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第12章 职场经济学:让自己身价倍增(2)

破坏信用是要付出代价的。在一个民风淳朴的村庄里生活着一个小伙子。有一次,他因欠了别人一些钱,正在他为应该怎样还钱而发愁时,他的一个朋友就唆使他,趁着天黑到邻居老刘家地里偷西瓜。经不住朋友的教唆,小伙子真的前去偷瓜,但正当他往村外偷运时,还是被老刘逮了个正着。这样,小伙子从此就背上了“偷瓜贼”的臭名,连村里人在对小孩进行教育时都说:“千万别像谁谁谁,把家里的脸面都给丢光了。”

如今,由于信息传播得更快,更难以捕捉,也使得声誉更容易丧失,诚信比以往任何时候更显得尤为重要。所以,我们首先就要让自己的信用站稳脚跟,才能在财富世界里畅通无阻,这样,你的人生之路将会因坚守信用而发生改变。要知道,所有的商业声誉都是建立在诚信的基础上的。

美丽溢价:漂亮是一种资本

南京的一家国际贸易公司曾经宣布:将要在南京招聘一批美女营业员,而且,薪酬的待遇将根据美丽程度的不同而定。该公司的以貌取人和分等付薪的用人办法,具体地说,共分10个层次:最高的“一级美女”营业员雇用的月薪是5000元保底,另外,还将根据其对手机、数码相机和摄像机等产品的当月推销情况,给予提成;而“档次”稍低的“二级美女”营业员雇用月薪的保底收入则要低400元;依此类推,档次每低一档,收入就少400元。该公司总经理对此给出的理由是:在激烈的市场竞争中取胜是他们以貌定薪的出发点。手机、数码相机和摄像机等数码产品,其主要的消费对象是年轻人,营业员的年轻漂亮,更容易赢得消费者的亲近。而且,年轻营业员本身对数码产品的性能也容易掌握。

漂亮本身就是一种资本!事实证明,拥有魔鬼身材和漂亮脸蛋的人更容易受到人们的青睐,也就更容易赚到钱。

美国联邦政府发行的“地区经济学家”中的一项研究报告指出,长相和人生际遇有着密切的关系,获取高收入,对俊男靓女们来说,机会比普通人更高。美国最新一项调查显示,长相漂亮不但收入高,而且升迁的机会也大。长相漂亮的人,其待遇要比一般人高5%,长相丑的人,其待遇要比一般人低9%。还有,身材对收入也会有影响:身材高挑的人,每高出一寸,收入就会平均增加2%到6%;胖女人的收入要比一般人的收入平均低17%。

无独有偶,“漂亮的收益”是美国经济学家曼昆在《经济学原理》中提出来的,他依据其他经济学家的研究而得出长相引起收入差别的结论。

当今,各种选美活动在国内竞相拉开帷幕,并掀起了一场所谓的“选美经济”热潮。通过选美,为年轻的女孩们提供了一个展示自我的机会。并为其一举成名,跻身于演艺圈提供了一条方便快捷的途径。而对美貌的关注,还表现在整容逐渐成为人们茶余饭后谈论的话题,并渐渐被接受。另外,有媒体追踪报道一个女孩因长相丑陋,虽然已经成功地考取了多种资格证书,但一直仍无法找到工作。因此,尽管我国有些判断道德的标准是,对“不要以貌取人”这句话十分强调,说“人不可貌相,海水不可斗量”,认为学问和品德应排在长相的前面。但在现实生活中,无论我们是否承认,美貌早已被当做一种生产性资源而存在。

在我们的身边,一些以貌取人以及以美论价的事情,也确实常会发生。只要你有过找工作的经历,相信这样的现象对你一定不陌生:竞争对手里面、你的同学里面等,通常更容易受到青睐的是那些长相漂亮或英俊的人。

“美丽溢价”的现象为什么会出现呢?主要有以下几点原因:

(1)美貌具有比较不错的正外部性。酷男靓女会给人一种眼前一亮的感觉,人们也就更喜欢与他们打交道。

美貌属于一种生产性资源。因好的面孔能在与顾客、同事和消费者打交道的过程中提供更好的服务。尽管必须凭借外貌而吸引顾客的行业并不是很多,但男女面容姣好,就算居于幕后,也具有经济效益。某个应聘者是否被雇用,不仅要看他对职业所需的专业知识掌握与否,还要关注他与企业、与顾客以及与同事之间是否相处融洽。从经济学来看,雇用一个员工所支付的成本,不仅取决于支付给这个员工的工资,也就是显性成本,还取决于和同事的幸福程度,也就是隐性成本。新进员工与人相处越难,工作环境越差,则同事的幸福程度也就越低,同样,公司要想抵消员工的不满意,留住人才,就必须把工资提高,从而间接地把雇佣新员工的成本提高了。而幸福程度越高的同事,公司所需支付的成本也就越低,也就是说,对感觉更幸福的员工,公司可以支付更少的工资。作为经济理性人,雇主自然会选择相对成本最低的雇员。另外,外表有吸引力的人更让人们喜欢,因为对自己喜欢的人,人们更容易服从,这也就是时装店通常都选择漂亮的人做现场销售人员的理由。推销员的相貌越好,越能助他推销。对这些工作出色且人缘又好的漂亮的人,老板也愿意给予奖励。

(2)美貌属于一种稀缺资源。从经济学的角度来看,资源相对于人的需求来说,都是稀缺的。尤其是像美貌这种先天性起决定作用的资源,则更加稀缺。

市场根据物以稀为贵的资源配置规律,为美貌这种稀缺资源开出高价就不足为奇了。

但是,美貌并非万能的。假如人们以自己的美丽自恃,认为只要漂亮,无需费力就可以拥有一切,就能达到别人努力的结果,那就是极为错误的!

美貌虽然作为一种稀缺资源,却是可以替代的,而非必不可少的。并且漂亮随着时间的推移,会出现边际效用递减的趋势,一旦容颜消逝,全部以美貌为基础的成果就会化为乌有。

只有有一定的内涵作为支撑的美丽才会持久。通常来说,外在美和内在美是美丽的综合。一个拥有外在美的人,假如缺少内在修养和气质,行为举止粗鲁,他就很难走进高收入者的行列。一个漂亮的女孩只有加强了自己的修养,才能保持自己对别人的吸引力。只有把外在的长相与内在的丰富结合起来的美,才是永久的美,才能绽放出永久的光芒。

一个人成功与否,绝不仅仅取决于长相,因此,那些长相一般的人也无需抱怨父母没给自己一副好身材和一个好脸蛋而自暴自弃。一个外貌普通的人,如果很有内涵和修养,且人见人爱,人缘也好,那么,也是很有可能获取高收入的。那些成功人士,像科学家以及政治家等,也并非都是很英俊、很漂亮的。

另外,长相普通的女性一般更具有才华。因为她们不管在生活中,还是在工作中,都需凭借自身的努力去奋斗,她们付出的努力往往比一般人更多。而才华并不会随着时间的推移而呈现边际效用递减,相反地,它会随着时间的递增而呈现递增的趋势。所以她们才会拥有更稳定的生活。

学习回报:培训是最有意义的事

如果想找一份好工作,你受的教育水平和经历在很大程度上会影响是否能被录用。如果受教育程度越高,个人阅历与经历也就越丰富,那么,在其他条件都相同的基础上,你就能比别人更容易获取一份好的工作。同理,职业律师的收入要比普通员工的收入高,主要是因为两者在人力资本的投资上差别巨大。一名普通员工的培养,最多只需一两个月就足矣,而培养一名律师,则需要5年以上的专业学习时间。正因为这种投资,才会提高人们在单位时间的生产率,而正因为这种生产率的提高,使雇主乐意雇用他,并支付较高的报酬给他。

由此可见,通过教育和培训等手段和方式,在人身上所积淀的,具备稀缺性的、可以投入到生产中并能产生价值增值的技能、经验、知识和健康等质量因素之和就是人力资本。这对一个人来说,是未来收入增长的一个源泉。

在哈佛大学攻读博士的斯宾塞,发现了一个很有意思的现象:许多MBA的学生,在进哈佛之前很普通,但经过几年哈佛的教育之后再出去,却能挣到比教授多几倍乃至几十倍的钱。哈佛的教育为什么那么厉害呢?斯宾塞研究发现,教育不仅具有生产性,更重要的是教育具有信号传递的作用。

受教育的程度和受过什么样的教育对企业来说也是一种可靠的信息传递工具。在人才招聘中,为了提高新人的质量,减少失误,企业在考虑人力资源结构时,文凭高的优先于文凭低的,名校毕业生优先于非名校毕业生,因为前者的平均质量比后者更优秀。

现在的社会是一个知识经济时代,知识的更新速度越来越快,保持职场竞争力的一个重要因素就是要求不断学习。因此每个人都要时刻提醒自己,只有不断地自我增值,才能在激烈的人才市场竞争中处于不败之地,如果一旦举步不前,就像耗损的电池失去了应用的价值。

赵小飞大学毕业后找工作时到处碰壁。因大学时学的是行政管理,招聘企业认为他所学的知识太虚,没有专业性。一年后,他不得已进入了一家食品厂做了一名市场检测员。

赵小飞一直较感兴趣是IT行业,在上大学时,他就一直自学,只因自学的知识比较零散,因此专业性不够强。为了加强自己的专业知识,弥补经验空白,赵小飞利用业余时间参加了软件工程师培训。他通过一年的学习,取得了软件工程师认证。

没多久,在一次人才招聘会上,一家大型企业看中了赵小飞,他的软件工程师梦想终于成功实现了。

赵小飞通过用心学习,对所学的知识和技能的精华掌握得很好,并能在实践中运用自如。他能把所学的知识变为改变自身命运的动力,变为自己真正的私有财产。因此,赵小飞的学习是很成功的。

但是,也不可能说每个人都能如赵小飞那样成功,学习也需要注意方法。有的人尽管在学习上也投入了许多时间,但他们学东西前没有目的,并不明白自己要学这些东西的原因,学来做什么,而是很盲目地跟风或模仿别人学。因为不是有准备地学、有目的地学,而是盲目地学,所以,他们学的知识肯定用不上。如果这样,这种学习不但不能给他们带来财富,而且只能在精力、时间和金钱上带来浪费,甚至于伤害。

李红就为自己曾经的错误选择而十分后悔。读理科的李红在2000年大学毕业后,就被一家世界500强公司聘请做技术支持的工作。工作几年下来,李红的职业发展道路也可以说是一路平坦。可是,在2004年她却做出了一个惊人的选择,就是离职到加拿大进修MBA金融学的课程。

几经周折,李红终于完成了学业。可让她万万没想到的是,金融人才在加拿大并不紧缺,再加上她既没有工作经验,又有语言上的劣势,她尽管有了学位,想要在加拿大找到一份合适的工作也很难。万般无奈之下,在2006年,她只好选择了回国,回到上海来寻找理想职业。

更让李红出乎意料的是,经过几家外资银行的应聘,在初试后就被淘汰了。其中有一家银行的人力经理跟她说出了实情,没有任何金融行业的工作背景是她被淘汰的最主要原因,就算学历和语言都过关,但是,银行所需的更是拥有丰富实践经验的人才。

进入金融业,眼看着是没有希望了,可是重新回去干自己的老本行,做技术支持,李红又没了信心。因为她放弃这份工作至今已经有4年了,而对一个从事技术行业的人来说,这4年的时间意味着一切几乎都要从零开始。而年满30岁的她,已经没有什么资格可以从头开始了。

虽然投入了大量精力、金钱和时间,李红的职业发展却变得困难重重。这次错误的培训投资给她带来的影响很大。

从经济学来说,在学习前,你就要清楚3个问题:首先,为学习支付的成本需要多少;其次,学习的预期是什么;最后,将来能给自己带来什么收益。也就是说,学习也需要把投入产出比计算清楚。

该在什么情况下进行学习,我们必须想明白。对选择学习的时机,人力资源专家给出了以下两个标准:

(1)当专业知识在工作中缺乏时。在学校里,大多数人学的是基础学科,没有很强的应用性,专业知识的缺乏,对当前的工作有直接影响。另外,随着工作的不断深入,感觉自己的专业知识很吃力。假如在这些情况下再不赶紧参加培训,就会让自己的业绩、工作信心和职业发展前景受到影响。因此,这时就应该挑一个与从事职业相关的专业,进行学习培训,用来提高自己的专业技能,从而让自己的价值尽快得到提升,提高自己的职场竞争力。

(2)当知识结构需要更新时。在当今的信息时代,知识更新速度变得非常快,很多人在工作几年之后,觉得自己在学校里学到的知识已经明显过时,这种知识结构必须得到更新。在此时,积极学习培训是你唯一的选择。

我们如果不学习,对新事物不接受,不把自己用最新的技术和知识进行包装,那么被新的职场竞争环境淘汰是迟早的事。事实上,一个连续深造、连续积累、连续提升的过程本身就是职业生涯的发展过程。

学习是一种理性的行为,而不是冲动消费。我们只有弄清楚学习时机后,当准备学习时就要做好学习的积极准备工作。要想有更好的效率、更大的收益,就必须做好积极准备。学习培训前的准备工作,主要表现在以下几个方面:

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