营销效果
每一个消费者都希望买到价廉物美的商品。这就要求企业切实控制成本，在保证产品质量的前提下，为消费者提供低价格的产品。
在理性的竞争环境中，物美通常就可以卖高价。而在非理性的竞争中，价格战频仍，高价产品常常只能退守有限的市场领域；如果想保持已有市场份额，或者扩张市场份额，就必须降低价格。
经典案例
北京民营企业——大中电器有限公司的发展，堪称是一个神话故事。
以创始人张大中名字命名的大中电器有限公司创办于1982年，是在自家厨房以饼铛为托、织梭作杆，制作并出售60台落地灯起步的。经过近30年的发展，今天的大中电器已跻身全国电器连锁五强之列，成为全国知名的大型电器连锁销售企业之一，年销售额超过100亿元，占领北京电器销售市场50%以上的市场份额，雄居榜首。大中电器经营的商品囊括家电、通信、IT全系列消费类电子产品，品类达数万种。
“大中”的成功就在于实行“低价和最佳服务”的战略，赢得了广大顾客的信赖。一次，有一位顾客在大中买了一款29寸彩电。提货时因售货员不细心把型号仅差一个字母的同一品牌同一尺寸的电视机错发给了顾客。这件事在当天晚上下班结账时被售货员发现。怎么办？按照一般商场的做法，给顾客更换一台电视，公司派人上门赔礼道歉就可以了。但大中认为，光这样做还不够。一是还不能体现大中公司“为您服务最佳”的宗旨；二是还不足以表现大中公司向顾客认错的诚意。为此，公司不仅派负责人亲自带着这名售货员把那位顾客选中的电视机送上门，诚恳地道了歉，而且全数退还顾客买彩电的钱。对这件事的处理，不仅使本公司的员工受到了一次深刻的工作作风教育，而且经媒体宣传后在社会上也引起了强烈的反响。
“为顾客节约每一元钱”是大中价格战略的核心理念。大中提出了“所售商品，价格最低，发现更低，大中补差”的口号，承诺“所购商品15日内价格谁比我低，差价补给您”，始终坚持低价创市场，以薄利实现多销，以多销实现赢利。因而赢得了良好信誉，品牌认知度在北京市场超过90%，被多家权威招聘机构评为“十大人气招聘公司”之一。
2006年以来，大中加快全国连锁步伐，并开始向日用百货进军。业务发展覆盖全国12省22市，连锁店总数达150余家，年销售额突破200亿元。同时，实现了从电器销售商向3C连锁的转型，成为展示前沿科技、引领数字时代消费的“巨型航母”。
密码透析
企业与顾客之间，其实是一种合作关系，一方出售自己的商品，一方购买自己所需要的商品，只有在双方都愿意付出的条件下才可以达到互利。如果有一方不愿降低自己的高度，不肯吃一点亏，那么交易就无法进行。一个不愿意吃亏、不愿意让步的企业，很难获得理想的回报，虽然它暂时会得到些好处，但从长远看，它失去的更多。
很多人都听说过的“盲人挑灯”的故事，讲的就是这个道理。
在一个伸手不见五指的夜晚，一位僧人来到一个荒僻的村庄，看到一盏灯正朝着他慢慢地移动过来，这时有一位村民说：“孙瞎子来啦！”僧人听到后疑惑不解，一个双目失明、看不到任何东西的人，挑一盏灯走路有什么意义呢？于是这位僧人问这位盲人：“敢问施主，你既然是个盲人，为何还要挑一盏灯走路？”盲人答道：“现在是黑夜，我听说在黑夜，如果没有灯光的照亮，世界上所有的人都要和我一样是盲人，所以我就挑了一盏灯走路。”僧人若有所悟地说：“哦，原来你是为了别人。”那盲人连忙回答道：“不，你错了，我是为了自己。”为了自己？僧人听后更是摸不着头绪，盲人接着说：“我是为了防止别人撞到我。”
这个故事可以这样理解：一个不愿意吃亏的人，别人同样也不会给他好处。一个不愿吃亏、不愿向对方让步的企业，很难找到合作伙伴，也就难以获得事业上的成功。这好比玩跷跷板，如果你总是希望自己永远处在高端上，不愿意处于低端的位置，不愿付出丝毫的力量，这样跷跷板就玩不成，你也就永远得不到玩跷跷板游戏的快乐。
一个善于经营的企业家，应该在考虑自身利益的同时，也考虑让别人获利，才能在互惠互利的过程中发展壮大自己的事业。比如，有的企业经营者为了增加自己产品的销售量，获得更多的利益，他们就会通过降低产品价格的方法来吸引更多的顾客，以此来战胜竞争对手。在这个过程中，消费者以较低的价格买到想要的产品，是受益的一方，对于经营者来说，也并没有吃亏，虽然它降低了单个产品的价格，但是却增加了产品的销量，所获得的总利润是增加而不是减少，这就是互惠。
有一个生产机械设备的厂家，一天早上接到一个客户的电话，说想订一台新的设备，另外还有一台旧的设备想让这个厂家帮忙维修一下。厂家负责人放下电话后，就带上维修机器的师傅和司机立即上路。从厂家到客户那里路程较远，加上正下着大雨，所以足足开了6个小时的车才到达客户所在地。到达时，时间已近下午。当他们费了很大劲把那台旧机器维修好之后，正要准备和客户谈订购新设备的事情时，主管才不好意思地告诉他们，老板最近出国了，等他回来后再谈此事。此时他们已意识到上了客户的当，其实客户并不是真的想订购机器，只是想让他们来维修那台旧机器。他们虽然空手而归，心里有些失落，但是并没有和客户斤斤计较。
这件事情过去一年之后，意外的事情发生了。一天，那个客户的老板直接打电话到厂家，说想订两台机器，并很感激地说：“上次你们帮我们维修机器没有收费，连饭也没有吃上一顿就连夜赶回，这让我们深受感动，并对你们充分信任，所以在考虑从哪里订购机器时，首先想到的就是你们厂。”
对于一个企业来讲，无论是对顾客，还是对员工或者合作伙伴，都应该像大中和这家机械厂一样，抱着不怕吃亏的态度，当你真心实意地让别人得到实惠和好处的时候，别人也会给予你相应的甚至更多的好处。这就叫互利互惠，共同发展。
