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第13章 第六辑 胡雪岩经商之变通

世事往往是瞬息万变的,在做事中,一招通行天下的办法就是学会“变通”。胡雪岩深谙“变通”之道,他能审时度势、圆融变通、灵活应对,所以这位晚清巨贾才能在商场游刃有余。

脑子活络生意就会活有些事不能通融,有些事要改良。世界日日在变……

做生意贵乎随机应变。——胡雪岩胡雪岩有一句名言:“天变了,人应变。”“天”即指时势时局之意。

“天变了,人应变”,其意是指时势时局变化了,人也应该做出与之相应的改变与调整,以顺应时势与时局。

为自己开拓财源,要有精明的生意人的眼光,要能看得准,看得远,同时还要眼界开阔,头脑灵活。所谓眼界开阔,头脑灵活,简单地说,就是不要死守住一个自己熟悉的行当,而要善于在其他行当中发现自己可以开发的财源,说到底,也就是要时刻想着去不断地寻找新的投资方向,不断地扩大自己的投资经营范围。一个生意人如果只能看到自己正在经营的熟悉的行当,最终只会是抱残守缺,连正在经营的行当都不一定经营得好,更不用说为自己广开财源了。

俗话说:“深钻细研生意隆,货物畅销利自来。”因此,做生意一定要做得活络。做生意要活络,应该有两层意思,一是不要死守一方天地,要能根据具体情况做出灵活反应;二是反应要迅速,想到了就立即着手去做,不要放过任何一个机会。胡雪岩的生意就做得活络,在他驰骋商场一步步走向鼎盛的过程中,他灵活机动,四下出击,真可谓是一步一个点子,一路一趟拳脚,一动一套招式,而招招式式都能为自己点化出一条财路。

胡雪岩为自己的蚕丝生意和帮办王有龄湖州官府的公事,几下湖州,结识了湖州颇有势力的民间把头,现正做着湖州“户房”书办的郁四。胡雪岩凭着他的仗义和识见,也因为他帮助郁四妥善处理了家事,深得郁四敬服。为了报答胡雪岩,郁四做主,为胡雪岩娶了寡居的芙蓉姑娘做“外室”。

芙蓉姑娘的娘家本来也是生意人,祖上开了一家很大的药店,店号“刘敬德堂”。“刘敬德堂”传至芙蓉姑娘父亲一辈时也还有些规模,不曾想她父亲十年前到四川采办药材、舟下三峡时,在新滩遇险,船毁人亡。她的叔叔外号“刘不才”,本来就是一介纨绔,极尽挥霍,还特别好赌,接下家业不到一年就无法维持,药店连房子带存货都典给了别人,自己落得以告贷为生。不过,这刘不才也有一项特别,就是俗话说的“瘦驴不倒架”,还有那么一点顾及脸面的硬气。比如自己潦倒到了极点,却还死活不同意侄女芙蓉给人做“偏房”,芙蓉再嫁,他死活都不想认胡家这门亲戚。再比如潦倒归潦倒,但即使到了告贷无门的地步,他都不肯押出自己手上的几张祖传的秘方,以为只要秘方还在,“家底”就还在,心里还想着有一天再重振家业。

胡雪岩娶了芙蓉姑娘,这位不想认他这门亲戚的刘不才自然也是一个麻烦,不能不管,在一般人看来又确实是没法管。这时胡雪岩可以有两个选择,一是按郁四的想法,送刘不才一笔银子打发了,不再与他发生任何关系;二是按芙蓉的想法,由芙蓉劝说刘不才拿出那几张祖传秘方,胡雪岩帮忙卖它万余两银子,让他自己去过活。

胡雪岩却不这样想,他一定要认了这门亲,他要借刘不才开一家自己的药店。这乱世当口,他凭着自己的眼光,一下子就看出药材生意在此时将是一个相当不错的财源。其一,军队行军打仗,转战奔波,一定需要防疫药;其二,大兵过后定有大疫,逃难的人生病之后需要救命药。因此,只要货真价实,创下牌子,药店生意就不会有错。而且,开药店还有活人济世、行善积德的好名声,容易得到官府的支持,在为自己赚钱的同时,还能为自己挣得好名声,何乐不为?自己不懂这行生意不要紧,刘不才懂,只要能够将他收服,迫使他改掉身上的毛病,就可以当起大用,而且他手上的那几张祖传秘方也正好可以派上用场。这些想妥之后,胡雪岩请郁四帮忙,摆了一桌“认亲”宴,就在这认亲宴上便谈妥了药店开办的地点、规模、资金等事项。

胡雪岩的“胡庆余堂”也就这样立了起来。在其后的几十年中,“胡庆余堂”成为名闻天下的老字号药店,不仅成为胡雪岩的一个稳定财源,也为他挣来了“胡大善人”的好名声,对他的其他生意也带来了极好的影响。

跟胡雪岩学一招胡雪岩做生意总能够灵活应变。在他看来,死板教条永远不能做成大买卖。因此,生意人不要死守住一个自己熟悉的行当,而要善于在其他行当中发现自己可以开发的财源,说到底,也就是要时刻想着不断地去寻找新的生意,不断地扩大自己的投资经营范围。

善于从变化中找到出路把戏人人会变,各有巧妙之处。巧妙就在于如何不拆穿“把戏”上面。戏法总是假的,偶尔一两套可以,变多了就不值钱了。值钱的还是真东西拿出来。

——胡雪岩商场之中总是充满了搏杀和凶险,稍有不慎,就可能导致满盘皆输。胡雪岩做事总是能够随机应变,见机行事,并且善于从商场变化中寻找出机缘,这也是他最终取得成功的重要因素之一。

在胡雪岩的生意正蒸蒸日上之时,太平军却攻占了杭州,使他经历了一次大的变故。这次突如其来的变故几乎将他逼入绝境。

情况是这样的:胡雪岩的生意基础,比如他最大的钱庄、当铺、胡庆余堂药店及其家眷都在杭州。如今,杭州被太平军占领,等于是他所有的生意都将被迫中断。除此之外,他还要想办法将自己的老母、妻儿救出杭州。

其次,树大难免招风,平日里嫉恨胡雪岩的人趁着战乱四处散播谣言。有的人说他已经以帮遭太平军围困的杭州购米为名,将公款骗走,自己躲在了上海;有的人说他手中有一大笔王有龄生前给他营运的私财,但现在死无对证,胡雪岩将这笔钱私吞了;还有人谋划向朝廷状告他骗走浙江购米公款,以致延误了军需国食,从而导致杭州失守。

再次,失去了王有龄这个官场靠山,即使自己不被朝廷治罪,日后做生意也会有诸多不便。

面对此情此景,胡雪岩并没有惊慌失措,因为他已经从这些对自己不利的因素中准确地预见出了可利用的因素。

针对上述分析,他认为,如今陷在杭州城中的人实际上已经是在帮太平军做事,之所以四处造谣,是因为太平军也希望能诱使胡雪岩回杭州助其善后,但那些人却不愿放他回杭州。他们造谣虽然对自己不利,但也还是可以从中加以利用。

根据对这一点的分析,胡雪岩制定了两条计策:首先,他暂时不回杭州,以此来避免同这些人的正面交锋,只要他态度一明确,这些人就不会再做进一步的纠缠。

同时,他还决定由自己出面,特别向闽浙总督衙门上报,说这些陷在杭州城里的人实际上是留作内应,以便日后好与官军相应。他这样说表面上看是给了这些人一个交情,但实际上却是把他们推上了一处随时可能引爆的火药之上。因为,倘若这些人继续想要加害胡雪岩的话,他随时都可以将这一纸公文交到太平军手中,说他们与官军勾结。这样,太平军定饶不了这些人。

其次,自己手上此时还有在杭州被太平军攻陷之前为杭州军需所购得的大米一万石,因为一时无法进入杭州城,只得转到了宁波去赈济那里的灾民,并且双方约好等杭州收复之后会以等量大米归还。这也是其中一个可以利用的因素。

于是,胡雪岩决定一旦杭州被收复,便会即刻将这一万石大米运到杭州,这样做既可以赈济灾民,也可以显出自己做事讲信义。这样一来,那些诬陷他骗取公款的谣言也就不攻自破了。

实际上,胡雪岩不仅仅做了这些,他还直接向带兵收复杭州的将领办理了交割,不但达到了预期的效果,而且得到了左宗棠的信任,使自己得到了一个比王有龄还要有权势的官场靠山。胡雪岩的红顶子也是因此而得来的。

随机应变并且善于从变化中找到出路,让胡雪岩把原本看似不利的因素转化成了自己东山再起的机会。古人云:“识时务者为俊杰。”识时务即是能够根据事情发展变化的态势去寻找把握机缘,从而决定自己的出路。胡雪岩不愧是一代俊杰!

跟胡雪岩学一招如果一个人做事只能用静止的眼光看问题,守株待兔,那么迟早会被淘汰。胡雪岩做事总是能够随机应变,见机行事,并且善于从商场变化中寻找出机缘,从而在很多困境和危难中化险为夷,这也是他最终取得成功的重要原因之一。

随时而变就会转险为安人生就要不断作出合理的阶段性的调整。

——胡雪岩为人处世害人之心不可有,但保护自己的方法却不能不准备几招。

这里的方法要根据对象有所区别,比如对于背后下黑手的人,你的反击也必须有力度;否则就难以震住他,达不到保护自己的目的。

在清朝咸丰年间,太平天国运动席卷江南,占领了浙江省城杭州,巡抚王有龄自尽殉职,胡雪岩只身得免,逃至上海。胡雪岩虽然幸免于难,也只是孤家寡人的滞留在上海洋人租界里,心思犹兀自魂牵梦萦,叨念着杭州,一方面是挂念王有龄安危;另一方面,则是老母、妻儿未曾脱出,音讯茫然,生死不明。

杭州被太平军占领,音讯辗转传到了上海,王有龄固然是死了,但胡家满门却因为应变得法,及时走脱,躲到乡下,阖家老小平安。

有道是“大难不死,后祸不止”,麻烦事不打一处来,一波未平,一波又起。虽说胡家满门皆告平安,但杭州城里所谓的“地方士绅”却颇有不少人为太平军做耳目。于公,这些人告诉太平军,杭州城里有胡雪岩这么一号人物,是办粮台搞后勤的好手,虽然人跑到上海,但家眷还留在杭州附近,可以以其家眷为饵,要挟胡雪岩来归;于私,这帮衣冠中人打算借机敲诈胡雪岩,榨取银子。

这项消息传到了躲在上海洋人租界里的胡雪岩耳朵里,让他又急又气。急的是老母、妻子的安危;气的是这些所谓的“地方士绅”,平常在乡里望之还似人君,开口王道,闭口朝廷,好像人人都是忠臣,个个都是孝子,如今太平军只不过席卷东南半壁,还没打过长江,这些家伙马上就露出了狐狸尾巴。

平常人要是碰到这等事,大概也没辙了,只好乖乖打道回杭州,听任新贵摆布。但是,这些家伙这次却踢到铁板,低估了胡雪岩,结果偷鸡不成蚀把米,先发制人却受制于人。

胡雪岩的手法简单而高明,他走门路请人写了一纸公文,以他“浙江候补道兼团练局委员”的身份,上书闽浙总督。在公文里说,虽然他在城破之前已经先行逃到上海,但是临走前在杭州已有布置:已经暗中与杭州城中士绅某某某、某某某等约定,请该等士绅保护地方百姓,并且暗中布置,将来官军一到,就相机策应,这些人都是公正士绅,心在朝廷,现在虽然替太平军做事,但将来官军收复杭州之后,不论这些士绅当过太平军什么官职,都请既往不咎,并予以重用。

然后,胡雪岩走门路请闽浙总督快速批示这公文,并由胡雪岩取得副本;而胡雪岩则请人将公文副本带到杭州,交给“地方士绅”。这封公文既狠又贼,耍的是两面手法:一方面,让这些所谓的“地方士绅”

知道,胡雪岩替他们在官军那面讲了好话,将来要是政府军光复杭州,他们可保无虞;另一方面,也让这些士绅知道,要是他们胆敢与胡家老小过不去,那么胡雪岩只要把这封公文的副本送给太平军,光是“相机策应官军”这一罪名,就够抄家灭门的。

计策果然是好计策,公文副本托人送到杭州之后,没过多久,胡家老小就平安脱险,悉数被送到了上海,与胡雪岩团圆。

胡雪岩在打击对手方面,也是个掌握火候的高手,其理在于:胡雪岩做事总是随时而变,见机行事,急缓相宜。生意场上,充满了搏杀,也充满凶险,往往一招不慎,满盘皆输。而且生意越大越难以照应,也就越容易出现疏忽。因此,为了保护自己不得不奋起反击时,不需蛮力,而需巧力。

跟胡雪岩学一招胡雪岩认为,做任何生意,首先必选关注的就是行情,因为行情可以一直平稳,也可以瞬息万变。这时,就需要能够做到随时而变,随行情而及时改变策略,见机行事,急缓相宜。这样即使是深陷险境,也不一定就会一败涂地,只要学会变通,灵活处理,就会转险为安。

灵活跟进方能后来者居上能猜察别人的心理想法,且善于投人所好,是做生意的一大奥妙。

——胡雪岩胡雪岩之所以能把生意做到洋场,是与其善于变通以及慷慨大度地处世分不开的,这也体现了胡雪岩的高明之处。胡雪岩笼络廖化生与洋商打交道便是生动的一例。

一年冬日,杭州城天寒地冻,北风凛冽,阜康钱庄却一片热火情景:大厅里一字儿排下五个火盆,炽烈的薪炭将大厅烤得暖气融融,乌红色的枣木大柜前,十来名伙计忙不迭地应酬顾客,报账声,算盘声,此起彼伏,热闹非凡。柜台外面,顾客如云,摩肩擦背,喧哗不绝。经过数年苦心经营,胡雪岩的阜康钱庄一跃而为同行之魁,银钱往来业务超过任何一家钱庄。

此刻,胡雪岩坐在太师椅上,望着钱庄繁忙情景,自矜自得,欣慰之情溢于言表。这时,一位顾客递给伙计一张银票,声言要支取现银。

伙计愣了一刻,随即满脸堆笑,请顾客进厅堂落座,并沏了一杯上等毛峰。胡雪岩见状,知道这个顾客非比寻常,关切地上前询问伙计。

原来顾客要支取五万两现银,因数额巨大,必须到库里搬运,耗费时间,所以便请他入座喝茶等候。

胡雪岩善于察言观色,见那顾客行色匆匆,风尘仆仆,料想必是远道而来;又见他双目明亮,眉间一股英气,干练通达,必是场面上混惯的人。想着,便有心试探一下他的底细,便右手端茶碗,三指并拢,大拇指翘起,做出青帮询问的暗号:来者何人?慢慢踱过去。

来客见状,很敏捷地端起茶碗,三指散开,大拇指向下,做出回答的暗号:帮中弟兄。

胡雪岩忙拱手道:“这位弟兄贵姓?”

“免贵姓高,弟兄们称我高老三。”排行为三,显系帮中管理钱财的执事,胡雪岩立刻确定了他的身份,亲热地同他交谈起来。原来,高老三系苏南青帮“同福会”的管家,专司钱财往来,此次到杭州取银子,为了一桩急事。

“银子多了扎眼,路上也不安全,何必一次取那么多。”胡雪岩淡淡道。

高老三道:“胡老板说得对,但这笔钱立刻就要分给兄弟们做安家费,不会余剩的。”

“哦,安家费?”胡雪岩微微有些吃惊,据他所知,青帮弟兄需要流血拼命时才发放安家费给眷属,以使他们解除后顾之忧,甘心赴死。

他又道:“同福会莫非与人结下冤仇,要开杀戒?”

“胡老板,看在你懂帮规的分上,不妨告诉你,安福会将替太平军护送一批军火从上海到金陵,途中官军重重设防,难免有冲突,所以会里选了百多位敢死的弟兄去完成任务。”

胡雪岩恍然大悟,青帮与太平军联手办事,是常有之事,大约太平军出价不菲,同福会才甘冒极大危险替对方护送军火。他于是不再多话,让高老三取了银子,客客气气地送出了门外。高老三走后,胡雪岩在心里反复掂量着这条消息的价值。太平军和清军对峙多年,军火匮乏,青帮替太平军护送军火,双方都有好处,本与胡雪岩无关,但他却灵敏地嗅出了其中的商机。太平军在上海购军火,必然与洋人洽商,军火买卖向来利润惊人,回扣不菲,这是众所周知的事。胡雪岩十分垂涎军火生意,苦于无处着手,如今凭空知道了这条消息,正可捷足先登,把这笔生意夺过来自己做。想罢,事不宜迟,他立刻打轿赶往王有龄府宅。王有龄听他诉说,高兴道:“真是踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。刚才抚台黄大人召见我,商议要海运局拨一笔款子购置五百条毛瑟枪,加强浙江绿营兵的装备,我正愁差谁去经办,你若有兴趣,可应承下来。”

胡雪岩心算一下,毛瑟枪每条五十两银子,五百条需二万五千两银子,回扣百分之十以上,起码可获利三千两银子,是一笔好买卖。当下立刻应允,并请王有龄开了一张三万两银子的官票,预备到上海花费。

然后,胡雪岩收拾行装,连夜奔赴上海。胡雪岩深知商场如战场,稍有懈怠便坐失良机。胡雪岩算定太平军购军火不会很快,洋商必定讨价还价,延宕时日,把太平军逼到最后关头,好敲一笔高价。从高老三口中,胡雪岩得知太平军欲购五百,这批军火数量巨大,洋商不可能有现货,待从外国运来时,时间又过去一个月了。因此,胡雪岩满怀信心地要把这批军火半道易手,为己所用。

不几日,胡雪岩到了上海,求见上海青帮首领廖化生,说明来意。

廖化生笑呵呵道:“生意人人做,就看谁占先,凭胡先生的才能,这笔生意非你莫属了。”胡雪岩谦虚道:“靠我单枪匹马,万难成功,还望老哥鼎力相助,事成之后,老哥可分三成利润,算是合伙生意。”

廖化生喜出望外,没想到胡雪岩如此慷慨豪爽,道:“需要我做什么尽管说,自家弟兄任你差遣。”

“我对洋商所知甚少,请老哥派一位懂行的弟兄陪陪我。”胡雪岩说。

廖化生沉思片刻,说:“眼下有一位弟兄,在洋行当通司,外国话说得流利,深谙洋商底细,就叫他帮助你如何?”

胡雪岩道:“最好,最好!”

不一会儿,一位弟兄带进一名青年,戴墨镜,穿洋装,着皮鞋,脑后却拖根长辫子,显得不中不西,不伦不类,十分滑稽。廖化生向胡雪岩做了介绍:“此人名叫欧阳尚云,在洋行干了多年,懂法兰西语和英吉利语,是上海洋商看重的人物。”欧阳尚云操着一口半生不熟的官话,告诉胡雪岩说,因从小就在洋行当小厮,学会了说洋话,天长日久,中国话反而生疏了。

胡雪岩见他聪明伶俐,反应灵敏,是个不可多得的人才,暗想今后得好生待他,以便将来同洋商打交道。

欧阳尚云果然对上海洋商了如指掌,问起洋商底细,如数家珍,娓娓而谈。胡雪岩从他口中得知,太平军向英商麦得利所购五百条毛瑟枪,因现货不齐,麦得利向国内拍电报催运,商定下月初交货。胡雪岩算了算还有二十多天,不禁额手称庆,真是天助我也,二十天用来周旋,时间绰绰有余。商场规矩,只要货未交出,一切协议契约均无约束,签约毁约,司空见惯。胡雪岩久经商战,有信心令麦得利改弦易辙,撕毁与太平军的签约,把生意转给自己做。

主意打定,胡雪岩叫欧阳尚云同麦得利联系,亲自和他面谈。

第二天,欧阳尚云陪同胡雪岩前去一家洋酒馆会晤麦得利。一路上,欧阳尚云不断地向胡雪岩介绍洋人的礼节、习惯和规矩,不知不觉地到了酒馆门外,只见身着红外套的黑种人在把门,他满脸络腮胡子,模样煞是凶狠。欧阳尚云介绍说是印度仆役,相当于中国的门子。酒馆外面装饰得金碧辉煌,晶莹耀眼,一行巨大的洋文衬在门楣上,类似于张旭的“狂草”。经介绍,胡雪岩知道是英文“欧罗巴大酒店”。

麦得利步出门厅迎接,他身材瘦长,像根晾衣竿,鼻子尖细且弯,令人想到鹰嘴。

麦得利爽朗大笑,紧紧抱住胡雪岩,几乎令他喘不过气来,强烈的口臭使胡雪岩头晕目眩。热烈欢迎之后,胡雪岩在餐桌旁就座,开门见山地同麦得利谈起了那笔军火交易。麦得利连连摇头,说已同别人签约,不可失信。胡雪岩说,知道你同谁签了约吗?那可是一伙与合法政府作对的乱民啊。麦得利说自己是商人,商人只管做生意,而不问对方是谁,哪怕是魔鬼。胡雪岩反问对方,知道五口通商的条约吗?那是外国政府同清廷签订、保护外国商人在华利益的,如今你们同反对清廷的乱民做军火生意,无异于反对中国政府,这还能受到保护吗?

这一招很厉害,麦得利无言以对。胡雪岩抓住要害,进一步说,如果清廷得知这笔交易,派兵截获军火,那时你不但血本无归,还要被政府追究责任,利弊如何,不是明白无遗吗?麦得利苦笑着,耸耸肩膀,两手一摊,表示无可奈何。他狡辩说,枪支已经启运,很快到达上海,若中途毁约,将会蒙受巨大损失。胡雪岩告诉他,自己可以代表浙江地方当局买下这批军火,并可提高价格。麦得利双眼一亮,连叫“OK”,表示很有考虑的必要。胡雪岩盯住他说,不是考虑,而是必须;否则自己将动用所有力量,破坏麦得利同太平军的交易。麦得利将信将疑,转向欧阳尚云,询问他胡雪岩在中国官场上的影响和势力究竟有多大。欧阳尚云告诉他,中国有句老话,叫做“有钱能使鬼推磨”,胡雪岩的钱财足可以买下浙江半个省的地皮,相当于英伦三岛的其中一个。麦得利惊得张大嘴巴,连连伸出拇指比画,金钱的力量立刻降服了他。麦得利明白同胡雪岩这样的巨富打交道,比同“乱民”太平军来往有利多了。

没费多大力气,麦得利就放弃了原来的打算,同胡雪岩商谈起购买枪支的具体事宜。胡雪岩允许把每条枪价格提高一两银子,麦得利高兴得手舞足蹈,斟满一杯洋酒,同胡雪岩碰杯,庆贺生意成交。

一个本来看似与己无关的行业,一个已被人占去先机的机会,对一般人而言已经没有在这里捞一把的希望了——这是一局怎么走都难以找到活路的死棋;而胡雪岩不这么看,他能一眼看出对方的死穴,从而灵活跟进,并后来居上,把死生意变成能为其大赚钱的活生意。

跟胡雪岩学一招在胡雪岩看来,生意场上一切皆有可能,哪怕是一桩死生意,只要想到办法,也能够把死生意变成赚大钱的活生意。这时就需要生意人能够开动脑筋,灵活应对,灵敏地看待商场的变化、行情的起伏,从而找到突破口。

创新敲开生意之门办大事最要紧的是拿主意!主意一拿定,要说出个道理来并不难。

——胡雪岩有人常常埋怨命运的不公平,别人做生意总是顺风顺水,轮到自己总是困难重重。其实这并不是命运的不公,可以说命运是公平地垂青每一个人,关键在于一个人能否在关键时刻抓住了自己的创新意识,独辟蹊径,这样就能决定你在生意场上能否闯出一条宽阔的大道。

可以说,在生意场上,胡雪岩不仅有创新的意识,更能独辟蹊径闯出一条属于自己的经商之道。

胡雪岩在开办钱庄的初期,钱庄的掌柜向胡雪岩提出建议:提高存款的利息以增加存款额,然后就能够提高放款的额度而使回报增加了。

但是胡雪岩没有同意,他说道:“行有行规,这样私自提高利息,将使整个行业陷于混乱之中,最后我们就会受到大家的联合反对,所以我们一定不能这么做”。

后来他经过对潜在的市场进行分类,并对储蓄客户的储蓄额进行分析之后,就选定官员、富绅夫人、姨太太、千金、纨绔子弟等作为提高钱庄实力的目标人群,很快,钱庄的存银大增,存款额极快的增长很快使胡雪岩成为了同行中的佼佼者。

胡雪岩没有听取掌柜的意见去冒犯同行,而是去挖掘那些有实力的客户,可谓独辟蹊径,获得了惊人的成功。所以说,成功的经商者往往都有一个充满创新意识的大脑。在现实中,也只有懂得独辟蹊径,才能够获得经商的成功。

在随身听播放机问世前,只有一些大个头和重量很重的录音机。日本索尼公司的几名音响技术人员出于好奇,于是把公司生产的便携式口述录音机改装成了一台四轨立体声录音机,然后再配上一副普通的耳机,就这样,随身听播放机的前身出来了。

这个消息立即就传到了盛田那里。第二天,盛田拿到了那台播放机,但是他觉得个子还是大,而且重量也差不多,于是他和技术人员说:“我想听音乐,但是又不愿意妨碍别人,也不能一天到晚坐在音响前不动啊,可是这个东西又太大,太重了。”

技术人员明白了他的意思,于是拿着东西又回去了。

那时的日本几乎家家户户都有音响设备,室内有组合音响,汽车里也有收音机。无论是东京还是纽约,到处都可以看见挎着或拎着收录机、单放机播放震耳欲聋的音乐的年轻人。

盛田在心里想,如果把这个东西改进成更小更轻的产品,那么,这种新商品一定有销路。他立即将这一想法付诸实践。

他召集工程师们开会,说明用意,开记者会说要开发一种袖珍型单放机。但是他的开发会议上竟然没有人赞成他的主张。大多数人的理由是“谁也不会买没有录音部分的单放机”。

最后还是盛田说服了他们,工程师、技术人员在盛田的指示下,几天就把一台很重很大的播放机改装成零件204 个,重14 盎司的轻型播放机。盛田把这一台立体单放机拿回家中,用来听各种音乐。由于妻子也非常感兴趣,于是盛田给了她一只耳机,和她分享音乐带来的快乐。

就这样,盛田又让技术人员们制造出两副耳机的单放机。

几天之后,盛田和朋友一起去打高尔夫球。在汽车里,盛田拿出了“瓦克曼”(walkman),把一副耳机递给庄司薰。由于两人都戴着耳机在听音乐,因此他们说话,谁也听不见,又不能调节声音,于是盛田又让工程师们安装了可调音量大小的麦克风。这样,音量可大可小,人们既可以欣赏音乐,又能够随时交谈。

就这样,这种新型的播放机成功研制出来了,它一上市,果然不出所料,成为年轻消费者的宠爱之物,并且很快风靡全球。

生意场的同一件事,并非只有一种实现成功的方式,只要善于发现,有一双发现的眼睛,有一个思考、创新的头脑,那么你会发现,还会有更好的路可走——这就是作为一个成功商人的秘诀。

跟胡雪岩学一招在现代这个竞争激烈的社会,创意决定了一个生意人的命运。一个好的建议,可以让一个面临破产的企业起死回生。能让一个默默无闻的公司名声大噪,也能让一个成功的企业扩大战果、独霸一方。所以,生意人要注重对自己创意的培养。

见什么人说什么话话语是最好的敲门砖。胡某的成功,多得益于言语上应变机巧。

——胡雪岩在生活中,有些人很会说话,和不同的人用不同的方式说话。由于每个人都有自己与众不同的性格,即使是同一需要,同一动机,在不同的人那里,表达方式也会有所不同。胡雪岩就是这样的人,他能在不同的人面前说不同的话,把话说到顾客的心坎上。

为了做大宗粮食买卖,胡雪岩和王有龄找到了松江漕帮的首领尤老五。

胡雪岩侃侃而谈:“尤舵主,在下胡雪岩,原在杭州钱庄当过跑街,跑的就是各家商号,如何流通、如何交换、如何把生意做活,让死钱变出更多的活钱。依我之见,你们松江把这么多漕粮积压在仓廪腐烂、发臭……能不能采取变通办法,把这些囤积的漕粮,变成哗哗银子……”

话语一出,一下子就说在了尤五的心坎上。要知道,几个月来,太平军卡住南京、镇江,漕帮的运河漕运被迫中断。松江的漕粮无法转运出去,大量囤积,造成大批漕工停业。再加上工头从中克扣工饷,打骂漕工,从而激起漕工义愤,风潮不断。尤五已几次受到松江知府衙门的申饬了。所以,尤五深受蛊惑,急忙问道:“怎么一个变通法,胡相公能否明说?”

胡雪岩故意放缓语气:“这次,王大人率我们去上海,就是要购买10 万斤粮食,火速完成朝廷下达的浙江漕粮的海运任务。很巧,路过松江,看见你们这儿漕粮积压如山。王大人有心想在松江就地采购。既可即从上海港运走,又可解决你们漕帮一时的困难,岂不两全其美?不过,如果有困难,你不要太勉强!”

看看,本来是为了自己赚钱,倒成了帮人家的忙了——这就是胡雪岩的聪明之处。因为他知道,这时候的尤老五最需要的是把粮食运出去。就这样,买漕粮的事就这样谈妥了。

胡雪岩的成功,很多地方都得益于他的灵活应变。

左宗棠威望之高,有言“国家不可一日无湖南,湖南不可一日无左宗棠”。左宗棠是儒将,脾气暴躁,嫉恶如仇,但是不鲁莽,做事很冷静,常从蛛丝马迹去研判人。胡雪岩在去见左宗棠前,先是托熟人、好朋友打听左宗棠的信息,然后才去见左宗棠的。

见面时,胡雪岩提出自己愿意拿出原先准备置办粮食的两万两银票。左宗棠问“你这是什么意思,图的是什么?是不是想来补个缺?”

胡雪岩很冷静地说了一句:“我一生只会做事,从来不会做官!”

这句话完全说到了左宗棠的心里,一句话就让左宗棠对他产生了好感。

在左宗棠的面前,胡雪岩多了几分谦虚与实在,因为他知道,要赢得左宗棠的信任,就不能有半点狡诈。否则,就会引起他的反感,自己也就失去了这座靠山。

所以说,在生意场上,看对象说话才能达到自己的目的,才能顺顺利利地把事情办好。

见什么人说什么话,也就是说,说话时要看对方的身份地位说话,善于根据说话对象的身份地位来选择说话方式。求人办事时,除了要考虑对方的身份以外,还要注意观察对方的性格。对于不同性格的对象,说话时一定要具体分析、区别对待。另外,谈话的话题应该视对方的情形而定。再好的话题,若不能符合对方的需要,就无法引起对方的兴趣。最好是想办法引出彼此共同关心的话题来,聊得投机后,再设法慢慢地把话题转向自己所要谈论的范围里。这样说话才最有效果。

魏明帝时,有个叫许允的人在吏部做官,提拔了很多同乡人。魏明帝察觉之后,便派人去抓他。许允的妻子知道后,告诫他说:“明主可以理夺,难以情求。”让他向皇帝申明道理,而不要寄希望于哀情求饶。

因为,依皇帝的身份地位是不可能随便以情断事的,皇帝以国为大,以公为重,只有以理断事和以理说话,才能维护好国家利益和作为一国之主的身份地位。

于是,当魏明帝审讯许允的时候,许允直率地回答说:“陛下规定的用人原则是‘举尔拔右’,我的同乡我最了解,请陛下考察他们是否合格,如果不称职,臣愿受处罚。”

魏明帝派人考察许允提拔的同乡,他们个个都很称职,于是将许允释放了,还赏了他一套新衣服。

许允提拔同乡,是按照朝廷制定的个人荐举制的任官制度进行的。

许允的妻子深知跟九五之尊的皇帝打交道难乎求情,却可以以“理”相争,于是叮嘱许允以“举尔所知”和用人称职之“理”来抵消提拔同乡、结党营私之嫌。可见,许允的妻子是多么的睿智。

说话要看对象,是一个常识,也是说话原则。正如射箭要看靶子,弹琴要看听众,写文章要看读者群,说话更要看听众,为了顺利达到说话的目的和效果,说话时就要有所变通,因人而异了。我们在生意场上会碰见各种各样的人,对不同类型的人说不同的话,才能达到最好的办事效果,正所谓“见什么人说什么话,到什么山唱什么歌”。

跟胡雪岩学一招人的心理特点、脾气秉性、语言习惯各不相同,这些因素决定了他们对语言信息的要求是不同的。所以,在生意场上,不能用一成不变的说话方式来交流,要见什么人说什么话,说话要因人而异,这样才能够打动人。

反其道而行赢得峰回路转店规不是死板的。有些事不能通融,有些事要改良。

世界日日在变,……做生意贵乎随机应变。

——胡雪岩一位成功的商人这样说过:“在生意场上能够取得成功的大多是这样的人:遇事头脑冷静,面对问题思维灵活、解决问题机动多变,总是能找到多种方案,而不是一味地钻牛角尖,一条道走到黑。也就是说,他们之所以成功,就在于他们惯于充分培养、发挥自己的应变能力。”

无论是做人还是做生意,都要学会变通。因为只有灵活应对,才能脱离窘境,甚至是险境,才会获得一条新的捷径。在胡雪岩的一生中,有很多时候都是离不开灵活应对。

在漕帮的帮助下,胡雪岩和成祥押运粮船前往杭州。途中,成祥担心被官兵查缴,想等一等再走。胡雪岩担心夜长梦多,而且为躲避关卡而拖延时间,会引起漕帮的猜疑,以后就不好继续合作了,所以他命令继续开船。

船到乌镇,守城的王将军发现了运粮船,质问胡雪岩是干什么的,船上装的是什么货。这个时候,成祥就开始慌了,但是胡雪岩却异常镇定。事实上,他们那时危机重重,因为胡雪岩买的这批米,的确是要卖给太平军的,而且还已经说好了价钱。因此说,左宗棠手下的官兵在这个时候卡住了他,情况不是一般的严重,说不定是要杀头的。

胡雪岩知道,船上装的是什么货物肯定是瞒不住的,所以胡雪岩就老老实实地说船里装的是米。因为再往前走就是杭州了,当时杭州已经被太平军占领。所以官兵一听是一船米,马上就将胡雪岩一行扣押起来。

官兵将胡雪岩押上城楼,胡雪岩这个时候非常紧张,因为他不知道后果会怎么样。成祥更是失望,他担心没有了米不说,还要赔上身家性命。

但是胡雪岩毕竟是久经商场,在他被押进兵营之前,他已经想好了对策。

官兵问:“这船米是干什么的。”

胡雪岩马上回答:“这些米是我们送给左宗棠左大人的。”

官兵听说胡雪岩是给自己送米来的,马上改变了对胡雪岩的态度,胡雪岩也因此逃过一劫。

胡雪岩每次到了紧要关头,他都能依靠随机应变而柳暗花明。胡雪岩一生,虽然是“德行”为上,但其“应变的智慧”却也是不能被忽视的。这种“技术性”的智慧,让胡雪岩在生意的路上走得顺风顺水。

不难看出,在经商的道路上,如果没有一点巧妙灵活的应对智慧,也是很难走向成功的。生意场上的很多事之所以会失败,是因为没有遵循随机应变的原则。但只要掌握了随机应变原则,就能成功应对商场上的任何困难。

多年以前,丰田公司发现,世界上有许多人想购买奔驰车,但由于定价太高而无法实现。于是,丰田公司的工程师放手开发凌志汽车。丰田公司在美国宣传凌志时,将其图片和奔驰并列在一起,用大标题写道:用36000 美元就可以买到价值73000 美元的汽车。这样的宣传,在历史上还是第一次。

随后,经销商列出了潜在的顾客名单,并送给他们精美的礼盒,内装展现凌志汽车性能的录像带。录像带中有这样一段内容:一位工程师分别将一杯水放在奔驰和凌志的发动机盖上,当汽车发动时,奔驰车上的水晃动起来,而凌志车上的水却没有动,这说明凌志发动机行驶时更平稳。

这一突如其来的挑战,让奔驰汽车的销量大跌,促使奔驰公司不得不重新考虑定价策略。但出人意料的是,奔驰公司并没有采取跟随降价的办法,恰恰相反,他们反而提高了自己的价格。对此,奔驰公司的解释只有一句话:“奔驰是富裕家庭的车,凌志和自己不在同一档次。”

奔驰公司这样应对来自凌志的挑战可谓是绝妙至极。奔驰公司认为,如果降价,就等于承认自己定价过高,虽然短时间内可以争取到一定的市场份额,但却失去了市场忠诚度,消费者会转向定价更低的公司。如果保持价格不变,其销售额也会不断下降。只有提高价格,增加更多的保证和服务,例如免费维修6 年,才可以巩固奔驰原有的地位。

就这样,奔驰公司不是跟随和盲从,而是以超常思维和手段,化被动为主动,摆脱了来自凌志的挑战。

世事往往是瞬息万变的,各种力量和因素均会发挥出不同的作用,错综复杂地影响着事情的发展,所以,在做事中运用一招通行天下的办法就是能灵活应对。见风使舵也好,见招拆招也好,往往都能让自己走出困境。因此,在生意场上,我们要学会从各个不同的角度全面思考问题,抛开无谓的固执,冷静地用开放的心胸做正确的抉择。随着外部环境的变异而作出相应的反应与调整。如此,才能化解危难,从而更好地经营好自己的生意。

跟胡雪岩学一招做事如同行车,总会遇到堵住自己的“大山”,这时,我们只有灵活变通,才能“车到山前必有路”,获得峰回路转的机遇。

其实,无论是做人还是做生意,都要学会变通。因为只有灵活应对,才能脱离窘境,甚至是险境,给自己创造东山再起的可能性。

必要时要敢于舍弃世上随便什么事,都有两面,这一面占了便宜,那一面就要吃亏。做生意更是如此,买卖双方,一进一出,天生是敌对的,有时候买进占便宜,有时候卖出占便宜。会做生意的人,就是要两面占它的便宜,涨到差不多了,卖出;跌到差不多了,买进,这就是两面占便宜。

——胡雪岩“舍”与“得”合在一起就叫“舍得”。那也就意味着“舍”就是“得”,“得”就是“舍”。佛学中对“舍得”一词也有其译:“舍得者,实无所舍,亦无所得,是谓舍得。”佛学中认为,舍便是得,得亦是舍。

没有舍便没有得,没有得也便没有舍,两者相辅相成却又相生相克。道家对舍得也有独到的见解,舍就是无为,得就是有为,所谓“无为而无不为”,也证明无舍便无得。既然“舍”就是“得”,那么,小舍就小得,大舍就大得。但有时候,只要你真的舍得,小舍也能大得。

胡雪岩就是一个知道“舍”的人,正是由于他的“舍”,所以每次他都能“得”。

胡雪岩的胡庆余堂在刚开设时,并没有名气,无法与那些著名的老字号药店相比,所以生意十分清淡。每年到了五月的梅雨天气,许多药材因为卖不出去又无法存储就发了霉。于是,有的人建议将这些药材拿出去晒晒太阳,然后降价出售,这样也不会损失太多。

但是胡雪岩坚决不采用此种意见。他从刚开始创办胡庆余堂的时候就下定决心绝不欺瞒顾客。于是,药店伙计只好将这些发了霉的药材倒掉。这些药材里有很多是比较名贵的,这样一来,损失就大了很多。结果,胡雪岩有一阵子连店中伙计的薪水都没办法发出来。

胡雪岩看到店里的生意这么差,他心里也十分着急,但是一时也想不出好的方法来。

有一天,伙计刚将药材倒掉,就来了几个江湖郎中在这些药材中挑拣还能用的好药。胡雪岩不由得心中一动,他立即想到了一个好办法来打响名声。

胡雪岩吩咐店里的伙计,以后再倒掉霉药的时候,一定要在里面放上一些好药。伙计很是疑惑,不知道为何要这样做,这么一来,损失岂不是更大了?

但是胡雪岩并没有多做解释。

这样,过了一段时间,虽然店里也损失了一些,但是那些拣药的郎中非常奇怪,胡庆余堂居然连这么好的药材都倒掉,可见这里卖的都是好药了。

于是,经过一传十,十传百,胡庆余堂的名气就传开了,来买药的人一天比一天多,胡庆余堂的生意也兴隆起来,再也没有出现过因为卖不出去药而发霉的情况了。

为了保证药材的质量,留住客户,胡雪岩一再告诫伙计一定要卖真药,坚决不卖假药。时间一长,胡庆余堂因为货真价实而名扬四海,成了真正的老牌子。

正是因为胡雪岩的忍痛割爱,他舍弃一些好药材,将它们当成坏药倒掉,才能够在短时间内将胡庆余堂的名声传播开来。胡雪岩的舍弃为他赢得了丰厚的收获。在商界里,“舍不得孩子套不着狼”这句话同样适用。敢于舍弃,才会有所收获。

商机是无处不在的,作为商人,若是你对自己已经拥有的东西仍旧不满意,那么你就一定要学会舍弃,因为也许,你会就此而开启另外一扇机会之门。要想能够在商业中掌控局面是一件很困难的事情,但是通过经验的日积月累之后,有远见的商人会在必要的时候通过舍弃的方式来达到自己的目的。只有这样,才能够为自己赢得有利局面,从而达到自己的商业目的。

跟胡雪岩学一招成功的智慧就在于何时懂得舍弃,而这其中最重要的一条便是能够在利益面前懂得如何巧妙选择,如何舍弃小的利益而获得大的收益,如何变自己的弱势为强势,这一切都需要暂时的忍痛割爱。只有这样,才能在竞争中为自己赢得有利地位。

胡雪岩小传“红顶商人”胡雪岩(1823 年—1885 年),是清末政商界的一个传奇。

他以贫贱的钱庄学徒出身,在短时间中事业崛起,成为近代中国金融事业中的一个异数,进而协助左宗棠“西征”功业,获“布政使”衔,戴“红顶”、穿“黄马褂”──历数清朝两百多年的史迹,经商获仕、戴红顶而又穿黄马褂的,胡雪岩一人而已。

胡光墉是安徽绩溪人,幼名顺官,字雪岩。幼时家贫,以放牛为生,稍微长大之后,为了养家糊口,经亲戚推荐,到浙江进钱庄当学徒,从扫地、倒尿壶等杂役干起,三年师满后,就因勤劳、踏实成了钱庄正式的伙计。正是在这一时期,胡雪岩靠患难之交王有龄的帮助,自己开了阜康钱庄,一跃而成为杭州一富。

胡雪岩经商,从不将一己之利放在心上,而是胸怀天下。太平军攻打杭州之时,胡雪岩积极为清军筹运饷械,从上海、宁波购运军火、粮米接济清军。

当时,左宗棠为感谢胡雪岩的帮助,破格委任胡雪岩为总管,主持全省钱粮、军饷,因此胡雪岩的阜康钱庄获利颇丰。

胡雪岩1866 年协助左宗棠创办福建船政局,在左宗棠调任陕甘总督后,主持上海采运局局务,兼管福建船政局,经手购买外商机器、军火及邀聘外国技术人员,从中获得大量回佣。他还操纵江浙商业,专营丝、茶出口,操纵市场、垄断金融;为左宗棠大借外债,筹供军饷和订购军火;

又依仗湘军权势,在各省设立阜康银号二十余处,并经营中药、丝茶业务;

操纵江浙商业,资金最高达二千万两以上。

如此雄厚资金,使得京内外诸公无不以阜康钱庄为外库,寄存无算,成了一个典型的官商。

光绪二年(1876)因为战事纷乱,民不聊生,加上各种时疫流行,使得人们苦不堪言。为此胡雪岩花费巨资,创办了胡庆余堂,重金聘请浙江名医,收集古方,总结经验,选配出丸散膏丹及胶露油酒的验方四百余个,其中“胡氏辟瘟丹”、“诸葛行军散”、“八宝红灵丹”等药品备受欢迎。此后,胡光墉亲书“戒欺”字匾,教诫职工“药业关系性命,尤为万不可欺”、“采办务真,修制务精”。其所用药材,直接向产地选购,并自设养鹿园。胡庆余堂成为国内规模较大的全面配制中成药的国药号,饮誉中外,对中国医药事业发展起了推动作用。

胡雪岩的事业到此时,可谓是巅峰。光绪八年(1882),胡雪岩经营蚕丝生意,耗费巨资二千万两,他用高价尽收国内新丝数百万担,企图垄断丝业贸易,惹怒外商,联合拒购华丝。更由于当时海关海运操于外人之手,不能直接外运,只能被迫贱卖,亏耗一千万两,家资去半,周转不灵,风声四播,各地官僚竞提存款,群起敲诈勒索。十一月,各地商号倒闭,家产变卖,胡庆余堂易主,宣告关门倒闭。接着,慈禧太后下令革职查抄,严追治罪,显赫一时的一代豪商胡雪岩又如同年少时一样一贫如洗。

胡雪岩一生,由一个钱庄的伙计摇身一变,成为闻名于清朝朝野的红顶商人,是因为他始终以“仁”、“义”二字作为经商的核心,留下商训是“天”、“地”、“人”,内容即为:天为先天之智,经商之本;地为后天修为,靠诚信立身;人为仁义,懂取舍,讲究“君子爱财,取之有道”。此外,胡雪岩的成功还在于他善于随机应变,而绝不投机取巧,才最终使其生意蒸蒸日上。

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