在公司里，作为领导有点架子是难免的，但要想做个好领导，抓住下属的心，就不能把自己的架子端得过高。作为领导，如果在下属的面前处处端着官架子，威风十足，不可一世的话，那么“孤家寡人”的日子离他也就不远了。因此，作为领导，你在平时应多一些和蔼，让下属感觉得到你的亲和力，令他们从心底对你信服和敬仰。
官大不欺人
无论在公司还是在企业当中，大多存在着这么一种状况，即官越大的人，摆的架子也就越大。这种状况是由一定原因引起的，主要还是当领导的觉得自己的职位高了，权力大了，而且所接触的圈子也不一样了，自然而然地就会在自己的下属面前摆起架子来；还有就是，有些领导自认为高人一等，不可一世，不屑与下属交流。然而这一切在下属的眼里，都是非常受到鄙夷的。如果领导这样做，不要说抓住下属的心了，恐怕还会闹得下属们人人自危，惶惶而不可终日。
作为公司或者企业里的一名领导，即使工作能力非常强，但若是架子很大的话，就很难讨得下属的喜欢，只会惹人讨厌，并直接影响到工作的开展。其实，要想掌控下属、抓住下属的心，实现成功的管理，首先要做的就是放下自己的官架子。
在某个大型公司里，有一位董事讲述了他自己的一段经历。他说在他还年轻的时候，由于年轻气盛，办事的时候常会急躁冲动，对工作也是急于求成，因此经常把事情办得很糟，结果是他被贬到分公司做经理去了。他在分公司走马上任的时候，由于不太擅长喝酒和交际措辞，因此，在欢迎酒会上，他就被老职员们认为是一个不讲人情的领导，而公司里的年轻职员更是对他避之唯恐不及。所以，刚开始时，他在分公司的工作一直没能开展起来，一度令他陷入了被动。
就这样过了约有半年时光，在过年放假之前，分公司里举办晚会，每个人都要即兴表演一个节目。轮到他时，他就唱了一段拿手的家乡戏，还赢得了下属们热烈的掌声，这是连他自己做梦也没有想到的事情。那之后，那些对他一向避之唯恐不及的下属们，对他的态度也改观了不少。这位年轻的经理，从这里面汲取了教训，过了年后，他就在公司内部组织成立了一个业余的家乡戏团，供下属们在业余时间娱乐。
从此以后，下属们对他的态度可以说是发生了巨大的转变。下属们不但非常愿意和他接近，而且有事也都喜欢跟他谈；他也从一个令人望而生畏的领导，变成了下属眼中最可亲可敬的人。在分公司里，不管出现了多难办的事情，只要他出面，事情很快就能得到解决。这个分公司，由于上下一心，团结奋进，业绩也是突飞猛进，获得了总公司领导的一致好评。他的工作能力非常的强，而且又是如此得人心，没过几年他就荣升为公司的董事长。
这时就有人想，他既然都当上董事长了，肯定会摆出一幅官架子的，于是就想趁机试探一下这位新上任的董事长，是否依然能够为自己的下属着想。总公司有一次开年会，在会上大家要为本年度取得的好成绩而庆祝，公司总裁的秘书就提议，在会议结束时，让一个分公司的副经理跳到喷泉的池子中去，并以此使欢乐气氛达到高潮。这个主意得到了总裁的同意，于是，秘书就向这位董事长请示。这位年轻的董事长当时就表示这样做不妥，并决定由他自己来完成。那可是要当着总裁和众多下属的面，在水池中表演旱鸭子游泳啊。
那一天，会议将要结束时，这位董事长面向大家说：“我宣布大会最后一个项目，秘书小姐建议我在水池中来一个旱鸭子戏水，并且我也同意了。下面就请各位女士们、先生们注意了，我要下水了。”说完，他就跳入池子中游起泳来，引得参加会议的领导和下属们哄堂大笑……
在会议结束后，公司总裁问他：“你为什么要亲自跳下水池，而不叫手下的经理下去呢？”
这位董事长给出的回答是：“若是让那些人跳下去，以博得众人的欢笑，而我却高高在上地端着一副官架子，他们以后还会对我忠心吗？那样只能够拉远我和下属们的距离。”董事长这番话提醒了总裁，后来，总裁和这位董事长一样，也放下了自己的官架子，与下属们进行了很多的交流，并由此掌握了许多管理、发展企业的好方法。
在下属看来，他们最反感的就是那种盛气凌人、动辄训人的领导。其实只要让下属们明白领导管理的心思，让下属们认可领导的做法，就能够做好一名领导。如果你在下属面前就认定了“我就是领导，你就得听我的”，这样一来，下属们慢慢地就会疏远你这个领导，你以后的工作就会很难开展，公司的利益也会因此而遭受巨大的损失。
所以，领导与下属之间，一旦产生了距离就很难逾越，合作也会倍加困难。放下架子，拿出一点平等待人的态度，你就会自然多了一些亲和力，手下的员工就能够心甘情愿地服从你的指挥。
好领导善于放低姿态
保持低调，不仅是一种为人姿态，更是一种处事需求。古今中外，凡欲成大事者必先放低姿态，进而才能为人们所容纳、所赞赏、所钦佩、所拥护、所支持。低调处事不仅可以保护自己，而且可以助自己顺利融入人群，与人们和谐相处；不仅可以让自己“有所为、有所不为”，而且可以暗蓄力量、悄然潜行；不仅可以免遭他人嫉妒和排挤，而且还可以在不为人察觉中壮大和发展自己、在不显山不露水中成就一番事业。作为领导，若能放低自己的姿态，把自己置于人人平等的氛围中，就多一份收服人心的资本，因为越是谦和的人，越是容易受人爱戴。在企业中，领导虽然是整个团队赖以生存与发展的基础，不过，领导还是尽量保持低调为好，这样可以更好地配合下属们的“精彩表演”。
比方说，现在有一项工作，你为之付出了99％的努力，没有人理会；而那个只付出l％努力的人却得到了别人的称赞，你会怎么想？这可是哈佛MBA的一道自测经典试题。身为领导，遇到这种情况时，你能够坦然地接受它吗？你能有这样的宽容之心吗？许多人都不愿正面回答这个问题，但如果你是一位部门领导，你应当毫不犹豫地回答“是”。
按照流行的金字塔管理模型来看，中层领导者的位置处在中间。上面有高层人物频频出镜，下面有一线下属四处奔波，而作为中层的领导者默默地担当上传下达的工作。但是无论是高层还是下属，他们都不会否认这些中层领导者的重要性——因为他们知道，只有这些中层才是公司真正的中流砥柱。身为中层领导者，你的工作性质决定了你要保持低调出场，你要学会恭敬地请灯光师照亮身边的下属，让他们向观众们挥手致意。虽然你知道没有你辛苦的汗水，那个新手永远也找不到自己的位置，但是这种低调的姿态，却能为你今后的事业发展打下一个良好的基础，也能为你的领导工作添上画龙点睛的一笔。
2004年雅典奥运会女排决赛时，中国女排姑娘们直落三局，逆转俄罗斯队，在时隔20年后重夺奥运冠军。“微笑的幕后英雄”是媒体赠给女排主教练陈忠和的美誉，陈忠和以赛场上沉着镇定的大将风度，以及面带笑容的执教风格赢得了人们普遍的爱戴和敬仰。也就是这位低调得不能再低调，并且曾不被看好的教练，却带出了一支奥运冠军团队。赛后，他还是一如既往的低调，并且表示中国女排能夺冠，他只是起了辅导作用，功劳应归于队员们的努力。正因为如此，在比赛结束时，他被自己的队员们高高地抛在了空中，与队员们一起分享着成功的喜悦。
在古时有位将军，他们的军队在撤退的时候，遭到了伏击。这位将军始终在部队的最后面抗击敌人，掩护部队撤退。当部队顺利抵达京城时，无人不称赞这位将军的英勇。但是你知道这位将军是怎么说的吗？他说：“并不是我有多么的勇敢，只是我的马跑得比较慢而已。”虽然他没有承认自己勇敢，但人们却因此而更加赞扬他，他的部下对他更是忠心不二，后来也帮助他立下了不少战功。
前世界重量级拳王阿里有一次来到中国访问，并与中国的一位老将进行了一场表演比赛。当时他故意装作被打倒在地，引起了在场观众的一阵热烈掌声，这件事一时被传为美谈。因此，有时候主动放低姿态，也不失为领导的一种明智之举。
对自己的魅力不迷信
每一位领导都是有着自己的魅力的，要不然也不能管理好自己的下属，但若是认为自己事事都胜过别人一筹，过于相信自己、迷信自己的个人魅力，就很难做到有效管理，下属们也会渐渐涣散，再想把他们拉拢过来，就会有很大的难度。因此，有效的管理并不是仅靠个人的魅力就能够完成的，还需要领导者对自己有个正确清醒的认识，只有这样才能激发员工干劲儿，令自己的下属死心塌地。
在一些公司或企业里，存在很迷信自己魅力的领导者，他们对待下属时都是持俯视的态度，喜欢唱高调。在下属看来，他们会觉得这一类型的领导不容易相处。而且领导者的这种行为，也严重制约了他们个人事业的发展。
其实，领导的魅力主要取决于为人处世风格、知识面、业务水平、工作经验、管理理念、经营业绩等多方面因素。沃尔玛公司的山姆·沃尔顿、通用电气公司的杰克·韦尔奇、戴尔公司的戴尔，都是由于有着过人的人格魅力，而且不盲目迷信自己的魅力，才能引领着企业身经百战却经久不衰，造就在所在行业的霸主地位。领导者的魅力，主要应体现在以下几个方面：
（1）具有使命感、责任感和危机感
这是领导的特有魅力。在工作上，对员工严格要求，雷厉风行，从严治行，在行为规范和落实任务方面产生一种令员工敬畏的执行力；在生活中，要有亲和力，给员工一种归属感。对企业经营效益和内部管理负有领导责任，勇于承担责任，有厚重的使命感；对环境变化、同业竞争和所属地位要有一种危机感，以积极心态直面激烈的市场竞争。
（2）富有理性，但不缺乏激情
这是领导的内在魅力。理性有余、激情不足，往往是部分领导给员工的一种“上司印象”。从心理学上看，协调需要理性，沟通需要激情。在内部管理上，领导要讲原则、守制度、抓落实，处事稳重，当机立断；在与客户交往、沟通中，要表现出一种积极执着、不达目的永不罢休的工作激情，以理服人，以情动人，争取得到客户的认同和支持。领导的激情能使团队产生直面竞争的闯劲儿和韧性，这是“勇于挑战、永不言败”企业精神的原动力。领导的激情是一种年轻态和自信心的标志，是凸显团队竞争力的象征。
（3）具有敏锐的洞察力、决断力和控制力
这是领导的基本魅力。作为基层领导，具有洞察力就是见机行动，以变应变甚至制变应变，对市场变化和业务发展有深邃的观察能力和预测能力；具有决断力就是对经营战略、发展思路、员工管理等具有果敢的判断能力；具有控制力就是对全局驾驭、团队行动和个人行为有理性的掌控能力。
（4）时间感强，效率优先
没有“时间价值”的领导不是一位好的领导。与下属开会讲话时要有较强的时间自控力，在规定的时间内把意图讲清说透；向上级汇报时，力争做到主题突出、条理清晰，在短时间内将意思表达清楚，从而得到上级的支持；在受理客户业务时，有明确的承诺时限，遇到问题及时反馈，从而得到客户的理解和信任。
（5）善于沟通，乐于协调
这是作为领导应具备的综合魅力。“勤沟通、快沟通、巧沟通”体现出一种沟能的技巧和艺术。由于市场资源的有限性，企业领导要加强与相关职能部门、广大客户的沟通，有效地处理好各种关系，及时、妥善解决好业务营销、操作流程、资源配置等各种关系，提高协调和沟通的效率，解决实际困难，才能为业务发展铺路开道。在同业竞争白热化、市场需求多样化和融资多元化的情况下，领导要提高与客户的沟通水平和营销技巧，把握好沟通的时点、时机和时效，善于激发客户“互动式沟通”的兴趣。
过于迷信自己魅力的领导者对批评很敏感，他们不仅回避和抵制批评，甚至不能容忍任何不同意见的存在。因为他们内心世界的大门永远是封闭的，与任何人都保持情感上的距离。他们没有知心的朋友，缺乏坦诚的沟通。过于自尊使他们把任何批评都看做对其自我形象和自信的侵犯。他们很容易心里受伤。久而久之，他们不知道也不想知道别人对自己的看法，当由此引发组织的重大问题时，往往已无法补救。
过于迷信自己魅力的领导者常在口头上提倡团队合作、平等交流，但内心想要的却是满口称是的下属。导致一些有独立思想的下属不断离去或被解雇，最终出现人才危机。他们不善于指导下属，总是习惯于发号施令，不会启发性地教导员工，不会激发其创造性，而是让员工按照自己的思路和模式行事。他们不是能够付出理解、尊重、容忍和耐心的教练，而是只会发号施令的指挥官。
领导者若是过于迷信自己的魅力，有时反而是其自身的致命要害：它将使领导者变得死板僵化，自以为无所不能，而且抗拒改革。
低调的领导却不是如此，他们通常不会设定不切实际的期望，不会造成组织的依赖性，因为那样会使每个人都宁愿按兵不动，静待指示；低调的领导知道充实下层主管的权力，让他们加强自己的领导力，加强自己的应变能力。
作为领导，不要只眷恋自己的想法，其他人的思路可能更胜一筹。或者你可以用你的想法来引导他人。让大家都来憧憬未来的成功会给他们带来什么样的美景。你可以阐述自己的想法，也要让别人用你的想法来创造更好的看法，然后大家把他们的意见传给你。通过这样的行动，你就会得到一个更丰富多彩的、而且大家都愿意接受的统一认识，因为它是大家共同形成的认识。作为领导，不要总觉得员工都不如自己，过度相信自己的能力，听不进别人的意见和建议，要对自己的能力有正确的认识，这样才能调动员工的工作积极性。
所以，领导者要想使你所带领的团队更具有凝聚力，要想使每个下属都能更积极热情地对待工作，就应该放下身段，敞开心扉，去接纳员工。你接纳了他们，他们才会真正地接纳你，忠诚地跟随你。
与下属进行换位思考
有这么一句话，相信大家都知道：你想从别人那里得到什么，你就应该先对别人付出什么。一个善于为下属考虑问题的低调领导从不以自己为中心；相反，他们总是试图站在下属的立场上看问题，设身处地为下属着想，非常注意和关心自己的下属。因为他们知道，只有关心自己的下属，下属才会关心自己的公司。
