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第2章 个人与企业都需要职业化(2)

如今,中国企业逐步与国际接轨,越来越多的企业把职业化素质作为招聘职员的重要标准。要想成为职场中的佼佼者,你首先必须成为职业化员工。现代企业需要职业化人才,任何企业都缺少职业化人才。职业化素质关系到每个人的未来,如果你不愿意痛苦和难堪地面对各种各样的问题,你就得首先重视职业化素质。提高职业化素质,是每个职业人应该面对和思考的问题。

从“专业化”到“职业化”,收获会更大

每个大学生在大学里都有自己的专业,每个专业都有各自主修的课程,但是当我们进入职场之后就会发现自己的专业好像派不上用场,跟实际的工作有着很大的距离。

这是因为我们总停留在专业化的边缘,而没有把自己职业化。

上班第一天就迟到,串岗聊天,或趁老板不注意上网打游戏等,这些都是大学毕业生刚走上工作岗位时常犯的毛病。这些问题在大学生看来可能是小事一桩,但对于职场中人来说,就是大忌。这些都是关于职业化的问题,用人单位最青睐职业化的人才,所以,大学毕业生只有培养良好的职业习惯和职业素质才能成为赢家。

大部分人都希望自己成为所从事领域里的专家,希望能在别人做不到的专业工作上有所建树,但是,这是一条很难走的路,因为成为专业人才不是一朝一夕就可以完成的,需要刻苦的钻研和日积月累的努力。然而,我们仔细去观察一下身边的人,就会发现,很多成为团队领袖的人并不是专业上最强的人,却往往是最职业化的人。许多公司里的专业人才都在特定的部门工作,可是老板却并不是专业化的人才。

我刚刚参加工作的时候,因为当时所在的公司很规范,很多工作其实是分工比较明确的,因此工作起来比较顺手。于是有一段时间我觉得自己非常“专业”,也认为自己在这个部门里的地位“不可替代”,渐渐地我那颗年少轻狂而且热烈地追求成功的心开始浮躁起来,做工作不再像以前那样关注细节和追求完美了。

当然,这一切都被我的上司看在眼里。

有一天,上司把我叫进他的办公室。等我坐定后,上司拿起桌上的一份资料让我看。我接过来一瞧,哦,是一份关于部门的经销商销售能力等级的量化分析,里面有各种各样的表格与数据,看得眼花缭乱。我一头雾水,摇着头说看不懂。这时候,上司开口了,他讲述了这个分析的意义在哪、怎么看、怎么得出数据、怎么采取行动……最后,上司对我说了这样一段话:“在每个行业里,都会拥有着很多出色的人才,他们之所以能存在,是因为比别人更努力、更智慧、更成熟。但是,最重要的是,他们比一般人更加职业化!这就是为什么我现在能当你老板的原因。一个人仅仅专业化是不够的,只有职业化的人才能飞在别人的头顶,让人难以超越!”

这次谈话犹如当头棒喝,让我对于职业规划有了新的认识。

除了一些特殊的岗位,一般的岗位直接运用专业知识的机会并不是很多,学校教育带给我们更多的是一种对待人生的态度和思考问题的方式,再优秀的毕业生,在学校学到的知识也是有限的,把眼光放宽一点,把对于“专业化”的追求转移到“职业化”上来,收获才会更大。

如果把整个职业化比喻为一棵树,那么,职业化理念就是树根,职业化精神就是树皮,职业化心态就是树干,职业化技能就是树枝,职业化形象就是树叶,职业化素养就是果实。

(1)树根代表职业化理念

一个人的职业化发展和种子出生的道理一样,受当时气候、环境、时空、地理等诸多因素的影响,如不及时移植、改变环境,就会影响它成长。树根被埋在泥土里,整天默默无闻地吸收地下的水分和养料,树才能长得茂盛。职业化理念就是如此,它作为一种深层次的东西,支撑着职业化的发展。因此,必须得让自己的职业化理念根深蒂固、根基稳定。

(2)树皮代表职业化精神

一棵大树想要茁壮成长,就必须得有树皮的保护。树的营养水分主要由树皮供应,有了水分,大树才能丰茂繁盛。这就如同职业化精神,能给职业生涯的成长提供必要的水分。敬业精神、勤业精神、立业精神、精业精神、创业精神……这些水分,使得职业化之树直指苍穹。

(3)树干代表职业化心态

职业成败就好像树一样,早期容易移植、修整。心态对,树干就长得正、长得直;心态错,树干就长得歪、长得弯。越早确定正确的心态,职业化之树越早可能修正。一旦被错误的心态引导并发现得晚了,想要再去修整、移植的话就很难了。

(4)树枝代表职业化技能

一个人在职业成长过程中不断学习一些技能,也许会犯错,但这是在成长。这就像树要生树枝,不长出树枝,就难以往高处长。树总是要长出一些无用的树枝来,不见得所有的树枝一长出来就能结果。

也许有些技能不一定能马上用得上,但总有一天会给你带来惊喜。

(5)树叶代表职业化形象

有的人的职业形象很好,这就如同绿叶翠绿可人或红叶点缀金秋。就好比是绿叶和红叶把大自然装扮得如此多娇一样,具备良好职业化形象的人也同样会让职场五彩缤纷。有的人职业形象很差,这就如同秋风扫落叶一般,无人问津。另外,“一叶落而知天下秋”,这蕴涵着一层意思:从一片落叶可以推知秋已降临,从形象细节上可以看出一个人的职业化程度。

(6)果实代表职业化素养

一个职业化员工具备一些良好的职业道德:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些是最基本的职业化素养,也是职业化之树结出来的果实。想要硕果累累,就要在职业化进程的每一步上精心浇灌与细心培育。

职业化修炼之树,越早栽种,就越早收获到丰硕的成果,收获到宜人的绿荫。

小测试:你的“职业化”程度有多高

1.想象一下,如果现在就需要你马上开始工作,你能立即开始工作吗?

A.能()B.否()

2.对于你自己目前的工作,你是如何看待的?

A.是一项可以终身从事的事业()B.是一种挣钱的手段()

3.在过去的三年中你是否曾参加过有关自己所从事职业的某种技能培训?

A.是()B.否(请跳答第5题)()

4.参加了某次技能培训后,你感觉自己有进步吗?

A.有()B.没有()

5.想象一下,如果公司通知明天开会,希望员工对工作中的问题提出一些意见。那么,你能提出一些建设性的意见吗?

A.能()B.否(请跳答第7题)()

6.由于种种原因,在会议中你提出的意见被拒绝了,你是否会感到情绪低落?

A.是()B.否()

7.你是否会将自己工作的责任范围,看做是个人的权力领地?

A.是()B.否()

8.上班时接到了男(女)友的电话,你会:

A.告诉他(她)你正在上班,让他(她)下班后打来()B.小声地和男(女)友说话()C.假装和客户讲话的样子()

9.工作中有一位同事希望借用你搜集的一些客户信息,这时你会:

A.很高兴与他分享信息()B.向他说明这是自己辛苦搜集来的,如果他还是坚持要求,考虑与他分享一部分()C.这是自己的辛苦劳动,绝对不与别人分享()

10.工作中遇到了自己处理不好的问题,你会:

A.向比自己有经验的同事请教()B.硬着头皮钻研,不到迫不得已不会请教别人()C.宁可放弃此问题,也不去向别人求助()

11.你最后一个离开公司,发现公司的复印机坏了,碰巧明天早晨将有许多重要文件要复印,这时你会:

A.虽然明白复印机坏了会影响第二天的工作,但是,毕竟不是自己一个人的事,于是,收拾东西离开办公室()B.打电话给其他同事,商量此事该怎么解决()C.给修理复印机的人打电话,等他修理好了自己才离开()

12.客户资料出了错误,但不是你造成的,老板追究责任,这时你会:

A.直接告诉老板不是你的错()B.一方面向老板解释,一方面想办法解决问题()C.向老板说:对不起,我马上改()

13.想象一下,如果在上班时你接到了客户投诉电话,不近情理地指责你的公司和你们的工作,这时你会做何反应?

A.在电话里发脾气,挂掉此类电话()B.向客户解释,让他去找公司有关部门反映()C.理解客户,并马上想办法解决问题()

计分标准:

(1)A:5分B:1分

(2)A:5分B:1分

(3)A:5分B:1分

(4)A:5分B:1分

(5)A:5分B:1分

(6)A:1分B:5分

(7)A:1分B:5分

(8)A:5分B:3分C:1分

(9)A:5分B:3分C:1分

(10)A:5分B:3分C:1分

(11)A:1分B:3分C:5分

(12)A:1分B:3分C:5分

(13)A:1分B:3分C:5分

跳答题不计分,请计算总分。

11~18分:低度职业化;19~29分:中度职业化;30~45分:高度职业化。

未来中国:装有职业化引擎的公司才能腾飞

第二次世界大战后,日本以战败国的身份在短短的几十年内,打造了一个让世界人惊讶的新日本,与美、英、法、德并居世界经济前五强。那么,日本人是凭什么做到这一点的呢?在我们中国人观念中,总有“小日本”的思维,其实如果我们就事论事客观地观察,就会发现日本人的脑子里都绷紧了一根弦——职业化。日本人在工作的时候有一种极强的求胜欲,而且为了达到目的可以牺牲旅游、睡觉、谈恋爱甚至一生的时间和生命——这是日本人特有的精神。在这种精神的驱动下,他们争分夺秒,从不愿浪费一分钟;他们高度负责,不愿意忽略每一个细节,主动积极地独立完成任务;在他们的眼里没有为别人工作的概念,他们工作是为了实现自己的理想,体现自身的价值。

除此之外,他们互相影响,让职业化观念和习惯充斥在空气的每一个分子中,就连呼吸都能感觉得到。身处在这种环境中的人都能深深地感受到这种气息,他们步伐急促,语速变快,每一个动作都带有简洁、省时、高效的影子。受这种文化氛围的影响,身边的人也开始跟他们一样,其中包括原来比较懒惰的人,为了自己的目标而努力奋斗。

当然,这种职业化观念不仅仅在日本,如果我们去过美国、德国、英国、法国等这些经济发达国家或者仔细去研究这些国家的企业的成长与发展史,我们也能不同程度地感受到这种氛围。

与世界500强企业相比,我们国家的企业是投入多、收益少,干得多、赚得少。

为什么?这跟中国足球至今还远远落后国际水平是一个道理。中超俱乐部的商业运作并不职业,国家队的训练方案更不职业,很明显,缺乏职业化是中国足球落后的根本所在!

同样,缺乏职业化也是中国企业走向强大的最大障碍。那些有雄心壮志的企业大多有五个梦想:创建品牌、百年老店、国际化经营、世界500强、基业常青。想实现这些梦想,需要激情,需要勇气,需要智慧,需要观念,更需要有夯实的基础,这个必须夯实的基础就是——职业化。

在现实中,不乏企业轰轰烈烈地倒闭,诸如秦池、三株、巨人等,同时更存在着大量悄悄衰亡的企业。我们通常把责任归咎于战略决策失误,其实在大多数情况下,战略本身并不是原因,因为他们追随的是潮流;策略也没有错,因为他们谙熟并按照正确的利润模式在运作。有人说是缺乏执行力,但是很多企业很注重执行,为什么也会失败呢?那么,究竟是什么原因导致企业的失败呢?

其实,企业失败的主要原因,是因为缺乏很基础但是又非常重要的素质——职业化。企业不能够实现职业化管理最终导致失败,中层干部与基层员工缺乏职业化素质,这使他们在迷雾中不能自拔,最终导致失败!

在非洲的草原上,如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那就是什么来了——蚂蚁军团!

蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王也要退避三舍。蚂蚁虽小,可都是训练有素的动物,他们团队奋进,统一行动,整齐划一,无坚不摧,而这就是训练有素的强大力量!职业化的核心就是训练有素!

可见,即使是个体弱小的动物,如果做到高度职业化,团结一致,精诚协作,他们也能变得非常强大。

没有职业化,哪能谈执行、细节、战略和愿景?没有职业化素质保证的执行、细节、战略和愿景,简直就是水中月,镜中花。企业员工职业化程度的高低决定了企业的未来发展,也决定了员工自身未来的发展。是否具备职业化的意识、态度、道德、行为、技能,直接决定了企业和员工发展的潜力。具备职业化素质,那么你就拥有了相当的职业竞争力,也就迈出了获得成功的第一步。

企业面对的市场竞争日益激烈,如何实现可持续发展?

个人面对的职业挑战日益残酷,如何提升职业竞争力?

我们可以预测,未来中国只有一种公司能够腾飞,那就是装有职业化引擎的公司。

幸运之神永远偏爱那些准备的人。职业化和职业化素质的培养是最根本的培养,职业化知识的准备是最充分的准备,职业化技能的提高是最有目的的提高——这一切都需要不断加强职业化素质培养,才能真正缔造企业的综合实力和个人的职业竞争力。

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