对于和我们利益相关的人，我们总是有很多的期待，而且认为不必说得那么明白，比如夫妻双方都认为对方应该扮演某种角色，却又从不开诚布公地谈，认为彼此之间都明了。但在关系刚刚开始的时候，你就要明确彼此要的是什么，即使为此付出太多的努力和时间。因为它将省掉今后不少的麻烦。
善于以情动人
相信大家都坐过电梯。当你乘坐电梯的时候，如果有熟人，一见面就会闲聊起来。如果没有认识的人，就像一具具僵尸一样站在那，这时，你有没有想过主动跟别人打招呼呢？
人也真够可悲的，明明大家都需要爱的温暖，感情的温馨，但却又常常彼此猜疑，将满腔的爱意、友情冰封在坚硬的假面具后面。
人需要孤独，孤独使人冷静，使人能沉浸在思想的大地里。但人又害怕孤独，逃避孤独，孤独是人的最大敌人。所以人都需要爱，都需要感情的慰藉，武打小说宣扬讲义气，社会伦理弘扬助人为乐，这正说明人的潜意识中有对爱的需要，马斯洛也说：“爱是人类的本能，我们需要爱就像我们需要碘和维生素C。”
爱的需要正是人性！人就是感情的动物。天若有情天亦老。
情是一种特殊的东西，它能使人变得和蔼、亲切，激发人的潜力，甚至会使水火相融。但有利必有弊，情也是自己失败的突破口。
中国帝王术的经典著作《贞观政要》，在开篇就记载了李世民的一段话：“为君之道，必须先存百姓，若损百姓奉其身，犹割股以啖腹，腹饱而身毙。”《三国演义》中也生动地叙述了刘备的一个故事：刘备被曹操打得大败，但他不听众将的劝说，冒着被曹操追上的危险，扶老携幼带着全城的百姓出逃。甚至看着百姓落难的痛苦情景时，还惭愧得掉下了眼泪。大英豪拿破仑，还有凯撒，在他们的传记中爱惜士兵的感人故事也可以说俯拾即是。古往今来，纵观各类大英雄、大豪杰无不是爱民或者爱兵如子的。从技巧的角度看，这不正是以情动人吗？以情动人正是每一个真正的大英雄的最重要技巧。
也许我们不能做大英雄，但我们也要善于以情动人。有些男士就精于此道。女孩都是感情化的，恋爱之初她可能对你挑肥拣瘦，一旦你付出真情，并用真情打动了她，那么她就会对你不顾一切了。正在恋爱中的男士不妨试一下，勇敢地流露你的真情，让眼中时时闪现爱的火花，女孩肯定会无法摆脱你编织的情网。我一位友人就曾告诉我，当他真诚而又巧妙地对他的女朋友表达出爱意时，对方眼中即刻闪现出火花（这也正是做男士的一种技巧啊！当然你必须赶紧趁热打铁，否则错过了时机，感情是不进则退的。而且以后再用效果就要大打折扣了）。
恋爱上如此，在人际交往中也要如此。爱是人内心深处的渴盼，只是这种需要有时不如人的自私本性表现得那么强烈，所以常常被掩饰了，其实，只要你能真正付出你的爱，那么必定会赢得共鸣，会使你从中感受一份温馨，而且这也正是一种有效的交际技巧。
联络感情小技巧
消除情感“断绝”
“断绝”是一个时髦的词，譬如领导与下级的难以沟通，知识分子与文盲的无法交流，长辈与幼辈的代沟，都意味着一种“断绝”。但“断绝”并非产生于情感交流的不足，而是产生于这种交流的欲望得不到满足。例如：在家庭生活中，孩子往往不对父母倾诉自己的想法、愿望或观点，而是找朋友作为倾诉的对象，这使两代人之间产生了代沟。因为孩子总是认为父母不理解他们，没有共同语言。
要消除“断绝”，首先应努力使对方觉得彼此可以进行交流，双方处在某种对等的条件下。国外强调父子如兄弟，正是这个原因。
你有没有觉得，你与某些人谈话，很难谈得拢，彼此之间始终不合拍。这也属于“断绝”。这种“断绝”往往产生于双方地位的悬殊，文化素养的距离，性格的差异。要消除这种“断绝”，就要做到“入乡随俗”，见什么人说什么话，见个体户能粗俗，见知识分子能高雅，碰家庭主妇能谈柴米油盐，见生意人能谈经营之道，总之要让对方觉得与你不存在距离。
寻找共同点
人在社会上不可能孤立地生存。
心理学研究表明，人容易对社会背景与态度和自己相同的人产生好感。
在交际中，当你有求于人，或者面对陌生的同行，缺乏善意的竞争者，此时特别需要发掘共同感，这是一种艺术。
双方共同的志向，共同的爱好，共同的经历，共同的感受，血缘关系以及大家是同学、同乡、同事等，都会引起心灵的共鸣，尽力发掘它们，这些正是联系感情的纽带。
“同乡会”、“同学会”、“俱乐部”对于联络感情可谓效力巨大，有时你也不妨“以棋会友”、“以舞会友”、“以卡拉OK会友”，甚至可以因曾在同一医生处看病，或患有同一种病，或同是左撇子开始认同，最终引起思想感情的共鸣，从而促进相互间的交往。
表现浓厚的人情味
心理学研究表明，一个受欢迎的人往往具备两个条件：一是有不凡的容貌和才能，二是有超群的交际能力，懂得如何同他人沟通。国外一些著名的经纪人就常常大肆宣传某某明星出生的秘密、成长的曲折过程，以造成既才华出众又具有艰难奋斗历史的理想形象，以满足公众的双重心理。
恩格斯说过，人来源于动物界这一点已决定了人不可能完全摆脱动物的本性。作为人生活在这无限宇宙的小小星球上，自然有自己的七情六欲，有着这般爱好，那般不足。那你又何必装得道貌岸然，仿佛不食人间烟火呢，在现实世界中，大众并不接受镀金的偶像，因为他们是虚伪的。老百姓只喜欢与自己心灵相通、有血有肉、活生生的人，即富含人情味的人。
与有浓厚人情味的人交往，你会感到有一种置身仙境的感觉，轻松、自然、妙不可言。你可以畅所欲言，用真情进行交流。
表现浓厚的人情味正是使你受欢迎的妙方。
西方总统竞选，竞选人往往与妻子、儿女一道，接受采访和拍照，目的正是为了表现自己浓厚的人情味。
给别人一些特殊的对待
人在感情上希望别人重视自己，待自己与众不同。因此，当你给别人一些异于常人的对待，稍多一点的好处，让他感觉到特殊的话语和行为时，都会引起对方的好感。比如情人眼里的一丝特殊的闪亮、话语中渗透的特别语调，都会令对方心旷神怡。
这种特殊不在于实质的多少，只在于让对方感觉你待他与众不同。
向他人吐露一点私秘
如果你与别人初次见面就吐露一点儿自己的秘密，会让对方感觉你很亲切，值得交往，为日后的交往打下坚实的基础。这必将给你的生活、工作带来益处。
当你与陌生人会面，如果对方心情紧张，话不投机的时候，你不妨将话题转到你的家庭生活和个人爱好上来。工作、地位，可以因人而异、千差万别，但家庭生活和兴趣爱好，却是世人相通。因此这类话题，会令对方紧张情绪消失，有利于双方交流。为了快速与人融洽，泄露一点自己的私秘是一种有效的方法。
建立你的感情账户
感情账户是一种比喻，形容在人际关系中积聚的信任程度，也就是你对另外一个人所具有的安全感。
如果我通过对你表现出谦恭、善良、诚实和信守诺言，而在你的感情账户上进行储蓄，我便建立了一笔储备。但是，如果我习惯于对你不礼貌、不尊敬、不屑与你为伍、作出过火反应、对你不理不睬、独断独行、辜负你的信任，或在你面前表现出自命不凡，那么，你的感情银行账户最终就会出现透支，信任程度就会很低。
我们都有这样的体验：如果你突然遇到一位多年未见的高中好友，你可能拣起已经中断的旧情，因为以前的储备仍然存在。但是，在你与一些经常相互影响的人之间，你在他们那里建立的感情需要相互更加经常地投入。有时，在与他人的日常影响当中，或在他们对你的认识中会出现储备自动支取的现象，而你却全然不知。
如果你经常对你的孩子说这样的话：打扫一下房间，拖拖地，倒了垃圾，不要只顾着玩……久而久之，你的感情账户就会出现巨大赤字。同样，如果你对你的雇员也是如此——你对他们说“去办这个，干那个，我不想和你讨论这些问题，不要和我这样说话。你是在自以为是，你浪费了时间，你的效率太低，你又弄错了。你让我怎么相信你。”那么，天长日久，你与雇员间本应有可能建立起的亲密、深厚、愉悦、令人满意和富有成效的关系就会最终损失殆尽，你们的感情账户里将一文不剩，甚至严重透支。
所以，如果你想建立一种相互信任的人际关系，并对别人产生影响，你就必须首先建立自己的感情银行账户并使它出现赢余。
不妨在你的感情账户中准备如下6种重要的储蓄。
了解他人；
注意小事；
诚实守信；
明确愿望；
表明自身的忠诚；
造成支取时要诚恳地道歉。
