卡耐基曾经说过这样一句话:“在现代成功人士中,80%都是靠一根舌头打天下。”这句话体现了语言交流在事业中的重要性。会说话的人,能够在三言两语之间,就把自己出色的才能、认真的态度展现给上司。
曾几何时,“少说多干”是一句职场箴言,大多数职场人士都认为,得到上司的赏识与重视,不能靠一张嘴,而要用实际行动来表现自己对工作的认真以及出色的个人能力。当然,这种观点自有它的道理,我们无可厚非。但随着职场竞争越来越激烈,各行业对人才的要求越来越高、越来越综合化,埋头苦干、一言不发的模式相比之下就有些过时了,这种工作方式已经不是对自己最有效、最有利的,甚至有可能埋没自己满腹的才华。
仔细观察,我们不难发现,现代职场中有很多员工的工作能力都很强,他们总能按时、出色地完成任务,甚至付出了比别人更多的辛劳。他们认为自己的未来是值得期待的,但当其盼望着加薪、升职的时候,好事却总是离他们而去。是他们的运气差吗?恐怕这个理由没有足够的说服力。但这些员工若能回想一下自己以往与上司的沟通情况,便有可能找到问题的根源——他们与上司的沟通太少了。
如今的社会并不缺乏人才,大多数情况是人才排着队等待适合自己的机遇。有些人才能够在机会来临时脱颖而出,有些却会被他人的光芒所掩盖,其原因通常就是后者不会“推销”自己。而推销自己的最主要方式之一,就是在职场中要主动和上司沟通,增加自己的“出镜率”,让上司在日积月累的接触当中慢慢看到你的实力、才力与对工作的热情。这样,上司才能在合适的契机来临时首先想到你,替你打通通往成功的大门。
高娜并不是名牌大学的毕业生,也没有高学历、好背景,但她却能在进入贸易公司短短几个月内便成为了上司崔总的贴身助理,一切都要感谢那张“爱说”的嘴。比如,其他员工在咖啡间看到崔总,大多是哈着腰说声“崔总好”,匆匆接完咖啡就回办公室了;而高娜的表现却很不一样,即使是低着头接咖啡的空当,她也会跟崔总聊上两句,除了不打探崔总的隐私、不过问公司的重大决策,她什么都会说一些。
没几天,崔总就知道这个小姑娘在学校时参加过艺术团,很会唱歌。这正合了他的心意。原来,崔总是个很要面子的人,希望自己的公司在各方面都能出彩,即使是和生意伙伴出去聚会,也希望员工在饭桌上能喝、在KTV里能唱。他以前问了很多次,偏偏就没有人肯站出来推荐自己唱歌,这使得他每次在KTV时都觉得很没面子。自从得知高娜是唱歌能手之后,每次谈生意他都会带高娜去参加。高娜也很机灵,每次到了KTV,都会拿出自己最拿手的歌曲来表演,常常赢得满堂喝彩。几次下来,崔总非常得意自己能得到这样一个多才多艺的员工。
懂得和上司多沟通的员工是聪明的员工,沟通能够让上司更快速地发现自己的才干。好比两坛同样香醇的陈年好酒,一瓶的“口”是封闭的,酒的香味无法散发出来,它就难以引起人们的注意,只能长久尘封在隐蔽的角落,期待着有人发现自己的香味;而另一瓶的“口”是敞开的,即使这样会散失一些香味,但这点小小的牺牲能够使它快速被人们注意、发现,并且将用在有用的地方,发挥应有的价值。员工的“口”其实与这酒坛的“口”可以并作一谈,它们是连接机遇与自身的一道大门,敞开的时候,你离机遇就近一步;关闭的时候,你就可能永远无法看到机遇的到来。
员工“语”则
沟通是一种廉价而有效的推销方式,能够加深上司与自己之间的了解,让上司更快发现自己的价值。因此,聪明的员工不能做一只埋头苦干的“闷葫芦”,而要当一个“嘴”灵手巧的活跃型人才。