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第32章 风险管理(4)

一是思路清晰、条理性强、文字简明扼要。以最简明的文字,清晰的思路向读者阐明投资项目的可行性。因此,字数有2000—4000就够了。

二是做到科学客观。风险投资方有其理性的分析能力与判断能力,对于风险的把握可能比创业者自己还更准确。中肯的计划书反而给人诚信的感觉。创业者一定要以客观的态度、中肯的心态来对待摘要的撰写。

三是要突出自己的优势,比如创业项目的新思路、管理者的素质以及人才优势等。企业管理者的个人素质往往对企业的发展起着关键性作用,向投资方展示自己的创业意志与个人素质是非常重要的。

2.产品(服务)介绍

初创企业及其项目是否可以为投资者带来赢利最关键看它提供的产品或服务。因此,企业提供的产品或服务是投资者最关心的问题之一。产品介绍是企业计划书中的“重头戏”,可以说计划书的其他内容就是围绕它展开的。它关系到成本、营销、管理、财务,当然也关系到投资人最关心的利润空间。一般来讲,产品或服务介绍会涉及以下内容:(1)产品的性能、

特性,能给顾客带来什么方便;(2)市场上的类似产品;(3)研发与生产流程;(4)原料来源与成本;(5)产品的利润空间;(6)产品的品牌和专利;(7)产品专利权和许可证等。当然最关键的是,创业者必须在产品或服务方面给投资者明确回答以下问题:

一是产品针对的市场需求点在哪里?这个需求度与需求量有多大?自己的产品是否真的可以给顾客解决问题,如何解决?

二是市场上是否有类似产品?竞争对手的优缺点是什么?自己的产品竞争力在哪里?顾客为什么会选择自己的产品?

三是产品的原料是什么?如何组织生产线?成本是多少?是否需要研发,研发经费是多少?四是产品的定价是多少?这种定价相对于市场普遍价格是高还是低?能为企业带来多少利润?

五是该产品的发展前景及研发与更新的思路,在性能与独特性上有哪些进步?

总之,产品或服务介绍部分的说明,要尽量详细、准确、通俗易懂,而且突出产品或服务中有价值的亮点。为了更具真实性,文字应尽量生动,甚至可以附上产品原型、照片或其他介绍。

产品或服务的介绍要注意以下一些关键点:(1)内容具体、详细;(2)文字生动,直观性、表现性强;(3)保持客观、真实、不夸赞、不片面;(4)突出优势、表现重点、强调发展潜力。同一种产品,用不同的表述方式就会给读者产生不同的印象,因此应该在涵盖全面信息资料的同时注意笔墨的轻重。

3.人力资源策划

在一份商业计划书中主要内容是产品或服务的介绍,其次就是管理团队。管理团队或者说创业队伍也是投资者非常关心的内容。一个好的项目还需要一个好的团队来执行,一支有战斗力的团队往往是企业制胜的关键,可以为企业减少许多创业风险。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是企业正常发展的支柱性力量。因此,创业者要把人员与组织结构当作重点来说明。

该部分商业计划书的内容应该包括:(1)介绍主要管理人员及其职务、责任以及他们的详细经历、背景;(2)团队人员的组成情况,有哪方面的人才,如产品设计人才、市场营销人才、生产作业管理人才和企业理财人才,等等;(3)新创公司人事制度、组织结构和工薪安排,等等。(4)如果是股份制公司,还应列出股东名单,介绍认股权、比例和特权、董事成员、

董事的背景资料等。

此部分内容最关键是要展示团队的职业素质和职业道德。特别是对企业管理核心、决策者的介绍应该更加详细、具体与全面。对核心成员的介绍还要特别针对其在创业行业及职务方面的经验与能力。

在介绍团队成员与组织结构时,必须注意的方面是:资料务必详细,特别是在对职务及行业经验的介绍方面要多用笔墨;注重核心人物的介绍,除了职业素质,道德品质也是投资人非常关注的。

4.市场预测

市场是企业能否生存的依据,一个没有市场的项目,即使产品做得再好,创业团队素质再高,也只是无本之木,无源之水。很多时候投资者往往把市场预测当作是是否投资的重要指标。在商业计划书中所透露出来的市场前景好,对投资者的投资兴趣与信心是极大的鼓舞;如果计划书中透露出不乐观的市场信息,或者市场信息的可信度让人怀疑,这对多数风险投资家来说都是不可接受的。

在商业计划书中,市场预测应包括以下内容:(1)市场现状综述;(2)竞争厂商概览;(3)目标顾客和目标市场;(4)本企业产品的市场地位;(5)市场区格和特征,等等。创业者应抓住投资者的心理,提供其最关心的市场信息,让投资者相信这是一个有前景、有利润、好执行的项目。因此,市场预测的内容应该突出两个关键点:一是市场需求;二是市场竞争状况。市场需求的内容包括:对产品存在需求的目标人群、需求程度、需求规模、需求发展趋向以及影响需求的因素。市场竞争情况包括:市场分部格局、竞争对手的情况、主要竞争对手、该产品的竞争优势以及该产品进入市场可能会引起竞争对手的什么反应,等等。当然,不是所有商业计划书中所包含的内容都是一样的,创业者完全可以依照项目的特点、行业的实际情况等对某些内容做重点介绍,对另一些内容则简略介绍。

市场预测在撰写上应该注意调查的细致性、推理的严密性和预测的科学性。投资创业是一项风险很大的事情,对市场的任何主观幻想性做法必将造成失败。再加上现代市场本身变化快、难捉摸的特点,更需要创业者在进行市场预测时本着科学客观的原则。因此,创业者在创业之前应该尽量扩大搜集信息的范围,坚持以实事求是的态度,采用科学的预测手段和方法,对市场做出全面预测。

5.营销策略

如果把企业比作一辆汽车,产品就是企业的发动机,而市场营销就是企业的四只轮子,帮助企业飞驰上路。好的营销策略往往可以决定产品的最终命运。特别是在现在这样一个消费者时代,营销策略更是企业不能忽视的重要一环。因此,投资者也越来越注意商业计划书中关于营销策略的内容。

在商业计划书中,营销策略应包括以下内容:(1)市场机构和营销渠道的选择;(2)营销队伍和管理;(3)促销计划和广告策略;(4)价格决策。设计成功的营销策划是检验创业者经营能力的重要标准。投资者经常从商业计划书中的营销策略看投资对象是否真的具有实践经验,投资项目是否真正具有可操作性。对于投资者,他们想从商业计划书中看到有创意、能产生实效的营销策略。

商业计划中营销策略应该注意两方面的内容:一是方案的具体性与可操作性;二是策略的创新性与实效性。一个粗略的市场营销策划很难具有说服力。只有具体关注到每个细节的营销策划,才能保证策划案可以被贯彻实施,才能让投资者相信创业者有办法把产品销出去。只有创新性与实效性相结合,才能保证营销方案符合行业与产品的性质,真正达到推动销量的效果。

6.制造计划

产品从项目设计到推出市场需要一个生产的过程。这期间,生产链的管理发挥着十分重要的作用,它关系到投资者非常关注的成本问题。一般来讲,生产链都是企业资金投入最大的部分。好的制造计划可以提高企业的生产率,为企业带来很大的竞争力与利润。世界许多著名企业就是依靠非凡的产业链而取胜的,比如日本丰田公司。因此,投资者都会对制造计划投入关注。

商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:(1)制造产品所需要的技术和设备;(2)制造产品的原材料及原材料的来源;(3)新产品投产计划;(4)技术提升和设备更新的要求;

(5)质量控制和质量改进计划。

商业计划书中,详细、可靠的制造计划既是对自己的事业负责,也是赢得投资的必备要素。对于投资者,除了希望看到生产链中的所有细节,还会对一些具体的问题加以关注。比如生产产品所需要的厂房、设备;如何保证产品的性能与质量;设备的来源、引进和安装;生产线的设计与产品组装;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施,等等。制造计划的撰写关键是要注意详细性与可靠性。

7.财务规划

财务规划在商业计划书中也是非常重要的一环,因为它跟投资者的利益存在很大关系,而且它包括了许多非常细致与复杂的内容。可以这么说,流动资金是企业的生命线,在企业初创或扩张时,健康的资金流可以很好地防御风险出现。资金流也是企业健康与否的测试仪,企业出现了任何问题首先会在企业资金流中反应出来。因此,企业应对流动资金有预先周详的计划并在进行过程中严格控制。一份详尽周密的财务规划对评估风险企业所需的资金数量,提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。

一般来说,商业计划书中财务规划的内容应该包括以下两个方面的内容:(1)商业计划书的条件假设;(2)预计的资产负债表、预计的损益表、现金收支分析和资金的来源和使用。投资者能从风险投资中获得多少回报,收益率是多少,最终还是要从财务规划中体现来。如果说商业计划书中前面所介绍的内容是针对项目本身所做的说明,那么财务规划则是证明这个项目是具有投资意义的。财务规划是投资人最终关心的问题。创业者应该根据投资人关心的要点,在投资规划中着重回答以下问题:(1)第一期产量是多少,预期今后每一个期间的产量。(2)原材料消耗是多少?材料运输费是多?(3)什么时候开始扩大产品线?(4)每件产品的生产费用是多少?(5)每件产品的定价是多少?(6)使用什么分销渠道,所预期的成本和利润是多少?(7)需要雇佣哪几种类型的人?(8)雇佣何时开始,工资预算是多少?等等。

财务规划以数字报表来支持整个计划书的内容。它的撰写应该注重数字的准确性与报表的直观性、科学性。同时考虑到产品的性质不同,财务规划的制作必须分为两种情况:一是对于新技术或创新产品的创业企业,没有现成的市场数据、价格和营销方式。对此,创业者要根据实际情况,预测产品的各项市场数据,包括可能的市场成长速度和纯利,并以此推测出符合事实的财务模型。二是对于已有市场的企业,则可以参照现有的市场数据,结合可能的规模和改进方式,做出准确的财务规划。

商业计划书注意事项

1.双重认可

所谓双重认可是指风险投资者对商业计划书与创业者的人品都认可。创业者要得到风险投资,不仅在计划书的撰写上要做到系统详细、解说清晰、证据确凿、推理科学,还要让投资者感受到自己的完美品质。这里的完美品质包括:诚信、勤奋、坚强、智慧、魄力,等等,作为创业者应有的素质,这些都是风险投资者非常关心的内容。其中,诚信是风险投资家最为看重的。缺乏诚信的创业者,令投资者感觉到无法信任,就失去了获得融资的前提条件。一份商业计划书的价值最终要靠创业者去实现,对于投资来说,如果没有信得过的人去执行,再好的计划书也只是一堆废纸。为此,创业者一定要注意个人品质的修炼,做到诚实守信,尽最大可能获得投资者的信任。双重认可中的两项内容缺一不可,缺少任何一项,都可能错失良好的融资机会。

2.先路演,再报告

撰写商业计划书最重要的目的就是说服投资者相信并投资你的项目。要做到这一点,创业者必须做好充分准备。但现实中,创业者在撰写商业计划书时,很难将所有的细节都考虑周到,也很难猜透投资者更关心项目中的哪些具体内容,因此很容易因为计划书中某点漏洞或缺欠而丧失获得投资的机会。根据这种情况,创业者必须做到“先路演,再报告”。意思是撰写好商业计划书后,不要马上交给投资方审读,而是先拿给朋友、同学、家人甚至是专家审读,听取第三者意见,记录他们提出的问题,然后进行修改。一个人的思维广度与深度毕竟是有限的,多听取他人意见,特别是具有专业水平和丰富行业经验的人的意见往往可以查缺补漏,避免出现准备不周的失误。

“好的开始是成功的一半。”撰写商业计划书就是创业者创业之路的起点。一份好的商业计划书不仅可以为初创企业吸引风险投资,还是企业今后发展的行动规划与战略纲领。对待商业计划书的态度可以说明创业者的创业心态。因此,创业者必须尽全力、科学严谨地撰写好商业计划书。

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