即通过开座谈会的方法进行考察了解。又分两种具体座谈的方法：一是被考察者不在场，主持者提出有关问题，征求参加者的意见，做到“兼听则明”。二是被考察者在场，通过被考察者在会上的各种反应和表现来鉴别。在会上提问的内容可以是一般知识，也可涉及专业理论，还可以是各种新奇的想法。座谈可采取自由发言的方式，这可以观察被考察者的各种反应：能否抓住问题的症结？解剖问题的方法是否巧妙？思路是否灵活多变？提出设想的数量与质量如何？对别人的意见抱什么态度？知识的广度与深度如何？等等。通过这些方面的观察，可了解其长处与短处。
4）不要走入识人误区
利用好反馈试探法
反馈试探，是一种很好的识人手段。具体说来，常见的反馈试探方法有以下几种。
（1）反馈试探法
这种方法运用到我们今天的领导活动中，指的是识人者对被识者或者周围的人输入某种信息，使被识者或者周围的人对这种信息进行反应，从而输出在一般情况下不可能输出的信息。从现代控制论和领导科学角度讲，反馈试探法是黑箱领导艺术的功能性原理的具体应用。黑箱领导艺术一般不要求从被知者内部结构上来观察人，而是强调通过对被知者的行为和功能的模拟、分析来观察、开展领导活动，包括识别人和考察人。领导活动所涉及的客体主要是社会的人，而人的社会性是一个黑箱，人们无法对其内在结构和性质进行直接考察，正如人们即使把一件商品辗成粉末，也不能发现其价值属性一样，人们也无法通过生理解剖来发现人的社会属性。在识人过程中，领导者要用人就必须识人。而要达到这一点，办法只有一个，就是观其言、察其行，具体地说就是向被考察对象布置任务或问其事情，也就是给黑箱一个输入，然后观察他完成任务和回答问题的情况，亦即把握黑箱的输出，由此来判断、评价被考察对象的性质和特点。反馈试探法在具体运用中，它的形式主要有直接反馈试探和间接反馈试探。
（2）间接反馈试探
间接反馈试探是指领导者对被考察对象以外的人输入一定的信息，根据信息反馈情况来判断被考察者的德才表现。间接反馈试探具体又分三种形式：
①扫描式反馈试探。向许多方向（对象）发出一个或多个信息，听取各种反映，从比较中寻找目标。如建立信息网络、领导出马微服私访、找人聊天等。扫描反馈试探是对被考察对象的外围进行考察，其反馈的信息有一定真实性，但也有一些失真信息，这就需要我们不能一劳永逸，要进行自上而下和自下而上地反复调查了解，只有这样才能看准人、用好人。
②聚合式反馈试探。把有关人员集中在一起，向他们发出信息，马上听取反映，如开调查会，进行民意测验，民主评议干部，投信任票。使用这种方式要注意根据本单位的具体情况确定具体方法。一般来说，民主意识较强的单位，可以选用公开性的具体方法，如开调查会等；民主意识较差的单位，就要选用非公开性的具体方法。
③辐射式反馈试探。为了获得对某个人的有效信息，同时向上下左右、四面八方发出信息，听取反映。如发调查信、“放试探性思想气球”等等。解放军某部有个连队年初老兵退伍后，在确定好骨干名单呈报上级审批之前，利用非正式渠道向下面吹了风。结果战士们对预提对象的贾某意见很大，有的直接反映到连部。根据战士们反映的线索，连队对贾某又专门做了调查，发现他与地方女青年拉拉扯扯，并有些不正当的来往。于是，连里立即撤下了他的骨干提升报告，并对其进行了严肃处理。另外，战士们对五班副班长小马反映较好，经党支部考察了解决定呈报小马为三班班长，保证了连队骨干队伍的纯洁性和战斗性。实践证明，辐射式反馈试探发出信息的范围广泛，反馈的信息量大，便于领导者客观地考察人，有较强的真实性。
（3）直接反馈试探
直接反馈试探是指领导者对被考察对象本人直接输入一定的信息，根据信息反馈情况来分析判断其德才表现。直接反馈试探又分语言式和行为式两种形式。
①语言式反馈试探。所谓语言式反馈试探，顾名思义就是领导者用语言形式来考察人。如找应聘者个别谈话，考察其德才情况；向应聘者出其不意地提出问题，观察对方的反应能力；对于已经知道的事，佯作不知，询问应聘者，用计谋试探对方是否诚实等等。
②行为式反馈试探。所谓行为式反馈试探，就是领导者通过向应聘者委派任务，根据任务完成的情况来识别人。行为式反馈试探既可以识别人的才能，又可以鉴别人的诚实。有一次，楚国屈原回到自己的故乡选拔人才。考试之后，他发现有99个人的考卷成绩相同，都应列为头名，只有一个人稍差，可以列为第二。这样一来，仅头名二名加起来就有100人。屈原知道这是考题泄密。于是决定进行复试。屈原宣布：“现在正是谷雨季节，你们每人带一点谷种回去，秋后以收谷为卷。”随后，分给每人谷种100颗。秋后交卷时，99个头名都让家人背筐挑担，争着多交谷子，只有那个考第二名的农家小伙子，捧着一个小土罐，最后一个来到府门。屈原逐个检验每个人的成绩，他看到那成筐成担的谷子，脸色阴沉沉的，当看到青年农民的小土罐时，眼睛一亮，兴奋地问：“你一共收了多少颗谷子？”小伙子不安地回答说：“九百多颗，您发的谷种有九十七颗不发芽，只有这三颗打粮食。”那99个头名听到这里，“哄”地一声大笑起来。屈原却严肃地大声说：“这个青年最诚实，他是这次当选的惟一贤才。我发给每人的谷种都有九十七颗煮熟的，你们却都交来这么多谷子，显然是假的。”屈原别出心裁地用3颗谷种辨出了贤才，显然这种行为反馈试探是成功的。这是试探“诚”的事例。为了保证反馈信息的真实性，一般来说，反馈试探是在对方不知不觉的情况下进行的，尤其是直接反馈试探，所以领导者一定要注意保密性，切不要让对方看出来是故意耍的“小把戏”。
识人不可犯忌
如何识别一个人是我们生存时必须掌握的一项本领。而我们识人时难免会掺杂一些个人主观因素，以自己的尺子去度量他人。从根本上来讲，这种识人的方法不利于我们对某个人做出客观、准确的判断。所以，我们一定要注意以下四点，以免错失有用之才。
（1）不要以出身辨人才
公孙鞅是历史上有名的“人才”，却差点被“以出身辨人才”的偏见所埋没和扼杀。公孙鞅是魏相公叔痤的家臣，尽管公叔痤死前极力推荐，要魏惠王“以国事听之”，重用公孙鞅，而魏惠王却因公孙鞅是家臣的身份而看不起他，认为公叔痤病得糊涂说乱话。公叔痤死后，魏惠王拒绝任用公孙鞅，而一些嫉贤妒能者企图加以陷害，公孙鞅只好投奔秦国，为秦孝公所重用。结果秦国日强，魏国日弱，这与公孙鞅到秦国后充分施展其治国安邦的卓越才华是密不可分的。
（2）不要求全责备
人无完人，求全责备只会让你一无所获。子思向卫侯推荐苟变，说：“苟变的军事才能可以统帅五百辆战车。”卫侯说：“我了解他的军事才能，但是他当年任税官收缴民税时，曾经吃过人家两个鸡蛋，所以我不能用他。”子思说：“君主选用人才，就像木匠选用木材一样，要用其所长，弃其所短。即使几抱粗的参天大树，也会有几尺腐烂的地方，好的木匠不会因为有腐烂的地方就抛弃良材大木。目前您身处战乱之世选拔得力将领，只是因为吃了人家两个鸡蛋的小过错而抛弃国家栋梁的将才，这事可千万不要传到国外去啊！”卫侯谢了又谢，说：“您的话我牢记在心。”
汉武帝刘邦任用陈平做都尉时，众将多有疑义，说他在家时曾与其嫂子私通，且在为官期间又有受贿行为，是一个乱臣和小人。刘邦经过审慎的考察后，得知陈平的小疵不足以掩其大才，于是没有摒弃他，反提他为护军中尉，在以后的岁月中，陈平屡建功勋，辅佐刘邦夺得汉室天下。陈平盗嫂、收受贿赂固然是瑕疵，而刘邦在用人识才上能容人之过，举其义端，这不能不说是他最终取得成功的重要原因。识人切忌求全责备，科学地对待人的短处和长处，善于发现人才，团结人才，使用人才，是领导者是否成熟的主要标志之一。
（3）不要以自己的尺子丈量别人
以己观人，就是以己心度他心，以个人的经历、学识、观点、内心思想为标准、为参照来判断他人的思想活动。在识人问题上必须克服这种偏见。这种人爱用自己的心理去猜度别人。自己给人过不去，可他总觉得别人也给自己过不去；自己好说东道西，可他总觉得是别人在说东道西；明明是自己爱占小便宜，可他总觉得是别人在斤斤计较个人得失，如此等等。在现实生活中，以己度人则表现为：他们比较喜欢跟自己脾气、秉性、兴趣、专长相同的人在一起，而比较厌恶跟自己脾气、秉性、兴趣、专长不相一致的人。这就会影响他对人才个性特征的正确认识。造成亲近一些人，疏远一些人，或重用一些人，嫌弃一些人。宋徽宗时的高俅，原本是大文豪苏东坡的书童，后来转到驸马王诜门下。高俅的德行是不可举的，但因其钻营有方，又有一技之长——球踢得好，所以，才有了后来的荣华富贵，这只怪那个皇帝以己观人，结果坏了大事。
（4）不要主观臆断
有的人喜欢想当然地去识别一个人，没有事实根据，跟着感觉走。识别一个人忌主观臆想，凭空猜测，应该有一定事实依据，否则会冤枉好人。从前有一个人遗失了一把斧头，他怀疑被隔壁的小孩偷走了。于是，他就暗中观察小孩的行动，不论是言语与动作，或是神态与举止，怎么看都觉得像是偷斧头的人。因为没有证据，所以也就没有办法揭发。隔了几天，他在后山找到遗失的斧头，原来是自己弄丢的。从此之后，他再去观察隔壁的小孩，再怎么看也不像是会偷斧头的人。以自己主观想象作为衡量别人的标准，主观意识太强，经常会造成识人的错误与偏差。
注意地域差异
俗话说，“一方水土养一方人”，水土不同则伦理文化也不同。以中国南北方的差异来说，南方的人一向被看成是刁钻（精明）、不可靠，而持这一观点的大多为所谓的北方人；而北方的人则被看成是野蛮、粗鲁，而持这一观点的大多为所谓的南方人。其实南方人与北方人各有其情商的特点，这与地域差别、文化差异、民俗因素、语言环境均有密切的关系，中国人自己很早就看出南方和北方的不同。他们总结说，南方人喜欢远游，容易采取新的见解，求知的欲望很强，容易受人劝导，风俗习惯富有流动性，做事很有火气，他们的政治思想和政治手腕倾向急进的一方面。北方人的品格恰好相反，他们爱家，情愿困守田园，不容易采取新的见解，很有决心和毅力，主意一经打定，谁都动摇他不得，风俗习惯富有固定性，做事很慢，但很有耐性，他们的政治思想和手腕倾向保守一方面。
例如上海人是在中国人中最接近西方观念的。上海人认真而细致甚至有些小气，待人表面热情但有距离，十分按等价规律办事，精明中不乏圆滑。总之上海人精明、吝啬、算计及对细节的认真是最为典型的，和上海人吵架不用担心什么时候会打起来，因为上海人很讲道理，他们会跟你说，他们觉得你哪里不对。上海人很会算计，据说如果你在街上向上海人问路，他们会告诉你三种以上的方案。有时候，上海人会为节省5分钱而选择不同的乘车路线。上海人也许还是最重视个人权利的都市人，有一句最典型的话就是“关你啥事体”？（和你有什么关系）
北京人的特点是爽朗、豪放中带有一点蛮横，懒惰而散漫，富有正义感但又稍带保守，他们关心天下事，他们能说善辩，但他们又有一种没有道理的自豪感，认为自己在天子脚下，因而多少有些八旗子弟之风。北京人为他们居处地方是天子脚下、数朝古都而自豪，因此经常自诩“咱北京人如何如何”。但是作为首都，北京云集了天下的精英，激烈的人才竞争又使他们多少感觉到竞争的压力，因此这也是北京人有时会流露出排外情绪的原因。北京人同时又以豪爽而著称，一句“你累不累？”代表了北京人潇洒、满不在乎、大大咧咧的生活观。他们不大会为些许小事而斤斤计较，更不大会为了生计而去从事他们所不愿意从事的工作。北京人把自己定位在比上不足比下有余的太平生活中。当然，富有同情心和正义感是北京人最大的情感特征。大街上有人打孩子，刚开始有人会停下来看，打到第二下时便有人在旁说道：“这家伙打孩子也太狠了”。打到第三下，便有人会冲上去夺下孩子说：“孩子有错，可以用别的方法教育，打孩子的话，一下两下也就够了，干嘛下这么狠的手。”但北京人的“懒”，也是有目共睹的，外地人到了北京，发现北京遍地都是赚钱机会，大到房地产，小到卖菜、卖早点、做清洁工，几乎到处都是“钱”，但北京人端着架子，袖手旁观，眼瞅着外地人把大把大把的钱赚进口袋里，竟然一点都不心动。其实说不心动是假的，但捧着金饭碗要饭也是事实。一句“你累不累”反映了北京人的“懒”劲。
广州人，广东人，人们一提就觉得“俗”，广东人在人们的眼里好像是一个镶着大金牙，高颧骨，窄下巴，深眼窝，小瘦个儿，手上戴着大金戒指及金手镯操一口粤语的形象。广东人在人们的眼里的第一个印象就是“钱味”太浓，赤裸裸地赚钱，似乎是广东人最典型的写照。广东人点子很多，胆子很大，思想很开放，往远了说，最早在一百多年前，广州就出现资本主义的萌芽，而往近了说，早在1970年广州就开始出现了市场经济的苗子。广东人讲迷信、信财神。广东人最早认识到资本和货币的价值，广东人的“直”带有炫耀色彩，广东人的“憨”带有“刁”钻的气味，广东人不计小钱而赚大钱，而且惟有不计小钱才能赚大钱。广东人几毛钱一份的小吃吃得，几千元一桌的大餐也吃得，潇潇洒洒不像上海小气，也不像东北那样傻气。广东人讲交朋友，发了财也没有架子，大钱赚，小钱赚，能屈能伸永远一付“东方不败”的精神，“对误起”（对不起）“洒洒水”（小意思）“麻麻雨”（毛毛雨）把个广东人的精神面貌都概括了。
西安人为代表的陕西人以爽直、粗犷而著名。他们一旦与你交朋友，就掏心窝子跟你讲话，你要跟他客气，他一句就把你顶到南墙上叫你再没法开口。但他们要是对你不满意，也会脱口而出“你这个货”。你一听兰花花的悠扬曲调，那就像陕西人的胸怀那么宽阔。西安人不会在一个细节上跟你较劲，但他们要对你的印象坏了，你可能永远也没有机会改变它。
需要说明的是，上述各地方的人的性格特点，不过是一些人的主观印象，不能一概而论。以中国之地大物博、人口稠密，我们在与人打交道时不因地制宜，具体地方具体分析还真是很难与他们打好交道。
不可妄加判断
客观事物的变化纷繁复杂，就连大自然有时都会和我们开玩笑。所以，我们就不得不仔细研究之后再做出客观的品评和判断。而对于与人交流的过程就更须如此，人的复杂决定了人的善变和难以预料，一个聪慧机灵的人有时也难免一时糊涂，而一个愚钝冥顽的人也未必会一窍不通。对于人的判断妄下结论并非聪明之举。
对每一个希望了解别人的人来说，有一个根本原则，就是：你只要提出你看到的和感觉到的，而不要根据你自己的所见所闻，总结出解决别人问题的办法。比如你应该这样说：
——“你今天脸色有些苍白”，而不是“今天你看上去好像很累（或者是病了）”。
——“你今天根本不能安静地坐下来”，而不是“你今天非常激动，烦躁不安”。
——“你今天穿得很时髦，很漂亮”，而不是“你今天是不是与你男朋友有一个约会啊”。
为什么前一种表达方式比后一种表达方式要好一些？非常简单，你能从别人身上观察到的表现，可能对应很多的事实。比如说某人脸色苍白，可能是因为疲劳，也可能是由于生病，或者他把自己化装成脸色苍白的样子。真正的原因应该是由他自己告诉你而不是你乱下定论。
如果你仅仅根据自己的经验就对别人状况做出判断，那么你的判断可能会给别人带来压力，使他不得不做出一些不必要的解释和辩解。
即使他不想对此说些什么的时候，通常他也不能粗暴地回答：“让我自己待会儿。”通常出于礼貌，他将不得不向你做出一个合乎情理的回答。而这种回答很可能不是你想了解的实情。
因此，想正确地了解别人的心理，应避免用自己的观点来解说从别人身上看到的现象。而应该认真倾听别的诉说，引导对方表达自己的真实情感。然后根据平时的观察再综合分析，做出评判。
生存境界的高标准就是要求我们对每一个环节都不要马虎对待。对人也同样如此，只有给一个人客观公正的评价才会让对方信服，你才能很好的把握人际交往中的分寸。利用人际关系为自己创设一个良好的生存氛围。
