1．自我息怒缓解紧张气氛
卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利，在加利福尼亚洲某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执，凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩。结果五分钟后，双方便认清了彼此的表现多么可笑，大家都笑了起来，很快找出了解决的办法。
工作和生活中，难免有冲突。如不自控，冲突愈演愈烈会影响工作、伤害感情。因此，掌握一些自我息怒的技巧是十分有益的。这里列举三个办法：
平心静气美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则：“首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动，而胸部向前挺直，就会淡化冲动紧张的气氛。因为人情绪激动、语调激烈时通常都是胸前倾的。当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
闭口倾听英国着名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉在合着的《知人善任》一书中谈到：“如果发生了争吵，切记免开尊口。先听听别人的，让别人把话说完，要尽量做到虚心诚恳、通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂，“气头”过后，矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同、而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到听话的人对他的观点感兴趣。这样不仅压住了自己的“气头”，同时有利于削弱和避开对方的“气头”。
交换角色在人与人沟通过程中，心理因素起着重要的作用，人们都认为自己是对的，对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地地想一想，就能避免双方大动肝火。理性升华。电视剧《继母》中，当年轻的继母看到孩子有意与她为难而恶作剧时，一时气愤难忍，摔碎了玻璃杯。但她马上意识到进一步冲突的恶果，想到了当妈妈的责任和应有的理智，便顿然消除了怒气，扫掉玻璃碴片并主动向孩子道歉，和解了关系。当冲突发生时，在内心估计一个后果，想一下自己的责任。将自己升华为一个有理智、豁达气度的人，就一定能控制住自己的心境，缓解紧张的气氛。
2．厌职情绪的心灵鸡汤
重新审视自己的工作：先不要把目前的目标定得过于遥远，理性地分析一下你厌职的原因，重新把自己的工作审视一下，最好是把现阶段的工作与你的理想挂上钩，这样你就不会因为你目前的工作离你的理想太遥远而苦恼了。
想象工作的乐趣有时候，一件事情并不值得你去开怀大笑一场；但如果你把它想象成一件很好笑的事，说不定，微笑会不知不觉地挂上你的嘴角。同样的道理，如果你觉得工作过于单调，你把你现在所做的工作看成一项非常有意义有乐趣的工作，你就会从中得到一些快乐。
自己奖励自己这也是厌职者自我安慰的一种方法。把自己的工作划分一些阶段去完成，最好把几个小时作为一个阶段，如果在这几个小时你觉得你对自己的工作很满意，下班可以去买一些自己喜欢的东西给自己。记住千万不要把时间划分得太长，因为漫长的日子谁都会感到厌烦。
美化你的工作环境如果每天感觉在一个新的环境中，心情会有新的表现。美化工作环境，厌职情绪会不知不觉地消失。
积极休息一般的休息指睡觉或者去健身房来个全身的SPA。
而积极主动地休息，可以使自己得到彻底的放松。
让情绪在宣泄中释放当自己对工作感到不满的时候，可以向密友诉说，在谈话中你会得到一些别人对相同工作的积极看法，从而使自己的工作情绪振奋。不过千万要警惕男友给你温柔陷阱，那只是一种暂时减压的办法。
列一张厌职情绪表有的女性的厌职情绪与生理有着很大的关系，你可以列一张月经周期与情绪波动表，找出两者具体的关系，在心情特别不好的几天提前进行调整，你就不会因为这些特殊的原因而影响你的工作情绪。
3．给自己的情绪充电
若是你实在想不通，不如从一开始就解开心结，每次只要问自己。只要确定一个答案，就告诉自己不后悔。把问题放下，空出心情，阳光自然就会照进来！
经常觉得精疲力竭，高兴不起来？你是不是总像太阳一样，努力把温暖传递给每一个人，最后才想到自己？这种看似伟大的牺牲有时却是“双刃剑”，不仅会榨干你的精力，到最后还会伤害你周围的人。请稍稍“自私”一下，只有照顾好自己，让你的“电池”蓄满积极能量，才能让你的快乐磁场不断扩散出去！
不再施予援手前学会问自己两个问题，“我是不是有能力帮他？”“他真的需要这个帮助吗？”很多时候别人求你帮忙，不是因为他们做不来，而是因为懒。
写日记热心的你是不是又不知不觉地揽了一大堆本来不属于你的事情，让你又累又郁闷？建议你每天晚上写下总结，“今天帮了谁？”“为什么帮他？”“内容是什么？”“做了那些事开心吗？对自己的好处是什么？”。日记能帮你及时了解自己的“能量去向”。
什么事值得你害怕？让女人害怕的东西真是数不胜数，害怕竞争，害怕被拒绝，害怕不完美，害怕袒露自己的真实感觉……太多负担让你对生活失去感知力和行动力，别人的一句话、一个举动就可能让你否定自己，认为自己是最渺小的可怜虫。别再放权给他们做你的主人！只要顺从自己的内心，不管结果如何都愿意担起责任，就会变成勇敢洒脱的自信女人！
自己说的才算。不管别人如何评价和比较，请相信自己的选择。选择没有好坏，只是你的智力和经验在此刻能做出的最好决定。
做最坏打算。大声表白“我爱你”，他不领情，又能怎样？
想在开会时提议全新方案，就算被否决，又会如何？遇到让你担心害怕的问题时，先设想一下自己的底线。如果都能接受，就没让自己畏首畏尾的理由了！
把问题逐个击破。男人都说女人的脾气像“六月天”，神秘又善变。这是由于女人心思更细腻，处理问题的方法更委婉含蓄，以至于很多时候无法将问题彻底解决。所以残留的愤怒、悲伤等情绪累积起来，在此刻被转移到眼前的难题上，并借这个机会释放。自暴自弃生闷气，其实只是想传递“我对自己过去做的事情不满意”而已。
就事论事。试着集中注意力，只把心思放在眼前的问题上，避免胡思乱想或者翻旧账。想说的、想做的，要立刻行动，不要憋在心里，不给负面情绪任何可乘之机。
4．心情不好就给自己请个情绪假
压抑情绪会影响效率，还会影响企业形象。若你感觉情绪不佳，严重影响了工作状态，可申请一到三天的“情绪假”，请假期间工资、奖金不受影响。这种“情绪假”是一些公司推崇人性化管理的方式之一。
“不要把情绪带到工作中去”，这是一般的职场规则。但是，这条职场规则渐渐引起了争议。因为人不是机器，情绪是人天生就有的，它不可能因为人在工作就不产生了；一旦产生了，它也不会因为被压抑就不存在了。
情绪是一种能量。压抑情绪，就会使能量得到抑制，因此很多情绪受到压抑的人工作效率会降低。而且当情绪压抑不住的时候，就会找别的途径暴发出来。比如如果内心有愤怒或者压力无法释放，就会通过在工作中出错、或者和同事或客户发生冲突表现出来。
情绪的变化不仅影响客户的感知，也影响整个企业的形象，直接关系服务质量的优劣。因此，情绪管理在企业中显得十分重要。
在国外，企业中流行“企业员工帮助计划”，即由企业埋单，由专业人员帮助员工解决心理及生活中的一些问题，从而解决工作中的后顾之忧，有效地提高了员工的心理健康状况，使工作效率得到很大的提高。国内一些大型企业，尤其是外企，很注意员工的情绪变化，并定期提供情绪管理的课程，使员工更好地学会处理压力，缓解负面情绪。
5．学一点儿克制暴躁脾气的方法
在卧室或在办公桌上贴上“息怒”、“制怒”一类的警言，时刻提醒自己要冷静。
当发觉自己的情绪激动时，为了避免立即暴发，可以有意识地转移话题或做点儿别的事情来分散自己的注意力，把思想感情转移到其他活动上，使紧张的情绪松弛下来。比如迅速离开现场，去干别的事情；找人谈谈心、散散步；或者干脆到外面猛跑几圈，这样可将因盛怒激发出来的能量释放出来，心情就会平静下来。
有很多事情是可以有多种处理办法的，遇事要灵活行事，不要那么僵硬，有时可以退让一下，给对方改变主意和态度的机会，选择方法要考虑事情的效果。
通过心理换位法来克制情绪。心理换位，即站到对方的角度想问题，与他人互换角色、位置。俗话说：“将心比心。”通过心理换位，充当别人的角色，来体会别人的情绪与思想，这样就有利于防止不良情绪的产生及消除已产生的不良情绪。
当同事触犯自己时，我们也可以站在同事的角度想一想，可能就会觉得同事的行为情有可原。这样，不良情绪就会减弱，甚至消失。
学会用升华的方法来控制情绪。所谓升华，也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪，转化为积极而有益的行动。例如，当我们工作业绩不是很理想时，我们可能会情绪低落；但如果我们不甘心落后与失败，能振作精神、奋起直追，这样就把消极情绪转化为积极的行动了。
6．学会克服职场心理疲劳
职场心理疲劳主要表现为厌倦工作、不愿起床、上班迟到次数增多、处理公务时心情烦躁、注意力涣散、思维迟钝、反应迟缓、遗忘率增加等症状。
由于常坐办公室，一些人会经常出现腰酸腿疼的毛病，还会发生一些特殊工种带来的职业病。身体上的疲劳会引起心理上的疲劳；企业对于多元化人才的需求提高、未来职场的不确定性在很大程度上给员工造成了压力；另外，在个人奋斗目标遇到发展瓶颈时会产生心理疲劳。调查显示，由于白领女性压力不比男性小，而所担负的社会责任和压力却比男性大，白领女性身心更易疲劳。面对工作压力，女性更容易表现出情绪上的疲劳反应。
职场心理疲劳不仅仅是个人情绪上的小毛病，已经成为不容忽视的社会问题。如何克服职场心理疲劳？主要是增强人的心理卫生和心理健康水平。
切实加强心理卫生知识的宣传力度，增强自我保健能力和意识，在个体、家庭、群体、社会上形成关注身心健康的氛围，从而获得多种途径和有效方法减少心理卫生问题的发生；进行心理卫生的自律训练、性格分析和心理检查等，提高员工的心理承受能力；放松自己，缓解紧张情绪，始终以平和自然的心态参与生活和竞争；能够经得起未来人生道路上的风风雨雨，从而克服身心疾病，提高健康程度。
7．用自信心代替恐惧与忧虑
时间是无比宝贵的东西，任何东西都无法与之交换。而有些人却喜欢把时间浪费在那些一年后便会忘得一干二净的悲伤上面。正是因为我们过于谨慎，人生才会显得如此短暂。
在印第安人中，流传着一个美丽的“解忧娃娃”的传说。
说有一天，一个美丽的印第安少女辗转反侧难以入睡。爷爷看到后，关心地问她怎么了。少女坐了起来，皱着眉头，似乎很矛盾地回答道：
“我不小心把妈妈最珍爱的东西碰碎了，因为担心妈妈明天看到后会生气，所以就一直睡不着。”
听到少女的话，爷爷从箱子里拿出了一个布娃娃，递给了她，然后说道：
“孩子，这个布娃娃叫“解忧娃娃”。在睡觉之前，你可以将自己的苦恼全都说给它听，求它帮助你减轻苦恼，然后你在睡觉的时候再把它放到枕头底下，这样等你明天起来的时候，你就会发现布娃娃已经把你的苦恼减少了很多。”
“爷爷，这是真的吗？”
“在我们印第安部族里，每个人都拥有一个这样的布娃娃。如果在生活中遇到了烦恼，我们就会让“解忧娃娃”帮助我们减轻烦恼。等到第二天的时候，所有的事情就都变得比较容易解决了。”
少女相信了爷爷的话，欣喜地向布娃娃诉说了自己的苦恼，然后将它塞到了枕头底下，放心地睡着了。
“解忧娃娃”的这个传说是被生活在危地马拉高山地带的印第安人代代相传下来的，每当遇到一些难题或者因为频频想起自己的失误而苦恼时，这里的印第安人就会向“解忧娃娃”诉说，然后再把它塞到枕头底下，放心地睡去。他们相信，趁主人睡觉的时候，“解忧娃娃”一定会解决主人所遇到的难题。
我们也应该学习印第安人的智慧。这样的话，就不会再因为各种担心和苦恼而睡不着觉了。有位女职员将“解忧娃娃”放到床头上，然后在临睡前将自己的全部苦恼都向它说了出来：“如果别人误会了我昨天的行为，那该怎么办啊？嗯，只要我说出自己的理由，我想谁也不会责怪我的。”“我真担心我发表的策划方案得不到别人的认同，那可怎么办才好啊？但是，我相信一切都会变好的。而且就算我现在有多么担心，事情也不会有任何改变。“解忧娃娃”，我相信你会解决好这些的，那我就先睡了？”
…………这样对“解忧娃娃”诉说一番果然有效果！那天晚上，她难得睡了一个好觉，而且因为胡乱担心而变得衰弱的精神也恢复得很好。更令她感到惊喜的是，那些原本很担心的问题似乎都是多余的，因为结果并没有如她想象的那样糟糕。为此，她不由得要感谢“解忧娃娃”的功劳，幸亏有了它，要不然既费了精神，又做不好事情。
