而汪峰在听到秘书的转述之后,接下了钱放入口袋,然后再掏出一张自己的名片递给秘书,并用董事长能听得到的音量说:“对不起,我的名片五元一张,我没有零钱找,就再给你一张吧。”秘书还没有回答,董事长就在办公室里发话,请他进去面谈了。
汪峰靠着对本质问题的思考、把握和聪明机智,为自己创造了成功的机会,工作任务也圆满完成了。这样的做事方式值得我们借鉴和学习。
善于自我批评,抛砖还能引玉
自我批评是一个谦卑的学习过程,也是需要极大的勇气的。自我批评,并不是去全面否定自己以往的所有努力和付出,而是对自己某段时期内工作的检视。自我批评是一个人成长过程中的必修课,如果一个人不能学会自我批评,时间长了就会养成目空一切的心态。
“吾日三省乎吾身。”为了能比别人进步得更快,就必须学会每天对自己进行一个检视和反省,思考每天都做了哪些事情、从中学到了什么、自己有哪些地方做得不够好。在失败中吸取教训,在成功中积累经验。
在与人交往中,批评别人总是那么一件轻松而极具成就感的事情,我们可以一口气找出对方十几二十个缺点或者不足的地方。那是因为,我们养成了“厚此薄彼”的思维模式,我们习惯于深刻地批评别人、揭露别人,却往往没有勇气去进行自我批评,我们害怕面对自己的缺点,所以从不敢检视自身存在的缺点和不足。
其实,自我批评并不是一件多么严肃和困难的事情,是为了使自己更加清楚地知道自身的缺点和不足,是为了克服自己的不足,提升自己的职场竞争力。谁都不喜欢一个经常爱批评别人、天天数落别人不是的同事。身在职场,我们最关键的是“严于律己”,对身边的同事要学会包容。大家来自不同的生活环境、学习经历、工作经验,在很多情况下这些客观因素都会成为彼此交流的一个障碍,但这并不能成为批评对方的理由。
即使当我们发现同事在工作出现疏漏,出于一番好意做适当的提醒时,也该注意当时的环境、周边的人物和说话的语气。你原是一番好意,却因为自己的说话的口吻和当时的环境引起对方的不快和误会,从而给自己的工作和人际关系带来负面的影响,这是绝对需要避免的。
遇到这样的状况,也正是我们进行自我批评的一个时机,此时我们需要对自己人际交往中发生的疏漏做一个深刻的批评。我们可以自问:为什么对方会对我的好意产生误会?究竟是哪句话说错了?误会发生了,我该怎样去解释这个误会,消除对方的不快?
一天工作结束,我们就需要对自己一天的努力和辛苦进行一个总结和分析。
①一天工作下来我学到了哪些新知识?
②今天的工作是否得到了客户的认可和满意?如果没有,那究竟是自己哪里做得不够好?
③今天同事对我的工作提出了意见,我究竟是哪里做得不够好?
④今天的工作中我遇到了哪些困难,我究竟该从哪方面着手去解决问题?
自我批评的目的是为了使自己清楚地认识到自身存在的不足和需要改进的地方,避免重蹈覆辙以及努力提高自己的实力,这是一种积极的工作态度,也是对以往工作的总结与分析。
另外,在每天清晨,对自己一天的工作都有一个清晰和明确的规划,也是极为重要的。
①前一天的工作还有哪些没有做完、需要跟进的?为什么昨天没有完成,是什么原因造成的?
②明确一天之内最重要的三件事是什么?上午要完成哪几件,下午要完成哪些?
③今天在哪些方面我需要有所突破和进步?我今天打算学习哪些新知识?
④对前一天客户的反馈进行再次的梳理,自己哪方面没有做好?
⑤今天有哪些不足的地方需要做重点突破?
曾数次被评为年度经济人物的TCL总裁李东生,当年在中央电视台的不同栏目以及各种谈话中,多次坦言自己的失误对公司造成的影响。另外,李东生还曾在公司内部做了一次专门剖析自己失误的讲话,后来他的讲话稿还被整理成为TCL员工的学习教材。
一个总裁的失误需要对整个公司负责,一个人的失误则需要对自己的一生负责。敢于承担责任,勇于面对自己的失误,则是一个成功者最基本的素质。当我们敢于对自己进行深刻严厉的批评,我们对自己认识得越深,我们所收获的也将越多。只要持之以恒,你所获得的将远超出你自己最初所预期的,因为你的潜力就在每一次的自我批评中被不断地被挖掘出来,你将创造属于自己的价值。
持续的经验比丰富的经历更重要
如今,频繁跳槽的人越来越多,这不仅是现代人浮躁、急功近利的心理,同时也暴露出公司与员工之间存在的问题——员工与公司没有建立起一个彼此互相信任和吸引的关系,因此公司留不住自己的员工。
当然,公司的问题并不是一个普通员工可以解决的,但是对于员工自身来说,则需要对自己的职业规划有一个清晰的认识。丰富的工作经历和持续的工作经验,究竟哪个更重要,哪个才是真正促进我们职业发展的重要因素呢?
有不少人一年换一个工作,甚至一年内换多次工作。很多跳槽者不少是出于对现有工作环境的不满意,认为跳槽就是一个新的开始。
其实这类人往往急功近利,又缺乏吃苦耐劳的精神,显示出一种不安分的浮躁感。
不少人认为,工作换得越多,经历就越丰富,阅历也更开阔。这并非没有道理。当我们从一个旧的环境来到一个新的环境,每个环节都是一个崭新的开始,这是对我们人际关系的一次考验,也是人脉的积累。但是,频繁地更换工作始终是弊大于利。
我们必须反思,一个人丰富的工作经历对于一个人的职业发展是否真的有利呢?
丰富的工作经历建立在频繁地更换工作基础之上,但是,如果你一年换一次工作,那么这过去的一年里,你所做的一切和积累,都会成为过去。
毕业两年、换了4次工作的李小姐,一毕业便顺利进入一家公司做秘书,仅半年,就厌烦了每天重复性作业,她觉得处理人际协调工作太没创造性,离自己想做“一名商界女强人的目标越走越远”。
于是,李小姐毅然改行做了销售工作。因为每天要去面对客户的冷言冷语,她认为压力过大,干了4个月以后,就毫不犹豫地放弃了。
李小姐继续找到另一家公司,回到熟悉的秘书岗位。仅4个月后,由于饱受无聊折磨,工作又一次无疾而终。之后一段时间里,她一直待业在家。两个月前,她找到第4份工作——到一家公司做文员,可仍然在工作之初就盘算要不要再换个工作。
当下,像李小姐这样在毕业很短的时间内频繁更换工作的人并非少数,许多“天之骄子”对工作并不懂得珍惜。有人调查过,在20名毕业不满两年的被访者中,有15名表示对工作不满意。看似拥有丰富的工作经历,可是对自身的职业发展充满了不利的影响。
当你离开一家工作了一年多的公司进入一家全新的公司,无论你是否具有多少经验和能力,一切都将重新开始,你需要重新建立自己的人脉,了解整个公司的情况等。除非你的能力已经达到中高层领导的职位,那么你可以选择跳槽,因为对于公司而言你是高级人才,是公司所需要的,你会得到公司的重视。但是,当你没有达到那个级别与能力时,就注定你要重新开始,你需要在这个全新的环境里打基础,你需要从头开始。
一个在同一家公司工作多年的人,也许在外人看来他的生活似乎欠缺活力,或许认为他没有追求。但是,这类人的发展往往比那些“具有丰富经历的人”发展得更好、更有前景,他们也更容易获得企业的信赖。这类人对于自己往往具有一个清晰的认识,也十分明确自己的发展目标,当他们在同一个公司内持续工作数年后,毫无疑问将是某个领域的资深人士。因为他们不间断在同一领域的工作经历更容易积累成有效的工作经验,他们所学到的是一整套系统的知识,同时,在日常的工作中对于各个工作环节了然于胸。相反,那些“具有丰富经历”的人,却因为职业的转换、环境的变化,仍然停留在职业的探索期,只能从职场新手做起。