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第15章 市场调查市场预测(2)

撰写调查报告要以党和国家的方针政策为指导,认真领会社会主义市场经济的理论,正确把握时代脉搏,从市场实际出发,尊重客观实际,不固执己见,不主观臆断,保证报告的真实、可靠,为领导的决策当好参谋。

(四)注重分析

市场报告的最终目的是得出科学的结论,因此,不能仅仅罗列数字和材料,而要注重研究分析,揭示出市场变化的内在规律。

(五)讲究时效

市场变化往往出人意料,市场报告如果不能及时反映和传递市场情况,则不仅对决策毫无裨益,甚至还会产生误导。因此一定要在保证质量的前提下,尽快完稿。

(六)叙议结合

叙述是反映事实,议论是表明观点。如果只有叙,势必成罗列现象;如果只有议,难免会空发议论。当叙与议很好地结合时,就可以通过对材料深人细致地反映与分析,形成有利决策的观点与结论。

市场预测

市场预测就是根据市场调查所获得的各种经济资料,以经济理论为基础,从经济发展的历史和现状出发,运用科学的手段和方法,对客观经济过程和未来发展趋势所进行的分析、测算和判断。市场预测报告便是反映市场预测的分析研究过程及其成果的书面文字材料。

一、市场预测的作用

(一)有助于制定计划和进行决策计划和决策是企业决定未来一定时间内如何组织生产经营的方案、纲领。决策的可行与合理与否,在一定程度上依赖于对未来的科学预测。市场风云变化万千。市场因时因地各不相同,影响市场的各种因素消消长长,而市场预测就是对这些变化趋势的推论,所以它就为制定计划和决策提供了比较可靠的依据。

(二)有助于组织生产和调整生产经营结构“以销定产,产销对路”是企业进行生产经营的基本原则,所谓“定产”,不单指产量,还指产品品种。市场经济的稳步发展,人们的消费水平的逐步提高,不仅消费量增长,而且消费结构也不断发生变化。通过经常性的市场预测,掌握市场的动势变量和潜在需求,可以做到及时调整生产规模和生产结构,以需定产,以销促产,产销平衡,保证生产经营的正常稳定和持续发展。

(三)有助于加强企业管理和提高经济效益

企业通过预测获取的各种市场信息,不仅可以检验企业的管理水平,也可以指导产品生产方向和销售流向。每个企业都希望获得最好的经济效益,而起决定作用的:一是现代化管理水平;二是对市场的了解程度与适应能力。市场的供求关系制约着企业的生产趋向,企业的管理水准决定着产品的竞争能力。经常性的预测,有利于掌握市场动态,为企业经营管理指明方向,使企业在市场竞争中立于不败之地。

二、市场预测的特点

(一)预见性

预见是对未来的市场环境、市场变化、市场趋势做出符合事物发展规律的判断。由于市场活动受各种因素的影响和制约,而且这些因素总是处在不断的变动、消长状态。预测就是要把变动着的不确定因素变为可以预见、捉摸的东西,从而尽量减弱以至消除它们对企业经营活动的负面影响。对对象的未来发展轨迹和情况预测得越合理、越科学,就能使预测结果与实际状况之间的距离越近,偏差越小,这有助于企业进行准确的经营决策,有助于企业提高投入市场经济活动的经济效益和社会效益。

(二)科学性

要做出科学的预测,就需要对市场的历史和现状做系统性周密性的考察,充分运用所掌握的各种统计资料,采用正确、合理、科学的预测方法,揭示市场发展变化的规律。不尊重事物发展的客观规律,主观臆断,不仅无益,反而有害于正确决策。

(三)针对性

市场是社会分工表现和商品生产交换的总和,它具有极大的包容量。分析预测,了解市场发展变化的规律,实际上只能是从某个角度针对某类产品或某些市场活动而言,不可能囊括所有。这就要求在进行预测前,明确具体的对象、范围、时间及目的,然后选择合适的方法,有针对地进行预测。任何漫无目的的预测,是无实际效用的。

三、市场预测的种类

市场预测的分类方法很多,下面简单地介绍几种。

(一)按特定的时间划分

1长期预测

指对市场未来变化趋势五年以上的预测,这种预测适用于供应比较稳定的大型商品。其重点在于商品销售的长期经营方向和商品结构的变化趋势。

2中期预测

时间在一至五年的预测,适用于在供求方面比长期预测易受影响、变化较大的一般商品。

3短期预测

一年或一季的市场预测,适用于新产品或时间、季节性较强的商品,其作用在于指导企业在一段时间内采取一定的应变措施。

4近期预测

以月、旬、周、日为期的预测,是指导企业眼前经营活动的直接的依据,适用于对目前即将采取的购销活动的预测。

(二)按特定的空间划分

1国际性调查预测

这是对我国或国外专门机构的关于国际市场变化和发展趋势调查的预测。

2全国性预测

这是对整个国民经济总体市场的预测。

3经济区域调查预测

以一定的经济区市场为对象的预测。

4本地性预测

以企业所在市、县市场为对象的预测。

(三)按产品的层次划分

1类产品调查预测

指对同类产品的调查和预测,如对交电类、服装类、鞋帽类产品需求情况的预测。

2种产品调查预测

指对某一大类中某种产品的预测,如对家用电器类的电冰箱的调查预测。

3产品总量调查预测

即对消费者所需的各种商品总量进行调查预测。

(四)按调查预测的项目划分

1单项调查预测

亦称典型预测,是在商品供求中选择一项较为单一的内容进行调查预测,如仅就商品的价格或数量进行预测。

2综合调查预测

亦称总体预测,是对商品各个方面的情况或整个市场在一定时间、一定范围内发展变化的预测。

(五)按调查预测领域划分

有宏观经济领域调查预测和微观经济领域调查预测。

四、市场预测的方法

市场预测的方法大致分为两大类:一类是定性预测法;另一类是定量预测法。

(一)定性预测法

定性预测法,也称判断预测法、主观预测法、调查预测法、经验预测法等。它是对预测目标的性质分析。这种方法是依据预测者掌握的知识和经验,在认识客观经济规律的基础上,以主观认识而不是客观本身为依据,对未来经济的发展进行的分析和判断。定性预测虽也有数量内容,但其主要目的不在于准确推算数据,而在于判断经济活动的发展前景。它具有较强的主观色彩。

定性预测法主要有如下几种方法:

(1)购买意向调查法

当数据还不充足,发展还不稳定的时候,预测者向商品的可能或潜在消费者直接了解,探询他们在未来的一定时间内的购买意向所进行的调查方法。

(2)业务人员估计法

在无法或很难接触消费者的情况下,企业可以通过营销人员和管理人员分别负责的产品种类和顾客种类及所掌握的其他资料,各自独立估计未来某一时期的营销量,然后把彼此的估计值汇集到一个较小的通常是高层次决策层的范围内,进行分析讨论,再取此范围内修正后的中间值作为预测值。

(3)德尔斐法

德尔斐法是近二三十年来较为盛行的一种预测方法。它一般选择近20位专家,用系统的程序,采取不具名和反复进行的方式,草拟调查提纲,提供背景资料,轮番征询不同专家的预测意见,有时经过四五轮的往返,使专家的意见逐趋一致,得出一个比较统一的预测结果。在征询过程中,专家们始终互不见面、互不知名、互不联系,各自独立表态。

(4)市场试销法

当某些预测并不可靠或购买意向模糊不清时,常用市场试销的方法进行预测。市场试销尤其适用于预测新产品的被认知程度和销售情况。一般的短近期预测也经常会运用这种方法。

(二)定量预测法

定量预测法,也称数学预测法、定量分析法、统计分析法、客观分析法等。它是对预测对象的量化分析。它根据比较完备的市场资料,运用一定的数学方法,对影响市场变化的各种因素进行数量分析和测算,从而推断未来的市场趋势。定量预测具有规范化的程序。运用这种方法,必须掌握足够的数据,否则会使预测失误。它的优点是比较客观,不受预测者主观倾向的影响,但由于市场的随机性变化性很大,因此有些预测单凭数字是不够的,而且有些影响比如政治因素等等,也不是数据所能涵容的。

定量预测法具体又分经济周期曲线法、模拟预测法、平均数预测法等几种方法。此外,还有相关分析预测法、对比预测法、经济计量分析预测法、因果预测法等等。

定性预测和定量预测在实践中常常是结合使用的,因为定性缺少量的说明,定量缺少质的说明;定性分析可以把握定量分析的大体轮廓,定量分析也可印证定性分析结论的正确、合理和可靠程度。所以两者相互补充,就能较为准确地预测出某项预测对象的未来发展的结果。

五、市场预测的写作准备

(一)确定预测对象、范围、时间和目标

任何预测都为着某个特定的目标,预测者只有在明确了预测目标后,才能考虑如何进行预测。

(二)搜集和整理预测资料

预测的对象和目标一旦确定,搜集和整理有关的市场资料就成了首要工作。它是预测和写作的前提。

资料包括消费的需求和变化;商品的生产与成本;市场行情等等内容。这些资料应该是历史的和现实的、内部的和外部的、直接的和间接的相结合。

对所得的资料要依据预测目的进行系统的整理、归类和编号,使原始状的资料变成数据化、表格化可资引用的报告素材。

(三)选择适当的预测方法

每一种预测方法都有其优点与长处,也都有其局限与不足,不同的预测方法适宜不同的预测目标和对象。选择适当的预测方法是得出准确的预测结果的保证。

(四)分析评价预测结果

预测是指出事物发展的可能性和可行性,而不是指出事物发展的确定性和必然性。预测结果与实际结果往往存在着一定的差距。因此需要对预测结果进行分析和评价,以便确定最接近企业未来经济活动实际情况的预测方案。

六、市场预测的写作

(一)标题

市场预测的标题大体上有以下几种形式:

1完整的标题

包括预测时限、预测区域、预测目标和文种这些基本要素。如《19××年上海市家用空调器的市场预测》。其中“19××年”为预测时限;“上海市”为预测区域;“家用空调器”为预测目标;“市场预测”为文种。

2省略式的标题

即指只有预测目标和文种,或预测时限、目标和文种。如《家用电脑市场预测》。

3消息式标题

标题内含预测之意,不再用“预测”二字。如《进口酒的消费特点及变化趋势》。

有的标题反映预测结果,或用提问形式表示,如《传真机市场销量平稳上升》。

4双标题

即主标题加副标题。如《短期宏观市场预测——全社会商品零售总额预测实例》。

(二)前言

主要交待市场预测报告的写作动因和有关情况。如介绍预测的时间、地点、范围、对象、目的,说明预测的主旨和采用的方法,也可以介绍全文的内容。

(三)主体

市场预测报告的主体一般由基本情况、分析预测和措施建议三部分组成。

1基本情况

这一部分是运用资料和数据回顾历史,说明现状。包括预测对象的历史和现状,也包括预测者选定预测目标的缘由。

介绍预测对象的历史和现实的有关状况和各种数据,介绍其原有的发展规律,可以为预测分析提供依据,帮助人们理解和接受预测结论。

这部分要求围绕主旨,重点突出现状,写得全面准确充分。

2分析预测

这部分是通过对资料、数据的分析,预测市场发展趋势。这是市场预测报告的核心内容,要针对前一部分列举的有关情况进行综合分析和预诂测算。要求运用的资料要真实可靠,分析方法要科学得当,判断推理要符合逻辑,要对未来市场的发展趋势做出预见。市场预测报告不同于产销分析、经济信息、市场调查报告的地方,就在于预测。前者可有可无,后者则必须有预测。没有预测这部分内容,则不能称作预测报告。

进行市场分析的目的各异,方法多样,不同的报告表现也各不相同。但共同要领,就是要把怎样分析推导和为何如此分析推导反映出来,以保证预测结果尽量准确且使人信服,真正体现预测报告的价值。分析的过程是否写入报告可由作者定夺,但在表述过程中,要注意文字说明与数据资料的有机结合,要使人感觉文章详略有序,严密而有条理,可以信服。

3措施建议

这部分要针对预测情况提出建议,为决策提供依据。这是市场预测报告的目的。并要求提出的建议切合实际,具有针对性,措施具有可行性,对策具有战略性;不可脱离实际条件的许可,提出一些不可能实现的设想或建议。但是,也不要看不到经过努力可以达到的可能性和虽具有有利因素而不敢大胆地提出建议。

这部分的写作,要着眼于发挥经济发展中的有利因素,排除不稳定因素,促进矛盾的转化。

正文部分这三个方面的内容是紧密联系,不可分割的。在结构安排上,其顺序也不是一成不变的,可以因预测的目的和内容的不同而有所变化,有所侧重。

七、市场预测报告的写作要求

(一)广泛搜集信息,掌握必要的资料数据

经济信息是市场预测的基础。写好市场预测报告要有充足的信息和资料。在获取和了解有关市场活动的大量资料、数据、信息的基础上,才能从经济现象之间的内在联系中探索其发展变化的规律。同时,必须及时掌握政治、科技、文化等诸方面的信息,重视这些因素对市场活动的影响力、作用力。

(二)材料与内容要构成有机联系

在报告利用的材料和报告反映的内容之间,要构成有机的符合客观规律的联系。只有充分体现材料的价值,才能使报告的内容更具可信度和说服力。材料使用的牵强,就会导致观点表述的附会,自然也就缺乏说服力。预测同样要借助于事实说话。

(三)认真学习预测学,掌握各种预测方法

预测的种类和方法很多。预测学是预测工作方法论的科学,是一门研究预测方法和预测活动规律性的学科。选择预测方法要考虑预测内容的特点,要符合预测的科学规律。

(四)鲜明而准确地反映预测结论

预测本身带有不确定性,但预测报告切忌使用不确定性或者外交化、文学化的词语。诚然,预测本身可能有错,且市场变化莫测,预测结果与实际结果也许相去甚远。但我们要做的是克服盲目性,增加准确性,而不是代之以“两可”性。鲜明的观点是任何预测报告不可缺少的,否则就失去了预测的真正意义。

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