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第11章 以饱满的精神投入(2)

这说明,不要使生活太呆板,做事也不要太机械,要把生活情趣化、工作艺术化,这样,在工作中自然会有兴趣,自然会全身心去工作。

然而,现实生活中,很多人都在想“如果可能,我一定选择‘不工作’!”人人都企盼“能做自己喜欢的事情是最幸福的”,今天绝大多数人都像上了发条的时钟那样,每天固定而麻木地工作着——那种完全为了自己的随心所欲的自在生活,永远还只在想象之中。

在飞速运转的都市生活中,高压工作换取的报酬可以满足人们物质的要求,却很难让他们自己的内心充满快乐。

于是日复一日,这些人一天比一天更忙碌,一天比一天更憔悴而精疲力竭。工作就像那个永不会停止的风车,拖着人习惯性地转动。

他们为什么会如此累呢?原因在于他们不会正确看待自己的工作。

如果他们像那些鱼贩那样懂得工作的乐趣,把工作当成恋爱一样来对待,或许,他们将会轻松快乐得多!

除了认真,还是认真

认真工作是真正的聪明。你只有凡事认真才能把工作落实到位。

现在许多企业都在讲要把工作落实到位,究竟什么才算“把工作落实到位”?怎样才能“把工作落实到位”?许多管理者和员工却并不真正明了。

我们还是先从故事说起。

在一个美丽的乡村,有一间房子,房子的墙上装有三面镜子。

第一面镜子,表面凹凸不平,且有污点,看起来很脏。

第二面镜子,清洁精巧并装饰有精美雕刻的镜框。

第三面镜子,既没框子也没有装饰,只是一面洁净清楚的镜子。

当面对第一面镜子时,看到了什么?回答是:“一面不干净的镜子。”

第二面镜子呢?回答是:“看到了一面精美的镜子。”

第三面镜子呢?回答是:“看到一片美丽的景色。”

这个故事讲出了落实的真谛:真正的落实就应该如这第三面镜子——人们看到的是结果:从镜子中看到的是美丽风景,而不是表现自己作为镜子的特色——雕刻精美的镜框。

真正有效的管理者,是用组织、制度或文化来实现落实到位,通过一套组织、程序来约束越轨行为,或者用文化内在地改变行为和观念。这样一来,在大多数情况下,落实就是一种紧盯目标下的简单重复过程。这种锁定目标简单重复的过程,甚至可以上升到职业化的程度。所谓的职业化就是在商业行为中始终坚守基本的商业规则与商业道德,以公司利益和目标而不是个人的好恶作为自己行动的准绳。所以,职业化中的落实要求的是“认真第一,聪明第二”。

拜耳公司最早创建于1863年。一个世纪之前,拜耳第一个开发出了工业化生产的止痛药“阿司匹林”——全球最著名的止痛药。现在的德国拜耳集团(BayerGroup)已经成为世界上最大的医药保健品及化工集团之一。

拜耳医药保健品有限公司的总经理吴晓滨博士谈到他在德国学习和工作期间养成了认真、严谨的习惯时说:“无论任何事情,只要有可能做到极致就做到极致,不要有差不多就行的想法。比如在管理公司方面,过去我曾经作过市场,当我在制作一本宣传手册的时候,不仅仅是保证这本手册不出错,而且要想到这本手册上的第一个字放在哪个位置最好。等到对手册非常满意,而且凭借自己的想象力已经不会再有新的补充,如果拿着手册刚一出办公室的门口遇见一个朋友,那么还是要立刻拉住他让他再提一些意见。做事不能做到90%的完美就满足,而要努力将剩下的10%的完美也做完,即使补上这10%的完美可能会用90%的完美所耗费的时间和精力。”

什么是认真,这就是认真?

目前企业的一些问题都不是技术问题,而是态度问题,责任心问题。只有做到“认真”二字,才能形成企业的卓越管理,才能确保企业的目标、计划的准确落实和实现。

如果认真去做一件事,那么就能够很快找到问题的症结,找到解决问题的方法,并能达到认真所带来的效果——经济效益和荣誉。如果总是马马虎虎,就会失去很多机会。

认真需要耐心。企业员工工作的耐心,就是指工作时不怕麻烦,不怕曲折,不怕反复;在工作上遇到了什么麻烦,都要全身心投入,不急不躁,心平气和地去处理。一旦失去了耐心,也就谈不上有真正意义上的工作。

机遇总是垂青于那些有耐心的人,常常与马虎的人无缘。在这样一个充满挑战和机遇的年代,机遇就像空气一样无所不在,只有认真才能准确抓住机遇,然后又能准确地把握,最终实现成功。

认真工作才是真正的聪明。因为认真工作是提高自己能力的最佳方法。你可以把工作当做你的一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。长此下去,你不但可以获得很多知识,还为以后的工作打下了坚实的基础。认真工作的员工不会为自己的前途操心,因为他们已经养成了一个良好的习惯,到任何公司都会受到欢迎。相反,在工作中投机取巧或许能让你获得一时的便利,但却在心灵中埋下隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。

无论你做什么工作,无论你面对的工作环境如何,你都应该认真工作,不要老板一转身就开始偷闲,没有监督就没有工作。你只有在工作中锻炼自己的能力,使自己不断提高,加薪升职的事才能落到你头上。反之,如果你做事得过且过,不认真工作,那你就会被老板毫不犹豫地排斥。

从来没有什么时候,老板像今天这样青睐认真工作的员工,并给予他们如此多的机会。老板往往会这样鼓励员工:“认真干吧!把你的能力都发挥出来,还有更多的重任等着你呢!”他的意思就是说:“认真工作吧,我会给你增加工资的。”当老板让你做更多的更重要的工作时,你的工资自然会提高,通往成功的大门也就徐徐拉开了。

点燃工作的激情

如果你不能把自己的全部激情都投入到工作中去,你就难以得到成长和发展的机会,无论做什么工作,都可能沦为平庸之辈。

激情,是一种能把全身的每一个细胞都调动起来的力量。在所有伟大成就的取得过程中,激情是最具有活力的因素。每一项改变人类生活的发明、每一幅精美的书画、每一尊震撼人心的雕塑、每一首伟大的诗篇以及每一部让世人惊叹的小说,无不是激情之人创造出来的奇迹。最好的劳动成果总是由头脑聪明并具有工作激情的人完成的。

激情增加一盎司,工作就大不一样。著名人寿保险推销员弗兰克·贝特格在他的自传中,向我们充分诠释了这一点:

“在我刚转入职业棒球界不久,我就遭到了有生以来最大的打击——我被开除了。理由是我打球无精打采不投入。老板对我说:‘弗兰克,离开这儿后,无论你去哪儿,都要振作起来,工作中要有生气和热情。’这是一个重要的忠告,虽然代价惨重,但还不算太迟。于是,当我进入纽黑文队时,我下定决心在这次联赛中一定要成为最有激情的球员。”

“从此以后,我在球场上就像一个充足了电的勇士。掷球是如此之快、如此有力,以至于几乎要震落内场接球同伴的手套。在烈日炎炎下,为了赢得至关重要的一分,我在球场上奔来跑去,完全忘了这样会很容易中暑。第二天早晨的报纸上赫然登着我们的消息,上面是这样写的:‘这个新手充满了激情并感染了我们的小伙子们。他们不但赢得了比赛,而且看来情绪比任何时候都好。’那家报纸还给我起了个绰号叫‘锐气’,称我是队里的‘灵魂’。三个星期以前我还被人骂作‘懒惰的家伙’,可现在我的绰号竟然是‘锐气’”。“于是我的月薪从25美元涨到185美元。这并不是我球技出众或是有很强的能力,在投入热情打球以前,我对棒球所知甚少。除了‘激情’还有什么能使我的月薪在十天内竟上升700%呢?”

“退出职业棒球队之后,我去做人寿保险推销工作。在十个月令人沮丧的推销之后,我被卡耐基先生一语惊破。他说:‘贝特格,你毫无生气的言谈怎么能使大家感兴趣呢?’我决定以我加入纽黑文队打球的激情投入到做推销员的工作中来。有一天,我进了一个店铺,鼓起我的全部热情试图说服店铺的主人买保险。他大概从未遇到过如此热情的推销员,只见他挺直了身子,睁大眼睛,一直听我把话说完,最终他没有拒绝我的推销,买了一份保险。从那天开始,我真正地展开推销工作了。在12年的推销生涯中,我目睹了许多的推销员靠激情成倍地增加收入,同样也目睹更多人由于缺少热情而一事无成。”

弗兰克·贝特格在事业上有所成就,与其说是取决于他的才能,不如说是取决于他的激情。凭借激情,他在烈日当空的酷热中超常发挥;凭借激情,他说服了自己的客户,最终创造出不凡的成就。这种在工作时激情四射的状态,几乎每个人在初入职场时都经历过。可是,这份激情来自对工作的新鲜感,以及对工作中不可预见问题的征服感,一旦新鲜感消失,工作驾轻就熟,激情也往往随之湮灭。一切开始平平淡淡,昔日充满创意的想法消失了,每天的工作只是应付完了即可,既厌倦又无奈,不知道自己的方向在哪里,也不清楚究竟怎样才能找回曾经让自己心跳的激情。他们在老板眼中也由前途无量的员工变成了普通员工。

有时,压力也是人们失去工作激情的原因之一。职场人士承担着巨大的有形或者无形的压力,同事之间的竞争、工作方面的要求,以及一些日常生活的琐事,无时无刻不在禁锢着我们的心灵。于是在种种压力的禁锢之下,无精打采、垂头丧气和漠不关心扼杀了我们对事业的激情。从热爱工作到应付工作再到逃避工作,我们的职业生涯遭到了毁灭性的打击。

但是,如果你在周一早上和周五早上一样精神振奋;如果你和同事、朋友之间相处融洽;如果你对个人收入比较满意;如果你敬佩上司和理解公司的企业文化;如果你对公司的产品和服务引以为豪;如果你觉得工作比较稳定;只要对以上任何一个问题,你的回答中有一个“是”字,我就要告诉你:“你‘可以’恢复工作激情。”

美国著名激励大师博西·崔恩针对如何恢复工作激情,提过五点建议:

1.改正只有兴趣才能让我们对工作充满激情的看法。诚然,兴趣的确很重要,但还是让这样的观点见鬼去吧!兴趣可以培养。你可能因为兴趣而选择了某一种职业,但是做久了,你会发现,支持你充满激情做下去的不再只是初始的兴趣,更多的是一种责任,一种因为熟悉而产生的眷恋,一种因为取得成绩而坚持下去的信心。这个时候兴趣已经转化为一种更加深厚的情绪了。

2.把工作当做一项事业。如果你只把工作当做一件差事,或者只把日光停留在工作本身,那么即使是从事你最喜欢的工作,你仍然无法持久地保持对工作的激情。但如果你把工作当做一项事业来看待,情况就会完全不同了。

3.树立新的目标。任何工作在本质上都是同样的,都存在着周而复始的重复。如果是因为这永无休止的重复,而对眼前的工作失去信心的话,那么我要告诉你的是,如果你的态度不转变,不主动给自己树立新目标,即使那是一份让你称心的工作,即使那是一个令所有人艳羡的工作环境,它一样会因为一成不变而变得枯燥乏味,你也不会从中获得快乐。

4.学会释放压力。工作不是野餐会,一个人无论多么喜欢自己的工作,工作多多少少都会给他带来压力。面对压力,有些人一味忍受,有些人只顾宣泄,忍受会导致死气沉沉,宣泄则会带来无尽的唠叨。应该学会管理压力并科学地释放压力,减轻对工作的恐惧感,心情轻松才容易重燃激情。

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