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第30章 “铁榔头”效应

打出情感牌,就会有大回报。

我们把郎指导从美国请回来,这本身是为国争光。为什么?当时郎指导带领美国队在奥运会把中国队打败了,多少中国球迷心里不舒服啊。所以有人问我,许总你能不能把郎指导请回来?所以我是带着任务和国家的荣誉、人民的盼望把郎指导请回来的,我感到光荣。所以,郎指导来到恒大,这是个爆炸性新闻,而且十二连胜不单是为恒大争光,我看也是为国争光。

全国老百姓都知道我们发展足球和排球,反过来也促进我们的企业发展,大家都认为我们搞得好、有品牌有保障,就会购买我们的房屋,因此不能用金钱来衡量足球事业,

——许家印在2010年恒大足球、排球俱乐部活动上的发言

【背景分析】

2009年夏天,当年获得五年冠的主攻手“铁榔头”郎平回国。这条消息瞬间引爆了各大媒体,甚至连法新社这样的欧洲媒体都予以报道。可就当人们兴奋地谈论着郎平的时候,一个对于大部分人很陌生的名字出现在了媒体的头条上:广州恒大集团女子排球俱乐部。恒大女排不过是B级联赛中的一支队伍,难道世界顶级名帅郎平要去那里当教练?

事实的确如此,不仅郎平确定担任恒大女排主教练,连周苏红、冯坤、杨昊等一批黄金一代的国手们也转会至恒大女排,甚至还援引了几位美国的世界级球员。这一条条消息无不拨动着人们兴奋的神经,最终,恒大和许家印的名字在那些日子里传遍大江南北,每个爱好体育的人都知道了许家印和恒大地产。

许家印为什么会采用如此大的手笔打造恒大女排,这既有感情因素,也有商业考虑。许家印上大学时正是中国女排五连冠时期,许家印被郎平所代表的“女排精神”所鼓舞,所以一直都对郎平怀着偶像崇拜般的情结,能请郎平执教是他的心愿。为了打动这位世界名帅,许家印打出了感情牌,利用不错的私交多次与郎平面谈,希望郎平能够回国执教,为祖国争光。同时,许家印还承诺,在球队方面将完全权力下放,由郎平自由打造恒大女排,这也是吸引郎平的一大原因。

而许家印在商业方面的考虑也很快有了回报。受“铁榔头”效应刺激,恒大在2009年下半年楼盘销售异常火爆,甚至在年底时一举超过了业内第一的万科,许家印借着势头,重启IPO,顺利在香港上市。据专业人士估计,如果不是许家印成功利用郎平的招牌,要达到这一效果至少需要花费几亿元。

【拓展透析】

德鲁克说,卓有成效的营销能够使顾客主动登门,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务。因此,营销的最大价值就是消除推销。许家印就做了一个很好的示范。虽然他在注册排球俱乐部时花费了2000万,并且需要支付郎平每年500万的高薪,但郎平的到来,无疑是对恒大集团绝好的宣传,“铁榔头”效应让许家印一时间风光无限,赚足了眼球。除了超高的薪水外,许家印还为郎平提供恒大地产的高档住宅,每当有媒体记者前去采访郎平和女排时,这不正是最好的地产广告吗?不需要多说,300多平方米的豪宅足以震撼每位到访者。

好的营销总是能举重若轻,仅用很小的力量就能撬动市场。

1974年的一天,风和日丽,迈阿密海滨浴场游人如织。在众多游客中有一个妙龄女郎,她款款走入了碧蓝的海水中,在深水区像美人鱼似的游来游去,优美的泳姿不知吸引了多少游客的注意力。

但这时,不幸发生了,只见那美女突然泳姿尽失,双手不住地乱摇,在水中苦苦挣扎。惊愕的游客一下子清醒过来,不约而同地高呼:“不好了,那个姑娘可能抽筋了!”

随着人们的惊呼声,一位身材修长的青年男子跃身入海,并很快救出了遇难女郎。人们纷纷围拢上来,向女郎表示问候,并称赞青年男子英雄救美的壮举。

正在这时,有个手持照相机的摄影者挤进人群,将一些照片拿出来让人们观赏:美丽的风光、美丽的女郎、英雄救美的场面,以及表情各异的无数游客。许多人都从照片上找到了自己,人们纷纷发出了惊讶的疑问:这是怎么回事?真是奇迹,照片竟然这么快就印出来了?

这时,摄影者举起相机,得意地说:“看,这是宝丽来的新产品——‘拍立得’相机,拍摄后60秒就可以拿到照片。”游人们从来没见过这种相机,争先恐后地观看,有人还愿意出钱请摄影者用这个相机当场给自己拍摄一张。“拍立得”相机立刻成了人们关注的焦点。

原来,刚才让游人惊心动魄的一幕,是美国宝丽来公司为吸引大众的注意力而精心策划的一场戏。它利用各种注意的混合和转化,使人们将注意力从美女身上转移到英雄救美的情节上,最后又转移到“拍立得”相机的奇特功能上。

这场戏的结尾是,游人们回去后不仅会说英雄救美的见闻,也会说“拍立得”的奇特功能,成为“拍立得”的义务宣传员。果真,1974年“拍立得”上市后,人们纷纷争相购买,有的商店甚至将橱窗里陈列的样品也卖掉了。

在拍立得的这场营销策划中,企业营销人员始终没有直接向顾客宣传相机的好处。其实,他们早已把握顾客的购买期望——任何消费者都希望购买到一款画面清晰、外观可爱,并能快速冲洗的相机,而拍立得恰恰具有这些优势。他们通过一场独具匠心的营销策划使这些优势完美地展现在顾客面前。显然,有了这种营销,企业无须再做推销,因为顾客已经开始争抢购买。

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