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第19章 提升自己的道德品质

一个人要想在职场上立足并获得长足的发展,自身的道德品质至关重要。即使你的才能并不出众,你也一定要有一个好的人品。这样,你才能获得同事和老板的认可,使他们认为你是一个可靠的人。

严于律己

一名职场人首先要做到的就是严格要求自己,严格约束自己,严格规范自己的行为。严于律己就是要从方方面面严格要求自己。

第一,职责所在不求人。

如果自己应该做的工作却做不好,总是需要别人来帮忙才能完成任务,就说明你不称职。久而久之,自己的工作能力上不去,在别人心目中的形象也立不住。长此以往,别说是向上发展,就是在原来的工作岗位上能否站稳都不好说。一个不能胜任本职工作的人,就离被辞退不远了。

第二,别人露脸不眼红。

每个人的工作都有辛苦的时候,也都有展示自己的时候。当不属于自己“露脸”的机会出现时,一定不能去抢别人的风头。不然的话必然要受到别人的抱怨与责难。

第三,“边际”工作照样做。

什么是“边际”工作?就是从职责划分上不是十分明确,你干也行,他干也可以的工作。换句话说,就是你也可以做,他也可以做的工作。不论谁做了,工作任务完成就可以了。但是如果都不去做,造成工作失误,双方都有责任。而能主动做好这类工作的人,才是受欢迎的。

第四,偶尔“吃亏”也无妨。

从工作的分配上来说,领导基本上是尽可能掌握一个公平。但是任何事都没有一个绝对的公平。所以如果比别人多做了,少得了,不要斤斤计较。要肯于吃点小亏。平时一点亏都不肯吃的人,有了好事领导也不会想到他。因为领导也是人,从心理上来说也要找个平衡,有好机会也要分给那些平时不计较得失而肯于吃点亏的人。鸡蛋之所以要有个壳,是因为内瓤太软。只有吃不起亏的人,才不肯吃一点亏。

第五,少谈自己多谈事。

在各种场合下,尤其是在作报告、搞培训时,要少谈自己多谈事。一个人的经历很多,有成功也有失败的事例,不反对把它们拿出来与别人交流。但是对于一些成功的事例,尽可能不要说是自己的。可以提这件事,若想要让人感觉是现实中的事,可以说成是在你身边的某个朋友或同事身上发生的。这样可以避免有自我吹嘘之嫌。一旦让人家感觉你是在自我吹嘘,那事例的作用便会大打折扣。反之,一些大众化的问题,则可以自己为例。通过一些常见的小错误自我解嘲,非但不会有损你的个人形象,反而拉近了你与听众之间的距离。

第六,帮助别人要得当。

每个人都不是万能的,有时候需要别人的帮助与指导。在别人需要帮助的时候,要主动帮助别人。这里有两点:一是要有能力帮别人,二是要肯于帮别人。特别是在别人不懂、不会的时候,不要摆架子,要给人以及时的指导。反之,对别人已经会的东西,就注意不要再指手划脚,那样不仅对别人起不到帮助作用,反而给别人增添了麻烦,引起人家的反感。

第七,做事有度,不偏执。

做任何事都要有自己的原则,不能人云亦云。一个没有主见的人,必将一事无成。但是要掌握一个“度”。有些事未必你就是正确的,如果不正确的话,就不要固执己见。无论什么事,一味地固执己见和盲目地听从别人都是不可取的。要审时度势,根据事物的性质去判断,什么事情该坚持,什么事情该听从,而不要为了个人的得失而偏执。在方式上要注意,即使坚持自己的正确意见,也不要让别人下不来台。

第八,做好自己,不攀比。

别人能做到的你未必能做得到,别人做不到的可能你会做得很好。所以自己要“圆”好自己。一味地和别人攀比,往往容易丧失自我。要根据自己的长处与短处去发展,长处要进一步发扬,短处要及时进行弥补。别人的长处只是你发展的一个参考和借鉴,世界上没有两片完全一样的叶子,同样,这世上也没有两个完全一样的人生。你是世界的唯一,要活出你的精彩。

最后,助人不求回报。

人生在世总有需要别人帮助的时候,也总有帮助别人的时候。对于别人的帮助,应该抱以“受人滴水之恩当涌泉相报”的感恩胸怀。但是在帮助别人的时候,则当施恩不图报。如果把经济学原理用在人生上,每个人都希望自己的“生存成本”越小越好。如果你让人家觉得欠你的“人情”比你帮助人家的事还大,人家宁可不用你帮。反之,帮人一点忙就天天挂在嘴边,谁还敢用你?更有甚者,把别人的成绩,夸大其词地声称是自己帮助的结果,或贪天之功,或居功自傲,更令人避之唯恐不及了。

宽厚待人

人与人之间难免会有各种各样的矛盾。其实,人没有外在的敌人,人的敌人只有自己。别人反对你,正说明你身上存在着某种不足。所有的困难都是助你成功的阶梯。每当你克服一次困难的时候,你便把问题踩在脚下,从而又上升到一个新的高度。这种锻炼,是人成长过程中的重要一环。

1.不要苛求别人

无论是领导还是下属,每个人都是凡人,都会犯错误。对于领导来说,我们不能要求领导什么事都做得十分正确。如果领导有做得不恰当的地方,我们可以和领导进行沟通,表明自己的观点。这样不仅有利于工作的开展,而且增加了相互间的理解与信任,同时可能还维护了适当的个人利益,何乐而不为呢?对待下属也是一样,你安排的工作,下属未必能做得令你十分满意。但是只要他用心去做了,就不要求全责备。即使他没尽全力去做,也应该帮助他分析原因,令其在以后的工作中尽心尽力,而不是只对此次的成败进行没完没了的追究。

2.宽容你身边的人

对上级你应该学会宽容,这要从两个方面来说。一个是能力上,一个是素养上。从能力上,领导的业务能力未必都比你强。或许领导是“不善将兵,而善将将”;或许你是某一方面的业务尖子,而领导是抓全面的。因此要容许领导在某一方面不如你专业。在素养水平上,也不要苛求领导有多高。因为现实社会中,一个人能走上领导岗位有很多因素,能力、资历、机遇、人际关系等等。而毋庸置疑的事实是,他是你这一段时期的现任领导。因此,只有你能容得下他,这个工作环境才能容下你。

同样,对于你的下属,也应该学会宽容。因为谁成为你的下属,往往不是你自己能决定的。即使你自己能决定,又怎么可能要求下属个个都完美呢?重要的不是他们现在的水平如何,而是你将如何使他们将来的水平提高。

除了上级下属,我们对横向交往的同事也要宽容。由于工作原因,我们少不了和各部门的同事打交道。人的素养和能力是参差不齐的,同时由于各种因素的巧合,可能会产生出一定的误会。因此,相互间的沟通与宽容,就显得尤为重要。当你宽容了别人时,也为别人宽容你预留了空间。

在陌生的环境中,对不熟悉的人,也应该宽容。或许一般人会不在意这点。因为你对你周围的人宽容,一是便于相互间的交往,二是可以给别人以良好的印象。但是对于其他环境中的陌生人,还有必要宽容吗?其实十分有必要。你觉得别人不认识你,或许彼此经过这个事件以后一辈子都不会再有相见的机会,但是不要忘了,你自己的心永远和你在一起。因此,宽容别人,会让你的心更加坦然。可能这正是孟子所言的“吾善养吾浩然之气”吧。

3.正确对待领导的优缺点

领导的优点就是你效仿的榜样,领导的不足就是锻炼你的机遇。都说学生有“向师性”,其实一个单位的人,时间长了都会受领导潜移默化的影响。领导的工作方法、工作作风等等,都会在无形中给属下施以影响。善于学习的人,就会在日常工作与学习生活中,从领导身上学到很多东西。但是,领导也是人,不可能什么都会做,他们也会有其自身的不足。领导的不足,一是给你提供了一个借鉴的机会,更重要的是给了锻炼你的机遇。能够弥补领导的不足,正说明你的价值所在。只有能做领导做不到的事,你才更有存在的必要。

4.理解别人,把握自我

凡事都要尽可能地理解别人。别人做的事,可能是很通情达理的,也可能是看起来不可理喻的,其实这些都无所谓。别人之所以那么做,自有其中的道理。或许人家本来就做得对,只是你不了解情况;或许虽然做得不对,但是有其深层次的原因。因此,你所要做的只是要守住自我。一是不为其所左右,二是不被其伤害。如果有可能,协助其化解矛盾是最好的。强行干涉别人是无济于事的,还可能起了反作用。

5.杜绝非理性想象

凡事都往最坏处想,然后做出偏激的行为,是极为不理智的。其实,没有那么多“如果”。很多时候,事情并不像我们想象的那么坏。因此,也没必要做出十分偏激的事。防微杜渐只是从理智上进行必要的防范,而不是遇事冒失和冲动。

每个生活在世上的人,都不是一个孤立的人,人是社会关系的总和。一个人的一举一动、一言一行,无不是其历史、环境等各方面因素的综合反映。因此,人没有绝对的好坏之分。只不过是各方面的综合因素促成了其各种言谈举止、行为习惯、价值取向及利害取舍等。所以,没必要对一个个体的人有好恶之感,只要理智地去对待便是了。

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