领导也是人，有着自己的七情六欲，有着不为人知的辛酸历程，有着来自高层和下属的双重压力，有遇见麻烦的尴尬，有人走茶凉的无奈。其实，领导更需要真情的关怀。但领导毕竟是领导，关怀要讲究艺术。选择合适的时间和地点，来表达自己的关切之情。对领导的成功关怀，能够让对方在心底把你当成朋友，彼此之间当然能更好地相处。
一、了解当领导的“不容易。”
很多人看领导，只注意到了领导表面上的威风，注意到领导所获得的利益与荣耀。事实上，领导在享受常人所无法得到的利益与荣耀时，也必须承担常人无法承受的压力与缺失。总之，当好领导绝非易事。
1.位高而责重
领导在被授予权力的同时，也不可避免应承担相应的责任。如果不能完成工作任务或者出了重大问题，领导照样会受到斥责，甚至是纪律处分或法律制裁。
在平常情况下，领导首要考虑的便是要干出成绩来。如果领导不能使工作有所起色，他可能就会失去上级的信任，难以得到继续的提拔，甚至还可能会被其他人取而代之。然而，事情的发展决非像设想的那样简单，它要受各种因素的牵制和制约，困难重重。因此，就对领导提出了比较高的要求，他必须要咬紧牙关、知难而上，负重前行。
2.英雄难过“关系”关
一位公司负责人在一次会上感叹：“现在经理最难当……有这么几句话：‘完不成任务上级压，发不出奖金群众骂，回家晚了老婆不说话。’”这可谓是对许多领导处境的一种描绘。
4.权力角逐与权力焦灼
领导对权力有“四怕”：
其一，怕“螳螂捕蝉，黄雀在后”；
其二，怕“鹬蚌相争，渔翁得利”；
其三，怕部下暗中勾结，加害自己；
其四，担心同盟者背后捅刀子。其实，大多数领导都是经过一番奋斗才成功的。为了保持自己的权益与成绩，领导比下属要付出更多的辛劳和汗水。领导也是人，也有七情六欲的烦恼，而在职场，领导的内心和身体承担了更重的压力，主要表现在以下几个方面：
1.明枪易躲，暗箭难防
领导处于各种问题和矛盾的焦点，若想推进工作，必须排除各种阻碍。利益受到损害者便会想方设法对其加以打击、报复，最常用的工具是流言蜚语，造谣中伤。许多领导就是被造谣者的冷箭中伤搞得焦头烂额，甚至使自己的事业陷入危机。
2.内心苦闷谁人知
与一般人相比，领导在心理上会有着更多也更为尖锐的矛盾和扭曲。有角色上的冲突；有处理问题上左右为难的处境；有受人挟制的愤怒；有各种琐事的烦扰；有不公正社会现象对人价值观的冲击、有被人出卖的寒心、有朋友离弃的痛苦……等等。这些都会使领导经历一个不平常的心理经历。其中的感受除非是感同身受，否则是很难体会得到的。
俗话说：“水可载舟，亦可覆舟”，真正聪明的领导是很在意下属们的态度的。
1.下属是工作成绩的真正创造者
如果领导的成绩是一座长城，那么每个下属的辛勤劳动就是一块块砖石。如果领导是舵手，那么下属便是发动机、便是螺旋桨。
虽然领导可用威胁等高压手段迫使下属去服从、去工作，但它肯定会使下属产生逆反心理，进行消极怠工或暗中抵制，从而降低工作效率，影响工作目标的实现。
有些时候，某些规章的制定还必须听取下属的意见、特别是那些在群众中有一定威信的人物的意见。如果不求得他们的理解和支持，领导就很难把工作顺利地推行下去；而且，当一项工作最后不了了之以后，领导的威信就会受到很大打击，这是领导最可怕的失败，也是他最不愿意面对的一种局面。
2.下属手中握有选票
诚如《宰相刘罗锅》的主题歌所唱的那样：“天地之间有杆秤，那秤砣是老百姓”；领导若想坐稳位子，就必须真正地关心、体贴下属，注意他们的态度和反应，因为他们手中握有选票。
3.下属可帮助领导树立良好的社会形象
良好的上下级关系可以博得良好的社会名誉，这能够给领导带来意想不到的收获。声名远扬会使领导受到更上一级领导的重视，从而为其“加速”发展提供了一种契机，在我们的周围是不乏其例。
相反，如果上下级关系恶化，使领导臭名远扬，最终难逃狼狈下台的命运，哪里还谈得上事业的发展呢。
现在，我们已有足够的理由去理解领导的处境了。领导虽然有时看上去很风光，其实他也“不容易”，他肩头的责任和压力要比下属多得多。
二、领导也会挨批评
领导的上面还有更高的领导，就像我们做下属的一样，当领导犯错误时，也会受到高层的批评。这时，你该如何对待呢？
当自己的领导挨批评时，他是不会高兴的，尤其是批评不符合实际，有些委屈时，这时领导会更窝火，难免发牢骚，甚至骂街，以发泄自己心中的不满。当然，有的领导涵养高或怕“隔墙有耳”带来更大的麻烦，而在受到批评时不吭声，但从其表情或举止上也会发觉其心中很不高兴。
这时，下属应对领导表示同情，或者附和领导的观点，显出一副鸣不平的样子，以使领导的心灵得到安慰，也使领导觉得自己有“知音”；或者对领导进行劝解，如说“不要和他一般见识”、“宰相肚里能撑船”等宽慰的话，以消领导的火。
有一点需要切记，那就是当领导挨批评时，千万不要幸灾乐祸，或仍兴高采烈地说笑，这是领导最反感和恼火的。本来领导挨了批评，心中很不高兴，你却在旁边无动于衷，依旧说笑，这两者之间的反差，会使领导的心理更不平衡。领导会认为你对他缺乏感情，用句俗语讲，叫作缺乏良心。这样领导对你的印象之坏就可想而知了。
所以，下属要注意观察领导的动态。一旦领导挨批评心中不愉快了，下属应立即警觉，在领导面前不可又说又笑，甚至一般性的工作也不要请示了。如能劝告则可劝告一番，以使领导的心情逐渐平静下来。
三、和领导一起发牢骚
只要是人，都有七情六欲，喜怒哀乐，做领导的也不例外。领导有时也会因某种原因而心中不满，发发牢骚。
当领导发牢骚时，下属应持什么态度，这也涉及到与领导之间的关系问题，所以应采取适当的态度。
领导感到委屈，要发泄发泄自己心中的不满，而且还当着你的面，这说明两点，一点是领导对你信任所以才不避讳你；另一点是领导想得到你的同情，以便使其心理上得到安慰。
鉴于这种情况，当领导发牢骚时，下属适当附和一下是必要的，这并不是推波助澜、火上加油，而只是对他人的一种同情。往往附和之后，领导的气就消了，因为他发牢骚的目的，是想把心中的不快“吐”出来，即“一吐为快”。现在“吐”出来了，而且又得到了他人的认可，心理上自然也就平衡多了。
领导发牢骚时下属适当附和，不但会帮助领导消气，同时，还会达到密切上下级关系的目的。因为在领导遇到不快时，下属给予同情，领导会对这样的下属产生好感，认为这样的下属会体贴人。
相反，当领导因心中不快而发牢骚时，下属采取漠然视之、毫不关心的态度，那么，领导便会对这样的下属不满意，认为这样的下属缺乏同情感，甚至还会误认为这位下属对自己有意见，专门在旁边幸灾乐祸。这样，上下级关系自然就不会那么密切了。
当然，附和要注意适当，以达到尽快消气为目的，不可添油加醋、挑拨离间，防止使问题复杂化或引起领导更大的烦恼。
和领导一起发牢骚是有讲究的，当下属的只能做配角，协助领导消气，否则，做得太过，就会给领导一种虚假的感觉。
四、做好领导的“马前卒。”
和领导一起，下级就是领导的“马前卒”，为领导开路，替领导挡驾。
有时，领导出差住在招待所。晚上下车后需要洗脸，而房间又没有热水，需到室外去打。这时下级应及时地把洗脸水给打来。
看起来，这是件微不足道的小事，但是，如果处理不好，也会影响到上下级的关系。
试想，到了下榻的地方，年轻的下级不去打洗脸水，而由年纪大的领导端着盆子去打洗脸水，这时，领导会怎么想呢？有的领导不以为然，但恐怕多数领导心里会有想法的，轻者认为这位下级懒惰，重者认为这位下级对自己不尊敬。
所以，下级应主动地去打洗脸水。举一反三，下级应主动地给领导打开水，给领导端饭等。要做到这一点，首先要端正认识，这样做不是低三下四的行为。要意识到，无论为领导或他人服务都是有教养的表现，年轻人更应当如此。同时，通过服务，对密切上下级的关系也是有益处的。
有时，领导要参加一些宴会，免不了要喝点酒。
在这种场合，人们往往要劝酒。而且态度很“诚恳”，“理由”很充分，盛情难却，搞得你真是没办法。有些领导就招架不住了，不喝吧，显得对人家不礼貌；喝吧，身体又受不了，左右为难。有时搞得双方“对峙”不下，甚至还会使领导难堪。
这时，领导很需要有人出来为自己解围。作为下级应挺身而出，主动上去为领导解围，接过领导手中的酒杯，替领导饮下，并向大家做解释，说明领导不能饮酒，或说领导身体不适。
这种举动，虽然不像在战场上挺身保护领导那样壮烈，但也有为领导“两肋插刀”的意思。起码是对领导的关心和爱护。
有的领导酒量好，或者过分讲“哥们儿义气”，而不顾自己的身体和影响，“来者不拒”。这样很可能伤了身体和出现失态的现象。
在这种情况下，作为下级也要为领导着想，主动上去“挡驾”，或提醒领导“差不多了”，若替领导喝几盅，同时，客气地向对方做出解释。一般来说，领导对下级的这种举动也是满意的，因为下级提醒了他或帮了他的忙。
如果在领导难以招架需要解围时，下级无动于衷，或采取“自我保护”的政策，那么，领导就可能不高兴了。
做好领导的“马前卒”，关心领导的身体健康，用你的真情才能换回领导对你的好感。
五、探病乃是人之常情
纵使领导再优秀，也有生病的时候。当领导生病时，其心情往往是不愉快的，这时，他更需要别人的关怀和安慰。
当同事、亲友生病时，买点食品去探视，这是人之常情。当领导生病时去探望同样也是应该的。
领导生病时，下级可及时地去探望，买点食品也未尝不可，这算不上行贿。当然，也不必买过多的东西，以免受“瓜田李下”之嫌。询问一下领导的病情，说几句安慰的话，需要帮助办的事情热情去办，这样做是应该的。
虽然这是一种微不足道的举动，但产生的效果却是不可低估的。领导不一定稀罕下级送去的那点食品，但对下级的那份情谊，他却是很珍惜的。一则，他认为下级对自己有感情，与自己的关系密切；二则，他认为下级懂礼节，有教养。从而，领导对这位下级的好感便油然而生，或者使过去的好感得到进一步强化。有时，还可能有这样的情况，平时，上下级关系并不那么融洽，或者还有点不愉快，而通过在领导生病时去进行探望，会使关系得到改善，化前嫌为友好，也不是不可能的。
有些下级却不注意这一点，领导有病无动于衷，不去探视，一般来说，这是很难和领导搞好关系的。当然，在探望生病的领导时不要有其他想法，更不可在探望领导时，提出让领导为自己解决问题。这样，领导则会认为你的探视是“醉翁之意不在酒”了。
六、逆境中的领导更需要关怀
俗话说：“你也许会忘记与你一起笑过的人，但不会忘记与你一起哭过的人。”当领导被孤立或受处分时，作为下属，在了解原因后，关键时刻帮他一把，使他脱离困境，领导对你自然感激。
领导受处分的主客观因素有很多，不论你的领导是什么原因受到处分，都应该找出问题的发生根源，确定其性质，并把它们作为你确立应对策略的基础。
当领导被孤立时或受处分时，他处于众叛亲离、孤立无援、十分尴尬的境地，具有灰心丧气、郁闷烦躁、凄凉痛苦、自我解嘲等失意情绪，其心理落差很大，对人情冷暖有了深刻的体验，更加强了他东山再起、恢复以往辉煌和荣耀的决心。因此，对那些给予他一点一滴帮助的人都会让他感觉珍贵，对那些在他深陷逆境处于孤立无援之中给予帮助的下属，会被视为是最珍贵、最难于忘怀的。越是困难的时刻，越能考验人的忠诚，这时的忠诚才显得可贵。对于那些聪明能干、胸怀大志的领导，即使他暂时身处厄运，下属也应忠诚地追随他。
对身处逆境的领导奉献忠诚，也要讲究方式方法，不然会起到适得其反的效果。当领导受处分后，只要没有离开领导的岗位，就意味着他还是领导，也不意味着他已经没有了前途。对这样的领导还应该一切照常，工作中积极配合，一如既往地全力支持他的工作。避免在公开场合对他慰问，即使你是善意的，也会被认为是对他的羞辱和嘲弄。要在私下里慰问和鼓励，以增加彼此的感情。还应该向领导出谋划策，帮助其走出困境。由于领导身处逆境，很难对自己的处境和前途做出正确的判断，下属作为旁观者，可以运用自己的聪明才智，帮他出主意，想对策，寻找摆脱困境的最佳方法。
身处困境的领导，需要下属的理解、安慰、帮助和鼓励，更需要下属实际行动的支持。能在语言上慰问领导，会使领导感到温暖；能在行动上帮助上级摆脱困境，会被上级认为知己。对中层领导来说帮助上级领导摆脱困境的最好办法就是努力的工作，尽全力支持和配合上级的布署。
七、与领导共渡难关
任何人都不可能永远顺利，任何工作都不可能永远一帆风顺，都会遇到这样或那样的挫折与障碍。
作为领导，管辖一个部门的工作，责任重大，压力也最大，某些工作可以凭借自己的能力或以往的经验就能做好，而有些工作则需要下属的帮助，群策群力才能解决。这时，如果下属除了干好本职工作外，还能及时伸出援助之手，帮领导出谋划策，共同渡过难关，那对领导是一个多么大的鼓励，他肯定会十分感动的。像这样的帮助诸如：当产品出现积压，打不开销路时，利用自己的能力，联系销售渠道；当领导需要某一方面的人才时，帮助物色、推荐；利用自己的专业特长，为领导决策打开思路，提供方法等。
某公司业务部副经理高华发现自己的领导这几天满面愁容，无精打采，本来很开朗的一个人，现在变得意志消沉了；原来很快就能处理完的公事，现在到下班时还要剩下很多。总经理对业务部及其领导的工作表现已露出明显的不满。
高华看到这些，真是忧心如焚。他既不想看到公司因业务部的工作不力而遭受损失，也不愿看到本来很有才能的领导被炒“鱿鱼”。
对领导的表现，高华感到不可理解。于是，他从侧面了解了一下情况。原来，领导的妻子得了重病，住进了医院，他白天上班，晚上去陪伴妻子。由于休息不好，再加上时刻担心着病人，因而连日来精疲力尽，心力憔悴，工作效率也明显降低了。
了解到这些情况，高华对领导的遭遇深表同情，他找机会与领导谈话，请求暂且将领导的一部分工作交给他去做，好使领导能够腾出更多时间照顾病人。
接手工作后，高华一丝不苟，力求将每一项工作都做得圆满，遇到不明白或不熟悉的问题，他主动向领导或同事们请教。在他的努力下，业务部的工作有了明显起色，总经理也露出了满意的微笑。而高华本人也在工作中得到了更多的锻炼。
后来，领导的妻子病愈出院，领导又开始安心工作了。每每谈起这一段经历，领导总是很感激地对高华说：“那时多亏有你鼎立相助，不然的话，公司遭受损失不说，恐怕我自己也早已回家抱孩子了。”总经理也不止一次地说高华是一个很顾全大局的人。
通过这件事，高华得到了公司上下人的尊敬和赞誉，他和其顶头领导更是成了工作上的好“搭档”，生活中的“密友”。
像这样能在关键时刻承担起责任，替领导分忧，顾全大局的下属有哪个领导会不喜欢呢？
八、人走茶凉要不得
俗话说：“铁打的营盘，流水的兵”，“营盘”仍在，当领导的可能已换了几回了。作为自己的领导，由于工作原因调动，不再是自己领导的事时有发生。
对于领导人的调动（当然这里指的是正常的调动），下级一般有两种态度，一种是对领导与往日一样，褒贬不变；另一种则是“人一走茶就凉”。在实际生活中，后一种情况还比较多。其表现是，当领导在原单位时，由于有求于领导，而尽说领导的好话，甚至常有献媚之举，但当领导离开后，就变样子了，对领导表现出冷淡，甚至说领导的坏话，露出了“庐山真面目”。
“人一走茶就凉”的做法是不可取的。这种做法是自以为得计，认为可以讨好新领导，实际适得其反。原来的领导不用说了，肯定十分不满，会认为这位下级是一个忘恩负义的“小人”；群众会认为这位下级是一个表里不一的“滑人”；而新的领导则会认为这位下级是一个不可信任的人。到头来，搞得这位下级非但没有得到好处，反而落了个“机关算尽太聪明，反误了卿卿性命”的下场。
正确的做法，还是正派些好。对原领导的评价不以去留而改变，而且，最好不在新领导面前议论前任领导，更不可在新领导面前说原领导的坏话，因为新领导以后也可能调离。假如你说原领导的坏话，那么，新领导就有可能认为将来你同样会说他的坏话，那么，你就可能在新领导面前失去信任。
