小刘终于被国內一家民企录用为销售,刚进公司的时候,小刘凭着一股热情,给同事们留下了较好的印象,可是没多久,他的疲态就出现了。
他很喜欢销售工作,但对公司经营的产品却毫无感觉,这成了他销售工作的瓶颈,他不知道怎样宣传产品的品质,不知道产品的卖点是什么,只会跟在大家后面摸着石头过河,两个月下来业绩平平,公司对他很不满意。老总说:"这孩子,工作倒是蛮努力的,就是脑子里缺根弦。"
然而,小刘并没有发现自己的问题所在,在公司召开的产品质量优化讨论会上,轮到小刘发言时,他偏离会议的中心主题,虽然并不了解产品的特性,却对产品市场的发展前景评头论足,而且说了些很外行的话。事实证明,公司的产品在市场上是很受欢迎的,所以,小刘的话引起了在场很多同事的反感。
会后,部门主管找他谈话,一方面表扬了他的工作精神,另一方面又指出了干推销的人首先要热爱自己公司的产品,如果自己都不爱公司的产品,难免会在推销时找不着方向。小刘对主管的话不以为然,以至于试用期快结束了,业务能力仍毫无长进,尽管他天天照例出去搞推销,但在考核时,他居然对公司产品的几种名号都说不清楚,最后只能接受被公司弃用的事实。
小刘的情况在今天处于试用期的新人当中很有代表性。过去人们说"干一行,爱一行,专一行",此话在今天依然适用。因为这是对职场人士的最起码要求。小刘以推销为职业,却对自己推销的产品产生了情感上的排斥,必定会影响自己推销的信心,"两个月下来业绩平平"就是很自然的结果了。
既然以推销为职业,相应的职业方向重点就应该放在对产品的热爱上,只有通过"爱",才有"专"进去的兴趣。小刘本身对公司的产品没有兴趣,也缺乏必要的了解,自然不知道应该找什么样的客户去推销。于是就开始抱怨公司产品的问题,并在开会时对"产品市场"很"外行"地进行"评头论足",这是迷失职业方向感的具体表现。就像一个爱读书却不爱读小说的人,你给他一本小说,然后叫他把内容一五一十地说出来,那就勉为其难了。读书的人不读小说不算什么事,干推销却不知产品可不是件小事。因为不懂产品,职业定位再明确,你也无法胜任推销工作。
试用期的表现决定"转正"的命运,但表现的重点不仅在于你对职业的热爱与忠诚,更在于你职业能力的发展,而职业能力的发展取决于职业方向感。干推销如此,干其他工作也是如此。
那么,究竟什么样的新人在企业里会得到认同呢?也许有人早就对你说过:初上班要勤快、对工作要认真负责、对客户要热情主动、对自己要谦虚谨慎、对同事要团结、对领导要尊敬、上班要早来晚走,等等。这些都是很好的建议,看起来是"老掉牙"的说教,但做起来还真不容易。其实,即使这些你都做到了,也只是表面化的东西,缺少内在的东西,充其量只能证明你本分,不能证明你主动;只能证明你肯干,不能证明你能干;只能证明你称职,不能证明你优秀。真正内在的东西,准确地说,最能打动人心的东西是你有明确的发展方向。
建构自己的方向,应从以下三个方面做起:
1.关注你所加盟的团队是以什么项目为主项的团队,然后看看自己的兴趣与团队的项目是否相契合。如果是相契合的,你的表现机会就来了。你可以从组成项目的各个环节中找个别薄弱点,对其深入研究,找出成熟的解决办法,再向你的主管或领导"请教",让他们感到你虽是新人,但很有主人翁态度。有时候,不露痕迹地让人注意到你的谦逊,远比敲锣打鼓大肆张扬的效果要好。
2.在自己努力的方向上渐渐积累能力资本,为自己打牢业务根基。在适当的时候,有分寸地搞掂一两件老员工手上遗留下来的难题,这是很容易感动老板的。现在人们讲究厚积薄发,新人最能打动人的正是这种"不鸣则已,一鸣惊人"的表现力,一旦老板感觉你在某方面的能力有超越老员工的迹象,一定会对你爱不释手,你还用得着在试用期如履薄冰吗?
3.在既定的方向上要注意把握住"度"。尤其是在人际关系方面,不要过于势利,遇到大人物一副奴才相,遇到小人物又是另一副模样。否则你很可能因为"会表现"迎合了某个上司,却树敌太多,同样不利于你安全渡过试用期。干成一件事,需要多方面的合作。如果你的表现伤害了"小人物",他们会认为你企图踩着别人的肩膀往上爬,自然会对你产生反感,在工作上不但不与你配合,弄不好还会从中作梗,让你什么目的也达不到。你表现是为了得到同事的认可,如果同事反倒产生忌恨,这种表现就很有问题了。
试用期注意考察用人单位
一般来说,用人单位会在试用期的最初几天对新人进行初步培训,这是对用人单位进行正面了解的极好机会。培训主要是讲解企业文化及历史,企业的制度(如行政管理制度、业务操作制度等),部分工作的业务流程等。在培训期间,你要多问,并保存注有公司承诺的书面材料。
看看用人单位的领导对待工作是否热情、勤勉,是否公正、公平地对待工作及下属,对单位的发展是否有脚踏实地的计划,有没有凝聚力,职位安排上是否任人唯亲等;看员工是积极工作还是消极散漫,团队是否团结一心、乐于帮助新人,同事之间是否拉帮结派;看工作内容能否发挥自己的才干,单位的内部管理制度是否明确并被严格遵守,晋升通道或学习培训的机会是否平等;工作环境是否稳定,待遇是否满意,等等。
单位的发展主要依靠管理层的领导,因此领导者的才能是十分重要的。某些单位在创业初期,工作环境及待遇可能不尽如人意,但只要领导者有远大的理想及踏实的工作态度,能使员工最大限度地发挥才干,使单位的业务蒸蒸日上,这个单位就有希望。反之,若领导者偏听偏信,奖罚不分,即使该单位有具体的制度,也可能没人遵守;即使有良好的待遇,也可能是昙花一现。所以,你一定要睁大眼睛,仔细地审视目前供职的单位。
听听不同的同事对领导、对工作、对工资待遇等方面的评价。同事在单位工作时间长,对单位了解更深刻,他们的评价会体现公司的价值观,是非常有用的参考。同时,还要听听其他渠道反馈的信息,包括单位的客户、竞争对手、关联单位等。一个有魅力、有价值的企业是值得它的竞争对手尊敬的。
在试用期结束之前,还要多"想"考虑该单位是否符合自己的职业规划,是否能提供公平的晋升空间,自己是否真的适合在这里工作。
通过以上几个步骤的考察和自己的深思熟虑,你就可以决定是否留在该单位工作了。如果决定留下,那就把无限的热情投入到为之奋斗的事业中去;如果觉得彼此不合适,你可以在试用期尚未结束时,请求辞职,不要等过了试用期再辞职,以免付出高额的违约金。
如果你目前已经找到了一个各方面都令自己比较满意的工作,对你来说进一步的提升是最重要的,你要做的就是进行角色分析。反思一下这个单位对你的要求和期望是什么,作出哪种贡献可以使你在单位里脱颖而出。大部分人在长期的工作中趋于麻木,对自己的职场角色并不清晰。但是,就像任何产品在市场中都要有颇具特色的定位和卖点一样,你也要做一些相关的、有意义和影响,但又不落俗套的事情,让单位知道你的存在,认可你的价值和成绩。成功人士会不断对照单位的投入来评估自己的产出价值,并保持自己的贡献在单位的要求之上。
被辞退时的应对招数