《凯旋》在韩国于2003年5月结束测试，5月27日正式商业化。imazic社长表示：“目前120万会员中一周在线7小时以上的会员就有30万人。在网吧公测的国内网络游戏中也占二三位，所以转入商业化前景很乐观。”台湾玛亚线上科技股份有限公司从4月8日开始在台湾运营的《凯旋》也取得了骄人的成绩。因此腾讯方面接下了《凯旋》的代理权，马化腾准备大干一番。
腾讯代理运营的《凯旋》在内测期间申请账号的人数达到了将近20万。8月1日晚公测第一天更出现了玩家蜂拥挤垮服务器的场面，这真是让马化腾又惊又喜啊。随后的事情变得轻而易举，腾讯迅速获得了成功。
腾讯进军网络游戏的最大优势莫过于1.6亿的QQ用户，而且这1.6亿的用户当中以年轻人居多，可以说QQ的用户群与现在的网络游戏的用户群基本符合。腾讯自己的做法也是让QQ和游戏账号通用。这就是腾讯向微软学来的捆绑销售策略。
捆绑销售实际上成了腾讯无坚不摧的攻城利器。2003年8月18日开始试运营的腾讯QQ游戏，一周之后，同时在线人数突破了62万人，使腾讯跻身国内最大乃至世界领先的休闲游戏门户行列。
后来几年的发展表明，腾讯QQ游戏的同时在线人数呈现直线上升。2004年突破100万人，2006年2月QQ游戏最高同时在线人数突破200万，2007年突破300万，2008年突破400万大关，而到了2009年4月QQ游戏同时在线再破600万大关。这一连串的增长，显然主要依靠的就是QQ用户的黏着性。每一个QQ用户，都成了QQ游戏的潜在消费者。这就是腾讯最大的财富。
马化腾总是习惯于从模仿开始逐步走入创新的快车道。腾讯涉足游戏产业的第一步是代理韩国游戏《凯旋》。在获得成功之后，马化腾接下来要做的就是自己研发了。马化腾认为，代理虽然简便，但是也有其缺点，因此一个理性的做法是在“研发”与“代理”之间，“双管齐下、首重研发”。在马化腾看来，代理是可遇不可求的，存在着很大的不确定性。陈天桥发家靠的是“运气”，如果运气不好，代理的游戏打不开市场，那么很可能会血本无归。
而研发，只要时间确定，便可以保证完成。“代理很容易受外部环境的影响，对于想要长期发展的公司来说，把全部赌注押在这上面是很危险的，所以我们还是倾向于埋头自主研发。”马化腾的这种重研发的思想正是中国企业家所缺少的。
2003年，马化腾开始策划自主开发一款大型网络游戏《QQ幻想》，为此在两年多的时间里腾讯方面投入了3000多万元人民币，同时建立了一个由一百多人组成的研发团队。
2005年10月，腾讯这款投资超过3000万元、耗时两年多自主研发的大型网络游戏《QQ幻想》终于拉开神秘的面纱与广大网友见面。马化腾将这款游戏定义为“社区型”的网游。按照马化腾的说法，《QQ幻想》这款游戏可以和整个腾讯社区如即时通讯、QQ秀、QQ游戏等全部结合起来，形成一个有机的整体。
在马化腾看来，社区型网游有三大特点。第一，具有丰富的社区形态，社区中所有的丰富的沟通和互动手段，都可以在网游中找到；第二，社区网游和以前非常火暴的以PK为主的网游不同，它更加倡导社区文化，鼓励用户在网游中进行沟通；第三，社区型网游的特点，是随着发展中的社区需求不断发展。
同时马化腾得意地宣称：“只有自主研发的产品和运营的产品才能满足这样的需求。”“我们有一支非常强的研发团队，公司非常看重他们，这不仅因为他们对这款游戏有贡献，公司更看重的是他们对未来下一年、明年的发展所能起到的作用。”马化腾表示，腾讯在做任何投入时，都希望达到两种效果：一是做好产品，另一个则是培养团队，为今后的自主研发打好基础。“我们更考虑长远的、未来平台的发展。”
三、腾讯邮箱：QQ的配套设施
总体来说，今天的QQ邮箱使用并不广泛，跟搜狐邮箱、新浪邮箱比要差不少。QQ邮箱的唯一优势就是绑定了QQ号，这样随着青少年QQ用户逐步成熟，也许未来有一天QQ邮箱会脱颖而出。
邮箱之争：钱不是问题，问题是没钱
在所有的互联网服务中，电子邮件服务是最基本的一项服务，因此也是互联网精英们早期争夺的主战场。网易丁磊最早就是靠做电子邮箱起家的。
1997年五六月份，一直在思考互联网发展趋势的丁磊，发现了Hotmail，这时他的眼睛一亮。此前丁磊一直在惠多网摸爬滚打，而惠多网的一个重要功能就是能收发站内信件，丁磊从中看到了电子邮箱领域蕴藏的机会。
丁磊准备用10万美元买一套Hotmail系统，在中国建立免费邮箱站点。丁磊找到Hotmail，Hotmail先说不卖，后来答复280万美元一套，另外加收每小时2000美元的安装费。这个价钱是丁磊无法接受的。丁磊找来自己的伙伴陈磊华研究Hotmail的结构。一个月下来，他们很快熟悉了Hotmail的软件代码，于是丁磊干脆仿照Hotmail开发自己的电子邮箱。
邮箱设计出来了，还得为自己的新邮箱取个好听的名字。在一个凌晨，丁磊突然想到可以用数字表示域名，例如163、169在中国已经具有了指向Chinanet和电信局以及Internet的含义，上网的人每天都要拨163，对它熟悉得不能再熟悉了。想到这，丁磊从床上跳了起来，拨163上网，查询了一下163.net和163.com这两个域名，谢天谢地，还没有被注册。丁磊立即注册下这两个域名，丁磊又去睡觉，却怎么睡也睡不着了，他越想越美，就又从床上跳起来一口气注册了188.net、188.com、166.net、166.com、126.net、126.com和419.com等一大串域名。
7个月后，功能强大的网易免费邮箱系统写好了，163的域名也有了，万事俱备，但当丁磊向电信局申请增加免费邮箱服务的时候，却遇到了困难。广州电信不允许网易独立经营免费邮箱业务。
丁磊非常着急，他拿着免费邮箱的可行性分析报告四处寻求合作，结果遇到最多的质疑就是“这个项目什么时候可以赚钱？”丁磊老实地告诉人家：“我不知道什么时候可以赚钱，但我知道这个项目很有前途。”这样的回答不能让人满意，不能立即赚钱的项目没有人愿意投资。
就在丁磊四处碰壁的时候，一个好消息传来：Hotmail被微软以3.5亿美元收购。这让很多投资者看到电子邮箱是有利可图的。1998年2月，丁磊用100多万的价格将中文免费邮箱系统出售给广州电信。人左右的速度递增。丁磊从此登上了中国互联网的舞台。
丁磊做电子邮箱的成功，启发了其他的互联网公司，此后迅速涌现出了一大批电子邮箱提供商，如eyou、亿唐，同时新浪、搜狐等各大门户也开始做邮箱，新一轮的跑马圈地开始了，但是它们都是在烧钱。由于电子邮箱所带来的收入同广告、短信、网络游戏等增值服务相比并不丰厚，所以这些电子邮箱提供商都处于亏损状态，都是在烧钱，却不见一分钱进账，大家都是在忙着赔钱赚吆喝。在紧随而来的互联网寒冬中，电子邮箱领域注定要有大变。
2001年，被亏损严重困扰的电子邮件供应商纷纷提出收费邮箱的策略。当时的收费情况如下，网易提供10M及25M两个档次的邮箱，邮件附件最大可以到8M，每年分别为50元和120元。亿唐以20M为一个单位，每年的使用费是80元。21cn.net提供21M空间，附件最大6M，每月收费20元。263.net推出了6款新的收费邮箱，其中价格最高的是钻石邮箱，一次性购买588元，其他都是每月15元。新浪提供的容量最少为10M，最多为50M，相应的收费为每年100元到300元。当时有人感叹：“这一波汹涌的收费潮，不知要将中国互联网带往何方。”
就在新浪等网站高调宣布推出收费邮箱的时候，搜狐方面反其道而行之，推出了全面免费的搜狐闪电邮件。2001年8月17日，搜狐公司在北京召开新闻发布会，宣布正式推出全新免费电子邮件服务——“搜狐闪电邮件”。次日，搜狐网站在显要位置刊登了名为《搜狐闪电邮件全新出炉——摇网民依旧安享免费大餐》的文章，声称提供免费电子邮件服务是不可或缺的基础服务，也是对其拥有的数以千万计的忠实网民的真正回馈。
值得注意的是，搜狐推出免费邮箱的时间点非常巧，选在新浪为推出其电子邮箱收费服务项目而召开的新闻发布会后的第二天。显然搜狐就是要叫板新浪。此前，在电子邮箱收费服务炒得沸沸扬扬的时候，人们并没听到搜狐发出多大响动。如今，搜狐终于凶悍出手了。张朝阳看准了别人收费的时机，想用“免费战略”来攻城略地，准备要扩充搜狐邮箱的市场占有率。经过搜狐的这番“折腾”，其他公司的收费邮箱政策逐渐推行不下去了。
但是电子邮箱本身并没有因为找不到合理的收费模式，而最终偃旗息鼓。后来的互联网发展表明，电子邮箱与门户网站迅速融合，成为门户网站绑定用户的一个重要工具。邮箱虽然免费使用，但却为网站带来了巨大的流量，因此邮箱不再被看作是网站的盈利点了，而成为门户网站的一个基本工具。例如很多人经常上搜狐就是因为使用了搜狐的邮箱，必须定期上去查收邮件，然后才浏览搜狐的新闻网页。
收购Foxmail：腾讯邮箱二度出击
当丁磊正在广州搞他的邮箱的时候，在深圳的马化腾正筹划着创业，他们经常保持联系，有时候还一起喝酒。马化腾对丁磊的业务动向非常清楚，不过当时他忙于自己的OICQ业务，无暇他顾。
在互联网寒冬过后，QQ在线人数疯长，马化腾这才有了空闲可以来思考腾讯的下一步发展。马化腾喜欢模仿，这次他盯上了丁磊的邮箱。经过一段时间的研发和测试，2003年5月腾讯就推出了“QQ邮箱”，不过这个邮箱推出得太仓促，急于抢占免费邮箱的市场份额，结果设计不是太到位，甚至连马化腾自己都承认“不愿用第二次”。因
此尽管当时注册使用的人很多，但由于竞争太激烈，烧钱多，却没有盈利模式，最后公司根本无法支撑邮箱系统的正常运营，QQ邮箱愣是给折腾黄了。
QQ邮箱失败之后，马化腾并没有放弃。2005年3月，腾讯二度出击，收购了Foxmail，要打造腾讯自己的新款QQ邮箱。Foxmail是由张小龙在1996年创办的。张小龙1987年考入华中理工大学电信系，1994年毕业，获硕士学位。同年到广州工作，从事软件开发。Foxmail是由张小龙开发的一款优秀的国产电子邮件客户端软件。2000年4月18日，张小龙以1200万元的价格把Foxmail卖给博大公司。2005年初，Foxmail中文版使用人数已经超过300万，英文版的用户遍布20多个国家。Foxmail是当时惟一能与微软Outlook分庭抗礼的邮件处理软件。对于腾讯收购Foxmail，马化腾表示，“我们看中的，正是Foxmail的技术和客户。”腾讯的这次收购属于全资收购，耗资500万美元。Foxmail的创办人张小龙以及20位Foxmail团队成员全部转投腾讯旗下。腾讯还特意选择2005年3月17日公布腾讯2004年公司业绩的时候宣称自己收购了Foxmail，以带动股价增长。腾讯方面表示，腾讯之所以收购Foxmail，原因在于，第一，加强QQ在用户桌面端的垄断优势；第二，利用QQ现有的庞大资源、收费渠道将Foxmail强大的用户群转化为收益；第三，通过Foxmail向其他相关领域延伸；第四，Foxmail的股权结构非常适合被收购，不会遇到太大的谈判阻力。
对此有业内人士认为，腾讯收购Foxmail堪比微软当年收购Hotmail。言外之意是马化腾此举是要高调对抗微软，毕竟微软的MSN对腾讯QQ构成了比较大的威胁。微软有方便的邮箱系统Hotmail，而腾讯没有相应的邮箱，这就会导致竞争的天平向微软MSN倾斜。不过，马化腾在谈到是否利用Foxmail对抗Hotmail的问题时语气很轻松，他说：“还谈不上用这个去对抗微软”。马化腾表示，腾讯真正在意的是Foxmail目前拥有的500万用户，因为这都是比较高端的商务用户。“Foxmail对商务用户的吸引力，对腾讯QQ而言是很重要的一点。”
收购Foxmail及其研发团队之后，腾讯就着手进行QQ邮箱的整合，将QQ邮箱与腾讯QQ进行绑定，一个QQ号对应一个QQ邮箱，这让每一个QQ用户都自动开通了一个邮箱，方便了用户使用邮件。这对那些成熟的用户也许没有什么吸引力，但是不要忘记，QQ的很多用户都是涉世未深的初中生，他们选择QQ后，自然而然就选择了QQ邮箱。这样就能逐渐培养出使用QQ邮箱的习惯。
从QQ邮箱的功能和运用来说，有人认为这是他们体验过的腾讯最好的服务，既不收费，又没有太多的限制。另外QQ邮箱制作精美，很多地方都能看到Gmail的影子。
不过QQ邮箱有些缺点还是让它在竞争中处于下风。首先就是QQ本身太过娱乐化，容易让人联想到小孩子用的东西，成年人不屑使用QQ邮箱。不过随着时间的推移也慢慢有商务人士使用QQ邮箱，这是可喜的变化。其次就是由于QQ号绑定了QQ邮箱，导致QQ邮箱并不十分安全，经常有人QQ号被盗，这样邮箱内容也会丢失，信息安全很成问题。而其他的邮箱如搜狐邮箱、新浪邮箱基本没人盗号。
