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第25章 推销自己,好口才让你魅力倍增(1)

说话得体的人往往可以给人留下良好的印象,而良好的印象对一个人的事业、学习、生活起着很大的作用。那些生活充实、工作顺利的人往往都有着良好的语言表达能力。那么怎样才能更好地表达自己的观点、意见,成为一个聪明的说话者呢?这就要求你在与人说话的时候,时刻注意一些问题,比如掌握好说话的度,善于以情动人等。

说话是一门学问,只有掌握好正确的说话方式,才能让你的交际变得顺利。

让语言具备感染力

好的口才需要极具感染力的语言表达,这样才能够一下子抓住听众的心。一个善于表达的人,最重要的就是能够机智果断地控制住气氛。

1986年菲律宾大选,竞选者科·阿基诺夫人曾被人指责为什么也不懂的家庭主妇。

她上台发表竞选演说时,不少人以异样的眼光看待她。反对派则公开叫嚷说她只配围着锅台转,要她赶快回家烧饭菜。科·阿基诺夫人一开口便说:“我只是一个家庭主妇,对政治和经济都不甚了解,也没有经验。”

这真挚的话语使听众一下子安静下来。接着,她又说道:“对于政治,我虽然外行,但作为围着锅台转的家庭主妇,我精通日常经济!”现场立即爆发出热烈的欢呼声。

好的口才不一定是精彩绝伦的词语,也不一定是滔滔不绝的辩论。有时,一个深刻的自我剖析也能赢得别人的喝彩。科·阿基诺夫人的致辞肯定了对手的评价,又在此基础上做了延伸,从而感染了听众,赢得了大众的认同与支持。

会说话不是一件简单的事情。要能把握时机说话,还要让你的声音具有表情,有时为了更具感染力还要借助肢体语言。那些口才奇佳的政治家、演说家无不是能把声调、音量等操控自如的人,他们高超的说话技巧,使人们很容易就分辨出事情的是非曲直。反之,如果人们听到相同的声调、语速时就会感觉枯燥、乏味。因此,想要表达出自己的意思并感染他人,最有效的方法就是让你的语言具有感染力。

文尔顿和汤姆逊两人合著的《演说根本》一书中有一段话很好地说明了这个问题:“演说最漂亮的进行速度,完全在于发音是否清晰明了。有时为了采取歌唱似的语调,则会降低速度。但能够加快速度,同时又能使听众明白的人,可能只限于发音特别清楚的少数人……凡是能保持高速度的人,其主要原则还是在于多样变化。变化多,自然能吸引听众。该强调的时候就强调,绝不装模作样。因为演说的主要目的就是自始至终把你的意思传达给听众。如果想要说的事既简单又明了,那当然可以很快地交代过去,但如果需仔细说明的事却快马加鞭、迫不及待地一口气说完,那么只能留给听众一般的印象而已。此时,如果侃侃而谈,听众听来自然会觉得你所说的每一个问题都是重要的;而如果是内容欢快、充满幸福或者令人毛骨悚然的冒险故事,讲到高潮时或者情感将要流出时,就必须加快说话的速度才能达到预期的效果。”

语言的感染力是多样化的,它依赖使用者的声音、涵养、肢体、语言等各方面的要素。

语言的色彩是感情色彩上的表达,通过语言来反映感情、形象或个人风格上的一些特点。因此要感染听众,首先需要感染自己,用打动自己的话来打动别人。

但凡会说话的人都是懂得制造现场气氛的高手,他们懂得借助语言色彩的多样性,放松对方的情绪,消除对方的警戒心理,把对方的思绪引导到自己创造的意境中来。只要你控制好话语,掌握好语调、语速,你就会发现:原来自己也能吸引别人。

说话的声音要富有魅力

“嗓音是身体的音乐,语调是灵魂的音乐”。美国科学家曾研究证明:讲话能否被公众接受并认可,40%取决于讲话的语调,30%取决于谈话内容的重要性,20%取决于讲话人的身体姿态,10%取决于穿着打扮。

如果说一个人的面貌会给人留下第一印象,那么好听的声音也往往能够加深对方对你的印象,因为声音会表现出一个人的性格和品质。

讲话的声音和说话的内容一样重要。说话声音有“高亢尖锐”“温和沉稳”“沙哑”之分,这里主要指代语调的不同。很多时候,我们自认为说话的内容很好,但是仅仅因为语调的原因就会使表达效果大打折扣,与预期的效果相差甚远。

虽然与生俱来的嗓音很难改变,但是我们可以修正自己的语调,尽量使自己拥有一副优美的嗓音,让自己讲起话来更具感染力。

为了使你的声音更完美,不妨掌握以下技巧:

1.控制说话的语调

语调体现了说话人的内心世界、情感以及态度,当你生气、怀疑时,你的说话音调一定会不自然。所以,无论谈论什么话题,都应该使说话的语调与你所谈及的内容相符合,并且用恰当的语调表达出你对某一话题的态度。想要做到这一点,你说话的语调就应该向他人准确地传达出你所知道的信息,婉转地劝导他人接受你的某种观点或建议。

2.注意恰当的发音

恰当的发音有利于准确地传达出你的思想,也是提高言辞智商的重要表现。相反,不良的发音有损于你的个人形象,有碍于你思想和能力的发挥。如果你发音错误且含糊不清,就表明你思维混乱,观点不清楚。例如有些人说话总会拖腔拉调,他们自以为这样能够显示出自身的与众不同,但其效果往往适得其反,会使别人感觉他是在装腔作势,从而产生一种本能的抵制情绪。

3.不要让发出的声音尖得刺耳

每个人的音域范围不同,有高亢、低沉、单纯、浑厚之分,但是其可塑性很大。所以说话时,你必须有意控制自己的音调。不要指望用高亢的声音吸引别人,否则会让别人觉得你过于招摇,过于自信;更不要用低沉、有气无力的语调说话,否则对方会认为你缺乏热情、没有生机。大多数情况下,应该在自身音调的活动范围内找到一种恰当的平衡。

4.不要用鼻音说话

当你用鼻音说话时,听者会感觉十分难受。经常听到“哼……嗯……”的鼻音会让人觉得你是在抱怨、毫无生气且十分消极。

5.充满热情与活力

热情的声音可以传递出活力与生命力。当你试图说服对方或是传递信息时,这一点有着重大的影响力。因为情绪同说话的内容同等重要,会带动和感染你的听众。

6.注意说话的节奏

在日常生活中,多数人说话根本不考虑节奏,但是,一成不变的说话节奏往往会给人以单调无味的感觉,所以说话时不妨变换一下节奏。

“余音绕梁,三日不绝”,声音是语言的载体,好听的声音可以向对方传递出一种美感,使对方乐于听你讲话。所以我们在交谈时,要注意锻炼自己的声音,使它富于感染力,这样才能够打动别人。

交谈要真诚

中国古代著名思想家荀子说:“天地为大矣,不诚则不能化万物;圣人为智矣,不诚则不能化万民;父子为亲矣,不诚则疏;君上为尊矣,不诚则卑。”

北宋词人晏殊向来以说话真诚著称,在他14岁参加殿试时,真宗让他做一道题,晏殊看完题目之后,便对真宗说:“陛下,我10天之前刚做过这道题,至今草稿还在,请陛下另外出个题目吧!”

真宗见晏殊如此真诚,颇感他是位可塑之才,所以便赐予他“同进士出身”。事实证明,晏殊确实是一个较为真诚的人。在晏殊任职期间,每逢节假日,大小官员都会到外面吃喝玩乐,唯有晏殊和朋友们闭门读书。有一次,真宗点名让晏殊辅佐太子。对此,很多大官都不理解,真宗就解释道:“近日群臣都经常外出郊游,唯有晏殊每日与朋友们读书写文章,如此自重的人,难道不是最适合担任此职的人选吗?”

然而,晏殊在谢恩之后,便对真宗说:“其实我本身是一个爱游玩的人,但是家庭贫困,如果经济条件允许的话,我也早就出去玩了。”

真宗听后,更加赞叹晏殊说话的真诚,对他也更加信任。

真诚的话源于每个人的内心深处,同时还是成功办事的前提。白居易曾说过:“动人心者莫先乎于情。”即使你说出的话外表包装得再美,如果缺乏真挚的情感,也不会开出美丽的花朵。

第二次世界大战期间,英国首相丘吉尔对秘书口授反击法西斯的战争动员讲演稿时,“哭得涕泪横流”。正因为这种动情动理的讲演方式,才使得他的讲演更加深入人心,最大化地鼓舞了英国人的斗志。

与人交谈,贵在真诚。这也是成功名流的过人之处。叶卡捷琳娜公主曾经问过库图佐夫:“靠什么魅力凝聚社交界如云的朋友?”库图佐夫回答说:“真实、真情和真诚的态度是用语言打动人心的条件。”

只有以诚待人,才能和他人融洽相处;只有以诚待人,才能换来他人的以诚相待。要想做到真诚,你就要敞开自己的心扉,要讲真话、实话,不遮遮掩掩、吞吞吐吐,以你的坦率换得对方的赤诚和爱戴,这样才能得到知己。

曾巩是宋朝的一位大文人。他为人正直宽厚,襟怀坦荡,直来直去,和王安石是好朋友。

有一次宋神宗问曾巩:“你与王安石是布衣之交,王安石这个人到底怎么样呢?”曾巩很客观直率地回答说:“王安石的文章和作为比扬雄要强很多;不过,他为人过吝,终比不上扬雄。”

宋神宗很惊异,又问道:“你和王安石是好朋友,为什么这样说他呢?据我所知,王安石为人轻视富贵,你怎么说他‘吝’呢?”

曾巩说:“虽然我们是朋友,但并不等于朋友没有毛病。王安石勇于作为,而‘吝’于改过。他不善于接受别人的批评而改正自己的错误,所以我说他‘吝’!”

宋神宗听后称赞道:“此乃公允之论。”王安石知道这件事之后,并没有因为曾巩揭自己的短处就和他过不去,相反他们的友谊更加深厚了。

现实生活中,没有人愿意也没有人希望和虚情假意、信口雌黄乃至口蜜腹剑的人交往,人们总是希望对方能够对自己坦诚相待。坦诚是赢得他人信任的重要前提,也是高尚品格的主要体现,为人坦诚是事业和人生走向成功的必备前提。

真诚是一种力量,它显示出来的是一种高度的自重、自尊以及对他人的信任。客观地说,真诚待人,受益的不仅仅是他人,同时也会使自己的人格、品德得到升华。

言语要通俗易懂

周一,某公司的策划部经理临时接到紧急任务出差了。此时,李主管就成为策划部的直属领导,因为李主管性格比较温和,所以平时和同事相处得很融洽。办公室人员见经理外出都无心工作,想着偷会儿懒。于是,他们就让经理秘书去请示李主管:“完成今天的工作是否可以早点下班?”

李主管犹豫了一下,笑着说:“领导都不在,你们我又管不了,我自己是会在下班时间走的。”秘书心领神会,然后美滋滋地告诉大家:“李主管说了,有什么事情他顶着,我们可以先走。”

谁料到,总公司最近正在抓考勤,正巧今天来了个突击检查,整个部门就剩李主管一人在,于是,策划部被抓了个现行。年初,经理还信心十足地说“今年咱们部门一定要得全公司第一,然后给所有人分红”,但是,从眼前的局面看,美好的希望全部被打破了。经理出差回来气愤地质问秘书到底是怎么回事,秘书说:“是李主管同意让我们先走的。”此时,李主管也大喊冤枉,说:“我说的话你理解错了,我的意思是说我会准时下班,所以也希望你们准时下班!”

李主管为人处世比较圆滑,即使拒绝别人也会采用“含糊其辞”的方式,当时保住了双方的面子,但也使对方曲解了他的意思。

有一次,李主管的妻子在百货商场给他打电话:“老公,我看中了一件裘服,款式很新颖,我很喜欢,美中不足就是有点贵,打完折之后是两万二,你看买不买?”

李主管一听就急了,一想到每月的房贷、车贷,他心里是一百个不乐意,但又不好直接拒绝妻子的要求,于是,他只好忍住冲动,晓之以理动之以情地说:“咱们结婚的时候,你也没买什么像样的衣服,那件礼服还是花钱租的呢,现在……”他故意停了下来,希望妻子能明白他的意思——结婚那么重要的时刻都没买这么贵重的衣服,更何况现在还是艰苦时期,就更没有必要花那么多钱买一件衣服了。

李主管原本以为妻子领会了他的用意,但是当他回到家,看到妻子已经把大衣买下了。在妻子看来,丈夫的意思是:结婚时亏待了自己,现在可以作为一个补偿……此时的李主管真是有苦说不出。

说话和气、顾及对方的面子是必要的,但是不能一味地只顾含蓄而忽视对方的理解力,要知道说话的第一目的是让对方听得懂,此时,通俗易懂才是最重要的。如果只顾将话说得委婉而绕很多弯,有时就会使对方误解你的用意,甚至造成无法弥补的过失。

某组织部正在选拔新处长,最近正深入基层进行调研活动,于是就随机抽取了几位科室工作人员让他们发表看法,其中有一人并不是很了解处长候选人的情况,只是听说他工作很卖力,就顺口说了句:“他工作起来就像个机器人。”

这个人本是想借机表扬处长候选人,但后来有消息传出来说科室中有人认为:那名新处长候选人只知道工作,不善于交际、变通,活像一个机器人。这时,那位科室工作人员才知道有人会意错了。当新处长走马上任之后,那个人见到新处长时就觉得很尴尬。

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