定义
赠品的边际效应即如果身处两至三家商店提供相同款式、相同价格的情况下，顾客往往会因为其中一家提供的小小赠品而做出购买决策。
案例
算起来牛老板的潮店也开张四五个月了，尽管遭遇了开张那天被抢风头，开张后生意不佳的各种不顺，但是牛老板财大气粗，他完全可以承受连续几个月的亏损局面。
牛老板对造成他潮店亏损的原因心知肚明。牛老板这个人做事情非常有大局观，不争一时之气，非常隐忍，且谋虑深远。与之相比，猪老板就显得太张扬了，说得好听点是霸气外露，说得难听点就是个性冲动张扬，生怕别人不知道他那一肚子的聪明。
这几个月来，牛老板没有做过一次广告，甚至连日常的促销活动也显得相当低调，毫不张扬。且在猪老板严密的监视下，牛老板潮店即便是低调的日常促销也被猪老板针对性的反击封杀得死死的，顾客只要稍微在两家潮店瞄一眼，就会判断出猪老板的潮店促销更给力，服务也更热诚。因此这几个月猪老板可谓是稳稳地压在牛老板头上。
尽管这样，猪老板仍然心存警惕。因为猪老板最近发现牛老板的潮店逐步丰富了货架的商品，且一直在很勤奋地招聘新员工。为了打探到更为精确的消息，猪老板甚至偷偷雇佣海大姐作为信息员，不断地打扮成消费者去牛老板的潮店刺探消息。
通过精明的海大姐多方打探，猪老板了解到，牛老板这几个月可并没有闲着，完全照搬猪老板潮店货架上的商品种类进货补货，且大部分商品都提供了更多更好的品牌供顾客选择，连商品的定价几乎都差不多。牛老板完全做到了猪老板潮店有的他那儿都有，而且种类品牌更多、更齐全。另外，牛老板持续几个月的招聘让他得以聘请到不差于猫小咪和狐狸姐妹这等美貌的美女员工。据海大姐自己的感受，那些美女员工素质也是非常不错的，一看就知道受过专业的岗位培训。
了解到这些信息后，猪老板知道事情要糟糕，可以说牛老板复制了猪老板的潮店。如果商品的种类和价格都做到了一致，那就说明牛老板肯定也派遣信息员来自己潮店进行过信息收集。
牛老板这招太狠了，以后如果猪老板做任何类型和种类的促销活动，牛老板只要傻瓜化跟进就可以了，甚至还可以针对猪老板的促销活动进行优化，以实现直接打压猪老板的促销活动的目的。
猪老板一声叹息，这就是残酷的商业竞争，任何一个人的创意都可能随时被别人学会，并变成打压自己的手段。猪老板记得曾经有位名人在事业巅峰期的时候出过一本书，说他的成功可以复制。
估计牛老板看过那本书，否则他也想不出这个招数来。
不管如何，牛老板强大的经济实力的威力已经开始显现，猪老板知道日后的竞争绝对不会像之前一样稳占上风了。实际情况果然如此，准备妥当的牛老板开始发力，不管是商品定价还是活动促销，都直接针对猪老板的潮店。猪老板上午刚拿出几款商品来做促销，牛老板那边下午就跟进了，拿出同样的促销产品，定价还低于猪老板这边。于是，精明的顾客们纷纷去牛老板的潮店进行购物。
猪老板尝试改变策略，每天推出一款产品进行限量特价亏本促销，隔天就换另外一款。牛老板那边跟随了几天，后来估计觉得这样每天跟着猪老板做促销很累，于是一下子拿出五十款产品进行同样的限量亏本促销，这个大手笔促销活动立即引起了顾客们的狂欢。
就这样几个来回之后，到了月末，猪老板盘算这个月的营业额，发现潮店的流水活生生少了一半。流水腰斩的原因有两个，一个是牛老板的潮店带走了很多老顾客，另外一个就是这个月亏本促销带来利润的减少。看到这个结果，猪老板感到很愤怒，有钱就了不起啊，有钱就可以这样乱来啊。猪老板觉得不能这样继续下去了，否则自己一定被财大气粗的牛老板玩死。
于是经过几天的苦苦思索，猪老板带着他精心想出来的方案进省城了。他的方案，需要上级代理商的大力支持与配合才能实施。几天后，猪老板满意而归，说是满意，其实背后都是辛酸泪。为争取几个大代理商的大力支持，猪老板在酒桌上吐了好几回；另外，找厂商要政策也是跑断了腿磨破了嘴，还好最终的结果差强人意，这些罪也不算白挨。
又经过一两周的准备，猪老板发起了名为"五重好礼送不停"的全新大型促销活动，这些活动包括：一重送礼：本潮店大部分商品参加买一送一活动，参加活动的商品都做好了促销包装；二重送礼：本店电器商品在重大商品降价打折的基础上，再参加买电器送配件的活动；三重送礼：每次购买满五十就可以参与现场抽奖，礼品包括手机充值卡、面包卷、牛奶、方便面、豆浆机等商品；四重送礼：每次购买满一百送指定好礼，礼品包括保温杯、不锈钢饭盒、水壶等日用品；五重送礼：顾客收集本店购物小票，金额满两百就送小礼品，且不问小票由谁消费、何时消费，只要顾客能提供就认。
这五重送礼促销力度非常之大，细心的顾客们发现，猪老板潮店的这次促销可谓到处都有礼品送，买商品享受买一送一或者送配件，消费满五十、一百等又是送礼品又是送抽奖，甚至连购物小票也能拿去换小礼品，要知道，以前消费的小票也作数的哦，甚至别人消费的小票也认呢！
这是从来没有见过的促销活动，花一件商品的钱可以得三四样商品已经让人开心不已了，关键是各种赠送礼品更让人开心，还有抽奖环节，非常刺激，运气好的会抽到价值三四百的豆浆机，运气不好就只能拿到店员亲笔写的祝福明信片了。其实顾客们最后得到什么并不重要，重要的是那种欢乐的参与感与意外赠品的惊喜，这是让顾客朋友们心花怒放的重要原因。
牛老板也想跟进这个促销活动，但是跟进得并不成功，这是因为，一来猪老板的活动计划周到，行动迅速，事先没有放出一点风声，如果要做到拿出数十种商品进行促销，牛老板就是要有样学样也得花个一两天工夫；二来猪老板事先得到了大代理商、厂商们强有力的支持，猪老板虽然促销规模大，但是很多促销品其实并没有花太多钱，牛老板根本来不及找他的上级代理商拿促销商品。所以最后牛老板虽然也开展了一个送礼促销活动，但是据海大姐的观察，牛老板新潮店的促销简直就是装模作样的小家子活动，不仅没有几款促销商品，而且促销赠品都是原本在牛老板潮店货架上的商品，有的连价格标签都没有撕。牛老板若真要进行大型促销，那可真要亏得吐血了。事实上，猪老板这边生意爆棚，客流爆满，店员们每天都忙得连上厕所都没有时间，而那边牛老板的潮店又回归了之前冷清的状态。
赠品，再一次展示了它的神奇魔力，将顾客们的心紧紧地拉回了猪老板的老牌潮店。
点评A.顾客对于赠品有着天然的好感，这是赠品边际效应的原理所在。B.在中国做生意，你可以不抽烟，但一定要会喝酒，这是因为平日里我们很难看清一个人的真实情况，到了酒桌上就能很好分辨一个人的人品。
C.跟随别人的脚步虽然大部分时候是稳妥的策略，但是如果反应慢，跟进不够及时，可能就会被人甩得很远。
D.当然，只有你有钱，你才可以一直烧着玩，有钱就意味着可以一直犯错，直到把钱玩光。
解析赠品的边际效应看似不好理解，但是实际上很好解释清楚。
厂商的定价对于消费者是不透明的，消费者并不知道某一个商品的定价是否合理，厂家是否暴利，或者还是如厂商说的微利。但是从简单的逻辑出发，如果我自己就是厂家的老板，我肯定不会做亏本生意；如果我是商店的老板，我也不可能低于进价售卖。从厂家到代理商到店家，大家肯定都要赚钱，这一点百分百正确。至于商家做促销，那绝大多数情况也是高于进货价进行促销，亏本销售是不可能的，最多就是商家少赚点而已。
上面这段认知是消费者非常朴素的心理认知。这种心理的关键点有两点：其一，商家肯定是赚钱的；其二，促销也是赚钱的促销。由此，当店家在进行促销的时候，消费者虽然认为促销的时候购买商品比较划算，但是消费者心里仍然清楚地明白商家仍然是赚了自己的钱。但是赠送赠品就不一样了，消费者获得赠品的时候，心理认知是这样的：首先赠送赠品了，商品就相当于打折了；其次赠品本身是免费得到了，我没有为此付一分钱。
正是由于消费者认为商品既打折又获得免费的额外的赠品，从而获得了更好的购买体验。这就是赠品边际效应的原理所在。
必须指出的是：顾客得到的赠品，其实也是由自己埋单，因为原商品的价格里就包含了赠品的钱。但是顾客不会这样想，顾客只会看到对于赠品自己并没有付钱，而原商品的价格本来就是那么多，自己如果要购买就要再付那么多钱，现在得到了赠品就相当于免费得到的。
顾客对于赠品的认知是基于前面我们提到的简单逻辑，顾客只会接受他们自己所感受到的、所查看到的东西，而忽视事件背后的复杂逻辑。
对于赠品边际效应，也许研究清楚需要借用复杂的心理学理论与模型，我们没有必要花费那个时间去研究，我们只需了解到，绝大多数消费者就是这样想的，赠品就是比降价更有效果，这就足够了。
在赠品边际效应的运用技巧上，以下几点可供参考：1.降价无法达到的效果，赠品或许可以实现。
当促销已经无法产生良好效果的时候，就应该考虑使用赠品搭配促销。这是赠品边际效应最简单、最直接的应用方法。通常来说，精致的、实用的、稀罕的、日常的、低价格的、包装精美的小商品、小产品是最佳的赠品选择。选择赠品的另外一个实用原则就是赠品本身一定要具备使用价值。在案例中，猪老板选择的策略就值得大家参考。
2.在节奏上领先对手，在创意上超越对手。
要记住，任何促销活动既要考虑到经济效益，还要考虑到竞争对手的反应。商业竞争是无法避免的，如果竞争对手都在开展促销活动而你没有跟进，那么顾客就会流失；如果竞争对手的促销活动比你给力，那么顾客就会流失。你若想做得比你的竞争对手好，你就只有两种选择：其一是提供比竞争对手更好的服务、力度更大的促销；其二是抢在竞争对手的前面推出促销活动，让竞争对手面临两难选择。这就是所谓的"在节奏上领先对手，在创意上超越对手"。
3.渠道是事业的基础，搞好厂商与代理商的关系非常重要。
在案例中，猪老板此次活动的成功与上级厂商、代理商的大力支持是分不开的。任何促销行动，最好是得到厂商们的广泛支持，这样才能花小钱办大事，才能在恶劣的竞争环境中领跑，并笑到最后。所谓得道多助失道寡助，多条朋友多条路，这些谚语不仅仅是说做人的道理，做生意也同样适用。更何况做事其实也就是做人，因为任何事情都是由人参与、推动并落实；任何事情，都是人与人之间的交往；事物自己本身并不会动，都是由人来推动，所以才说做事就是做人。那么如何搞好人际关系，如何实现更好的"做人"呢？那就是人际关系类书籍所要描写的内容了。如果亲爱的读者朋友想要在本书中得到相关知识，那还请稍等片刻，敝人下一本书就计划写这方面的内容，说好了一定要等哦！
