如果批评不可避免,不妨讲究一下方式。往药中加点糖,会让苦药更容易下咽;往批评中加点糖,会让对方更容易接受!
许多人在听到直接批评后的第一反应是愤怒,这样的批评不但不能被接纳,反而会得罪别人。所以当你批评别人的时候,不妨让批评的话在蜜糖里打个滚,先让对方尝尝甜头,再婉转地说出其不足,就会收到良好的效果。
小冬是一位腼腆的女生,平时很少说话,上课时不愿意表现自己,回答问题也从不积极,王老师决定帮助小冬改掉这个毛病。
一次语文课上,王老师请小冬为同学们朗读一段优美的课文。小冬用很小的声音念完了课文,同学们听后都开始唧唧喳喳,有的甚至笑了起来,小冬很是伤心。
王老师对全班同学说:“小冬的声音虽然有点小,但她的发音很标准,一个音都没有读错,大家都要向她学习啊!”小冬没想到王老师会表扬自己,抬起头,脸红红地看着王老师。王老师微笑着,继续说道:“相信大家从小冬‘微弱’的声音里可以体会到桂林山水是多么清幽与美妙了,不过,其他的部分要是她能读得再响亮些,更能让我们感觉到文字的优美和作者的情感。希望小冬同学以后多多练习,进一步提高自己的朗读水平!”王老师的这番话,既让小冬感到舒服,又让她意识到了自己的问题。以后,王老师经常叫小冬朗读课文,她读得越来越响亮。慢慢地,小冬也变得开朗起来,同学和老师都很喜欢她。
1887年3月8日,伟大的美国牧师兼演说家亨利·华德·华奇儿逝世。之后,莱曼·阿伯特应邀为那些因华奇儿逝世而感到悲痛的牧师们演说。他很认真地对待这次演说,把讲道词改了很多遍,然后念给妻子听。妻子听后觉得枯燥无味,她本来想说:“你写得太烂了,如果你这样演讲的话,我估计全场听众都会睡着的,这听起来就像是字典。”可是妻子考虑了一下,改变了自己的说法,她只说了一句话:“这篇讲稿如果放在《北美评论》杂志上,会是一篇很优秀的文章。”这句话一语双关,一方面对这篇讲稿的内容表示了认可,同时也暗喻了这篇文字不适合公开的演讲。莱曼·阿伯特明白了妻子的意思,把精心准备的演讲稿撕了,到现场后他即兴发挥,侃侃而谈,取得的效果好极了。