在一次贸易洽谈中，由于双方坚持自己的利益而不做任何让步，使洽谈陷入僵局。主人只好宣布休会。用餐时，主人为客人斟酒，手一抖，酒杯碰在客人额角，竟将酒浇了客人一头。当时的情形十分尴尬。公关小姐见状，从容地举起酒杯，对客人说：“让我们为我们双方共同利益与友好合作，从头来干一杯！”主客一愣，随即会意地大笑。幽默缩短了双方的差距。在玩笑中，双方意识到了坐到一起来的原因，于是重新回到了谈判桌上。在互谅互让的友好气氛中开始了贸易洽谈。
人际关系，在大多数情形中是较为平和的。即使人际间存在矛盾，不到万不得已，也无人愿意裸露它，而去自找烦恼。在人际关系平淡的时候，如果想使相互的思想感情接近一些，我们也不妨运用一下幽默，也许它会带来意想不到的好处。
假如有一位同事的工作搞得并不是很好，他又想让我们替他遮掩，也许会向我们说：“我知道，你是很懂得办事秘诀的，而且你也知道怎样保守秘密。”我们如果想帮助他把工作搞好，那么就可以幽默一下：“谢谢你把想法告诉了我。特别是在你目前处境欠佳的时刻，我更是感激。”如果能因此招来同事感激的一笑，人际关系就进入了一个新的层次。在人际交往工作中，我们不时会遇到麻烦，此时便不免会急躁不安，在一时冲动中做出盲目决定，甚至造成后患。发生这种情况时，如果周围的人能够以幽默的态度提醒一下，使我们的情绪降温，世界就会归于宁静平和。
一位旅游者骑摩托车出游，半途中油耗尽，恰好不远处有一个加油站。旅游者担心钱不够用，焦躁地对值班员说：“我只有１０块钱！”值班员轻松地回答说：“没关系，星期四我们是不找钱的。”旅游者回头一看，加一次油原来只需８块钱。俩人于是都笑了。这一笑，便笑出了和谐与亲近。和谐美好的人生，是我们追求的目标，然而事与愿违，生活并不一定能给予我们公正的回报，遇到这种情形，嫌弃型性格也许会耿耿于怀，一触即发，而曲线型性格，则会泰然处之，以幽默去消除故意。
在公共汽车上，乘客与售票员发生了争吵，乘客抱怨售票员不提醒他，使他坐过了站。售票员解释自己报了站名，怪他没听见。乘客大怒，叫道：“小姐，下车！”售票员不慌不忙地说：“小姐不能下车，小姐下了车，谁来卖票呢？”乘客意识到了自己的疏忽和鲁莽，忍不住也笑了。车厢里于是形成了 “一路春风”的温暖气氛。
幽默虽然能够促进人际关系的和谐，但运用不当，也会适得其反，破坏人际关系的平衡，激化潜在矛盾，造成冲突。在一家饭店，一位顾客生气地对服务员嚷道：“这是怎么回事？这只鸡的腿怎么一条比另一条短一截？”服务员故作幽默地说：“那有什么！你到底是要吃它，还是要和它跳舞？”顾客十分生气，一场本来可以化为乌有的争吵便发生了。
幽默需要谨慎。一句得体的幽默，会使人际关系和谐融洽，而一句不合时宜的幽默也会恶化人际关系，导致人际交往的失败。得体的幽默带来的感情冲击，有足够的能量来消除人际间的误会和纷争。因此，幽默也是一种富有喜剧感染力和人情味的人际交往传递艺术。
另外，幽默可以给别人台阶下聪明的女人即使处于主动而有利的形势下，也会见好就收，并不动声色地把台阶留给他，从而赚取别人的好感。
幽默的转危为安和化干戈为玉帛的妙用都是在对方居于主要地位即为冲突的制造者的情况下发生的。除此之外，还有一种是幽默者居于有利地位而对方则失去进攻性、显得比较被动的情形。此时，幽默者主动权在手，聪明的女人会充分利用女人体贴的本性，设身处地，为对方的尴尬处境着想，大开方便之门，使对方能就坡下驴，适时地摆脱困境。这对于双方的形象都是有利的。
在人际关系中，一旦发生上述情况，我们就应该学会相应办法。如果乘人之危，故意和对方过不去，就会使对方的处境更为难堪，不但产生厌弃心理，而且会影响双方的正常交往降低了自身的智商。这是违背人际关系准则的逆反心理现象，是人际交往的大忌。
在对方骑虎难下，左右为难的时候，我们以幽默方式给对方一个 “台阶”，这是一个再明智不过的办法了，因为我们的幽默会使对方有大旱逢甘雨之感。这不但会使对方对我们的慷慨相助大为感激，而且还会加速双方感情交流，增进以后的合作。
有这样一个故事。一天，大绅士布兰德参加林肯总统会面的时候发生了一桩令人不快的事情。正在谈话的时候，有一个连队到来，要求林肯给部队讲话。在连队热烈欢迎他们到来的时候，一个副官跑到布兰德的跟前，叫他退后几步。这使布兰德感到很难堪，但林肯却很机警地说：“布兰德先生，哪一边是大总统的位置，他们恐怕还弄不清楚呢！”在这尴尬的时候，林肯用滑稽的口吻解了布兰德的窘境。给对方 “台阶”下，目的在于使对方体面地改变尴尬的处境。因此，幽默的运用就得不露声色，既让对方心领神会，又让旁观者难以察觉。
某著名青年女作家访问美国时，美国朋友带着儿子来她下榻的饭店看望她。在作家与朋友谈话的时候，朋友那四岁的儿子爬上床去，拼命地又跳又叫。如果作家直接阻止这孩子的玩法，会使朋友感到不安和歉意，也有失自己的身份。她一边看着这淘气的小男孩，一边略带忧心表情幽默地说：“请你的儿子回到地球上来吧！”朋友会意地笑笑，说：“好，我和他商量商量！”通过幽默，作家的目的达到了。在人际关系中，也有这样的情形，即，由于某种惯性作用，人会身不由己地在错误的道路上越走越远，最后落到一种难以自拔的困境之中。只要我们有诚意，愿意同对方合作，就不能等着看对方的笑话，而应设法解救对方。此时，如果当众揭出对方的失误或者直率地揭露对方的隐私，那就会使对方恼羞成怒，不但破坏了现有的关系，而且也会降低你的智商，使你们之间新的合作不再有可能。
有一个 “酸酒”的笑话，有个人去酒店喝酒，告诉客人们说酒是酸的。店主听后火冒三丈，把此人捆起来，吊到房梁上。又一个客人路过酒店，看到这一情景，便问这是什么缘故。店主说： “我店里的酒醇香醉人，这个人却说酒酸，你说该不该吊他？”客人说：“你先借一杯来，让我尝尝，厂店主倒了一杯酒递给他。客人尝了一口，皱皱眉头，对店主说：“你把这个人放了，把我吊起来吧！”同样批评酒酸，第一个客人遭到了惩罚，第二个客人终于受到善待。第二个客人的聪明之处，在于不直接说酒酸，而用幽默方式使刚愎自用的店主改变了态度，承认了错误。
判断失误。也能使人走火火魔，不可自拔。在不损害己方利益的情况下，绕个圈子，委婉地向判断错误的人发出劝告和建议，也是一种比较高雅的幽默方式。
一位毛拉 （相当于牧师角色的人）对着台下仅剩的惟一听众说：“老朋友，我每次演讲，你总是最后一个离开，看来，最后走的，一定是最忠实于我的听众。”这位听众说：“不，当别人陆续走的时候，我是想，下一个该轮到我了。”“为什么？”毛拉不解地问。“因为关演讲厅的灯，是我最后的职责。”原来这惟一的听众是演讲厅的管理人员。当他道明了身份，毛拉不由哑然失笑。
可见，幽默会使你减少敌对者，减少尴尬的场面，增进彼此的友谊，产生不可估量的作用。作为聪明的女人，别再让人说我们不懂幽默，其实我们的幽默商数真的很高，只是没有去挖掘罢了。
３、运用幽默进行自嘲
有一位老先生过七十大寿，儿女们都从各地赶回来，为父亲庆贺寿诞。老先生的亲朋好友、昔日的同事部属，也都纷纷前来祝寿。当晚宾客满堂，热闹非凡。在切生日蛋糕之前，子女们要求 “寿星”讲几句话，谈谈对做父亲的认识。老先生想了一下，开口说道：“当爸爸啊，就好像是一个球。在利用价值最高的时候，孩子们你争我夺，常常伸手要钱。这个时候，爸爸就像是篮球一样。等到这个做爸爸的退休以后，开始失去利用价值，孩子们就你推过来、我推过去，这个时候，爸爸就像是一个排球。当这个老爸爸年纪愈来愈大、行动不便、经常生病时，孩子们就你一脚、我一腿，惟恐踢不出去，怕给家里增加麻烦，这个时候，爸爸就像是足球一样！”
在场的来宾们，听到老先生这么幽默、风趣的比喻，都哈哈大笑。此时，老先生的子女们就接着大声说： “爸爸，您不是篮球，也不是排球，更不是什么足球，而是椭圆形的橄榄球。我们宁愿摔得腰酸背痛、全身都是泥土，也要把您紧紧抱住不放！”子女们话一讲完，全场又是一阵笑声。老先生带着满足的目光，报以微笑。
４、用幽默来达到婉转批评的效果明太祖朱元津在南京建都时，本想在南京郊外的狮子山上造一座阅江楼，以纪念自己统一天下的丰功伟绩。但他转念一想，国家刚刚建立，天下还没有完全安定，田野荒芜，百姓生活艰难，此时若置百姓和国家于不顾而去造楼，那将是不明智之举。他想以此试一试群臣的看法，以便从中挑选一些真正为国家出力的忠直之臣。谁知号令一出，送上来的奏章全都是赞颂建楼的意见，竟没有一个人反对造楼。朱元津越看越生气，喊道：“我朝缺人才呀，缺人才呀！”皇后马娘娘听说朱元璋在宫中发脾气，赶来问道：“皇上，我大明刚刚平定天下，建都南京，忠臣如云，才臣如星，你怎么能说缺人才呢？”
朱元璋把自己以建楼为名试探群臣态度的事说了一遍。马娘娘听了，会意地笑了笑。她叫宫女拿来一个方形茶壶和一个圆口茶杯，亲自彻茶倒水，说道：“皇上请看，这水要倒进方的茶壶里，便是方的；如果将水倒入这圆的茶杯里，就变成圆的了。”朱元璋问：“此话怎讲？马娘娘说：“水是没有形状的，它在什么样的容器里就变成什么样。”朱元璋低头想了一会，才悟出夫人的意思，说：“你是说，有什么样的皇帝，就有什么样的大臣！”
“对！”马娘娘高兴地说，“过去唐太宗李世民因为有宽容的胸襟，所以才有像魏征这样的正直谏臣，也有敢反对造宫殿的宫中女子！”
朱元璋不满地反问：“你是说朕平时没有度量？”
马娘娘说：“皇上有心听取群臣的批评，真是国家百姓的幸事。但事情就像这水和茶壶。茶杯一样，要勇于接受批评，属下才敢将心里话说出来啊。”
朱元璋暗暗点头，心想：“试来试去，问题倒出在我身上了。”
附：
１、巅峰气质女人杰奎琳·肯尼迪小故事故事１
直到有一天，一张请柬送到她手中，改变了她的初恋，甚至她的一生。这是一件奇迹。
这是在记者查尔斯·巴特利特家举行的一次小型家庭宴会。他热情地邀请她，希望她能结识一位很有魅力的男子。他是众议院的一位民主党议员，叫约翰·肯尼迪。
这天晚上，杰奎琳和肯尼迪都到了。巴特利特介绍他们相识，杰奎琳对这位举止潇洒、风度翩翩的议员很有好感，而肯尼迪也有些喜欢上了杰奎琳。他被杰奎琳的风姿吸引住了。
宴席间，他们正好坐在一起。
“我对政治可一窍不通。”杰奎琳微笑着告诉肯尼迪。“没有人不懂政治的，”他哈哈大笑，“干政治好比恋爱，虚虚实实，实实虚虚，有时只好凭直觉行事。请问杰奎琳小姐，您的兴趣在哪儿呢？”
“噢，我喜欢艺术，当然，还有骑马。对我来说，骑马是一种享受。”杰奎琳兴致勃勃。
“我可不喜欢骑马，我喜欢政治。我觉得我会干出点名堂来。”
“您是否觉得会有一名肯尼迪总统？”杰奎琳逗趣地说。“我想，那是迟早的事。”肯尼迪踌躇满志。
“那我可要提前恭喜您了！”杰奎琳咯咯笑着，声音如银铃般清脆悦耳。
整个晚上二人聊得很开心，巴特利特看在眼里，喜在心里，他是暗暗在给３０岁出头的朋友保媒。聪明的杰奎琳一时蒙在鼓里，不久便知道了。她说：“巴特利特老脸厚皮地保了媒。”
分手时肯尼迪意犹未尽，试探着问：“我以后可以给您打电话吗？”
“当然可以，”杰奎琳大方而爽快。
这样，肯尼迪填补了杰奎琳生活的空白。他们开始约会。每次他都不带什么鲜花、糖果之类，而是送她一些关于政治的书籍。他是一个有力量、有胆识、有前途的年轻人，也非常有钱。杰奎琳对他的爱慕与日俱增。
这时肯尼迪正在竞选参议员，也没有很多时间陪杰奎琳，但杰奎琳终于下定决心，应该失去谁，得到谁。故事２
她随丈夫出游各国时，没有一个国家的元首不为她的风采所倾倒，她的一举一动，一颦一笑，都被人们模仿，她成了人们心中的偶像，人们对她的佩服甚至要超过肯尼迪。１９６１年，杰奎琳陪总统访问法国。她一到巴黎，这座城市就疯狂起来了。她的一举一动，甚至唇膏的颜色都为新闻界报道。她受公众青睐的程度明显超过了肯尼迪。她征服了整个巴黎。整个法国都在赞扬她，“多么生动，多么迷人，多么美丽”。在协和广场上，成千上万的人尖叫： “美国万岁，法国万岁，杰奎琳万岁。”
巴黎市长赠她一块钻石表，并说她的来访是自伊丽莎白女王访问以来最受欢迎的事件。
“伊丽莎白女王，见鬼，”戴维·鲍尔斯对总统说，“就是基督第二次降临也吸引不了这么多人的观看。”
肯尼迪不得不同意，他也为妻子感到自豪。在记者招待会上，他对记者说：“我就是陪同杰奎琳·肯尼迪来访的那个人。”他向记者这样介绍自己。
杰奎琳甚至征服了被奉为救世主的法国总统戴高乐。他被弄得神魂颠倒，一个劲地嘟囔着说 “啊，美丽的肯尼迪夫人”，并在杰奎琳面前把眼镜摘下又戴上，戴上又摘下。《法兰西晚报》惊呼：“女神降临凡尔赛宫。”
肯尼迪夫人以一个胜利者的姿态出现在国外舞台上，征服着一颗又一颗纯洁善良的心灵，鼓舞人们的精神。一次，在委内瑞拉首都城外的田野里，她的出现引起了当地农夫的关注。她的一举一动都体现着美感，迈着轻盈的步子走过充满粪肥的庄稼地，并用熟练的西班牙语同遇见的每一个农夫打招呼，向他们表示问候。农夫们不敢相信这就是美国第一夫人。
然而这就是美国第三十五届第一夫人，平易近人、美丽绝伦、极富魅力的杰奎琳。
巴基斯坦国王赠送她价值１０万美元的嵌着钻石、祖母绿和红宝石的项链，她爱不释手，肯尼迪因此逗她：“现在你不得不承认当第一夫人也有些快乐可得吧？”他一边说，一边欣赏着这件精美绝伦的珠宝。
尼日利亚经济代表团送她的豹皮令她十分满意，然而埃塞俄比亚国王塞拉西送她的豹皮大衣更使她欣喜若狂。当时杰奎琳拥抱了这位身材短小的君主，陪他步行到花园里，为她试穿了这件价值７．５万美元的大衣。她还用法语悄悄对他说：“我简直被迷住了。”
在她住在白宫的几年中，她成了美国历史上收受礼物最多的第一夫人，聚敛了２００余万美元的外国礼品。利比亚哈桑亲王送的价值５万美元的首饰只能属于中品，他们无法与索马里总理送的黑白猴皮毯、波多黎各总督和夫人送的１９世纪木偶玩雕、约旦国王送的珍珠母镶成的基督诞生图相比。
杰奎琳走后，１９６０年美国国会通过法案，规定总统及其家庭不得拥有价值１００美元以上的任何礼品。
