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第1章 序一

在经历了改革开放三十年所带来的冲击后,中国的餐饮业步入了更加成熟、更加多元化、竞争更加激烈的阶段,暴利时代已逐渐远去,理智消费的时代正慢慢走近。不可避免的是餐饮企业正面临着时代的筛选,适者生存发展,不适者将被历史的波涛无情地淹没。“一鸡死,一鸡鸣”,这是老百姓对餐馆生存状态的形象的描述。为什么昨天还灯火明亮的海鲜城今天却大门紧闭?为什么几步之隔的两家粥粉店,一家烟雾腾腾,客似云来,而另一家却门可罗雀?为什么一些当初在市场上叱咤风云的大型餐饮企业日渐式微,甚至突然销声匿迹?为什么有些前几年还是一贫如洗的下岗职工,现在却已经是拥有豪宅名车的餐馆老板;而有些原来还是指指点点地吆喝着的老板,几年不见却又重新回到打工仔的行列……事实很残酷,但事实有时又很令人憧憬!

为了与餐饮业的同行一起探讨和解决这些问题,携手共进,半岛餐饮管理集团有限公司(以下简称半岛集团)与广州唯高策略发展有限公司强强联手,在原《唯高餐饮经典书库》的基础上,锐意创新,着力打造更具专业性和指导性的高质量餐饮业经营管理书库。担当此重任的,是一个全新的团队——广州半岛唯高餐饮文化传播公司。

《唯高餐饮经典书库》已经与读者亲密接触了近十年,出版图书四十多种,吸引了近百万读者,在业界也有了一定的知名度。

半岛集团是一家由著名餐饮专家利永周先生创办的国际餐饮管理企业。针对国际化餐饮管理的多种需求,半岛集团为客户提供开业筹备、运作管理、咨询顾问、员工培训、企业诊断等全方位的专业服务,致力于为客户实现最高市场价值。

半岛集团中国区总部设在广州,北京及华东设有区域分部。集团已先后在北京、广州、上海、温州、宁波、舟山、苏州、佛山、深圳、长沙、柳州、沈阳、成都、天津、徐州、美国旧金山、弗里蒙特等地,分别投资或管理多家高级餐饮企业,2006年被中国饭店协会授予“粤港澳十佳餐饮管理公司”称号。

多年来,半岛集团致力于发展具有深远影响力的跨国品牌餐饮企业。集团提倡“诚信、稳健、包容、进取”的企业精神;提倡以良知和责任为座右铭;提倡勤劳、务实、高效率并注重细节;提倡善于思考、归纳,并在实践中不断探索、不断创新、不断提升,以建设最具竞争力的学习型团队,为本企业的员工,为餐饮行业及全社会创造效益和价值。

尽管餐饮业竞争日趋激烈,却依然存在充足的发展机遇,半岛集团正是利用这样的机遇,不断向市场提供高水平的科学管理和优质的服务。集团通过不断努力和坚持不懈的学习,以更完善的系统、更协调的组织机制获得更高的效率,为客户提供更具国际化、品牌化、网络化的服务。

今天,为了更好地服务于社会,集团又开拓了文化传播的新途径——斥资打造《半岛唯高餐饮经典》这一优势品牌。置身于半岛集团这一以诚信为核心价值观、具有高度的荣誉感和责任感,并不断反思、进取的学习型团队中,图书的内容就有了雄厚的专业技术基础,将更具备广泛性、可信性、指导性、可操作性和优质服务性。我们深信,《半岛唯高餐饮经典》一定会成为广大读者的良师益友,努力与他们交流社会信息,并与他们共同分享社会成功的经验,也一定会在交流与分享中共同进步。

广州半岛唯高餐饮文化传播公司

2009年9月

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