如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。
——威尔逊
营销故事：羊狼的故事
很久以前，有一个牧羊人在北方寒冷的地方放牧了一群羊。起初，温度比较适宜羊的生存，它们日子过得比较舒适，慢慢地便养成了一种不受动的习惯。
冬天来了，气温骤降，寒冷的气候使羊群无法适应，很多羊都被冻死了。牧羊人感到非常难过。为了羊能更好的生存下去他绞尽了脑汁，最后终于想出了一个看似可怕的方法：在羊生活的地方放了几只狼。羊感到了生存的危机，以不断的奔跑来防止狼的袭击。这样的奔跑有效地阻止了寒冷的侵蚀。羊反而比以前死得少了。
营销启示：生于忧患，死于安乐
由这个寓言当中我们不难看出，有时候危机反而能够使我们更好地生存。公司也是这样，只有将危机意识落实到行动上，才不至于被安逸和舒服所吞噬，才能更好地生存下去。当危机爆发的时候，公司必须在最短时间做出最快的反应，才能掌握主动权。如果你不主动去填补信息真空，流言和小道消息就会泛滥，不利的舆论会给你带来更大的损害。面对危机，公司切不可模仿把头埋在沙土里的鸵鸟，那样即使回避了一时的问题，却可能为更大的危害播下了种子。同时在向公众公布事实真相的过程中，也要避免像挤牙膏一样一点一点地报出消息，因为这会加剧人们的恐惧。
比对手跑得更快
没有天敌的动物往往最先灭绝，有天敌的动物则会逐步繁衍壮大。
——达 尔文
管理故事：生命赛跑
白天，羚羊在前面跑，老虎在后面追，晚上老虎在一棵大树下休息，羚羊就在前面的一棵树下休息，第二天天刚亮，老虎一开始跑，羚羊在前面也马上跑起来。
创造万物的宙斯问羚羊：“你为什么跑呢？”
羚羊说：“我不跑就会被老虎吃掉！”
宙斯点点头却不解问考虑：“羚羊怕被你吃掉而奔跑，而你奔跑又是为了什么呢？”老虎说：“羚羊怕被吃掉而奔跑，老虎怕被饿死而奔跑。”
营销启示：速度决定一切
没有天敌的动物往往最先灭绝，有天敌的动物则会逐步繁衍壮大。大自然中的这一现象在人类社会也同样存在，营销没有竞争对手就不会创新。物竞天择，适者生存。商业竞争更是如此。营销人员抱怨不休：业务难做，疲惫不堪，此业最难。这种观念违背了太阳的魅力始于每日不懈地升起之原理。抱怨怎能产生朝气？上帝创造了人类，给人以不同的职业，在不同的职业里定会产生强者与弱者，弱肉强食是一条亘古不变的自然法则。因此，要成为成功出色的营销员，首先应该有一种每日必须奔跑的惯性观念，并且以自然的行动来替代人为的抱怨，才能显出心态的从容和恒定的朝气，这样你就具备了鼓舞人心的魅力。
