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第15章 犹太商人的非常生意经(2)

钻石生意成功了,奥秘在哪里?就在于“78∶22”法则,S百货公司却对此有过怀疑,他们认为钻石商品就好比美国卡迪拉克牌或林肯牌豪华小轿车,国人能够购买的很少,因此销路一定不好。而该钻石商人却不这么想,他把钻石看成稍微高级的国产小轿车,是有钱的或稍微有钱的人都买得起的奢侈品,这一部分人虽只占全国人口的少数,却占有全国金钱的多数,赚这部分人的钱,效益必定很高。

这正是犹太人“78∶22”经商法则的最好运用。这或许也解释了犹太人坚决反对“薄利多销”的原因,尽管买的人相对较少,但他们出得起高价,单位商品的价差就高,这样比“薄利多销”更赚钱!

独辟蹊径,厚利多销

不少商人都认为“薄利多销”是经商赚钱的最高原则。价格低一些,每件利润少一些,这就会吸引更多的人买自己的商品,从而达到赚钱的目的。甚至,有些商人把“薄利多销”作为商场的金科玉律!

然而,犹太人对“薄利多销”的经商之法却大不以为然,而且总是用嘲笑的口气反问道:

“为什么要获取‘薄利’而‘多销’,为什么不为‘厚利’而‘多销’呢?”

精于经商的犹太人认为,如果全社会都奉行“薄利多销”,那么各商家竞相降价,竞相举行名目繁多的“季节性大甩卖”、“拆迁大拍卖”,这无异于把绳子往自己脖子上套,越套越紧,最后动弹不得了。

因为为了“薄利多销”而会使商家大伤元气,所以说“薄利多销”的大拍卖就是奔向死亡的大竞赛。

在犹太人看来,“薄利多销”体现了卖主对自己商品的无自信,它部分地意味着“因为商品不好,所以才便宜卖”。

因此,自信的犹太商人坚持“厚利多销”,他们的商品从来不减价,因为商品好所以不减价,因为不减价才利润大。犹太人把这看做是他们经商的奥秘之一。

犹太商人在推销某种商品时,先利用各种资料,详细地说明该商品应该高价出售的道理。比如他要推销一种磁疗器,他会先用大量的统计资料表明这种磁疗器妙如神仙,包治百病,然后他又印发宣传小册子,刊登各地患者的感谢信。最后,他会注一条:一个月之内,仅售666元,欲购从速。

犹太人奉行“厚利多销”原则,还有一个原因,即他们深深懂得顾客心理。

犹太人喜欢在商店里摆上舶来品,其中以高级舶来品居多。事实上,某种舶来品,其品质和本国的产品一样,但价格远超过本国的数倍以上。

有钱人往往喜欢买昂贵的舶来品,显示出自己的身份地位比别人高。犹太商人正是抓住顾客的这种心理,竞相把舶来品标价定高。

因为价高顾客反而乐于抢购,犹太商人便达到厚利多销的目的。

精明的犹太商人在厚利多销时,惯于运用心理战术。

犹太商人往往会以80元进一套女装,摆在高级女装店的最显眼地方,然后标明“800元”。对有的女人而言,吸引她们的不是服装的品质,而是800元的价格,她们会理所当然地认为800元也表明服装品质不错,要不怎么会卖800元呢?另外,800元的价格本身表明一种身价,满足了女人的虚荣心。在这种心理主导下,富有而又虚荣的女人就很容易钻进犹太人的心理战“包围圈”,到头来洋洋自得,不知自己吃了大亏。

犹太人与一般商人的原则背道而驰,他们认准一个目标:厚利多销。这正是他们善于做生意,巧于经商的智慧体现。

但同时,他们也不是一味地高抬物价。在市场上,他们认为竞争无可厚非。在竞争中,他们也会利用下调价格等各种方法赢取胜利。

但是他们反对同行业内的恶性竞争。

总之,灵活多变地运用价格手段,最大可能地攫取利润,促进商品销售,是犹太人的至尊法宝。

跨国经营,有全球意识

为钱走四方,跨国经营

孟德斯鸠说,有钱的地方就有犹太人。

犹太人长期没有国家,这使他们生来就是世界公民;犹太商人没有固定的市场,这使他们生来就是世界商人。

在最早聚居在迦南时,犹太人借地利之优势,或倒买倒卖、或长途贩运。到所罗门王时期,犹太人就有自己的贸易船队和国家舰队,他们远征印度,从那里运回黄金和象牙、檀香木和宝石、猴子和孔雀。

大流散之后,犹太人被迫完全地进入了国际贸易的世界市场。在各国统治者的驱赶追逐中,犹太人匆匆奔波,他们学会了机智灵敏地对付各种突发的生活和生意变故,他们熟悉了世界各地的市场行情,他们结交了天南海北的贸易伙伴。

犹太民族是一个重视契约的民族,他们很早就有严密的交易规则和周详的交易律法,这使他们能跨越国界、跨越民族、游刃有余地穿行于各国市场。精明的犹太人与此同时还不忘熟读各驻在国的商业法规和法令,找出其漏洞,或找出从事某项交易有利的规章,以便精研对策,从中牟利。这样,犹太人是大大方方地钻漏洞,正正经经地赚钱。

伊斯兰教兴起后,由于宗教信仰的区别和宗教狂热,伊斯兰世界和基督教世界开始了长期的敌视和对抗,使欧亚非之间的贸易中断。

东、西方商人由于宗教、文化差异而难以打入对方世界。而失去了祖国的犹太人却从中攫取着每一个天赐良机。

犹太商人声东击西、转战南北,广为联系,做成了一笔又一笔的大贸易。伊斯兰世界和基督教世界互相仇视,而犹太人则独立于这种对峙之外。意识形态不中立,但金钱是中立的。只要和犹太人生意,谁都是朋友。这是犹太人为钱走四方的经商准则之一。

为钱走四方是犹太人天生的特性。他们不仅自己天马行空四处奔游,贩进卖出,同时还鼓励别人这么做。

有人说犹太商人对世界市场形成的最伟大贡献,是美洲新大陆的发现。而新大陆的发现却是因为犹太人为钱而“走”的结果。

新大陆发现后不久,就有犹太人移居,成为最早的殖民者之一。

一个世纪后,犹太人就控制了新大陆殖民地的贸易,绝大部分的进出口都握在他们手中。犹太人将殖民地的原材料运往欧洲大陆,又将欧洲的工业成品运往殖民地,从中赚取高额利润。后来,犹太人甚至还投身于臭名昭着的奴隶贸易。

总之,犹太人对资本主义世界市场的开拓和形成做出了卓越贡献,而这都是源于犹太人为钱去世界行走的特性!

资本主义世界市场形成后,犹太人已不满足于小打小闹了。他们是四处行走,贩布帛,卖珍珠,做四方的生意,赚取八方的钱财。

其中,罗思柴尔德家族的盛名,回荡在欧洲;施格兰王国的影响已遍及全球。

当今世界,商场如战场,而犹太人总能胜人一筹。他们在商业上的成功往往出现于最出人意料的地方:从威士忌到鸟食,从唇膏到谷物交易,从国防合同到地板覆盖物,从稀有金属到式样服装,从临时性人事代理到光电复印,从计算机硬件到计算机软件,从旅馆到奶酪饼……

不管何时何地,犹太人总能在世界商场上独辟蹊径、出奇制胜。

因此,美国人说,美国人的钱在犹太人口袋里。

一个关于犹太人的经济神话说:犹太人控制着社区的、国家的、还有全世界的银行、货币供应、经济和商业。

犹太人是真正的具有世界水平的商人。

外语是世界商人的通行证

在过去人们的观念中,外语只是涉外工作人员具备的语言工具,而与其他人毫无关系。这种观念产生于封闭式的社会当中,人们无法接触到国外的东西,也很难有机会与外国人打交道,因此,没有对外语的需要是很正常的。

但是,现代社会是一个更加开放的社会。我们面对的是一个知识、信息、资本、人员高度流动的社会,人们整天都在谈论着地球村和全球化;我们每天会大量接触异域他国的新闻资讯,也可能会接触到大量的外国人士,不仅是为了工作,也可能是为了生活。在这些事实的背后,语言的鸿沟是必须跨越的。可以想像,如果我们不懂外语,或者只懂一点可怜的外语,我们靠什么同外国人打交道,手势和翻译是不够也是不方便的,这就需要我们掌握外语,是掌握而不是明白,这样我们才能准确地表达自己,也才可能准确地理解对方,从而反应迅速、判断正确。

作为世界商人,每天的工作最多的莫过于商务谈判了。在国际商务谈判时,假如不懂对方的语言,对方也不懂你的语言,而是借助翻译,这肯定会影响判断速度和准确性,从而最终影响到谈判本身。因此,在国际贸易谈判中,要想反应迅速,判断准确,表述流畅到位,惟一的办法就是要懂对方的语言,并且能用外语与对方交流,这是对国际商人最基本的要求。同一事物,在不同的国家是用不同的语言来表示。对一个事物,只有从多角度去认识,才能深刻全面。

国际商业谈判中,如果不懂外语,是要吃大亏的。例如,犹太人常用英语中有“NIBBLER”这一词,这是从动词“NIBBLE”中产生的。

“尼布”本来字义是钓鱼时,表示鱼食鱼饵的情形,鱼食鱼饵情形有两种结果,不是将鱼饵吃掉逃走,就是鱼被钩住。

吃掉鱼饵而逃走的鱼为“尼布拉”。在犹太人的生活中,把“尼布拉”的意义引申,以此比喻那些“吃掉鱼饵而逃走”的商人。这是犹太人英语的词义。在日语、汉语中,就无法有相同的词语来表示这一意思了。那么只懂得汉语的中国人,就无法理解“尼布拉”的意义。所以必将遭到“尼布拉”,不是白失鱼饵,就是被人钓走。

犹太人学外语不嫌多,除了英语外,他们至少还要再学一门,多种外语的掌握,有助于扩展业务,直接与多国进行贸易合作和商品交易,为赚钱提供了更多的途径。他们学外语的原则是:多多益善!

在众多的语言当中,汉语是占世界人口最多的华人的母语,我们自然应该掌握自己的母语。但是,在国际政治、经济、文化、社会的种种活动中,英语是最常用的工作语言,并且,英语是当今世界经济最发达国家的语言。因此,英语是最重要的。

国际商务谈判中,英语是通行的工作语言。并且,在广大的欧美和较发达地区,懂英语的人也越来越多。在国际互联网上,英语是最基础的语言,因此,英语有成为国际通用的“世界语”的趋势。

所以,如果想赚大钱,就首先必须把英语学好。必须学会能用英语自由自在地交谈。做到“说自己想说的话,而不是说自己会说的话”,即畅所欲言。

能讲一口流畅的英语,是赚钱的第一条件。每个犹太人,都会说一口流利的英语,所以他们在世界“流浪”时畅通无阻。犹太人钱包里的钱,有一大部分应归功于英语。没有英语,人们就寸步难行,还谈得上赚钱吗?

在犹太人的眼中,英语和金钱是两位一体,不可分的。对国际商人来说,更是这样。

瞄准两大财源:女人和嘴巴

现代社会,什么东西都可以成为商品,可谓“商机无限”,但做生意总有个利润厚薄之分,也有个“长短线”的问题,有的商品可能很好销,但利润率却很低,而有的商品可能销路不是很广,但其利润率很高。同样,有的东西只在特定的环境和时间才有钱赚,而有的东西无论什么时候都赚钱。我们总想知道究竟什么东西最能赚到钱,当大多数商人还在摸索总结的时候,犹太人却早已把商品分了类,他们认为:不管过去,现在还是将来,“女人”和“嘴巴”是最能赚钱的商品。“女人”生意和“嘴巴”生意无疑是犹太人生意经中最耀眼的部分。

犹太人的经验告诉我们:男人工作赚钱,女人使用男人所赚的钱。如果想赚钱,就必须先瞄准女人,夺取女人所持有的钱,那就等于男人工作所挣的钱都流入了商人的腰包。因此,女人首先是赚钱的对象。

人类生活中,最重要的莫过于吃,只有吃进去,人体吸收营养,才能得以生存,从而社会得到繁荣,这是很简单的道理,犹太人就是抓住了这个人人都懂、十分简单的道理来寻找赚钱的机会。经过几千年的反复实验,总结“嘴巴”也是最能赚钱的对象之一。

瞄准女人的口袋

人类自从有历史以来,世界就分为两半,一半是属于男人的,另一半是属于女人的。开始时,男女同工同酬,人类经历了一段原始社会的历史后,社会开始慢慢进化,工作成了男人的主要任务,而女人则逐渐与工作脱离而主持家务,自由支配男人所赚的钱。这样世界上的金钱,几乎都集中到女人手中,眼明手快的犹太商人很早就洞察到了这一点,提出了“瞄准女人”的口号,用他们的话来说,“瞄准女人”,夺取女人所持有的金钱,就等于赚取了男人工作所赚的钱。“女人”不仅是赚钱的对象,而且是赚钱的“第一对象”。

自认为有常人之上经商才能的人,如果瞄准了“女人”这个第一赚钱对象,财源必定会滚滚而来,反之,如果经商者想席卷男人的钱,拼命“瞄准男人”,这笔生意则往往会失败。因为男人的任务是赚钱,能赚钱并不意味持有钱,拥有钱,消费金钱的权力多数是在“女人”手中。

因此,犹太人告诉我们,做“女人”的生意,绝对没错。不管是闪光夺目的钻石,豪华的女用礼服、戒指、别针及项链、耳环等服饰用品,还是女式高级日用皮包等商品,都会有较高的利润。商人只要稍稍运用聪明的头脑,抓住时机,以“女人”为对象来赚钱,大叠大叠的钞票必定会自动进入商人的皮包。

世界最有名的高级百货公司“梅西”公司是犹太人施特劳斯亲手创办起来的。施特劳斯从当童工开始,后来当一个小商店的店员,他在打工生涯中注意到,顾客中多为女性,即使有男士陪着女性来购物,决定购买权都在女性。

施特劳斯根据自己的观察和分析,认为做生意盯着女性市场一定会前景光明。当他积累了一点资本而自己经营小商店“梅西”时,就是从经营女性时装、手袋、化妆品开始的。经过几年经营后,果然生意兴旺,利润甚丰。他继续沿着这个方向,加大力度,扩大规模,使公司的营业额迅速增长。施特劳斯总结了自己的经营经验,接着开展钻石、金银首饰等名贵产品的经营。他在纽约的“梅西”百货公司,总共6层展销铺面,展卖时装的(绝大多数是女性的)占两层,展卖钻石、金银首饰的占一层,展卖化妆品的占一层,其他两层是展卖综合的各类商品。可见,女性商品在“梅西”公司占了绝对多数。施特劳斯经过30多年的经营,把一间小商店办成世界一流的大公司,显然与其选择的女性目标市场有很大关系。

另外,让我们再看看钻石市场,人们都知道,南非是世界最主要的钻石原料产地,而世界最大的钻石产品加工市场却在以色列。以色列没有出产钻石,却成为世界最大的钻石加工地,这是很值人们深思的。道理出在以色列的犹太商人慧眼独到,他们知道钻石经营加工后显得华丽名贵,能博取各国女性的欢心和仰慕。而当今世界大多数国家和地区的民族,虽然是男性掌权掌家,但他们中有的把自己赚来的钱交由妻子管理,有的男士虽然自己掌握财权,但为了显示自己对妻子或女友的爱,不惜代价让她们随意花钱,以讨个欢心。以色列的犹太商人据此不惜投资大办钻石加工工业,从南非等地进口原料。

以色列钻石交易有限公司经过40多年的经营,从无到有,从小到大,从国内经营到跨国经营,今天已成为世界最大最着名的钻石加工企业,其加工的钻石占世界总加工量的60%,年经营额40多亿美元。

“嘴巴生意”

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