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第12章 做实干家

一直以来,我都是以实干家的身份自居的,并觉得做一名实干家才是我真正的管理之路。我的家人都笑话那些鼓吹我高瞻远瞩的人,因为虽然他们对我充满着虔诚和崇敬的心情,但并不了解我的很多事情,很难在一些细节和小事上懂得我到底是怎样的一个实干家。

我比较痛恨理论和定式,我觉得很多东西是没有定式的,特别是我的事业,是永远没有规律可循、没有什么定式可找的。我从来也没有得到过专业的培训,但是我知道实干的管理思想比那些理论更能说服人,也更有效用。

阅读手记:快乐之本

曾听过沃尔玛公司的一个故事,说的是山姆·沃尔顿有一次对员工说:“如果我的业绩可以突飞猛进,我的商店能让我的顾客感觉到妙趣横生,我就会穿上草裙在华尔街的街道上跳草裙舞。”当年他的公司真的实现了销售额的突飞猛进,情况好得不能再好。山姆·沃尔顿也真的在华尔街的街道上跳草裙舞了:他穿着粉红色的裤袜,戴上金黄的假发,骑着白色的马,在华尔街招摇过市。好多人被引来观看,媒体也大力报道。

想到这个故事,我就想起山姆·沃尔顿经常想到这个故事,我就想起山姆·沃尔顿经常说的一句话,那就是:

让工作变得更有趣。为了让工作更有趣味,听说他还编写了吹口哨的工作哲理。大意是这样的:

来一个W!

来一个M!

我们就是沃尔玛!

来一个A!

来一个A!

顾客第一沃尔玛!

来一个L!

来一个R!

天天平价沃尔玛!

我们踩跺脚!

来一个T!

沃尔玛,沃尔玛!

呼呼呼!

这个被称为口哨的歌听起来真的很赏心悦目,让我们感觉心里充满了激情和快乐。我想,他的成功就在于此吧。

托马斯·沃森的管理思想精髓:我用自己的哲学指导IBM

人物档案

IBM是顶级品牌的象征,它也是国际商业机器公司的简称。这个公司由托马斯·沃森于1911年创立,如今已经成为世界性的跨国公司,它生产的IBM电脑被人们称为“蓝色巨人”。目前,托马斯·沃森已经拥有30多万工人,业务也遍及160多个国家和地区。即使是历经90多年经济发展缓慢的大环境,他的企业也一直向前发展和壮大。他用自己较高的管理技术满足人们日益增长的信息处理需要。美国《时代周刊》曾经这样评价他的企业:IBM的企业精神是人类有史以来无人匹敌的。它如同一个规模庞大且装备严格的集团军,浩浩荡荡,勇往直前。

如此辉煌的成果并不是一天两天做出来的,也不是靠运气或其他,它包含了他很多的心血和精力。因为对于一个企业来说,先进的管理思想是非常重要的,而恰恰他的管理思想又能适合他的企业,于是,他成功了。

我要求我的员工必须具备乐观、正直、开明和进取的精神,同时还要有一种必胜的信念。

——托马斯·沃森

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