借力一定要讲诚信
一诺千金,就是要守信用,说话算数,这是中华民族的传统美德。借力一定要信守自己的承诺,一定要讲诚信。孔子曾说:人而无信,不知其可也。意思是说一个人不讲信用,就不知他能干什么。换句话说,一个人不讲信用,就不会有什么朋友。有记者采访美商摩根大通集团台湾区负责人郭明鉴,在问他专业与人际关系到底哪一个更重要时,他沉思了良久才回答:没有专业,你的人际关系都是空的。但是,在专业里,有一条是最难的,就是信任,而这也是人际关系的基石。
所以,建立一个让人信任的形象,是人脉竞争力产生正向循环的关键。如果一个人讲的话,每次都要打七八折,那么,他的人脉网络只会缩水,而不会扩大。
东汉末年,张召力和范式一起在京城洛阳读书,由于志趣相投,他们成了无话不谈的好朋友。分手之时,伤感的张召力说:今日一别,不知何时才能再见范兄一面?说着竟落下泪来,范式见此情景,就说:张兄,千万不要难过,两年之后,金秋时节,我一定去拜望令堂,并与你相会。
两年时间很快就过去了,又是秋天,满地的落叶让张召力想到了临别时范式同他说过的话。
他便对母亲说:秋天到了,范式马上就来看我们了。我们准备准备吧!母亲说:他距离我们这儿有1000多里路呢,再说他也许只是随口说说,怎么能够当真了,说来就来呢?
张召力认真地说:范式为人诚恳、极守信用,一定会来的。母亲尽管心里不信,但是嘴上仍然说:好好,他会来,我去做点东西准备准备。
约定的日子来了,范式果然赶来了。旧友重逢,自然高兴无比。张召力的母亲在一旁激动地掉泪,感叹地说:张召力有这么一位诚实守信的朋友,这是他的福分啊!
信用是赢得别人信任的基础,在与人交往中,只有说到做到,才能不断提高自己的信义度。而如果你言而无信,就只能失去朋友的信任,破坏原本和谐的友谊。
信守承诺是一种美德,也是与人交往的基本准则。它会吸引周围的人跟随你,并对你非常信任。所以,我们要想不断充实自己的人脉网,就要说到做到,一个不守信用的人,永远交不到真正的朋友,谁愿意和一个说话不算话、出尔反尔的人一起相处呢?
下面我们来看一看一位推销员,他的诚信给他带来了什么。
他又来到了这幢楼下。他仰望着一幢七层楼东边的那个亮着乳白色灯光的窗户,心里不禁嘀咕:“上,还是不上?”他知道自己今天要再上去,就是第五次了,前四次虽然每次都是满头大汗地跨进那家的门槛,但得到的回答都是同样一句话:“今天我没空,请改日再来!”
他清楚地感受到那家主人根本看不起自己,是有意搪塞、敷衍,他后悔自己不该在第一次跨进他家门槛就向他说出自己是下岗职工,是靠推销商品混日子的,是来求教上门推销商品经验的。
但他又觉得不平:你神气啥,你原先不也是下岗职工嘛,不也是靠推销商品混日子的嘛,这几年发了,办了公司,当了老板就看不起别人了,报纸上还说你乐于助人,我看全都是吹的!在第二次听他说“今天我没空,请改日再来”之后,他便暗暗下定决心,不再上这七层楼了,人总得有点骨气嘛。
但当他整天到处乱转,累得腰酸腿痛,说得口干舌燥也销不了几瓶“去油污剂”时,他又不知不觉地转到了这幢楼下。
“上!”他咬了咬牙对自己说道。
他拎着装满“去油污剂”的大提包登上七层楼,按响那家的门铃后,主人开门把他让进屋里,说道:“你三番五次来我家够辛苦的,为了不让你太失望,我今天买两瓶‘去油污剂’,但今天仍没空和你谈别的,待以后再说吧。”
他再次失望,失望中第一次掺进义愤:“你也太高傲自大了,算什么先进人物?”但他想到主人要买他的“去油污剂”,能让自己挣几个钱,心里已有些安慰,取不到经,挣到钱也罢。
于是他像在别的人家一样要主人随意取一瓶打开瓶塞,先在厨房排油烟机上做试验。当看到一处油渍转眼消逝,主人夸赞道:“这东西的确很好,我买10瓶。”他马上说:“一下买10瓶不行,它的有效期短,过了期会失效,你先买两瓶,以后我会及时再来。”
“好,听你的,就买两瓶。”主人随即从口袋掏出钱来付款,两瓶50元。
他接过钱想再待一会儿,想请对方多少传授点推销的经验,主人却欲作关门状,他只好扫兴地离去。
回到家,清点当天的收入,他发现货款不符,多收入50元,显然是买主多给了他钱。他心里忐忑不安起来:“怎么能多拿人家钱呢,这是不义之财!”他决定给人家退回去。他回忆今天所有买主的房号门牌……马上出发,逐户寻问。好在今天买主只有六户,当前五户都回答没有多给他钱时,他又登上这七层楼来到这户让他来过五次的人家。
主人听他说明来意后,告诉他这钱是有意多给他的。
他的脸被气得通红,说:“你……你耍我!”主人摆手,“不是耍你,是测试你,你不是要取经吗?告诉你,你已经踏上成功之路了。不需要什么经了。”
“这……”他很迷惑。
主人说:“我的体会是一个人要成功,一靠不辞辛劳,吃得苦中苦;二靠至诚至信,赢得广泛信誉。这二者你都出色地具备了。”主人告诉他,前面四次让他看冷眼是要测试他的意志和精神。一次次拎着大包登上七层楼后,还要看冷眼,没有坚强的意志和吃苦耐劳的精神是很难做到的。
主人还说凭他的能力,买比这好十倍的房子也能买到,但他还是住在这不带电梯的七层楼,那是为了锻炼自己的意志和精神。“噢!”推销员若有所悟,情不自禁地向主人鞠一躬,“谢谢。”
从此以后,他推销的“去油污剂”日渐增多。后来,他成了一个很有名的推销员。
一个人要成功,至诚至信,十分重要。人无信不立,即便一次侥幸成功也不会长久。有了诚信,才能长久。
老锁匠一生修锁无数,不但技艺高超,而且收费合理,深受人们敬重。更重要的是老锁匠为人正直,每修一把锁他都会把自己的姓名和地址告诉给别人,说:“如果你家发生了盗窃,只要是用钥匙打开家门的,你就来找我!”
锁匠老了,为了不让他的技艺失传,人们帮他物色徒弟。最后老锁匠挑中了两个年轻人,准备将一身技艺传给他们。
一段时间以后,两个年轻人都学会了不少技术。但两个人当中只能有一个得到真传,老锁匠决定好好考察他们一下。
老锁匠准备了两个保险柜,分别放在两个房间,让两个徒弟去打开,谁花的时间短谁就是胜者。结果大徒弟只用了不到10分钟就打开了保险柜,而二徒弟却用了半个小时,众人都以为大徒弟必胜无疑。老锁匠问大徒弟:“保险柜里有什么?”大徒弟眼中放出了光亮,说:“师傅,里面有很多钱,全是百元大钞。”老锁匠问二徒弟同样的问题,二徒弟支吾了半天说:“师傅,我没看见里面有什么,您只让我打开锁,我就打开了锁。”
老锁匠感到非常高兴,郑重宣布二徒弟为他的正式接班人。大徒弟不服,众人不解,老锁匠微微一笑说:“不管干什么行业都要讲一个‘信’字,尤其是我们这一行,更要有高尚的职业道德。我收徒弟是要把他培养成一个技艺高超的锁匠,他必须做到心中只有锁而无其他,对钱财视而不见。否则,心有私念,稍有贪心,登门入室或打开保险柜取钱易如反掌,最终只能害人害己。我们修锁的人,每个人心上都要有一把不能打开的锁。”
言而无信是做人的最大禁忌。做人就要做得踏踏实实!言而有信,此之为大丈夫。自己看得起自己,首先要做个“信”者,在当今社会,不管你从事的是什么行业,必须首先保证你是一个守信的人。在这个世界上没有人愿意和一个不讲诚信的人打交道,所以在你找人办事的时候,一定要以诚信为起码的原则,你只要做到这一点,你就成功了一大半。
借力需要宽阔的胸襟
宽容,对人对己都可成为一种毋需投资便能获得的“精神补品”。借力需要我们每人人都能够具有宽阔的胸襟,需要我们每个人都能够学会宽容。学会宽容不仅有益于身心健康,而且对赢得友谊,保持家庭和睦、婚姻美满,乃至事业的成功都是必要的。因此,在日常生活中,无论对子女、对配偶、对老人、对学生、对领导、对同事、对顾客、对病人……都要有一颗宽容的爱心。宽容,它往往折射出待人处世的经验和艺术。宽容不是软弱,而是良好涵养的无言表达。
当然,宽容决不是纵容,不是无原则的宽大无边,而是建立在自信、助人和有益于社会基础上的适度宽大,必须遵循法制和道德规范。对于绝大多数可以教育好的人,宜采取宽恕和约束相结合的方法;而对那些蛮横无理的屡教不改的人,则不应手软。从这一意义上说“大事讲原则,小事讲风格”,乃是应取的态度。
宽容别人,决不是面对现实的无可奈何。在短暂的生命里程中,学会宽容,意味着你的人生更加快乐。
法国19世纪的文学大师维克多·雨果曾说过这样的一句话:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”雨果的话虽然浪漫,但很有现实意义。
古时候有位老禅师,一天晚上在禅院里散步,看见墙角边有一张椅子,他一看便知有位出家人违犯寺规越墙出去了。老禅师也不声张,走到墙边,移开椅子,就地蹲下。少顷,果真有一小和尚翻墙,黑暗中踩着老禅师的背脊跳进了院子。当他双脚着地时,才发觉刚才踏的不是椅子,而是自己的师傅。小和尚吓得惊慌失措,但出乎小和尚意料的是师傅并没有厉声责备他,只是以平静的语调说:“夜深天凉,快去多穿一件衣服。”
老禅师宽容了他的弟子。他知道,宽容是一种无声的教育。
有人说宽容是软弱的象征,其实不然,有软弱之嫌的宽容根本称不上真正的宽容。宽容是人生难得的佳境——一种需要操练、需要修行才能达到的境界。
宽容,首先是对自己的宽容。只有对自己宽容的人,才能对别人宽容。人的烦恼主要来源于自己,即所谓画地为牢、作茧自缚。电视剧《成长的烦恼》讲的都是烦恼之事,但是他们对儿女、邻居的宽容,最终都把烦恼化为了笑声。
每个人都各有所长,各有所短。争强好胜,很容易失去做人的乐趣。只有承认自己某些方面不行,才能扬长避短,才能不因嫉妒之火吞灭心中的灵光。
宽容地对待自己,就是心平气和地工作、生活。这种心境是充实自己的良好状态。充实自己很重要,只有有准备的人,才能在机遇到来之时不留下失之交臂的遗憾。知雄守雌,淡泊人生是耐住寂寞的良方。轰轰烈烈固然是进取的写照,但成大器者,绝非只是热衷于功名利禄之人。
二战期间,一支部队在森林中与敌军相遇,激战后两名战士与部队失去了联系。于是,他们两人在森林中艰难跋涉,他们互相鼓励、互相安慰。很多天过去了,仍未与部队联系上。这一天,他们打死了一只鹿,依靠鹿肉又艰难度过了几天,可也许是战争使动物四散奔逃或被杀光。这以后他们就再也没看到过任何动物。他们仅剩下的一点鹿肉,背在年轻战士的身上。这一天,他们在森林中又一次与敌人相遇,经过再一次激战,他们巧妙地避开了敌人。就在自以为已经安全时,只听一声枪响,走在前面的年轻战士中了一枪——幸亏只是伤在肩膀上!后面的士兵惶恐地跑了过来,他害怕得语无伦次,抱着战友的身体哭泣不止,并赶快把自己的衬衣撕下包扎战友的伤口。
晚上,未受伤的士兵一直念叨着母亲的名字,两眼直勾勾的。他们都以为自己无法熬过这一关了,尽管饥饿难忍,可他们谁也没动身边的鹿肉。天知道他们是怎么过的那一夜。第二天,部队救出了他们。
事隔30年,那位受伤的战士安德森说:“我知道谁开的那一枪,他就是我的战友。当时在他抱住我时,我碰到他发热的枪管。我怎么也不明白,他为什么对我开枪?但当晚我就宽容了他。我知道他想独吞我身上的鹿肉,我也知道他想为了他的母亲而活下来。此后30年,我假装根本不知道此事,也从不提及。战争太残酷了,他母亲还是没有等到他回来,我和他一起祭奠了老人家。那一天,他跪下来,请求我原谅他,我没让他说下去。我们又做了几十年的朋友,我宽容了他。”
即使一个非常大度的人,也往往很难容忍别人对自己的恶意诽谤和致命的伤害。一个人只有以德报怨,把伤害留给自己,才能够赢得一个充满温暖的世界。佛主释迦牟尼曾说:“以恨对恨,恨永远存在;以爱对恨,恨自然消失。”
曾经有个小男孩在学校受了欺负,终于忍耐不住,狠狠打了欺负他的同学一顿,结果被老师处罚了一顿。
回到家后,小男孩依然愤愤不平,觉得自己很委屈。
务农的父亲见状,便指着农场一角,对小男孩说:“孩子,那儿有一袋木炭,不如你拿木炭去砸稻草人,发泄一下你心中的怒火吧?”
孩子听了觉得这个方法不错,便把稻草人想象成欺负自己的同学,接着拿起一块又一块木炭,狠狠往稻草人身上砸去。
半个小时过去,一包木炭扔完了,稻草人身上也多出几个黑黑的木炭痕迹。小男孩虽然累得气喘吁吁,却也大呼过瘾,高兴地对父亲说:“爸爸,这个方法真管用,现在我觉得舒服多了!”
父亲突然哈哈大笑:“那太好了,不过你要不要去照照镜子?”
小男孩不知道父亲在笑什么,胡里胡涂到了浴室,往镜子一照,连他自己也忍不住笑了:因为扔了老半天,稻草人身上也不过多出几个印子,倒是自己已经变成一个小黑人,满脸都是漆黑的炭灰!
父亲这时也走入浴室,拍拍孩子的肩膀,说:“孩子,永远不要忘记,‘报复’就好像你扔出的木炭,永远伤害别人少,污染自己多!”
还有这样一个有关“报复”的故事:
有个年轻女子与男友交往多年,最后赫然发现原来男友早就有了家室,自己根本被玩弄了。女子觉得很不甘愿,决定实施她的“复仇计划”。
除了寄匿名信到男友的公司,她还聘请私家侦探跟踪男友的老婆,跑到他老婆的公司、娘家大吵大闹……她像个幽灵一样,如影随形地跟着她的前男友,尽管前男友换公司、搬家,都不能逃离出她的“魔掌”……
这段复仇持续了一两年,最后她“胜利”了,前男友丢掉工作,成为失业一族,他的妻子也不堪骚扰,与这名男子离婚。
她的复仇终于告一段落了。照理说,她应该高兴才是,可是,她不但并没有感到一点点的喜悦,还感觉怅然若失——因为,“目标”虽然达成了,她的生活却顿时失去中心。突然间她发现,她其实早就已经不在乎那个男人了,只是盲目沉浸在复仇的快感之中。到头来,她才明白自己竟然什么都没有得到。
俗话说“君子报仇,十年不晚”,只是很少有人能够静下心来思索一番,花这么长的时间“报仇”,究竟值不值得?伤害别人的同时,自己又能够得到什么呢?
选择原谅,其实不是要求自己成为圣人,而是为了避免一而再再而三地自我伤害。
曾有人这样说:“利己利人的事,一定做;损己利人的事,考虑要不要做;损人不利己的事,一定不做。”当我们心中充满怒气,满脑子燃着报复的怒火时,想想这句话,它可以让我们即时“刹车”,减少不必要的遗憾发生。
忍得一时之气,免得百日之忧