很多管理者会在员工的“呼声”中松懈，给员工感觉有“可乘之机”，最后政策不了了之。稳重的管理者会倾听各方的建议，并仔细斟酌，看之前制定的方案是否真的不合适，如果确实如此马上更改。如果不是，则必须坚持到底，并让员工理解到“这是奋斗的合理目标，是计划的最低底线”。
作为中层管理者，不应该给员工“自己也认为目标很高，难度很大”
的感觉，员工的压力来源于两个方面：自身，管理者。此时员工的压力已经很大，而中层管理者表露同样的感觉会急剧加大员工的压力和不满，此时管理者要做的是给员工最有力的物质和精神支持，与员工同心协力，一鼓作气，而不是装作理解地告诉员工这个计划有多么艰难，实现有多么困难。这个时候的“同情”，很可能成为“员工暴动”的导火索，而作为中层管理者出现这种错误不仅是对员工的不负责，更是失信于上层领导的表现。当然要注意前提，如果目标确实过高，一定要及时向上层管理者积极反映，并根据实际情况和自身经验做出预算，告知合理的目标定额，并向领导分析目标过高的弊端。
针对下属中的反对意见，管理者也应该充分理解。任何一个人都希望工作得更轻松，而不是整天感觉压力重重。下属的反对是自我保护的表现。管理者应与有问题的员工私下交谈，而不是当众训斥，这样不仅会伤害到员工的自尊，还会引起“民愤”，让其他的员工也失去理智，并联合起来，一起抵制新政。
管理者要找合适的时间与反对新政的员工谈心，与其分析利害关系，并施以适当的压力。如果没有压力，就没有拼搏的动力，所以压力与成功有不可分割的关系，况且如果大家拧成一股绳，用尽全力拼搏，公司有了收益，员工也有更多奖金，这是两全其美的好事。公司和员工的目的都一样，赚更多的钱，过更好的生活，向所有人证明自己能行。
需要再次说明：奋斗目标要适中，要精简，要一致，要少改，这样目标才不会模糊，员工的心才会凝聚在一起，朝同一个方向奋斗，上下一心，何愁不胜？
少规——辣椒酱也能卖到几十亿？
规定是在实行政策过程中对于员工的限制与规范，古人曰：“无规矩不成方圆。”可见规矩的重要性。但在管理中往往规矩越多，管理层越累，而下属则总是畏首畏尾，生怕触碰“红线”。当管理规定超过员工的承受范围，就会让员工以为是“血汗工厂”，失去对公司的认可。
也有部分员工会因为规矩太多，而铤而走险，触犯底线；还有员工因为规矩太多，而对领导察言观色，领导喜好的就多说，领导不爱的就不说。
领导在就多干，领导不在就不干，没有正确的价值观，就失去了规矩制定的意义。
说起辣椒酱，很多人头脑中都会一下子想起“老干妈”。
1989年，老干妈的创始人陶华碧开了一家简陋的凉粉、凉面店，当时为了口味更好，她特地制作了风味独特的麻辣酱，作为拌凉面的作料。由于麻辣酱味道独特，很多顾客纷纷上门，甚至有些人不吃凉面也要买一些麻辣酱回家。于是陶华碧开始潜心研究麻辣酱的制作方法。经过一番努力，终于获得了更多顾客的认可。在当地政府的帮助下，陶华碧于1996年借来村委会的两间房，办起了老干妈麻辣酱食品加工厂。在短短6年间，老干妈资产超过13亿，员工人数已超过2000人。
很多人不知道，陶华碧并没有读过书，只是学写自己的名字就花了很长时间。一个五十多岁的老太太，目不识丁，她是如何管理年销量数十亿，利润数亿，拥有两千多名员工的企业的呢？
“老干妈”刚成立时，员工最讨厌的工作是切辣椒，常常被溅起的辣椒末呛得泪流不止。对于这个问题，陶华碧亲自出手，两手两只菜刀，并戏称是在“切苹果”。看到老板亲自做事，员工们也不好意思偷懒，逐渐抚平心态，不再逃避切辣椒。
很多企业发展到一定规模都会在现金流上出现问题，而老干妈的账目却很简单，只分为两块：进账多少，出账多少，并且永远是“一手交钱一手交货”，从不欠别人一分钱，别人也不能欠她一分钱。所以老干妈的现金流从未出过问题。而且当有人建议老干妈融资上市时，她断然拒绝了：“什么上市、融资这些鬼名堂，我对这些是懵的，我只晓得炒辣椒，我只干我会的。”
老干妈企业中没有董事会、副董事长、执行董事，没有副总经理，而且公司只有5个部门，陶华碧经常亲自下车间与同事一起工作。公司刚起步没有员工手册，规章制度也非常简单，比如“不得偷懒”等。后来虽然对规章制度有所完善，却始终没有“像样”的员工手册，但公司的业绩从未停止增长。
在公司，所有员工都亲切地喊陶华碧为“老干妈”，公司60%的员工，陶华碧都能叫出全名，并记得其中一些人的生日，而且员工在生日当天还能收到陶华碧的礼物：长寿面加荷包蛋。员工出差，她送出厂门，并亲自煮几个鸡蛋给员工路上吃。公司内部出了什么纠纷，只要陶华碧出面马上就可以解决。
这就是“老干妈”陶华碧的经营管理之道。
一个目不识丁、年过半百，不懂得专业管理知识的陶华碧却管理着超过2000名员工的工厂，日销售130万瓶辣椒酱，年销量25亿，这不得不说是管理界的一个“奇迹”。
老干妈的经营哲学就是“简单化、真实化、原则化”。她不会制定条条框框。发现员工不想做，就亲自去做；她不懂得财务报表，只知道“一手交钱一手交货”，她不懂得如何不让人才流失，却能记住很多员工的姓名及生日，并在员工生日当天为其做长寿面。
很多企业用规矩来规范员工行为，但老干妈陶华碧却只用实际行动和最简单的做人道理来规范，并以身作则，让员工自觉地认真工作。如果说“老干妈”有规矩，那就是“做人的道理”和“感恩的心”。
员工并不是铁石心肠，很多管理者都会抱怨：员工索求无度，做的不多要求的却不少；员工不理解老总的难处；员工见异思迁，见到更好的企业就离职，没有忠诚度……可以肯定在这些企业条条框框的规定中，很多都提到员工要“用心”、要“忠诚”、要“视公司为家”。但规定是死的，思想是活的。当规定只是一纸空文时，对于员工，规章只存在于制度列表中，如果管理者不能视员工为姐妹兄弟，那再好的规定，再完善的制度也无济于事。
一个超过2000人的公司，领导能记得员工的生日并亲自为员工准备生日礼物煮长寿面，这位员工一定是就着幸福和甜蜜的泪水高兴地吃面。这时，员工感受到的不仅仅是一碗长寿面，更是领导的爱和关心。
陶华碧也不再仅仅是领导，而是母亲。因为只有母亲才会永远记得儿女的生日，并会在生日时为其煮上一碗长寿面。
如果这些都不能给你以启示，那么看看陶华碧对于“你已经有那么多钱还干吗那么苦命地拼呢？”的答复吧：
“这个问题我想了一个晚上都没想出原因，今天看到你们这些娃娃，我想出点味儿来了：企业我带不走，这块牌牌我也拿不走，毛主席说过未来是你们的，我这么拼命地做事，原来在为你们打工呢。你们想想是不是这个道理？为了你们自己，你们更要好好地干啊。”“为了自己，好好干！”七个字足以让员工充满激情与斗志，努力做到更好。
管理者经常在员工会议上强调“公司对你不薄”，苦口婆心地告诉员工制定的规矩是为了更好地服务员工，但是在员工规范条款上却写着让员工实在看不出哪点为自己好的诸多规定：“禁止上班时间上厕所”、“禁止上厕所超过10分钟”、“禁止内部员工谈恋爱”、“禁止……”这样的规定越多，员工的自由越少，对公司的忠诚度和热爱就随之而减，直到所剩无几，伤心透顶。
老子说：“取天下常以无事，及其有事，不足以取天下。”（《道德经》
第四十八章）意思是想要取得百姓的认可，就要以不骚扰百姓为治国之本，如果经常有苛捐杂税等扰害民众，那就不可能取得百姓的认可，也不能得到天下。
《道德经》中的“及其有事”，就是不符合常理或违反常人正常权益的行为，如果这样的政策过于繁多，就像古代的“苛捐杂税”必定会被民众推翻一样，企业经营也不会长久。
公司是否真的在为员工着想，关键不是靠说，而是靠行动。指引员工行为的标准是公司的规章制度，企业管理者在制定规章制度时可以设身处地为员工想想，如果自己也能接受那就可行，如果连自己都接受不了，又怎样说服别人接受呢？
繁多的规矩会影响到员工正常的发挥。没有谁会比执行者更了解自己的工作职责和技巧，因为员工清楚地知道工作就是他的饭碗，所以他会为保住饭碗而想办法找到最好的工作方式。
少言——马化腾的“少言多做”
老子说“太上，不知有之。”意思是最好的统治者，会让老百姓感觉不到他的存在。“少言”就是为了保持领导的神秘感，同时也是管理者高度修养与低调性格的体现。
腾讯创始人马化腾，一直以来都以低调着称。
在公司内部开会时，马化腾往往会坐在一边，很少发言，只是做一个旁听者。但是当他发现问题时，会打破砂锅问到底，很少有人能轻易搪塞过去。在与同事或朋友相处时，他从不拍桌子，从不主动发号指令，从不红脸，在处理公司事务中发现问题时，从来是对事不对人。
马化腾是成功企业家中“少言”的代表。言多必失，不仅适用于普通人，对于管理者来说更是如此。“少言”可以给下属留下谦逊的印象，还会增加神秘感。这样处理起问题，下属才会更加重视，更快改正完善。
4.给员工插上“翅膀”
“不鸣则已，一鸣惊人”，同样的要求每天都苦口婆心地教导，极易使下属产生厌烦、抵触心理。而平时很少发表建议的领导，在重大事务上的决策往往会更容易引起员工的重视，更能让大家信服。
管理者应该发扬“少说多做”的风格，在公司中员工都会以领导者作为学习榜样。手口不并用，因为在做事时说话会不专心，而说话时又不能用心做事，因此一旦有了目标，埋头做事不仅能减少不良品引起的返工，还会最大限度地提前完成工作任务。整天怨天尤人或无动于衷的“说话派”很难获得成功。管理者作为团队成员的表率，更应该多做而少说。
每个人都会犯错，如果下属犯了错误就直接拍桌子红脸，甚至当众辱骂，不仅体现了管理者的素质低下，还会伤害员工的自尊。所以管理者应该“少言”、“慎怒”。”（老子说：“知者不言，言者不知。
《道德经》第五十六章）意思是聪明的人不会随意发表意见，而论长道短的人也不是智者。聪明的管理者会选择最合适的时机，用最简单又最能让下属接受的语言，指出下属的错误，并让下属意识到错误的危害性，进而对犯下这样的错误而后悔，并为以后不再犯同样的错误而改变。
本章精华：
老子说：“多言数穷，不如守中。”（《道德经》第五章）这里的“言”
可以理解成“政”、“规、”“言”三者的结合。万事都有限度，不论是管理者还是下属，没有人生来就喜欢被他人管教指导，谁都想遵从自己做事的方法，尤其是80后及90后的新一代青年。由于从小生活环境和教育因素的影响，他们的抵触心理和自我意识更强。与其过多地完善管理策略，不如放下身段去指导，让他们真正认识到应该怎么做，太过自我会有什么危害，以分清利害关系。并把与他们的关系从上下级发展到亲人，投其性格所好，却又不失原则根本，这样一切管理难题都会迎刃而解了。
其实本章中所说的“少政”、“少规”、“少言”，并不是提倡没有“政策”或“规矩”，毕竟现代企业管理与古代君王的一国之治有很大区别，国家与公司的治理方式也大不相同。以现代企业管理的员工守则或规章制度来说，不得违反法律是对员工行为规范的起码约束。如果有下属违反了法律，肯定要受到法律的严惩。但是如果与员工签订的守则中没有相关规范或提醒，可能企业还会受到牵连。
而对员工的感化建立在其可塑与否之上，因为企业并不是慈善机构，不可能三教九流的人都录用，毕竟找下属是为了做好工作，给企业创造利益。
相对来说，“政”、“规”、“言”更多指的是员工在日常工作中的行为准则。比如电话销售人员，如果销售经理把与客户沟通的话语打印成册，让员工照搬照读，可能因为员工有更合适的谈话术却又不得不按照经理的规范，而失去更有效的沟通方式。再比如设计部的员工，设计要求的是灵感，如果公司领导限制了设计师的设计思路，那就等于给设计师带上了“紧箍”，创意和灵感也很难被激发。
所以少政少规并不是没有政策或目标，而是看是否与公司的企业文化相符合，是否适合公司的发展方向，能否长期有效地执行，以及员工对于政策和规矩的支持和理解程度。
企业做好了，荣誉绝大多数都属于管理者，而下属虽然出的力最大，最劳神，但获取的利润却最少。所以聪明的管理者会提倡员工的个性和自由，只要不影响其他员工的工作，不影响公司的整体发展方向，不与企业文化和精神相冲突，就可以给员工自由的发挥空间，这样往往能有意想不到的收获。
“多言数穷，不如守中。”与其出力“管”而不讨好，不如给员工一片天，看看谁是真正的千里马，谁是浑水摸鱼的“骡子”（无贬义，引用于“是骡子是马，拉出来溜溜”）。
延伸思索：
1.你对制定规章政策意义的理解
2.你对少政的理解
