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第11章

可事实上,蒙牛“为别人做广告”的做法重在提升自己。广告中蒙牛把自己和乳业第一巨头伊利并驾齐驱,在消费者心里留下了深刻的印象,而蒙牛为对手做宣传的宽广胸襟,也获得了人们的尊敬。于是,蒙牛乳业开始进入市场,并获得了消费者的肯定。

2000年9月,蒙牛出资100多万元,投放了300多幅主题为《为内蒙古喝彩》的灯箱广告,内容是:“千里草原腾起伊利集团、兴发集团、蒙牛乳业;塞外明珠辉照宁城集团、仕奇集团;河套峥嵘蒙古王;高原独秀鄂尔多斯——我们为内蒙古喝彩,让内蒙古腾飞。”

其实,以蒙牛当时的实力、地位和产业规模来说,这些品牌都令蒙牛难望项背,但蒙牛通过广告使自己与对方平起平坐,也使消费者感觉蒙牛与这些品牌一样,也是大企业。就这样,蒙牛借助这些企业的名气提高了自身的影响力,从一个不起眼的小乳品企业,一跃成为知名的品牌企业。

很难想象,一个企业能够如此大度地为其他同行做宣传,而事实上,这是一种高明的生意手法。“草船借箭”不仅是一种兵法,完全可以用于商场之中。只要借得巧,敌人的“箭”也能借为己用,这样不仅省却了造“箭”的成本,还能赢得更多的时间。

借是一种奇妙的战术。生意场上离不开借。无论是借钱,还是借力,甚至于借助对手之名,只要借得合适,借得巧妙,就对生意大有好处。

给自己找一个对手

有人说,没有对手的人是孤独的。在现实的市场竞争中,一个企业要想健康平稳的发展,有一个竞争对手是十分必要的事情。

一个专门生产儿童饮料的企业因为遭到对手的嫉妒而名声大振。

这个企业的成长速度很快,在企业发展的过程中,无形中就像大鱼吃小鱼一样,吞掉了很多同类型的小企业。这样的行为招来很多不满。

有一年,这个企业在“六一”儿童节的时候,免费给一所小学赠送了一批饮品。谁知,孩子们饮用后有一部分孩子出现了中毒的现象。这件事情一时在社会上造成了非常不好的影响,以至于这个企业的儿童奶制品出现严重的滞销现象。

这家企业配合学校和相关部门,对这件事情进行了严肃的调查。调查结果发现是有人故意投毒。而且这个企业生产的儿童饮料经过严密的检测以后,发现它比市场上任何一种儿童饮料对孩子的身体都要好。这个消息一经宣布,该企业的儿童饮料竟然出现了严重的脱销现象。这个企业的负责人说,自己的企业之所以能有这样好的效益,全靠竞争对手的成全。

竞争对手本来有意想让这个企业出现损失,但是在无意间却成全了这家企业。

有的时候,竞争对手越强大,你的潜能就会被激发得越彻底,而你就会越成功。世界著名的两大可乐制造商百事可乐和可口可乐之间也存在着竞争的问题。很多经济学家说:“可口可乐最大的成功是找了一个强大的竞争对手。”

20世纪90年代,有一个饮料生产企业集团推出一种茶饮料,打响了茶饮料市场的第一枪。随后几年里,这种茶饮料迅速走红全国,没过多长时间,这个饮料的销售额就突破了几十亿元,成为饮料领域的新星。这样好的商机,别的饮料商家都看在眼里,当然也非常动心。于是,相继有两家比较大的饮料生产企业也推出了自己的茶饮料。

这家抢占市场的饮料企业不满意其他企业的做法,就向有关部门提起诉讼,以得到对自己这种茶饮料品牌的保护。不久以后,有关部门就做出了裁定:认定这家企业拥有特殊茶饮料的持有权,明令禁止其他企业生产这种特殊的茶饮料。当时所有生产这种茶饮料的企业不得不退出市场。

然而,时隔不久,因为这家企业没有强有力的竞争对手,也没有竞争的动力,也就懒于推陈出新,因此,他们的产品渐渐被消费者厌弃而走向了衰亡。

一个成功的企业文化里,和对手竞争的那个章节一定是非常精彩的。需要注意的是,虽然为自己选择一个强劲的对手是十分重要的事情,但是在竞争的过程中要注意采取良性的竞争,因为只有良性的竞争才能使彼此都获利。

第五节诡计迭出,见风使舵

提到商人,“十商九奸”、“无商不奸”等话就会马上跃入心头,然而,在这里需要提醒大家的是,激烈的竞争中,什么样的陷阱都会出现,如果一个商人不懂得“奸、猾”,恐怕根本就难以应付各种突如其来的状况。

商场如战场,到处都可能有欺诈和弱肉强食。兵法有云:兵者,诡道也。在商业活动中,运用诡计挫败对手是一种很正常的现象。而且,在生意场上要想获得更多的利益,就必须采取一些特别的手段,同时,也要防止自己落入对方的陷阱中。

做生意的诀窍在于随机应变

在生意场上,局势变化多端,要想在其中如鱼得水,就需要随机应变。生意人随机应变的能力,最突出的表现就在于对危机的反应与处理。当危机来临,高明的生意人懂得变通,运用反常规的方法去处理。

有个果园主人叫杨格,他种植了大片的苹果树。这一年,果树长势出奇得好,株株果树枝头都挂满了苹果。杨格看到这种状况,心中别提有多开心。

就在杨格正开心的时候,突然天降冰雹,将苹果个个打得伤痕累累。这对于果树种植者来说,简直是灭顶之灾。当地的果农们纷纷唉声叹气。

杨格也很伤心,但是他却在想挽救损失的方法。显然,从冰雹中抢救那些苹果是不现实的,杨格思索着。当他看到那些苹果订购合同的时候,突然灵机一动,计上心头。

杨格按合同的原价将那些苹果输往全国各地,但是,与往日不同的是,杨格在每个苹果箱里放了一张小纸片。在小纸片上,写着这样一段文字:“亲爱的顾客朋友们,这些勇敢的苹果在雨中与冰雹作战不幸受伤了,但请各位看好了,这些冰雹留下的伤痕正是高原地区苹果特有的标志,如果你想品尝到独特的高原口味苹果,请认准这一独特的标志。”

那些买主看到纸片上幽默而亲切的话,将信将疑地品尝了苹果。出人意料的是,在这糟糕的年份中,杨格的苹果反而比往年卖得更好。

按照人们的正常思维,被冰雹打伤的苹果只能够降价处理,能够尽可能地减少损失就已经不错了,然而,那个精明的生意人却随机应变,化腐朽为神奇,不仅把这些有伤痕的苹果成功地卖掉了,还卖出了好价钱。这并不是开玩笑,也不是异想天开,事实上,随机应变是做生意不可或缺的能力之一。

日本“日清食品”的创办人吴百福就是一位商场应变的高手。吴百福原来在台北开了一家小公司,经营日本的纺织品。因为生意惨淡,公司一年多就关了门。后来,他到日本谋生,又经营水产品。他一直尝试,一直寻找,希望掌握一条生财之道。

做水产品生意的吴百福,想到了中国的面食。面食是中国的传统食品,不但中国人喜欢吃,日本人也十分喜欢。但是,在日本各城市的唐人街里,到处都有面食店,如果经营传统的中国面食,肯定没有出路。

吴百福深知,在日本做生意竞争激烈,加上自己又没有资本,靠正面与别人竞争,必定比不过别人。经过一番斟酌后,他决定以应变的策略开创自己的事业。

他认为,要想让自己的面食生意崛起,就应该与众不同才行,必须研制出一种“人无我有”的面食,改变人们的饮食习惯。

考虑到中国面食烹煮时间长与日本人快生活节奏之间的矛盾,吴百福心想:“若是面食不用煮,而只用开水一泡就熟,那岂不是很适合日本生活的快节奏吗?”

于是,吴百福便开始试制一泡就能吃的面食。几经试制,他终于研究出一种鸡汁方便面。经试销后,这种方便面大受顾客青睐。

看到方便面如此受欢迎,吴百福立即筹措资金,进行工业化大规模生产,这使他迅速走上成功之路。

1966年,吴百福把方便面包装改成杯碗形式,让顾客食用起来更方便,其销售大增,风靡全日本。20世纪70年代,他在美国设厂生产这种方便面,以后陆续在新加坡、德国等地设厂生产。自此,吴百福的财富迅速积聚起来。由于时代发展,生活节奏越来越快,方便面可谓是顺应时代形势的产物,因此一直畅销不止。据2000年日本的一个民意调查显示,方便面被认为是日本20世纪最重要的发明,卡拉OK次之。如今,方便面已经畅销全球。

要想在生意场上占风,少不了变通。没有一成不变的市场,也没有一成不变的生意,如果不能顺势而行,生意绝不会成功。

当然,生意并不能随意“变”,“变”应该有成效才行。要做到这一点,经营者就必须弄清市场变化的缘由,摸清其规律。市场永远是动态的,其中任何一种因素的变化,都会导致市场出现新的需求。经商者要善于发现,巧于钻研,才可以在变化中轻取其利。

手要快,看准机会就出手

优秀的生意人必须当机立断,这是经商必备的基本素质之一。若是瞻前顾后,患得患失,往往错失良机,陷入被动的境地,最终损失惨重。

有个犹太人想以每幅250美元的价格出售三幅画,一个美国人打算以每幅200美元的价格将三幅画全部买下。谁知,他刚一说出价格,犹太人就点火将其中一幅画给烧掉了。美国人一看大惊,连忙表示愿以每幅250美元的价格买下剩下的两幅画。

可是,这一次犹太人却开价400美元。美国人又犹豫了。

犹太人二话没说,再次点火烧掉了一幅画。美国人一看这情况,立刻急了。眼看就剩下最后一幅画了,美国人大声喊道:“800美元!800美元!”

犹太人慢条斯理地说:“1000美元。”

美国人再也不敢犹豫了,马上决定成交。

在这个故事里,大家看到了两个人:犹豫不定的美国人和当机立断的犹太人。犹太人用自己的果断告诉优柔寡断的美国人这样一个道理:在交易过程中,一个人若是举棋不定,等待他的将只有遗憾。

在激烈多变的商战中,管理者不能优柔寡断,而是需要果断地应对一个又一个问题并做出决策。没有决策能力的人总是拖拖拉拉、举棋不定,想看看局势的发展再说,最后只能是错失良机。

富兴集团原是一家工程建筑大公司,后来,走上了多元化经营的道路,开起了百货商场。谁知,自此以后,富兴集团就一直处于亏损状态。

这个时候,有人建议总裁罗桥停止百货经营,改建保龄球馆,增设餐饮服务,拓宽停车场。可是,罗桥听了之后心里直打鼓:这条路能走通吗?

3年前,富兴集团修建百货商场时,原以为占尽天时地利,没想到,才一眨眼工夫,周围就建起了一大批商场。现在觉得开保龄球馆赚钱,那万一等一开张,保龄球馆又遍地开花怎么办?

罗桥觉得百货商场还没有亏损到难以维持的地步,想看看局势再说。正在此时,一个叫刘德刚的人找到罗桥,他表示要租赁百货商场,投资改建成保龄球馆。

罗桥一听大喜,等了这么久,终于可以把烫手的山芋送出去了。很快,刘德刚就接手了百货商场。

刘德刚做事很迅速,不久,北环保龄球馆就建成了。由于前期的宣传策划非常到位,方圆几百里的客人都蜂拥而至。电视台、报纸的记者也被这种新的时尚运动所吸引,不遗余力地在媒体上予以宣传报道。保龄球馆几乎天天客满,一个月下来,营业额竟高达几百万元。

刘德刚喜出望外,而罗桥看到这样的情况不由地捶胸顿足,后悔不已。

商机是千变万化、转瞬即逝的,稍微迟疑一下,机会就有消失,而眼见到手的财富也会随之溜走。因为市场不会为了某一个人或某一个公司而停止变化,就如同地球不会因为某一个人而停止转动一样。当机立断才能紧跟形势,而马后炮是无效的。一旦有了商机,就应该及时把握,果断决策,立即行动。

1995年的一个中午,在武汉做小生意的罗云远和一帮朋友在吃饭。席间,他随便问一位在电力系统工作的朋友,下一步有什么动作。对方透露:湖北省电网马上要改造。

说者无心,听者有意。罗云远听到这个消息,心中一动:如果造电网的话,那电表、电线、电缆之类岂不是要涨价?这不是一块“肥肉”往自己嘴里面送吗?

罗云远意识到,这是一个不可多得的商机。于是,他当即就下定决心,一定要做成这笔生意。

罗云远开始联系电表厂,获得了优质产品的代理权。等到电网改造的消息传开时,其他人也赶去进货,但是因为代理权已被签走,只能望洋兴叹。湖北的电网改造历时5年,罗云远因此赚得了几百万元。

只有果敢地决断,才能抓住致富的机会。成功的商人都是能够率先抓住机会果断决策的人,而那些优柔寡断的人,往往会失去致富的机会。所以,做生意更需要随机而动,该出手时就出手。

剑走偏锋,冷门也赚钱

做生意的时候,能够取得成功的人往往是那些独具慧眼的人,他们的精明之处就在于发现了生活中很多被人忽略的细节,而这些往往又是最不用怕别人竞争的地方。

有些精明的生意人知道这样一个商业常识:流行的行业可以赚钱,但是竞争太激烈,要分得利益比较困难,而偏门没人愿意做,却不知竞争不激烈,赚钱反而更容易。因此,有些生意人宁愿去做冷门的生意。

在泰国,有个叫杨海泉的人出生于—个贫苦的华侨家庭。由于家境贫寒,他从10岁起就做童工。15岁那年,杨海泉在别人的帮助下,开了—家小小的杂货店,但没多久,杂货店就关门了。这是第一次生意场上的失利,也让他总结出一条经营之道:在激烈的竞争中必须独辟蹊径,大胆开创冷门生意,这样才能独占鳌头,立于不败之地。

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