用吃田鼠受寒风。可是，他知道自己的责任是什么，他是一个汉人，他是一个大汉使者，他宁死不屈，也要恪守自己作为大汉使者的责任，也就成全了他的骨气和人格之美！
承担责任，是一种付出，也是一种能力的体现，必定会获得丰厚的回报。工作就意味着责任，在自己的本职工作中，负责地做事，把工作当成自己的事，强化责任和结果意识，优化工作方式，一切用结果来说话。
勇于负责，不惧困难，顾全大局，心中常存使命感。积极地挑战自己，全力以赴，对工作负责到底。培养尽职尽责的做事风格，关注今天，对自己不足的地方坚决改过。面对困难要学会坚持不懈，面对成功要做到淡然处之，面对绝境要毫不放弃，不推诿责任，要自觉地去承担责任，做一个有责任意识、敢于承担责任的人。
让责任助你腾飞
美国学者詹姆斯指出，一般人只发挥了自己所蕴藏潜力的十分之一，和应该获得的成就相比，只是发挥了一小部分能量而已，只是利用了身心资源极小的一部分而已。只要你决定担负起责任，并努力去做好自己的工作，即使是那些令你害怕不能完成的任务，也是能够圆满完成的。
其实，影响我们成功的因素，可以概括为客观因素和主观因素两大类。客观因素就是我们身处的外部大环境，如社会环境、学习条件、企业用人需求、人脉资源、个人机遇等，这些构成了我们成功所需要的“外部环境”。与此对应，个人的能力、品格、心态、责任感等主观因素，就构成了我们成功所需要的“内在环境”，其中责任感是这些内在主观因素的核心。一个有责任感的人，自然会有脚踏实地的心态，这样的人即便能力平平，也会比其他人拥有更多的成功机会。因为只有承担了更多的责任，自己才能够从中吸取到更多的经验，促使自己去探寻成功。
韩剧《大长今》里有这样一段剧情：长今为了帮助朋友，因私自出宫犯了戒律，被发配到多栽轩种药草。根据往日的经验，凡被赶出宫的人，肯定是再也没有机会回到宫中了，长今当时也很绝望。但更让人绝望的是，多栽轩从长官到普通宫女，整天不干正事，除了喝酒，就是睡觉，他们对自己的生活已经失去了希望。那是一个可怕的环境，足以消磨人的一切斗志和信念，几乎所有来这里的人都已变得麻木和无所作为。
但是，处于这样一种恶劣的环境下，当人们都认为她可能下辈子还待在这个鬼地方时，事情却在长今强烈责任感的感召下，出现了转机。
多栽轩的长官告诉她，有一种很珍贵的药材，在这里从来没有人种植成功过，所以显得非常昂贵。贫穷百姓买不起，只能放弃使用，导致病情加剧。长今在听到这件事情后，马上意识到自己能够做什么了，并且明确了自己在多栽轩的责任。
长今决心种植这种药材。她耥开一条垄沟，播下了种子，在浇水几天之后依然不见发芽的迹象。有时候种子还没等到发芽便腐烂了。除了撒播方式，长今还试了条播、点播等方式。她试过浇少量的水，也试过充足的水分给养，还试过连续几天不给浇水。全部肥料也都试过了一遍，甚至浇过自己的尿液，然而这一切努力，始终都没有效果。历经了多次失败以后，长今就开始翻阅所有关于这方面的书，经过不懈的努力，她终于成功地种植出了这种珍贵的药材，多栽轩轰动了，所有的人都来帮助长今种植这种稀有的药材。
多栽轩恶劣的环境并没有改变长今的意志，而长今却影响了多栽轩所有的人。在很多时候，我们都没有办法选择自己生存的环境，唯一能做的就是在多变的环境里保持自我，明确自己的责任。如果我们能够像长今一样，勇于用责任去改变自己的“内在环境”，任何事情都是可以做到的。只有先改变自己，才能彻底改变自己的命运。正所谓“责任制造环境，环境孕育成功”，是有一定道理的。
正如《彷徨少年时》的作者赫塞所说：“生命究竟有没有意义并非我的责任，但是怎样安排此生却是我的责任。”责任是一种选择，责任伴随着每一个生命的始终。无论何时、无论何地、无论何种原因，你唯一能改变的就是提升自己，改善自己的“内部环境”。如果连自己都改变不了，那么你更不可能改变任何人或事。因为，承担责任会让我们汲取到更多的经验，得到更快的成长机会。
在艾柯卡担任福特汽车公司总裁期间，因为他功高盖主，被董事长小福特当做威胁家族事业的眼中钉。因此，小福特解除了艾柯卡总裁的职务，还故意使他难堪，让他做了一名普通的员工，并在一间脏乱不堪的库房内工作。此时，艾柯卡则跌入了人生的最低谷：“我不知道自己将要干什么，可我知道我明天绝对不会再到这里来上班了！”这就是艾柯卡当时的内心独白。
恰好当时的克莱斯勒汽车公司，因背负了巨大的债务而濒临倒闭。可是，艾柯卡接受了这家公司的总裁职务。此前，他并不十分了解该公司的情况，进入以后才发现，实际情况比他想象中的要困难得多。艾柯卡坐在一间既简陋又冷清的办公室里，他有点后悔了。他甚至想，要是早知道这些情况，自己就不会来了。不过，他是一个具有强烈责任感的男人，既然来了，他就下定决心担负起自己的责任，背水一战。
随后，艾柯卡进行了一些初步调查，了解到公司的管理层是由35位自以为是、自命不凡，而又并非真正喜爱汽车行业的人组成的，谁也不干涉谁，谁也管不住谁。这正是这家公司的问题所在。为此，艾柯卡决定利用三年的时间来改变公司的面貌。
第一，艾柯卡决定来一次“大换血”。平均一个月解雇一位高层管理者，先后共革职了33位总监级别的人物，只保留了经营与财务两位副总裁；坚决地将一些无所事事的员工开除，同时还将被埋没的人才提升，招聘有进取心、有经验又勤快的新员工进厂。仅第一年，他就辞退了1000多人，首选对象就是那些没有经验、被老领导惯坏了的大学生。
第二，高薪聘请了一些在汽车行业里有策略、有头脑的退休“老将”担任公司顾问，认真地听取他们的建议。
第三，改变企业的形象、作风以及习惯。实现“全员管理，人人有责”，为降低成本、提高质量而共同努力，改变懒散的风气。
第四，用对手公司的汽车价格、质量、设计来挑战员工，激发员工的斗志。
第五，艾柯卡用1.5亿美元的巨额费用，大打广告，这让用户感到震惊，更令对手们愤怒。
第六，艾柯卡还向客户做出惊人的承诺：汽车售出之后，先试用三个月，依旧想购买其他公司汽车的客户，除退还一切费用以外，还赠送50美元。结果，仅有0.2%的人退车，而汽车销售厅内买车的人更是拥挤不堪。
最后，他规定：管理层每人每月只拿一美元薪水，同时还要拼命地工作。艾柯卡说：“我不入地狱，谁入地狱？”从而带动全体员工自动减薪，同舟共济，以求渡过难关。
两年后，克莱斯勒公司终于实现了赢利。艾柯卡立即召开新闻发布会，其目的在于为公司赢得声誉、赢得信心。
到了第五年，该公司的股价急剧上涨，2600万增发股票也被迅速抢购一空，总共融资4.3亿美元，这在美国股市上也是史无前例的。接着他又召开第二次新闻发布会，宣布克莱斯勒公司开始再次腾飞。艾柯卡终于成功了！
