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第8章 女人社交心理学(1)

1.女人交朋友别有羊群心理

一种名为古比的鱼,雌鱼通常会对其他雌鱼追求的雄性古比鱼表现出更强的竞争意识,这一特性与女性择偶时的心态十分相似。女性在选配偶时过分关注其他同性的看法,没有主见,缺乏判断力,心理学上将其称之为“羊群心理”。

羊的视力非常差,只能看到近处的东西,远一点儿的看不清楚,于是只好跟着眼前的那只羊走,而眼前那只又会跟着它前面的那一只走。结果,整群羊似乎走向同一方向。一个男人,当他的身边有很多异性追求的时候,女人会认为他是有魅力的;然而同样是这位男士,没有其他异性追求他时,女人给他的魅力评价大大降低。

出现这种现象的原因大多数是思维定势。在我们的生活中,由于经验积累很容易产生固定的思维模式,于是,很多人相信被大多数人接受并喜欢的人一定是优秀并且有魅力的。

对于男性魅力的判定,女性往往不完全根据事实,更多的是依靠同伴的反应,相信同伴们的判定。于是,在行为上她们更容易从众。很多从众的女性接受了同伴的判定,在行为、观点上也会保持一致——她们相信这个男士是有魅力的。

并不仅仅是在选择配偶这个方面,在职场中,这也很常见。所以常常看到有的职场人在办公室里从不缺朋友,总是一群人聚在一起;而有的人是一个朋友都没有,大家都不喜欢他。其实很多人并没有真正接触他,只是看到自己身边好友都不跟他玩,就不去理他了。

不论是交友还是择偶,评价他人别学羊群,要做自己,用自己的眼睛和心去接触他人,真诚交流。这样自然会发现很多人的优点,结交到很多真心朋友。

2.要记得给人留个美好印象

丢失钱财,还可以失而复得,这不算什么;丧失一个升迁机会,后悔也就来不及了,损失可就大了!要想超越别人,先从“给别人留下好印象”开始!

互联网的发展,让同公司、甚至同部门的人,过着“鸡犬相闻、老死不相往来”的生活,见面亦难相认。类似的电梯相遇,每天都在不同的办公大楼上演。

你要记住的是——让别人认识你并且记得你,是你的责任,而不是对方的义务。尤其生活在e世代,人的名字、人的价值,经常被一串数位式的标记给取代,想要令别人对你印象深刻,非得多下一点儿工夫才行。

让自己的服装、仪容呈现独特的风格,不失为一个好点子,但过犹不及的分寸很难拿捏。倒是亲切的笑容和主动的介绍,永远是令人不设防的好主意。

然而,第一次的印象深刻,并不代表一定会记忆长久。因此不断地出现和提醒,就变得很重要。

行销研究中,有一种针对某类产品的品牌印象调查方法,在事先不提示的状况下,要求消费者临场凭直觉讲出三个该类产品的品牌名称,最常被提及的前三个品牌,就可以说是品牌印象最深刻、记忆度最佳的品牌。虽然“人气”并不完全直接等于“买气”,但至少是一个具备参考意义的指标。

同样的道理,不妨问自己下列的问题:如果在你工作的地方,正好有一个不错的主管职缺,你对那个位置垂涎已久,你认为老板在考虑升迁的人选时,他的脑海中是不是可以很快浮现你的名字、你的影像?

下次,在电梯碰见大老板时,好好考验他一下,看看他是不是记得你的名字。

其实,这是在考验你自己。

3.不要故意遮掩笑

笑容唯有出自内心才是真实的。当你快乐、感激或幸福时,都会自然地流露出笑容,这是勉强不得的。如果非要压抑这种笑容,看起来反而难看。

有些女孩子在笑的时候,喜欢用手掩嘴,其实这个动作很不好。笑原本是很有魅力的,坦诚的笑可以使对方感动,吸引对方的心。以手掩面不就掩盖了自己本来的面目吗?会给对方留下不大方的印象。即使你自认为笑容不美,但只要是发自内心的笑就一定会给人开朗愉快的好印象,任何人都应有这个自信心。

由于怕别人见到咧着大嘴笑的样子而遮遮掩掩,这样的女人是很难讨人喜爱的。如果是因为自己牙齿不整齐或是有蛀牙,不妨去看看牙医,因为微笑时牙齿定会露出来的。

露出笑容时,故意地瞪大眼睛,装出自认为好看的笑容,而不是发自内心的快乐笑容,在别人眼里是绝对不美丽的。所以,千万别太在意自己笑时会破坏面孔的美丽,“自然”才是最美丽的表情。

只是眼睛笑也许会给人没有诚意的感觉;可是在心中有温和、体贴、慈爱等感情时,眼睛一定会露出微笑。在和对方距离靠近时,只用眼睛微笑,会更引人注目。这种眼睛笑的训练方法如下:

拿张纸盖住眼睛以下部位,然后看着镜子,心里想着愉快的情景,鼓起双颊,嘴角两端向上弯做出微笑的口型,这时眼睛就会微笑了。当然,如果放松双颊肌肉,眼睛就会变回原形;但是,目光却可以含笑。记住笑的时候眼睛的表情、神采,即使双颊及口型不动,也可以再现出微笑的双眼。

这是演员们必须做的训练,或许对一般人而言稍嫌困难;不过只要能做到面带笑容,就算很不错了。

4.让你的目光也充满魅力

送客人时,要等客人转过身并走出一段路、不再回头张望你时,你才能转移目光。

年轻的女子在交际中,往往不知如何注视对方。大胆注视对方时,显得太野性;郑重注视对方时,显得太轻率;用眼睛瞟对方时,则显得太轻浮;用闪烁的目光注视对方时,别人又觉得不受尊重……如何在交际中正确运用目光呢?

当别人在交际场合说了错话或做了不自然的动作时,他(或她)一定会感到尴尬,生怕人们嘲笑、蔑视他。这时你千万别看着他的脸,或看了一眼以后马上转移你的视线。否则,他会认为你在用目光讥笑他。

一般来说,双方在交谈中,应注视对方的眼睛或脸部,以示尊重别人。但是,当双方缄默无语时,就不要老是去看对方的脸。因为双方无话题时,本来就有一种冷漠、踌躇不安的感觉。

如果在此时,你注视对方,势必使对方显得更尴尬。

如果你在街上或人多的市场里看到某个陌生人风度翩翩、服饰新颖,你想欣赏他(她)时,请你从侧面或后面欣赏,不要在人家的对面停住脚步来看他(她),因为这样做是不礼貌的。当你发觉对方的目光将要与你的目光相遇时,你应主动避开。

5.用表情展示你的魅力

得体的手势要看具体场合和对象。不同的交往对象和场合,要讲究不同的手势速度、范围和轨迹。

表情美是人的仪表美的动态表征,它是静态表征的情感化。

人最会“说话”的器官莫过于眼睛,现实生活中人们几乎无时不在用眼睛传达自己的思想感情。

在灵活的眼睛里,可以看到生命的节奏,它会给人一种动的美感。从美的外部表现看,灵活的眼睛具有美的节奏感。它包括眼睛的转动范围和转动频率。

眼睛如果像一湾清水,清澈见底,没有掩盖、没有伪饰、没有愁云、没有迷惘,它就会给人一种清晰美感。清晰,可窥见雅美,可感到脱去一切物质负累的轻松,可感到勃勃跳动着的生命。

脸部的表情最为重要。具体说来就是:自然明朗。轻松柔和始终能给人一种美的感觉。但对长、方脸的人来说,要注意多一些微笑,因为微笑使面部肌肉出现的某种曲线和脸上过多的直线,可起到软化脸型的作用,让人看起来轻松柔和,感到温暖舒服。

不要人为地去追求表情,不要做大跨度的夸张和娇娇滴滴的伪饰。人的表情与打扮一样,要求其大方宁静,以得体为美。

我们常用手势来表达感情,它是一种无声的语言,使用得当,会丰富人的表情。

如果没有必要,就不要使用手势。静态手势仍然可以表述人的感情。不要做一些无意识或下意识的手势,这很不雅观。如你与人交谈时,老是无意识地搓手,会令对方感到不安。手势的美就在静动有序、静中有动,只有静动的交替与恰当的搭配才给人美感。自然亲切,自然要行云流水、明丽天成。不要刻意模仿别人的动作,一个人的手势是表情美的有机组成部分,对某人是美的,硬移到他人身上就不一定美。相反,有时恰恰破坏了自身的和谐,从而肢解完整的形象。手势的亲切感往往取决于时间与线条。稍稍慢一些的手势会使人感到软一些、亲切一些。只有自然亲切,才会给人和蔼可亲的美感。

6.仪态:女人永远的魅力

国内有家杂志社,曾经邀请许多社会知名男士,谈谈他们看到女性时第一眼光驻足何处?答案包罗万象,上至秀丽万千的乌发,下到细腻圆浑的小腿,都是男人目光所及之处。

个体形象“美”可分两种,一种是内在美,一种是外在美。

内在美大部分是与生俱来的,也是很重要的一部分。尽管内在重于外在,但如果你有了内在美,而忽略了外在美,这也是不对的;因为一个现代女性应该是内外兼备的,而外在美更需靠平日的修养练习得来。

所以追求美,一张漂亮的脸蛋,对人的整体而言是不够的。

光亮细致、弹指即破的肌肤,是一种美;健康匀称的身材,散发无限青春气息的曲线,更是一种无可言喻的美。而一切外在条件的美都具备之后,更要注意后天训练和培养的仪态美。这里所指的仪态,只是平时的行走、坐立。

每个女性都要依靠先天的条件、自己的天赋,去发挥属于你个性的美,那才是美的捷径。

这是一个高度竞争的时代,每个人分分秒秒都会面临挑战,妇女们在职业、生活、恋爱和婚姻方面也经常要受到各种不同程度的考验。如何使自己充满信心,显得格外动人,是每个女性最重视的问题。经常,我们会发现一些面貌平庸、身段也不出色的女性,男性们却对她们趋之若鹜,她们的家庭生活也较一般聪明、能干、漂亮的家庭妇女更为美满。

也许你要感动上帝赐予她们的运道。其实不然,男性与女性的眼光,大相径庭,也许在男性的眼中,她们是最性感、最具吸引力的女性。她们知道如何与异性融洽相处,使得与她们在一起的男性产生一种“自尊与成就感”。

形象美不是千篇一律把流行的东西往身上搬。这样并不能达到美丽的效果。要知道,每个人都应具有特殊的气质、个性和风姿,依着自己的特性来发挥才是美的根本。反过来说,人若成了模型,千篇一律,哪里还有“美”可言?美就表现在你的举手投足之间。

7.不要逼别人认错

承认错误虽然是一件好事,但愿意承认错误的人毕竟很少。心理学家高伯特说,人们只在不关痛痒的旧事情上才“无伤大雅”地认错。这话虽然说来不胜幽默,但到底是事实。由此,也等于证明,你要别人认错,是一件蠢事。当然,那些在某种势力下被迫坦白认错,是例外的,因为那是违反人类本性的事。

既然认错的人如此之少,而争辩的目的也不外是想显出别人是错的,所以争辩就很不必要。英国前首相撒切尔夫人的手法,是“把一种面临争辩的事情暂且搁下”。你不要小看这拖延的措施,原来它可以产生一种意想不到的功效,那是让别人有机会去反省自己的错误。大多数人在感觉事情未能解决时,总要自己花点儿时间来想一想的。如果错误确属自己,那么下一次你就要有所纠正,即使你口里没有承认错误。但这是不需要的,因为我们不一定听见别人念念有词地说:“我错了,我错了。”

有一位英国商人,他现在是某大公司经理。这家公司下面有很多代理商,他们常常写信向他投诉种种有关代理商与代理商之间的待遇不公平的事,要求公司方面解释。但是他的应付方法,却是把信塞进一个写着“待办”字样的文件柜去。他说:“应该立刻予以答复,但我想起,如果答复就等于和他争辩,争辩的结果不外是对人说‘你错了’,这样不如索性暂时不理。”

事情的最后归结如何?他笑答:“我每隔一段时间把这些‘待办’的信拿出来看看,又放回文件柜去,其中大部分的信在我第二次拿来看时,信里所谈的问题都已成为过去或已无须答辩。”

有一位专家说:应酬的最高效果,是你绝未使用任何强制手段而使对方照着你的意思去做。对于完全出于自愿,比你要别人“怎么怎么”是好得多了。

自然,那些专门要别人“怎么怎么”的人会提出抗议说:

“我不是有意向别人唠叨,而是对方实在是个蠢材,如我不清楚讲明要怎么怎么,对方就不能领悟。”

提出这种抗议的人,应该自己有了解,你之所以觉得对方是个蠢材,是由于:

(1)你经常低估对方的理解力。

(2)你的自我观念太强,一切都喜欢自己拿主意。

请注意,这两项是你做人的弱点,而不是长处,所以必须马上改正过来。

有四五位朋友组合而成的“小圈子”,一有空暇,他们就玩在一起。但不久以后,其中一位很少参加了,原来大家都没有再约他。究其原因,就是大家都嫌他太喜欢拿主意,太喜欢要别人“怎么怎么”。表面看来,在一个游乐的场合,谁要拿主意都无所谓。但日子久了,彼此内心会产生一种莫名的阴影,觉得和这样一个人在一起玩,毫无乐趣可言,所以索性不再约他。

世界上大多数领袖群体的人物,都不是要人“怎么怎么”的。他们的本事,多半出于“使别人自愿听从他”。

人类从个性方面分析,可分为三种类型,其中有“计算型”、“感情型”、“理智型”。但阿理斯的一本着作则认为,“人全是感情动物”。

照他的见解,任何铁汉都会有感情,世界上从没有一个人不带着感情成分去处事的,问题只在于他的感情成分厚薄而已。

感情是人类的优点,也是弱点。利用这种优点也是弱点去进行应酬,可说事半功倍,因为通常一件事情大多数人都用三分理智七分感情去判定的。但有些专家说,当你主动地为了某一件事去进行应酬时,你自己如果充满感情用事,就会失去应酬的正确性,并且不能控制应酬场面了。

阿里斯德里斯主张,主动地进行应酬时,应该用七分理智、三分感情,这样多半是属于成功的。当对方用七分感情、三分理智接受你的应酬时,整个应酬成绩将属于你,而对方也丝毫不感难过。

某新入行的推销员,成绩超过其他老资格的同事,大家都感觉奇怪。后来研究结果,知道他专向原已认识的朋友入手,这样他可以利用三分朋友的感情去衬托那本来是百分之百的理智性应酬,因为一买一卖本来谈不到什么感情的,好就买,不好就不买;需要就买,不需要就不买。应酬不是讨论,所以有些推销员硬要纠正客人的见解,那是不必要的。

8.人际关系敏感要“自问”

自问就是要挑战你的心理现实,看看这些心理现实是否符合现实,是否是真实的。可能经过自问后,你会豁然开朗:“原来他是自己生病不舒服,并不是对我有恶意”等。

有些人在人际关系中特别敏感,别人一句不经意的话,他就感到受了伤害,并会产生一系列不良情绪。对于这样的人,我们建议采取“自问”的办法。

自问指的是,当你在人际关系中出现敏感时,先停下来问问自己:“别人的话是针对我的吗?他是自己有什么不开心还是特意要跟我过不去?”这种方法对于很多有敏感症状的人有非常好的疗效。

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