这件事最恰到好处的地方,就在于上司接受了新的工作,结果他的位置就空出来了,于是杨先生顺理成章地坐上了以前上司的位置。
在这个故事中,杨先生本意是想替自己找个新的工作,以躲开令自己讨厌的上司。但他选择了变通,换了一个角度,为他的上司找了一份新的工作,结果,他不仅仍然干着自己喜欢的工作,而且摆脱了令自己烦心的上司,还得到了意外的升迁。
有一则脑筋急转弯这么说:“一个人要进屋子,但那扇门,怎么拉也拉不开,为什么?”回答是:因为那扇门是要推开来的。
这样需要变通的情况,常常在我们的生活中出现。有时候,你会为某一个失败而懊悔,但是,如果你稍稍变通一下,就会是另一个结局,生活是多变的,事物也是多变的,在这个随时都在变化的世界中,你得学会随机应变。多多训练你的应变能力,你将受益无穷。
懂得变通,懂得换位思考的人,从来都是聪明的人。他们总能独具慧眼,找到一条新的路,让自己取得办事成功。而不敢创新或者说不愿意创新的人,他们头脑中的标准已经固定,这使他们常常不能变换其他方法去想问题,结果当然是失败。
我们在办事中,怎样变通方法,另辟蹊径,达到办事成功的目的呢?
(1)摆脱思维定式的束缚。
世界是经常变化的,人不能固守着自己的思维而不求突破,有优势的人常常以为倚仗自己的优势就可以无往不利,他忽略了当外面世界变化时,优势也不会永远保持下去,不突破这种固定的思维束缚,他原有的优势也会变成劣势。
(2)变换思维。
有一家生产圆珠笔的公司,生产出的圆珠笔一直不受市场欢迎,其原因是,这家公司生产的圆珠笔虽然油墨很实惠,但油墨还没有用完的时候,笔尖就会坏,投入市场后效果一直不好,怎样解决质量问题呢?工厂投入了大量的资金对笔尖进行了改良,但效果仍然不是很好。最后,厂里决定面向社会广泛征集改良方案,并许诺重金。
广告发出后,征集的方案还真不少,但最后公司采用的却是一个小女孩的建议。她的建议也非常简单:缩短笔杆长度,笔尖寿命将尽时,恰好用完油墨。小女孩的聪明正在于当大家都把眼光放在笔尖上,只有她逆向思考,把眼光放在笔杆及其内装的油墨量上,取得了成功。
(3)学会改变思路。
任何规则都是人制订的,在必要时我们要善于改变,而不能一味坚守着过去的规矩。改变做事的规则,我们就掌握了办事的主动权。很多人总是在路走不下去的时候,才想着改变,而事实上,这时已经太晚了。我们要获得主动,就应该未雨绸缪,在最合适的时候作出改变,这样才能永远走在他人前面。
以柔克刚术——面对锋芒,柔为武器
生活不可能总是一帆风顺,谁都会遇到难事。有时要面对突如其来的风暴,面对尖锐的批评与打击等,解决这些事情的最好办法是以柔克刚,以柔来化解矛盾。
古书中诸葛亮兵法有云:“善将者,其刚不可折,其柔不可卷,故以弱制强,以柔制刚,纯柔纯弱,其势必削;纯刚纯强,其势必亡;不柔不刚,合道之常”。诸葛亮说得非常准确。一员将领,该刚的时候一定要坚强无比,该柔的时候,可以委曲求全,要依据需要,该刚则刚,该柔则柔,应付自如。
东汉时期,颍川郡太守寇恂是个很懂得顾全大局又非常聪明的人,对于自己遇到的一些很头痛的事情,他总能处理得恰到好处。
有一次,执金吾贾复从京城洛阳去汝南郡。他手下的一个亲信依仗主子的势力,为非作歹,在颍川郡杀了人。于是寇恂派人把这人抓住,严加审问后在大街上砍头示众,很快就有人将此事报告了在汝南郡的贾复,贾复听到这件事后,认为这是寇恂故意驳他的面子,气得骂道:“欺人太甚了,打狗还得看主人,寇恂这小子,我绝饶不了他!”
不久,当贾复从汝南办完事回洛阳,要到颍川郡时,他对左右的人说:“我见到寇恂,一定要教训他。”寇询知道贾复内心不平,气还没有消,一定要找他的麻烦,于是就决定避开,不跟贾复见面。这时他手下的一个官员对他说:“难道您还怕贾复吗?如果是这样,我带着剑跟在您身边,他要对您不利,我就对他不客气!”寇恂听后笑了笑,语重心长地说:“你知道蔺相如是有勇有谋的,即使是秦王都怕他,但当廉颇要与他一争高下的时候,他却让着廉颇。原因是他在为国家着想。他能做到的,我寇恂难道做不到吗?”
但贾复毕竟是京城来的大官,他从颍川郡路过,太守完全避开不见面是没有道理的。寇恂想了想,不能硬碰硬。于是,他决定用自己的柔和化解贾复的怒气,他立即吩咐手下人备下丰盛的酒饭,当贾复和他的随从来到的时候,给他们每人送上两份酒食,借此安慰贾复一班人马。
当贾复的队伍进入颍川郡的地界,郡里的官员们就按照寇询的安排,热情地献上好酒好饭,并不断地劝他们多吃多喝,当贾复手下的人酒足饭饱时,寇恂突然赶来,对贾复的到来表示欢迎,简单的寒暄之后,他就推说有病,便匆忙地离开了。贾复看着寇恂远去的背影,心理的情绪变化很大,很想发怒,但又吃了人家的酒菜,实在是开不了口,只能咽下心中的不满。
按理来说,寇询没有任何过错,但他面对别人对自己的不满,没有争也没有斗更没有去竭力解释,而是以博大的心胸,以柔和的态度来迎接别人的怒气与不满,不但解决了问题,而且还没有伤和气,其智慧可见一斑。
所以,遇到锋芒毕露的事,不要以怒制怒,大打出手,引发事端,而应用柔和的方法去处理问题,可能会使大事化小,小事化了。记住,柔可克刚。但是要做到刚柔适度并不容易,而在为人处世上要立于不败之地,又必须学会能刚且柔。诸葛亮指出,一个人必须该刚时要坚强无比,该柔时又可以委曲求全,并依据需要,该刚则刚,该柔则柔,且能应付自如。
曾听过这样一个故事,说的就是关于牙齿没了,舌头还在的典故。答曰“因为舌头的软所以存在,而由于牙齿的硬所以没有。”是啊,“柔”的东西反而能够生存,而“刚”的东西却易夭折。狂风来临时,“柔弱”的小草俯首帖耳得以生存,而“刚强”的大树负隅抵抗终遭摧残。“柔亦是刚,刚亦是柔”,“物过刚易折”。所以有时一时的“柔”就是为了以后的“刚”。“亦柔亦刚”,也好像有一种“大丈夫能屈能伸”的味道。自然界中的水,有一种神秘的力量,柔时平平静静,“静水深流”,很自然安详。刚时翻江倒海,滚滚巨浪,好像具有摧毁一切的能力。“柔不是不刚,刚不是不柔”。
在现在的社会中,人们常常强调学会尊重别人。诚然,人与人之间的互相尊重,可以说是“刚”与“刚”之间的尊重。
“善做人者,就可以赢得世人最丰厚的回报。”这是拿破仑将军的一句名言。一个人不管有多聪明、多能干,家世有多好,但是如果不懂得怎样去做人,不懂得刚柔并济,最终还是会失败的。如果懂了能刚则刚,该柔则柔,就会产生意想不到的效果。
斯坦哈特是纽约百老汇大街证券交易所一位有名的经纪人。过去他严肃刻板,脾气暴戾,以致他的雇员、顾客甚至太太对他也避之不及,后来他检点往事,一改旧习,无论在电梯上或走廊中,还是在大门或商场里,逢人三分笑,像普通一员那样虔诚地与人握手,结果不仅家庭和睦,而且顾客盈门,生意兴隆。这就是能刚则刚,该柔则柔的效果,也是提高为人处事技巧的效果。
怎样做人,本身就是一门艺术,甚至可以说是用毕生精力也未必能勘破因果的特殊艺术。人生活在社会中,必然会与别人、别的群体有着千丝万缕密不可分的联系。在这个过程中,我们应怎么做才会是一个受欢迎、受尊敬的人呢?这是我们每个人都在积极思考的问题。要想让自己的一言一行、一举一动、一颦一笑在夫妻之间、朋友之间、同事之间乃至对手之间,留下一个美好的印象、一个美好的回忆,给人带来愉悦,这实在是一门很难掌握的学问。更需要在我们处理问题时能刚则刚,该柔则柔。
在过去传统的男人要刚强、女人须柔弱的观念里,大丈夫似乎和“柔”扯不上边。但在事实上往往男人和女人的身体里都有刚和柔这两种特质存在,只是刚和柔表现的多少不同而已。
杨娟是作风强悍颇有大将之风的公司女主管。尽管她能力出众且能提出具创意的企划案,但每次有任务或工作要执行时,总是遭到属下的杯葛。最后有人提醒她,耿直作风虽赢得“小钢炮”的外号,但凡事皆不假辞色,不懂以柔克刚,有些吃过亏的人,便以不配合来表达心中的不满。总之,身为一个领导人物并非只要有专业能力即可,还要有指挥方面的才能和修养,在处理问题时,还是要懂得能刚则刚,该柔则柔,这样才能在人前立于不败之地。
要成为一个杰出的领导人物,只要懂得,何时该强、何时该弱、何时该进、何时该退的处世哲学,再加上博学多才、聪慧过人就一定能成就一番事业。
做人应性格刚强却不固执己见,温和柔顺但不软弱。刚柔并济是一个领导人物必备的性格,既要不柔不刚也要能柔能刚,才是一个杰出领导人物的最佳状态。
做人要有一点弹性,有时不可锋芒毕露,但是也不能毫不突出,在张与放之间的拿捏需要一点智慧,能刚则刚,该柔则柔。
谦恭礼遇术——谦恭待人,礼遇下士
封建时代无权无势无钱的士人出来做事,唯一凭借的武器就是“道”。“道”在文字本义上是“道路”,而“怎样走路”却是取得成功的重要途径。
有权有势有钱的封建统治者往往不知道该怎样保住与扩大他的权、势、钱,如同有车、有马、有随从、有路费、有保镖的人在岔路口不知往哪儿走,必须要问路一样。
问路并不是轻而易举的事情,首先是能不能找到识途之人,其次是识途之人肯不肯认真指点,再就是识途之人能不能亲自送你一程。
当封建统治者遇到需要指点如何办事时,就到了士人的“道”尊于统治者的“势”的时候,如果到那时才想起来礼待士人,往往是来不及的。所以,封建统治者为自己的将来考虑,总要交一些士人朋友,以备不时之需。这样,就出现了下面的历史故事。
魏公子无忌,是魏昭王的小儿子,魏安僖王同父异母的弟弟。昭王去世后,安僖王即位赐封公子,爵号为信陵君。公子为人仁厚,谦恭待士,只要是士,才能无论高低,他都以礼相待,从不因自己门第高贵而轻视于人。因此,信陵君谦恭待士的美名远近流传,周围几千里以内的人,都争先投在他的门下,以至于门客多达三千人。各国闻公子贤能,门客众多,一直不敢轻易侵犯魏国。
魏国有个隐士,名叫侯嬴,年已七十,家中贫穷,地位卑微,仅是魏都大梁(今河南开封市西北)东门的一个小小的守门人。公子听说他有贤能,家中贫寒,便亲自登门问候,并送去许多财物。侯嬴坚辞不受,对公子道:“臣下平生修身养性严于操守,品行清慎,不能因为贫寒,地位卑微,而接受公子的财物。”公子见侯嬴志向清高,便不再勉强他收留财物,告辞而去,心中却更加敬重侯嬴的人品。