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第23章 挑战男人:女人的职业资本(4)

沉默寡言,严格信奉权威,不愿听取建议,害怕“出人头地”,与主流群体的人们无法和谐相处,如果你想使自己更引人注目的话,所有这些可能就是你必须克服的文化障碍。

(5)善于接受,不要牺牲

让你的观点和公司文化相适应。要从局外人变成局内人,并且真实地对待你自己,你必须懂得“接受”和“牺牲”之间的区别。你得做到:

认识哪些文化特征是你不能放弃的,哪些是你愿意调适到符合公司文化的。不要把为公司文化而做出的每一种改变或调节视作放弃或让步,而要看成是适应新环境的一种方式。不要让你所在群体的其他人为你下结论,该在哪里划一条线。你得自己做出决定。

如果公司歧视你的文化,如果公司的价值观直接和你的文化发生了冲突,如果你现有的职位不足以充分展现你的才能,那么如果你留下来的话,你可能就在做出牺牲了。

(6)知道你自己的权利

如果你认为你遭到不公平的对待,你该怎么办?你可以尝试自己解决问题。或者你可以依照公司制定的程式解决,或者找来同盟者帮忙。如果遇到非法歧视,你可以考虑采取法律行动。法律会保护你的权益,对有关种族、性别、民族、年龄、怀孕或者残障等方面的不公平待遇,给你做出赔偿。在你采取法律手段之前,务必仔细斟酌你将在精神上、事业上和经济上付出的代价。

另一种选择是辞职。另谋他就,找一个在企业文化方面更适合你的工作。如果辞职比留下来付出的代价更大,那就调整心态,继续干下去。

(7)要有远见,并为此做出计划

有些女人认为该来的都会到来,她们的才华能确保自己的成功。这种宿命等待的态度可能会失去更多机会。因此,你还得做得更多。如果你想有所作为,除了你目前的技能,还得为了自己的利益多积极行动。

为了推动你的计划,你得把你将来10年要实现的目标写下来。然后重要的工作开始了,那就是行动起来,实施计划,把目标变成现实。

11.做个忠诚的女人

(1)别跳假面舞,亮出你的脸

在现代办公室林林总总的游戏规则中,愈来愈聪明的现代人,常常在不经意中忽视一条最根本的规则——忠诚原则。她们或是锱铢必较,目光短浅;或是见利忘义,因小失大;或是戴着面具,游戏人生……演出了一幕幕违背良心、令人抱憾的悲剧。

其实,忠诚在办公室文化中的定义,是灵魂性的。许多外国老板在用人之道中的首选标准,便是忠诚考验。来自马来西亚的黄老板就曾不无遗憾地坦言:“在中国,有些员工似乎更乐于把企业当做是一个福利机构,或是自己另谋高就之前的跳板、垫脚石。”他们没有责任感,谈不上与企业荣辱与共,更谈不上忠诚。不管是东方还是西方,在人类的道德取向上,总还有相通之处。在西方文化中,最鄙夷说谎者。一个儿童在成长过程中,免不了说几次谎,每当此时母亲就会惊恐失色,严斥有加。如果说,对一个幼稚儿童的撒谎,上帝尚会原谅的话,那么到了成年仍在撒谎,那就成了害人的人格瑕疵,周遭人会弃之不齿。在东方文化中,更把忠诚誉为美德,视其为最有价值的人格天条。为人忠义至仁,成为江湖红尘中的不变主题。

存在主义者萨特,从人性的弱点出发,发出惊世骇俗的喝断:“人心即地狱!”人,是趋利的动物。现代人更是趋利若鹜。面对利益的诱惑,脆弱的人性就会断裂、扭曲,最终把人格中的“忠诚条款”删改得支离破碎。

在办公室,不管“假面舞会”是否流行,作为一个真正的聪明人,就应该卸下面具,亮出你的脸,让上司认识你是海水还是火焰。

(2)润物无声,细处见精神

忠诚常常有以下雷区,需要你小心走过。

最低级的背弃忠诚的游戏,往往从贪小开始。任何一家正规、资深的公司,再严密的制度,总会有漏洞。如果你想做一个人品俱佳的人,切不可贪小越货。趁人不备悄悄挂个私人长途,或趁上司不在意时,悄悄塞上一张因私打的票,让其签字报销;上班时,明明迟到,卡上却填上因公外出;更有甚者,当客户来访时,给你悄悄带来一份礼物,以答谢你在业务往来中曾经给过他的帮助,而这一帮助,恰恰是以牺牲本公司的利益为代价的。细雨无声,倘若让这种“酸雨”淋了你的心,你就会慢慢地被蚀化。贪小的明天就是贪婪。老板绝对厌恶贪小的人。他会把它看做是品质问题,积累这种印象就会失去对你的信任。

都说商场如战场。做生意说到底是在赌博利益。忠诚原则的第二个雷区,是你的利益为谁而搏?这需要时时警惕,切不可掉以轻心,更不能见利忘义。不要忘记你的打工角色,你需要为公司争取利益,而不是你自己。只有公司发达了,你才会跟着发达,万万不可越位。有时,公司与你个人在利益上也会发生冲突,这时你千万不能把公司利益置之度外,使自己混沌一时。

商界有过一个经典例子。有家公司因一家对手公司业务的红火而焚心,但想不出制服对手的良策。终于,对策有了!他们想方设法寻找关系,接近对手公司的一名仓库主管,让其暗中出卖商业机密。这个主管在利益的驱使下,利令智昏,把自己公司的库存数量、货品结构、价格策略一一泄露。几经交手,商界风向大变,原先生意红火的公司,节节败退,最后元气大伤而倒闭。而另一家濒临倒闭的公司,却起死回生,反败为胜。一个不忠诚的蛀虫,翻手之间就将一个公司搞垮了,而反败为胜的这家公司也再没有向这位主管伸出邀请之手。

这种隐性的不忠诚,可以说是办公室的定时炸弹。一个有职业道德的女人,在可为与不可为之间,心里要有一条准则,需要坚守的信条是:绝不选择良心的堕落。

12.职业女性的5项自我修炼

“明天我会失业吗?”已成为每个人关注的话题,不管你是管理人员还是普通员工,如同人的生命一样,职业生涯也要不断“投保”,只有平时日积月累地“投保”,不断提高自己的“含金量”,将来的身价才能扶摇直上。怎样才能使自己始终稳如泰山而不被裁掉呢?

(1)积极进取言听计从

对于积极进取、言听计从的员工,任何一个老板都难以“忍痛割爱”。如果阁下自问工作并不那么积极,担心老板划入“懒虫”之列,则听听香港人力资源协会发言人的指导:“即使平日惯于偷懒,在表现评估前一两个月都要扮积极,向老板汇报自己的进修情况,谈谈帮助公司发展的计划,与公司的‘明日之星’拉拉关系,希望在讨论裁员之时,请他们帮你说上几句话,立体声总比单声道好嘛!”不要浪费时间去猜测老板的心思,你一辈子也猜不透的。多数老板喜欢以自己为中心,最喜欢听自己讲话,你只不时地以“嗯”、“是”等音节来回应他,就可以令老板相信你。白痴才会真的向老板提意见。古今领袖人物,都不喜欢对方批评自己,更何况老板,他花了钱请你来对其说三道四,你想,他会开心吗?

(2)“千手观音”人见人爱

有些专业人士,自以为学历高,拿着洋文凭,就能身价百倍,一生不愁衣食,一旦被裁,就像突然掉进汪洋大海,捞不到一根救命草。这些专业人士之所以被裁,原因往往是他们只“专”于某一方面,未能成为公司工作的多面手。因此,老板在裁员之后,往往叫其他职工兼任离职人员的工作,如果你是“千手观音”,上天能飞,入水能潜,老板绝对不会炒你的鱿鱼。职业咨询专家认为,如果你想成为对公司最有价值的“千手观音”型的员工,“立于不炒之地”,就必须学习、学习、再学习。当会计的不妨学学行政管理,最好还懂法律,令自己成为多面手。如果自以为是专业人士,抱残守缺,不思进取,老板随时可以用一半的价钱雇用同等的“专业”人士顶替你的工作。“千手观音”最大的特点是学习能力强。你应确保你的知识和技能是最新的,这需要你在百忙之余,经常学习新的知识。如果你所在的单位提供某种培训,一定得参加。

(3)安其天下舍我其谁

这并不是说,离开你公司就不能运转了,而是说离开了你,公司会出现不良的运转,这时老板就不能不考虑到裁掉了你可能得不偿失。在裁员风波中,有些人认为公司无理解聘,自己当街叫屈。毫无疑问,这些人多半是没有“埋堆”的游离分子。所谓“埋堆”,其实是参加一个无形的小集团,平日一起逛街、上茶楼、去夜总会,有钱一起花,有事互相帮。同事之间,更盛行“埋堆”,从地盘工人到娱乐圈红星,都自动结合成一个个小圈子,大有“一损俱损,一荣俱荣”之势。既然游离分子被裁的可能性较大,所以打工专家传授一个招数,叫做“拥兵自卫”。如果你有较好的资历,或者“人缘”甚好,不妨招兵买马,大量吸收游离分子“埋堆”,以巩固自己在公司的地位。此招对于一些与营业额挂钩,或者讲究“班底”的行业,诸如酒店业、保险业,尤其奏效。从公司的角度看,主管和HR部门一般会考虑你的去留给公司造成的影响。有两种情况,部门将因为你的离去而受损,部门领导就会谨慎;或者你的主管和工作搭档根本就不在意你的离去,那么就凶多吉少。

(4)核心人物稳坐泰山

如果你是搞销售的,就应考虑成为核心销售人员。如果手上掌握有不同领域和重量级客户名单,这将使你非常不容易因为公司业务收缩而被裁掉。即使你所服务的企业关门大吉,在重新就业时,你也可以很容易找到新的发挥你销售专长的工作岗位,道理很浅显,在经济整体环境不景气的情况下,销售的重要性越发显得突出。如果你是技术人员,就应紧跟企业发展,提高业务能力。如果你所在的企业宣布进军电子商务,你要非常清楚这些将对你产生何种影响,现在IT业的裁员经常是一个部门整个因为业务调整而被端掉。要想坐稳你现在的位置,就必须未雨绸缪,事先察觉公司的战略变化,提高业务能力,使自己能够承担除现在本职工作以外的其他工作。

(5)化简为繁消极自保

公司要减员,老板考虑的大前提是:用最少的人力维持正常运转。所以,很多公司会将简单、重复性的工作岗位裁掉,由其他职工兼管。工作任务简单、有可能被裁掉的员工,如果想保住自己的饭碗,不妨试用“化简为繁”的招数。其实工作的简单与繁复,有时可以“因人而异”,例如将档案输入电脑,可以很简单,也可以搞得十分复杂,关键在于操作者怎样去处理。

方小姐在一家大型会议公司做计划执行员,每天要处理上百位外国与会人士、演讲者的登记,她成功地建立了一套复杂的资料库系统,全公司只有她才能运用这个系统。所以,老板要维护公司的正常运作,就必须继续雇用她不可,对于裁员,她是“临危不惧”。

职业专家认为,“化简为繁”这一招只适用于小公司,大公司分工较细,切勿乱试,如果搞得电脑系统乱七八糟,老板会即时解雇你,另请新人来重头做起。

13.张欣:职业女性的人生榜样

公众眼里的张欣是SOHO中国有限公司SOHO现代城、建外SOHO、亚洲建筑师走廊、海南博鳌蓝色海岸的主人、规划者,潘石屹的妻子,潘让、潘少的母亲。而大家所不知道的却是那个做足了一个女人最美姿态的张欣,在众多知识女性、职业女性的眼中,她是职业女性的成功典范。

聪明的女人不被聪明误

《ILOOK》杂志2001年年终大盘点时,张欣被评为最聪明的女人。这个结果似乎有点意外,论美貌和机遇,谁都没法和杨澜比;论在商界里的地位,吴士宏是响当当的人物,但是读者偏偏认定张欣是最聪明的女人。也许是“聪明”这个词,使张欣的位置排在了其他人的前面。

对于女人来讲,聪不聪明有时候倒是次要的,没人去拿“聪明”作为一个重要标准来衡量女人,相反倒常有“聪明反被聪明误”的说法,不论是误了家庭事业,还是误了享受生活。如此一来,“聪明而又没被聪明误”的女人就太了不起了,称得上是真正的聪明了,张欣就是其中一个。张欣博得这个称谓是有缘由的。最重要的一点就是她总能从一个别人看起来不怎么明朗的境况中,带出一个大团圆的结局。张欣从小父母离异,14岁她就一个人跨过罗湖桥在香港做了女工,后来又成为英国剑桥大学发展经济学的研究生,放弃了在美国华尔街的收入丰厚的工作,回国嫁给潘石屹开小公司,换来了经营SOHO现代城、建外SOHO的成功;在事业如火如荼之际,暂时放弃工作,去香港生孩子;在完成女人向母亲的角色过渡后,又重新踏入职场,提出亚洲建筑师走廊、海南博鳌蓝色海岸的项目规划,有了现在人人羡慕的事业和家庭。

好奇心——最耐久的美容大师

张欣是个好奇心极强的人,凡事一旦痴迷,不弄清楚誓不罢休。好奇心让她对事物总是抱有孜孜不倦的探索精神,令她对未知的东西充满向往和追求。人一旦迷上某个东西,就会痴狂,就会激情澎湃,充满挑战性,自然就会神清气爽,看上去要比同龄人年轻。好奇心让她获得的最大益处就是接触了建筑。可能很多素质都是与生俱来的。有人天生就不具有好奇心,属安逸型的人。有的不明白就不明白算了,而有的人越不明白就越想知道。

张欣不是工程师、建筑师,可她对一个事情好奇到什么程度呢?如果这个房子里面总是热,她就要搞清楚到底哪里热,怎么热的。是天棚上面,那肯定上面有什么东西在控制。SOHO现代城的员工已经习惯她的这种工作作风了,很较真,在他们看来,是张欣认真工作的态度使然,其实这是表象,后面还是她的好奇心在驱使。

一个人没有好奇心是很难发现问题的,发现不了问题就解决不了问题,日积月累会对整个事业产生不良影响。在地产业竞争日益激烈的今天“一招不慎,满盘皆输”,而张欣却具有这极其敏感的好奇心和观察力,使她永立不败之地。

“敞开”意识,成就女人快乐人生

无疑,张欣是极有才华的新经济条件下的现代女性,用SOHO现代城设计师安东尼奥的话说:张欣是一个具有敞开意识的人,非常善于接纳、吸收国外先进的东西,而且这成了她成功的前提。他所说的“敞开”,即是指接纳、吸收,不封闭自己。有时你会遇到不见得你会接受的东西。你还应该有这种敞开的心态,去接受这样一种东西,否则,你就无法超越自己。

1995年前,张欣是在华尔街做金融的,这之后从事房地产开发,这个跨度不小吧?这跟她对身边的很多事情都保有好奇心,保持一种敞开的心态都有很强的关系。正因为这种敞开的胸怀,才令张欣有了人气旺盛的今天。

张欣在完成女人向母亲的角色过渡后,又重新踏入职场,这一角色的转换也说明张欣是具有“敞开”意识的人。她完全可以衣食无忧地做一个全职太太,但她希望过开放式的生活,不想把自己封闭起来,想接触新的事物,过有挑战性的生活。

服饰——女人精神状态的晴雨表

张欣的夏装里多坎袖、多低胸、多中式风格,这是不是她的装扮风格?也许随着时间的推移而有所变化,那么,推动这种变化的本质又是什么呢?

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