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第8章 静看人生:世事洞明皆学问(3)

主要是由于从这一案例中能够学习到真正成功经验的本义。

几年前,纽约摩托艇协会与皇家游艇俱乐部为拥有“美国杯”的专用权发生讼诉之争。

缘于摩托艇协会通过赢得“美国杯”并使用“美国杯”名称和商标,为协会赚取大量的收入。

1983年美国队败北,澳大利亚队获胜,皇家游艇俱乐部成为“美国杯”新主人,按惯例也开始使用其名称和专利权获得,为此纽约协会耿耿于怀,不惜采用法律或非法律的手段来阻挠两年之后将由皇家俱乐部主办的重大赛事。

如若按照惯例(以往的经验)处理商标权的争议,就要看谁先申请注册登记了商标,取证后耐心地等待法院开庭审理。

要让皇家俱乐部等待审理结果,只能意味着筹备后年赛事的巨额款项泡汤,也会严重影响赛事的各项准备工作。

为此,俱乐部经过慎重研究,采取了一个新奇的与以往处理类似事件完全不同的举措。

在要求各赛队报名时,俱乐部附上了给纽约协会和各参赛队的信,信中说:

本俱乐部将完全依照惯例使用“美国杯”的名称和商标权,如若有哪一方为此在促销宣传中捣鬼的话,将不允许参加在澳大利亚举行的比赛。

后来没有哪一个队敢去触犯信中的规定,所有的人都参加了美国杯赛。

而有关美国杯名誉权和商标使用权之争也由此烟消云散了。

买卖的难处正是从失败、错误中体会出来的。

从失败中才能体会买卖的要诀。30万美元、5万美元的损失还可挽救,若是换成“一倒不起”的大失败,可就无法挽回了,买卖就同跷跷板一样有起有落,失败是常有的事。

只是,一旦失败了一定要东山再起,经验还不够时,不要野心太大,不要急着扩大规模,否则很容易导致大失败。

迷信“机会”而导致商品不畅销,这是不懂买卖的秘诀。

如果每个人都能轻易成为金领,那么都不用辛苦工作了。成为金领的人这么少,而失败的人却这么多,这其中大概有很深奥的秘诀吧!

大多数的人确实是从失败中获得经验,而终于登上金领殿堂的。

然而这一成功经验却告诉你,所谓金领的殿堂,真正的含义便是模仿“成功经验”,知道用自己的力量来创造开发,才能真正使自己成为金领。

看准机会,相信机会而不迷信机会,才有成功的可能。

6.挫折——走向成功的必由之路

两颗同样的种子由于落在不同的地方,一颗长成蓬勃茂盛的参天大树,一颗长得瘦枝细叶、异常矮小。可见,环境对事物、对人的影响力也不容轻视。

我们提倡积极进取的心态,但是在有的时候,退一步,你会发现海阔天空。这,也是一种成功之道。

就像我们不可能让世界上的每一个人都满意一样,我们的生活不可能处处都是鲜花,我们的成功之路也不可能一帆风顺,我们亦不可能事事都比别人强。

那么,在我们的人生不是一帆风顺的时候,在我们的人生出现一些挫折的时候,在我们的面前不都是鲜花的时候,我们该怎么办?

这时候,不妨后退一步,你会发现海阔天空,人生照样美好,天空依然晴朗,世界仍是那么美丽。

歌德(1749~1832)是德国伟大的诗人、德国古典文学和民族文学的主要代表,是世界文坛璀璨星空一颗灿烂的巨星。19世纪中叶以来,荷马、但丁、莎士比亚和歌德被称为世界四大诗人。由于歌德距离我们的年代最近,因而他的诗作尤为我们时代的人们所关注。

23岁正是青春勃发的花季,少女怀春,少年钟情,歌德也陷于一场莫名其妙的恋爱之中。随着与不莱梅使馆秘书约翰·克里斯蒂安·凯斯特纳友谊的增进,歌德与他的未婚妻夏绿蒂·布芙也建立了亲密无间的友谊。纯洁的友谊使他们之间毫不猜疑,可是他们的关系却掺入了不谐和音。歌德对夏绿蒂的感情上升为疯狂的热情。趁这种感情还没有演变得不可救药,歌德采纳了朋友的忠告,毅然离开了夏绿蒂。

经历了这次挫折回到法兰克福之后,歌德对夏绿蒂·布芙那些令人心碎的回忆尚未淡薄,身边发生的事情再一次冲击了他敏感的心灵。他亲爱的妹妹同施洛塞尔结了婚,随丈夫去了遥远的巴登的埃门丁根。他的好朋友马克西米利安娜·冯·拉罗什做了商人彼得·勃伦塔诺的妻子,迁居法兰克福。由于彼得毫无来由的嫉妒与限制,使歌德不得不中断了他们的友谊。夏绿蒂与凯斯特纳举行婚礼时没有如约通知歌德。这些烦恼的事盘旋在歌德心头挥之不去。此时,传来了一个使歌德极为震惊的消息:歌德在韦茨拉尔的一个不太熟的朋友、公使馆的秘书卡尔·威廉·耶路撒冷由于对朋友的妻子产生单相思无力自拔而开枪自杀。这件事成了歌德在1774年初构思《少年维特的烦恼》的直接起因。

这一次挫折尤其是卡尔的死惊醒了歌德。他不再沉溺于与夏绿蒂相恋的往事,从爱的激情中走了出来。歌德平静地观察了他与卡尔共同的经历,带着心灵巨大的震荡投入他的创作。他谢绝一切来访,排斥一切心灵的干扰,集中思绪,总结和归纳了最近身边所发生的一切青春期情感的躁动和新的生活体验。在这种集中精力的封闭环境中,歌德调动了所有的积累,利用四周时间写成了《少年维特的烦恼》,在这之前他没有任何写作提纲和草稿。

1774年秋季书展,《少年维特的烦恼》出版并引起世人的瞩目。开明的知识界对这本小说的欢迎成了德国文学史上空前轰动的事件。小说向公众坦述了一个年轻人平凡的爱情故事。维特具有青春期年轻人特有的深刻、纯真的情感和对爱情的真正感受力,他因为沉溺感情而逐渐走向死亡。正是闯入维特心中种种不幸的热情,尤其是一种无比强烈无法排遣的爱情,最后导致他神经错乱,用手枪击穿了自己的头。这个感伤的故事不仅告诉了读者真实人生的质朴面貌,而且切中了当时时代的主流。

与传统不同的是,《少年维特的烦恼》对自杀进行了全新的诠释。自杀,历来被看成是一种罪过。而歌德却在《少年维特的烦恼》中把它当作致人死命的不治之症加以谅解。这种看法被公众接受了,因此维特的自杀唤起人们的谅解、同情甚至支持。维特的行为也是对社会环境的批判,正是因为他对职守和社会所采取的否定态度,才激发了厌世情绪。在这个大背景下,《少年维特的烦恼》成为对当时统治势力抗议的象征。这不是歌德创作的本意,但是小说的确意义深远,决不仅仅只是简单地记录了那个时代的一个事件。歌德在此书中淋漓尽致地表现了个性同整体的必然进程的悲剧性冲突,比《葛茨·冯·伯利欣根》更具典型性。感情丰富、心理纯真的人同世界的不协调导致了悲剧人物的诞生。他失败了,是因为感情过于丰富及天性所致,但他并无过失。

这部作品使歌德成了当时德国最负盛名的作家。当时他24岁。他受到了许多同时代人的爱戴。许多知名人士与他结交,他们真切地感到,歌德是个灵性十足的天才诗人。

所以说,人生在世,不如意的事情常有,因为世界毕竟不是你一个人的世界,造物主尽量要公平一些,不可能把所有的好事都摊到你的头上,也要适当考验考验你,看看你在不顺的时候会是一种什么样子。如果你反应过激,他还会继续考验你,直到你能以一种平和的心态去看待、对待一时的不顺或者挫折。

正像歌德一样,于平静中观察了他与卡尔共同的经历,带着心灵巨大的震荡投入创作之中,因而改变了自己的命运。

7.擦亮眼睛,在别人的失败中站起

也许因为道密尔在经营上有点近乎“不按牌理出牌”,所以有很多人说他是靠运气,直到一个个将垮的公司在他手里振兴起来,才改变了人们对他的观点。

“我不认为我的成就是一种奇迹,”一次集会中,道密尔道出他的创业感想,“我相信美国有很多人可以完成如我所有的同样事业,因为宪法赋予他们每个人的自由和机会是平等的。”

道密尔以一个异乡人的身份入居美国,在商场竞争中,一直未受到歧视,他认为是他成功的重大因素,所以才会说出上面的这番话。然而,并不是所有异乡人都能在美国创立一番事业,其成功与否,仍要看个人的才能。

道密尔的最大才能,是领悟力强。他没有读过多少书,但对人生的体验却是颇为深刻而富哲学意味的。请看下面他对安全感的阐释:

安全感,是一个自力更生的人所必须获得的东西。

安全感,不是遵循常规去做某些事情所能得到的,因为那种安全不是真正的安全。真正的安全感是在人们的内心深处,用思想和行动去完成一种心灵的满足。

安全感,不是一个劳碌一生的人由积蓄而获得的。因为一个人辛辛苦苦节俭了一生,只在必要时才用一点,然后把剩下的钱遗留给家人;而他自己呢?一生都在担心把钱花掉,或遭遇意外损失,哪里还有安全感可言?

因此,道密尔对钱的解释是:钱是人们使用的一种有价证物,当你的意志力和才智能有目的地运用它时,才是一个人产生安全感的源泉。

一个孜孜不倦为将来而节省的人,固然会使他看重工作,但也会使他没有勇气丢掉他不喜欢的工作,这可能就是人能否创业的分水岭了。

道密尔以他自己为例,对这一见解作了进一步的解说。

“当我初来美国时,我曾一连换了十几个工作,因为我觉得那些工作,除了能果腹之外,都不能展示我的能力。”他带着回忆的口吻说,“我会为放弃某一工作而又没有找到其他工作而忍饥挨饿,但始终没有使我失去放弃那些不适合我的工作的勇气。”

事实上,道密尔在美国玩具工业中所以能居于领导地位,可说完全是靠他这种冒险精神打出来的天下,尤其在新产品的制作上,他总是不惜巨资,以处处领先别人为经营目标。

他说,商业的竞争,也像运动场上的竞赛一样,先起步的多半会先到目标。

有人问他:“你为什么总会收购一些失败的生意来经营?”

道密尔的回答很妙:“别人经营失败的生意,接过来后容易找出失败的原因,只要把那些缺点改正过来,自然就赚钱了。这要比自己从头做一种生意省力得多。”

“可是,经营失败的人为什么发觉不出那些缺点呢?”

道密尔带着诡谲的笑容说:“他要是能发觉,就不会失败了。这就叫当局者迷吧?”

看准事情,学会选择,懂得放弃,就能在别人的失败中胜利地站起来。

8.完美,在于适时适地的变通

懂得适时变通的人,总是能够取得比别人更高的成就。

老板喜欢有潜质的下属,不喜欢凡事都自夸自赞的人。但是,你必须要能表现出自己的才干,使老板知道你的潜质,不能使他认为你已经尽了全力,而工作成绩仍然平平。要想达到这一目的,适时变通是很重要的一个手段。不少老板认为下属不懂变通,尽管他们工作非常努力刻苦,但这样的人在老板心目中充其量不过是一头耕牛,只能用来干一些粗重的工作,被人牵着鼻子走。实际上,负责牵牛的人才真正懂得什么时候做什么事情,了解适时变通的技巧。在工作过程中,每当遇到困难时,你所作出的应变行为是否适当,是老板给分或扣分的依据。如果应变符合老板的意思,你就获得了一次令老板赏识的机会。即使平时表现良好,可是没能经受住老板的考验,如果大部分同事在平时也与你一样表现良好的话,那么你的升职加薪的机会就会相应降低。所以,做人做事最忌太刻板、生硬,关键时刻不妨圆滑一点。

当然应变技巧不是与生俱来的天赋,是可以通过不断地学习和锻炼培养出来的,它并不像人们所想像的那样不可捉摸。下面,教你几种遇到阻碍时如何应变的技巧:

1.了解公司目标

每家公司的最大目标和最终目标都是为了赚钱,这是毋庸置疑的。然而,在最终目标之下,还有着许多大大小小的目标。例如,在某一个年度内做成多少笔生意,吸纳多少个客户,或使某个项目盈利等。除此之外,还需要采取哪些行动,以配合公司的发展。

假使你只是单纯地抱着做好自己份内的工作便万事大吉这一观念,那就大错特错了。在老板看来,你做好了自己的本职工作,只是为了个人的利益,而不是为了公司的总体利益。虽然你做好了最基本的工作,但离他的实际要求还很远。在实际工作过程中,你必须对公司的要求、变化了如指掌。尤其当你遇到一些健忘或善变的老板时,他们总喜欢随自己的心情改变工作目标,你必须紧紧跟在他们后面走,以他们的目标为目标。不明智的下属不了解这一诀窍,因而容易与老板争论目标的事,结果必然是自讨没趣。

2.以同情代替抱怨

在工作中如若遇到难缠的老板,是令人沮丧的事,不少人经常诅咒这些老板,又诉说自己因此在人际关系上受到了很大的压力。其实,在社会交往中,人与人之间的沟通是一种循环的关系。如果互相给予压力,也会互相承受压力,反之亦然。在与老板相处的过程中,只有由抗拒变成接纳,你才会产生良好的应变能力。

3.以不变应万变

应变的各种措施中,有一种是以不变应万变。这种方法最适合那些应变能力较差的人使用,有时也会被聪明和应变能力强的人使用,这当中根本没有什么人为的严格界限规定。假若碰到突然事故,有些人会惊慌失措,一时间不知如何是好。实际上,与其急躁不安,还不如冷静地以不变的方式应付。实际上,有些事情只属于过渡性质,不需要必须作出行动上的配合或反应。比如,遇到蛮不讲理的客户或老板,你只要在表面上作出附和他们的样子,实际上仍然抱着一贯作风和态度,这样已足够应付得过去了。太过注意改变去迎合他们,不仅使自己感到很别扭,而且根本没有任何意义。

4.“阳奉阴违”

有的老板要求下属依照他的计划去工作,但是,对于这一计划下属难以在行动的程序中给以配合,因为计划本身是有缺陷的。在这种情况下,假如你想跟老板讨论,那是没有好处的,因为证明自己的处事能力比老板高明是自取毁灭的做法。最佳的方法是接受老板的建议和指标,但在行动时却依照自己所定的程序去做。当然,你必须有把握能如期完成任务才行。

懂得适时变通,就要善于观察周围的情况,以不变应万变,方能使你处事不受阻碍。

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