唐耀文与李桐同去某地出差。采购一种紧缺物资。他们到某地时，当地已无货供应，必须再等一个月才有货。于是唐耀文和李桐空手而归。可是在向领导汇报时，李桐竟对领导说：“年轻人就是贪睡，那天早晨如果小唐早点起来，我们可能就买到货了。”唐耀文说：“本来就没有货了啊，这与起早起迟有什么联系呢？”领导连忙批评唐耀文说：“老李说得对啊！你应该接受，以后改正！”唐耀文听了领导的批评只有无可奈何地叹气，还有什么可辩解的呢？不过从此以后，唐耀文对李桐敬而远之了。久而久之，领导再派任何人与李桐一起出差，大家都借故推辞。
宋代的吕蒙，每当遇到与人意见相左时，他必定以委曲婉转的比喻来晓之以理，动之以情。从不揪人辫子，他的胸怀宽广，气量宏大，大将风度，让皇帝对他更加赏识、信任了。
当吕蒙正初次进入朝廷的时候，有一个官员指着他说：“这个人也能当参政吗？”
吕蒙正假装没听见，付之一笑。
他的同伴为此愤愤不平，要质问那个官员叫什么名字。吕蒙正马上制止他们说：“一旦知道了他的名字，就一辈子也忘不了，不如不知道的好。”
当时在朝的官员也佩服他的豁达大度。后来那个官员亲自到他家里去致歉，并结为好友，相互扶持。
吕蒙正这样做是对的，为人处世，留有缝隙，是一种君子风度，可以显示一个人博大的胸襟和深厚的修养。
其实，我们在说话办事方面也应该这样，少揪人辫子，得饶人处且饶人，也就是为自己留一条后路。如果我们时时处处工于算计，事事锱铢必较，不给别人留半点余地，不让自己牺牲一点利益，那么人与人之间的关系，必定会出现剑拔弩张的局面。
这个世界说大也大，说小也小。人海茫茫也会狭路相逢，你今天得理不饶人，又怎么知道他日会不会与那人相遇呢？给别人留余地，就是给自己留余地。给别人方便，就是给自己方便。
说话办事得饶人处且饶人，不要让别人为难，不让自己为难，让别人活得轻松，让自己活得潇洒，这就是做人要留有缝隙的妙处。不管是谁，一定要谨记：权力不可使绝，金钱不可用绝，言语不可说绝，事情不可做绝。
有这么一个寓言故事：
有一头大象在树林里漫步，由于光线比较暗，一不小心把刺猬的老巢踩坏了。大象很惭愧地向刺猬赔礼道歉，但是，刺猬却对此耿耿于怀，不肯原谅大象。
一天，刺猬看见大象躺在地上睡觉，心想：“机会来了，我要报复大象，至少，我可以咬这个庞然大物一口。”
但是，大象的皮特别厚，刺猬根本咬不动。刺猬围着大象转了几圈，想啊想，终于想出一个好办法，刺猬发现大象的鼻子是个进攻点。于是，刺猬忘乎所以地钻进大象的鼻子里，狠狠地咬了一口大象的鼻腔黏膜。
大象感觉鼻子里一阵刺痛，它猛烈地打了一个喷嚏，将刺猬射出好远，刺猬被摔了个半死。
好久，刺猬才从地上爬起来，痛不欲生，对前来探望它的同类说：“要记住我的惨痛教训，得饶人处且饶人！”
生活中常常有些人像刺猬一样，小肚鸡肠，无理争三分，得理不让人。假如是重大的是非问题，自然应当不失原则地论个青红皂白，甚至为追求真理而献身。
朋友之间因为一句闲话争得面红耳赤，形同路人；邻里之间因为孩子打架导致大人拌嘴，老死不相往来；夫妻之间因为家庭琐事同室操戈，劳燕分飞，如此等等，不一而足。得饶人处不饶人，结果往往害了自己。
点评：
但在日常生活中，也包括工作中，为了突出自己到处去揪别人的小辫子，结果弄得两败俱伤。其实，说话办事留余地，得饶人处且饶人，又何尝不是利人利己的处事方法呢？
5．“乌鸦嘴”最招人嫌
什么是“乌鸦嘴”？就是凡是说到不好的事情总是会应验，就好像传说中报忧不报喜的乌鸦一样的人。这种人，好事说不灵，坏事一说就灵，所以到哪里都是最招人嫌的。
人们讨厌乌鸦嘴，但乌鸦嘴却始终有着他自己活跃的舞台。他们大多是利用人们对他们权威的钦慕，以至于在预测失败之后，很多人一提起他们就摇头不已。比方号称先知先觉的巫师，会向常人标榜自己料事如神，结果所料之事连个鬼都不是。无疑，在天底下最难扮演的角色中，惯于信口开河的巫师恐怕是数一数二了——既要做出大胆不离谱的预测，又要使人相信他的话，等于难上加难？
很多巫师都因为预测不准而被人们称为乌鸦嘴，而没有天助又无神携的凡夫俗子胡乱预测，就更惹人讨厌了。可是我们仍有不少股市预测家、楼市预测家、车行预测家屡屡在一些可视媒体上登堂入室，他们的预测在人们的生活中随处可见。然而靠预测吃饭的人也是在拿运气赌名声，你预测得准，人们就说你是巫师，预测得不准，人家就要要骂你是乌鸦嘴。
现在最著名的乌鸦嘴是在足球界。自从足球彩票发行以来，世界各地的乌鸦嘴纷纷出头。在一群乌鸦嘴中，不少球迷就曾经很迷信足坛的“大”人物——球王贝利。比如2002年韩日世界杯刚开打的时候，在全世界都不怎么看好巴西队的前提下，被记者们冠以“乌鸦嘴”之称号的球王贝利却又做出了大胆的预测：巴西队毫无疑问将赢得本届世界杯冠军。
据说，贝利的预言传到巴西队的球员耳里之后，罗纳尔多等众多巴西将士都很着急，纷纷要求他闭嘴，因为他们深知贝利“乌鸦嘴”的厉害：贝利离开足球场、退役已经几十年了，但是他却在足球圈里始终活跃着，主要因素之一是他在每次世界足球大赛之前都会预测一下，而且他的预测离谱得像个巫师。被他看好的球队，往往连小组赛都出不了线。所以韩日世界杯之前“乌鸦嘴”预言让巴西人恐惧！值得巴西人幸运的是：这次“乌鸦嘴”居然蒙对了一回——巴西队如愿以偿的夺得了世界杯。
2004年初，这个著名的“乌鸦嘴”又辗转来到了亚洲杯，尽管这个在中国举行的亚洲杯，论影响力和观赏价值都远不及欧洲杯和美洲杯，但贝利仍然津津有味地看了几场东道主以及日本和韩国队的比赛。赛后，他在接受新加坡《联合早报》记者采访时又习惯性的做出预测：中国队将夺得这次比赛的冠军。诸多媒体立刻兴致勃勃的进行报道：著名的“乌鸦嘴”又预言亚洲杯中国队将夺冠。中国球迷听到这些消息后真是哭笑不得。最后的结果证明：“乌鸦嘴”还是那张“乌鸦嘴”。
预测的一切都是那么不准。事实上绝大部分的乌鸦嘴都是信口开河，胡乱预测。根本没有什么任何的机巧，这些话千万不能当真。
当然不可否认，没事预测一下对自己感兴趣的事情和这件事今后可能的发展结果，这是人的天性和好奇心等各方面的原因。但是如果依仗自己在某个方面的权威和其他人对自己权威的膜拜，把自己对某件事的未来所做的预测宣扬出去，并且因此影响了他人对事情的认识，那么预测者就必须对他人负以道义和信任两方面的责任。
一般人大多有根据对未来的预测，来为自己今后的努力方向制定一个详细计划表的意图。从主观上意义上说，这种意图有着积极的进步意义。但从客观意义上说，意图再进步、再理想也存在着很大的风险。聪明的人在自己的意图的计划中，会考虑到有可能出现的任何风险而适时的进行“改道行车”。那么在对未来预测的乌鸦嘴算什么呢？什么也算不上。16世纪，法国有个诺查丹玛斯的人的一张乌鸦嘴很是风光了一段时间，他根据人类共同的一种弱点，炮制了1999年人类将要面临大劫难的“大预言”，他的名声因此一“炮”走响，并曾一度造成全世界人的恐慌，事实证明他的预测是错误的。
有了诺查丹玛斯的“前车之鉴”，你还敢做屡测屡误的乌鸦嘴吗？
可能你在某个领域内是领军人物，可能你对某个行业的发展规律了然于胸，也许丰富的生活阅历让你拥有了卓越的分析问题能力，也许你能通过非正常渠道早已得知某件事的今后发展结果……这些都可能成为支持你张扬自己预知和预测能力的资本。但是如果你管不住自己的嘴，一心要把你的预测公诸于众，谁也拦不住你想表现自己的冲动，但是谁也有权利在对你的“屡测屡误”嗤之以鼻之余，再给你加上一个“乌鸦嘴”的“尊称”。试想：如果你得了这种尊称，你的话还有人听吗？
当然，就像对待迷信的事物一样，不可不信也不可全信。乌鸦嘴的话也不是完全没有听的价值和必要，但他们的话只能作为参考。试想：如果人们都去信乌鸦嘴的预测，买彩票的人都按他们预测的结果下注，并且每个人如愿以偿中得太奖，那么彩票公司就该关门闭户了。
点评：
做一个盲目轻信的乌鸦嘴，不仅太可笑，而且可悲。想让人们相信自己所言，本身也许并没有错，但一定要注意说话方式，不能以预测者的身份自居，否则一旦没有“灵验”，你还会有什么信誉可言呢？
6．下结论的话要少说
任何时候都不能轻易的下结论，要先听听别人怎么说。任何事情，我们用眼睛所能看到的只是表面现象，永远不能只相信你的眼睛。除了看，还要听，还要问。弄清楚了再说，弄明白了再说。
在社交过程中，善于倾听无形中起到了褒奖对方的作用，仔细认真地倾听对方的谈话，是尊重对方的前提，能够耐心地听说话者诉说，就等于告诉对方“你说的东西很有价值”、“你是一个值得我结交的人”。无形中，说者的自尊得到了满足。于是，说者对听者就会产生一个感情上的飞跃，认为“听话”者能理解自己，并欣慰于自己终于找到了一个可以倾诉的机会。
有位经理到大学去招聘职员，他对二十多名大学生进行了反复核查，从中挑选出三名学生进行最后面试。其中前两位大学生在经理面前夸夸其谈，声称自己的能力如何高，如何强，并提出一大堆的建议和设想。最后这位学生则与他们相反，在面试时，一直耐心倾听经理的见解和要求，很少插嘴，只有当经理询问时，他才很简练地回答。在面试结束时，他委婉地说：“我将注意您的要求，也非常赞同您的见解。如果我能被录用的话，还望您今后多多予以指导。”三天后，这位善于倾听的大学生接到了录用通知。
任何时候，都要先听而后在下结论。这样不仅可以避免饭错误，还能让自己显得更具有智慧。对别人说些什么很少认真地去听，急于做出自己的结论的人，智慧一次次的与机会擦肩而过。
美国作家马里杰·斯比勒·厄格曾讲过这样一个故事：
有一次，一位老人对我讲了他年轻时的故事：“我年轻时曾经自以为了不起。那时候我打算写一部伟大的小说，为了在书中加进点地方特色，我利用假期出去寻找。我想要在那些穷困潦倒、懒懒散散混日子的人们当中找一个主人公，我相信在那儿可以找到这种人。事实也是一点不差，有一天，我找到了这么个地方，那儿到处都是荒凉破落的庄园，到处都是衣衫槛楼的男人和面色憔悴的女人，最令人激动的是，我想象中的那种懒惰混日子的滋味也找到了。一个满脸长着大胡子的老人，穿着一件深褐色的衣服，坐在一张椅子上为一块马铃薯地锄草，在他的身后是一间没有油漆的小木棚。”
“我立刻转身回家，恨不得马上就坐到打字机前开始这部伟大小说的创作。但是当我绕过木棚在泥泞的路上拐弯时，又从另一个角度朝老人望了一眼，我下意识地突然停住了脚步。原来，从这一边看过去，我发现老人的椅边放着一副残废人的拐杖，老人有一条裤腿空荡荡地垂在地面上。顿时，那位刚才我还认为是好吃懒做混日子的人物，一下变成为一个百折不挠的英雄形象了。”
这位老人说：“从那以后，我再也不敢对一个只见过一面或者只是简单聊上几句话的人轻易的下判断和做结论了。感谢上帝，让我又回头看了一眼。”
这位老人得到的人生经验的确是值得每个人借鉴的。在日常生活中，肯于多思多想、不轻易下结论的人，一定是聪明人，这样的人不论是在外交还是商业等重要场合，都能够避免因失误给自己造成的损失。
1956年美苏最高领导人谈判，当时的苏共书记赫鲁晓夫的锋芒毕露和美国总统艾森豪威尔深藏不露形成鲜明的对照。在谈判过程中，艾森豪威尔自始至终表现得糊糊涂涂、不甚明白，每当赫鲁晓夫说完一段话或者提出一个问题之后，他总是不直接回答，而是先看看国务卿杜勒斯，等杜勒斯递过条子来后，才开始慢条斯理地回答。赫鲁晓夫看到艾森豪威尔“迟钝”、“无能”的样子，语气中略带嘲讽地问道：“在美国谁才是最高的领袖？是艾森豪威尔先生还是杜勒斯先生？”
从表面看来，赫鲁晓夫显得非常机敏、果断、博学，而艾森豪威尔则显得过分的优柔寡断，缺乏领袖气概。但事实上正相反，美国总统是大智若愚，而赫鲁晓夫是大愚若智。艾森豪威尔的低调，在谈判中至少有三点好处：
一是示弱骄敌，诱使对方暴露自己意图；二是可以赢得充分的思考时间；三是能及时获得助手的忠告。
在工作中，我们也可以像艾森豪威尔一样，通过低调处事来找到许多“顾问”，得到更多的意见。遇事多向身边的人请教，自己多想想，就能避免许多错误，为自己争取更多的机会。
不轻易下结论在表面上的确会给对方造成一种婆婆妈妈、优柔寡断的印象，然而它可以为你创造出权衡利弊的时间与机会，你可以趁机通过听取他人的意见来决定自己的判断。这样，即使有些方面你没有顾及到，没有考虑到，也能立刻补正，把事情办好、办妥。
点评：
对任何事都不要轻易下结论，言多必失，更何况是总结性的言论呢！要多听、多借鉴，先集各家之所长，才能成自家之言论，否则总结错了，岂不是贻笑大方嘛！
7．开玩笑不要过头
人际交往中，开个小玩笑，可以松弛神经，联络感情，活跃气氛，因而诙谐幽默的人常常会受到别人，尤其是异性的喜爱。不过，开玩笑也要讲究分寸，如果玩笑开得不好，不仅达不到聊天的本来目的，还可能适得其反，伤害彼此的感情。
开玩笑本来是一种调解谈话气氛的良好方式，但如果因为恶意的玩笑而使对方太难堪了，就并非开玩笑之道了。比如你嘲笑你的朋友怕老婆，笑你的亲戚做生意上了当而亏本，笑你的同伴在走路时跌了跤……这些都是需要同情的事件，你却拿来开玩笑，不仅使对方难于下台，而且还会使你的人缘尽失。
开玩笑首先要因人而异，每个人的性格、脾气和爱好不同，长幼关系也不一样，这是一定要注意的。长者对幼者开玩笑，要保持长者的庄重身份，让幼者不失对长者的尊敬；幼者对长者开玩笑，要以尊敬长者为前提。而且，男女有别也是开玩笑时要注意的。男性一般对语言的承受能力较强，一般的玩笑不会让男士感到太尴尬；而女性相反，不得体的玩笑很容易让女士难堪，甚至下不了台。所以，开玩笑前一定要先想一下，对方的性格是什么样的，你和对方的关系如何，你开这样的玩笑对方是否能接受。
