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第29章 业绩至上

一名员工,无论他别的方面表现得如何出色,只要他拿不出令人信服的业绩,一切都白费。

现代企业,以业绩评价员工已成为共识。

汉夫特是加拿大渥太华一家宾馆的主人,他以“懒惰”著称,凡是能吩咐给手下干的事,他绝不亲自去做。宾馆业务虽然繁忙,他却整天悠闲自在。有一年圣诞,他让宾馆全体员工分别评选出10名最勤快和10名最“懒惰”的员工。汉夫特叫人把10名最“懒惰”的员工叫到他的办公室。这些员工忐忑不安,以为老板要炒他们鱿鱼。可是令他们没有想到的是,一进门,汉夫特说:“恭喜各位被评为本宾馆最优秀的员工。”

这10名员工面面相觑,看到大伙这样,汉夫特微笑着解释道:“根据我观察,你们的‘懒’突出表现在总是一次就把餐具送到餐桌上,一次就把客人的房间收拾干净,一次就把工作干完,因而在别人眼里你们每天大部分时间闲着,无所事事。但依我看,最优秀的员工无一例外都是‘懒汉’——‘懒’得连一个多余的动作都懒得去做。而勤快员工的‘勤’,大多表现在整天忙忙碌碌,不在乎把力气花在多余的动作上,做一件事不在乎往来多少趟,花多少时间,如此能有效率吗?”

也许你会觉得汉夫特的行为不可思议,这并不奇怪,只因为你还没有弄懂工作追求的是什么。我曾经问过许多公司的管理者:什么是他们评价员工的标准?他们都毫不犹豫地告诉我:业绩。

考核员工能力的标准,是你的业绩;也唯有你的业绩才能体现你的价值,让你“物有所值”,得到你应得的报酬。考核领导能力的标准,是领导的业绩;企业只会看重领导取得的业绩,除此之外,别无其他考核的准则。考核企业综合实力的标准,还是企业所取得的业绩;股东、公众、国家都是通过察看企业年终收益来判断企业成功与否。

公司作为一个经营实体,必须靠利润去维持发展,而要发展便需要公司中的每个员工都贡献自己的力量和才智。公司是员工努力证明自己业绩的战场,无论何时何地,如果你没有做出业绩,你迟早是一枚被弃用的棋子。证明自己的惟一法则就是业绩。

有一个道理我们必须搞清楚:公司不是慈善机构,老板也不是慈善家,老板最主要的目的就是赢利,使生意越做越大。这是每个公司、每个老板的根本,老板雇佣你就是为了达到自己的这一目的。对你而言,通过一系列财务数据反映出来的工作业绩,最能证明你的工作能力,显示你过人的魄力,体现你的个人价值。

在市场竞争如此激烈的今天,老板首先要考虑的是公司的生存与发展,高帽子戴着再舒服也比不上公司利润的增长,因此,老板心中分数最高的职员,一定是那些业绩斐然的员工。

许多人宣扬“结果并不重要,重要的是过程”。这是一种非常可笑的观点,怀着这种所谓的“超然”心态去做事,其结果只能是失败。这种人所看重的“内心的体验”也只不过是失败所带来的遗憾和伤感。这种遗憾和伤感或许是诗人们创作的源泉,但对于我们绝大多数靠薪水生活的普通人来说,没有任何帮助。

要知道没有结果的付出只是在做无用功。竞争残酷无情,不论你曾经付出了多少心血,做了多少努力,只要你拿不出业绩,那么老板和上司就会觉得付给你薪水纯属浪费金钱。

老板要的是结果。老板雇用员工不是用来欣赏对方做事的过程,而是要他为公司创造效益。

有句话说“为达目的不择手段”,这话或许有点偏激,我们当然不主张通过违法等手段去实现自己的目的,但是在竞争激烈的今天,这也算是实话。这句话可以理解为“条条大路通罗马”,就像要到某一个地方去一样,可以乘车去,也可以徒步去,但是最重要的一点是你必须在规定的时间内到达。

不管你跑也好,跳也好,你到达了目的地就是成功。在公司里也是一样的,你只有在相同的环境、相同的条件下,创造出更多的业绩,你才能得到老板的赏识和器重。

许多企业每到年终都会根据业绩对员工进行排位,排在前列的员工不用说一定会精神焕发,容光满面;而排在后面的不但脸面无光,还随时会有被老板解雇的可能。每年“年尾花红”的时候,那些业绩好、利润高的员工一定是表彰大会的主角。鲜花、美酒,当然丰厚的奖金也是少不了的。

通常来说,一个成功老板的背后必定有一群能力卓越,业绩突出的员工。如果你在工作的每一阶段总能找出更有效率、更经济的办事方法,就能提升自己在老板心目中的地位,你将会被提拔,会被委以重任。因为出色的业绩,已使你变成一位不可取代的重要人物。

职业生涯起伏不定,难以捉摸,惟有立足本职调动自己的全部才智,以出色的业绩对老板产生吸引力,这样才能站稳脚跟,才能得到公司的承认,才能立于职场不败之地。

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