——合作双赢恰到好处
社会发展需要竞争,没有竞争就没有激励,没有激励便没有上进的动力。没有竞争的促进,人类就不会创造出众多的奇迹。现代社会的竞争打破了传统的“你死我活,势不两立”的局面,提倡在竞争与合作中追求“双赢”的原则。
在共创中分享成功
一个人要实现人生的梦想,单打独斗是行不通的,你需要与其他人携手合作,把大家的才华、技能、所学的知识、所受的训练与所有的专长都集中起来,只要大家朝同一方向努力,就没有什么事情不能完成的。但是,一定要记住:与大家共享荣誉。因为项目做得漂亮,外界的掌声、关注肯定少不了,权力和利益也随之而来。凡是出过力的人,你都要让他们觉得“与有荣焉”,一同戴上成功的美丽光环。他们的成功,有你参与,你的成功,让他们分享,人人都能尝到成功的甘美。
在团队中要有团队合作的精神,你身为团队中的一员,应尽好自己的本分,与大家同心协力。团队的成就,也就是你的成就,抛开自我,大家一致为整体的目标奉献心力,共享成功的幸福和荣耀。
位于苗栗广源科技园区的友旺科技公司,成立的历史并不久,规模也不大,知名度更不高。但是,在仅仅有200名的员工中,却有20多位亿万富翁。
为什么在这样一个小公司里短时间内造就这么多的富豪呢?原因就在于总经理欧阳自坤具有“利润分享”的观念,采用“切蛋糕哲学”实现了“利润分享”的“公平性”。公司内人人都可共享成功的幸福,由此产生了巨大的激励作用,业绩成倍增长。
以新台币500万创立友旺公司的欧阳自坤表示,他在大学毕业之后,曾在好几家公司任职,但是他发现这几家公司的老板在财富增加之后,却很少将利润与员工分享。许多优秀的员工在失望之余,都纷纷离职。留不住员工的公司,后来都倒闭了。欧阳自坤认为这是老板“自肥”、“独肥”,导致“财聚人散”的恶果。于是,他就兴起创业的念头,同时决心要将“利润分享”的观念付诸实施。而公司取名“众旺”(友旺的前身),意即希望众人皆旺,“友旺”则是所有的朋友都旺。
欧阳自坤说:“所谓‘切蛋糕哲学’,就是对利润的分享,员工如有意见或不满意时,就由那个人负责切。不过切蛋糕的人,要最后才拿蛋糕。如此一来,就不会有不公平的情形产生。”
从“利润分享”的观念开始,到“切蛋糕哲学”的实践,欧阳自坤领导的友旺公司,资本额已达到4.5亿元,营业收入更是成倍增长,获得则从1996年开始已连续四年创造出每股税盈利维存在4.5元的佳绩。
由于“利润分享”,目前“友旺”的股份约有五成左右是由员工持有。因为“公平性”,所以员工对工作会全身心投入。欧阳自坤说:“只要员工开心,工作就会专心,公司的发展自然跟着来。”
如果你作为领导能把一部分利益分给下面的员工共享,那么可以在很大程度上激励员工的士气,虽然花费很多,但正面的效果难以估计。一方面,员工的身心可以获得舒解,另一方面也是沟通感情、相互交流的好机会。有福同享、有难同当,创造一个宽松和睦的人际环境,使员工在这个环境中获得方向感、信任感、温暖感、舒适感、实惠感与成就感。比如,主动为自己的职工创造和提供良好的工作条件、生活环境、消遣设施,合理安排劳动强度,使员工们在八小时之内和八小时之外都感到舒畅适宜。
共享荣誉,有福同享,领导者在获得各种荣誉之后,如果能以各种形式让下属分享荣誉及荣誉带来的喜悦,会使下属得到实现自身价值和受到领导器重的满足,这种满足在以后的工作中会释放出更多的能量,也在无形之中冲淡了人们普遍存在的对受表彰者的嫉妒心理。
作为普通人,也同样需要和别人共享幸福,只有这样你与别人的关系才能更和谐,你才能融入到所在的集体中去。俗话说:“吃别人的嘴软,拿别人的手短。”如果你平时就能把你自己的幸福分一部分给你所交往的人,别人当然会觉得你慷慨大方、乐于助人、心胸宽广、值得信赖,这样一来你不仅能够成为你所在集体中的一员,而且你将赢得别人的支持和赞赏。
有人说:如果你习惯了独享荣耀,那么总有一天你会独吞苦果!一个人独享成果,是一种“吃独食”的心态,这样会引起其他人的反感,从而为下一次合作带来障碍。特别是当你在工作中小有成就时,在你高兴之余,千万别忘了与大家分享。如果这一成绩的取得是大家集体努力的功劳,这时更加不能独占功劳,否则会有人认为你好大喜功,抢占了别人的功劳。
所以,幸福共享、荣誉共分,不仅能使自己保持开心快乐,而且别人也会觉得你有人格魅力。你和蔼亲切,给人温暖,人们就愿意接近你。当然,如果你现在还没有完全具备这样一种品质,只要你愿意花费工夫,经受磨砺,就会创造同样的奇迹。你能把自己的幸福分一部分给别人,给人寄予同情和安慰,尽其所能,帮人摆脱困境,这些行为本身就是一种极大的成就,但更重要的是,这将给你带来可观的收益,你的人脉越来越光亮,你的人格魅力永恒持久,不易消逝,让人难以拒绝,你焕发出耀眼的光芒,消除了所有的偏见,你将获得人际交往中的巨大成功。
携手把蛋糕做大
竞争是指为了自己的利益而跟人争胜。“物竞天择,适者生存”,这是竞争的本质和普遍规律,也是自然界、人类社会得以前进的动力所在。可以说,竞争是无处不有、无时不在。合作是指两个或两个以上的人为了完成一项工作而团结一致,齐心协力。竞争者与合作者作为竞争与合作的主体及对象与竞争合作相伴而生、相伴而灭。
合作与竞争看似水火不相容。其实不然,合作与竞争有许多相通的地方。合作与竞争,可以说一直伴随着人类。从原始社会到奴隶社会,从封建社会到资本主义社会,直至今天的社会主义社会,合作与竞争不仅没有削弱、消亡,相反,随着时间的推移和社会的进步,合作与竞争的趋势在增强。而且,随着人类生存空间的不断拓展,交往的不断扩大,人与自然斗争的不断深化、科技的不断发展,合作与竞争的联系也在日益加强。在向知识经济时代过渡的征途中,高科技的发展水平和发展速度已经超乎了人的想像,通讯、交通等的发展使人们之间的沟通与交流变得空前容易,不论是国与国之间、组织与组织之间,抑或是具体的个人之间,竞争与合作已经成为了不可逆转的大趋势。在这样一个时代里,开展交流与合作的成本将大幅度降低,而效率则将大幅度提高。实际上,任何一个人,任何一个民族、国家都不可能独自拥有人类最优秀的物质与精神财富,而随着人们相互依赖程度的进一步加深,那种一人打天下的思想多少显得有些幼稚。封闭的个人和孤立的企业所能够成就的“大业”将不复存在,合作与团队精神变得空前重要。缺乏合作精神的人将不可能成就事业,更不可能成为知识经济时代的强者。我们只有承认个人智能的局限性、懂得自我封闭的危害性、明确合作精神的重要性,我们才能有效地以合作伙伴的优势来弥补自身的缺陷、增强自身的力量,才能更好地应付知识经济时代的各种挑战。
每个人的能力都有一定限度,善于与人合作的人,能够弥补自己能力的不足,达到自己原本达不到的目的。
清末名商胡雪岩,自己不甚读书识字,但他却从生活经验中总结出了一套哲学,归纳起来就是:“花花轿子人抬人。”他善于观察人的心理,把士、农、工、商等阶层的人都拢集起来,以自己的钱业优势,与这些人协同作业。由于他长袖善舞,所以别的人也为他的行为所打动,对他产生了信任。他与漕帮协作,及时完成了粮食上交的任务。与王有龄合作,王有龄有了钱在官场上混,胡雪岩也有了机会在商场上发达。如此种种的互惠合作,使胡雪岩这样一个小小的学徒工变成了一个执江南半壁钱业之牛耳的巨商。
善于合作是一个人谋求发展的永恒主题。要有心与人合作,善假于物,那就要取人之长,补己之短,而且能互惠互利,让合作的双方都能从中受益。
每年的秋季,大雁由北向南以“人”字形状长途迁徙。雁在飞行时,“人”字形的形状基本不变,但头雁却是经常替换的。头雁对雁群的飞行起着很大的作用。因为头雁在前开路,它的身体和展开的羽翼在冲破阻力时,能使它左右两边形成真空。其他的雁在它的左右两边的真空区域飞行,就等于乘坐一辆已经开动的列车,自己无需再费太大的力气克服阻力。这样,成群的雁以“人”字形飞行,就比一只雁单独飞行要省力,也就能飞得更远。
人只要相互合作,也会产生类似的效果。只要你以一种开放的心态做好准备,只要你能包容他人,你就有可能在与他人的协作中实现仅凭自己的力量无法实现的理想。
有一句名言:“帮助别人往上爬的人,会爬得最高。”如果你帮助另一个孩子上了果树,你因此也就得到了你想尝到的果实,而且你越是善于帮助别人,你能尝到的果实就越多。
但是有些年轻人却信奉另外的一种哲学。他们认为,财富总是有一定的限度,你有了,我就没有了。
这是一种享受财富的哲学而不是一种创造财富的哲学。财富创造出来固然是为了分享的,但是我们的注意力并不在这里,我们更关注的是财富的创造。
同样大的一块儿蛋糕,分的人越多,自然每个人分到口的就越少。如果斤斤计较,我们就会相信自我享受财富的哲学,就会去争抢食物。但是如果我们是在联手制作蛋糕,那么,只要蛋糕能不断地往大处做,我们就不会为眼下分到的蛋糕太小而倍感不平了。因为我们知道,蛋糕还在不断做大,眼前少一块儿,随后随时可以再弥补过来。而且,只要联合起来,把蛋糕做大了,根本不用发愁能否分到蛋糕。
过火的竞争只会两败俱伤
竞争,或明或暗、或雅或俗、或和平或暴力、或经济或政治、或群体或个人、或本能或自觉——凡竞争,必有胜负之分、成败之别。
竞争,对弱者冷酷。它把一切廉价的同情和懦弱的伤感统统抛进冷酷的冰窟之中;把一切懒惰、愚昧、固执和偏见的劣根击得粉碎;把一切道貌岸然、徒有虚名的“正人”、“君子”无情地甩到发展的轨迹之外,挤进死亡的深渊。
竞争,对强者偏爱。它把一切优良的基因、强悍的身体、精明的才智和进步的文明,热情地推上发展的大道、胜利的峰巅,使他们发达、光大,领尽风骚。
竞争,是对人类的拥抱,对进步的钟情。自然界的竞争,淘汰了劣质的个体,为富有生命力的个体创造了繁衍的条件,从而优化了物种;社会的竞争,激发着一切个体的潜能,从而推动了人类文明的进步。
在现实生活中,运动场上的竞赛,非要和对手分出胜负不可,或玩得比对手更出色。在现实生活中,可能会出现一家公司大大成功,其他公司照常运作的情景;也有可能出现一家公司一切照规矩运作,却因为加入错误的竞赛而惨遭淘汰。
商业活动能否成功,关键在于确保参加正确的竞争。但我们如何知道自己加入的竞赛对不对呢?如果不幸加入错误的竞赛,有没有办法挽回?为了帮助人们解答这些问题,这里以博弈理论为基础,发展出一套架构。50年来,竞赛理论一直用于数学领域,如今也已运用于商场竞赛。
数学天才纽曼和经济学家摩根斯坦出版了《竞赛理论与经济行为》一书,奠定了博弈论的基础。50年后,也就是1994年,3位经济学家因为在博弈论领域的杰出表现,荣获诺贝尔奖,促使博弈理论大放异彩。
纽曼与摩根斯坦的著作问世,立刻被尊称为本世纪最伟大的科学成就之一。通过博弈理论,人们便能系统地了解竞赛参与者(其命运与其他参与者相互依赖)的行为。纽曼与摩根斯坦区分出两种竞赛:第一种是“规则基础竞赛”,参与者根据特定“竞赛规则”彼此互动,如合约、贷款契约、贸易协定等;第二种是“自由竞赛”,参与者在没有外在限制下彼此互动。例如买卖双方的交易形式有无数种,目的都是要为自己创造更多价值。商业活动则是包含这两种竞赛的复杂组合。
就规则基础竞赛而言,竞赛理论提供了原则:每一行动都有一个反应。但与牛顿第三运动定律不同的是,这种反应刺激不必要每次都是相同及对立的。想要分析其他参与者对你的行动可能产生的反应,你需要反复推估不同情境下,所有参与者(包括你自己)可能产生的反应。你必须向前看,深入了解竞赛过程;然后向后算,找出自己应采取何种行动,可以达成预期目的。
至于自由竞赛,竞赛理论亦提供了一个原则:你从竞赛得到的不会超过你给竞赛带来的。商场上,特定参与者能够给竞赛带来什么呢?想要回答这一问题,我们不妨计算某竞赛所有参与者创造的价值,然后剔除特定参与者,看看剩下参与者还能创造多少价值。前者减后者,就是特定参与者的“附加价值”。因此,处在非结构性的互动中,特定参与者得到的,不会超过他参与竞赛的附加价值。
“自我中心主义”则是这两种竞赛的共同原则。换句话言之,许多参与者处处只关注自己的位置。博弈理论给人们的重要启示之一,就是强调“利他主义”,也就是关注他人处境。想要向前看及向后算,你必须站在其他参与者的立场上思考。为了要评估你的附加价值,你不仅要问其他参赛者能够带给你多少价值,更要问你能够带给其他参赛者多少价值。
根据上述原则,我们可以设计适合个人及公司的竞赛。
改变现状所得到的好处,可能远远超过维持现状的利益。
有“经营之神”之称的日本财界首脑松下幸之助如是说:企业是社会的“公有物”。因此,企业必须与社会共同发展。就企业本身来说,不断扩大其营业范围是很重要的。但是,这并不是说只追求一个企业的繁荣,而必须是通过企业的活动,带动社会走向繁荣。实际上,如果只求自己公司的繁荣,这只能是暂时的,是不会持久的。……自然和人类社会的本来面貌是共存共荣。
但是,在实现共存共荣中,最困难的是与同行业之间的关系。不言而喻,同行业之间的竞争,是非常激烈的。往往陷入过火的竞争。
松下幸之助指出:竞争本身是好事。通过竞争,为了使自己立于不败之地,势必相互要发挥各自的智慧去努力工作,从而使产品质量提高了,成本降低了。没有竞争的地方,怎么做也仍然是质量上不去,成本下不来。
因此,竞争本身是非常必要的,没有是不行的。但是,过火的竞争会带来危害。所谓过火的竞争,就是连合理利润也不要的竞争,甚至为了在竞争中得胜,采取一时不惜牺牲血本的办法削价出售。