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第3章 深刻理解吃亏是福的古训

1.吃亏是一种高明的做人策略

与其说“吃亏”是做人的一种谋略,不如说“吃亏”是做人的一种气度。鲁迅笔下的阿Q自诞生那天起一直是被人们鄙视和诋毁的对象,但是他的那套生存哲学却挺值得现代人学习。他,始终能把悲哀的情绪化解开,使之变成快乐的理由;把失败的过程反过来看做是成功的结果,进而获得胜利的喜悦。这样的人生能不快乐吗?

一个犹太人走进纽约的一家银行,来到贷款部,大模大样地坐了下来。

“请问先生,我可以为你做点什么?”贷款部经理一边问,一边打量着这个西装革履满身名牌的来者。

“我想借些钱。”

“好啊,你要借多少?”

“一美元。”

“只需要一美元?”

“不错,只借一美元,不可以吗!”

“噢,当然,不过只要你有足够的保险,再多点也无妨。”经理耸了耸肩,漫不经心地说。

“好吧,这些做担保可以吗?”犹太人接着从豪华的皮包里取出一堆股票、国债等等,放在经理的写字台上。

“总共50万美元,够了吧?”

“当然,当然!不过,你真的只要借一美元吗?”经理疑惑地看着眼前的怪人。

“是的。”说着,犹太人接过了一美元。

“年息为百分之六,只要您付出百分之六的利息,一年后归还,我们就可以把这些股票退还给您。”

“谢谢。”

犹太人说完准备离开银行。

一直站在旁边冷眼观看的分行长,怎么也弄不明白,拥有50万美元的人,怎么会来银行借一美元?于是他慌荒张张地追上前去,对犹太人说:

“啊,这位先生……”

“有什么事吗?”

“我实在弄不清楚,你拥有50万美元,为什么只借一美元呢?你不以为这样做你很吃亏吗?要是你想借三四十万元的话,我们也会很乐意……”

“请不必为我操心。在我来贵行之前,问过了几家金库,他们保险箱的租金都很昂贵。所以嘛,我就准备在贵行寄存这些东西,一年只需要花六美分,租金简直是太便宜了。”

俗话说:“好汉不吃眼前亏。”在我们许多人的眼睛里,把“吃亏”看做是蠢人的行为,其实很多时候,我们的判断都是错误的,一些“亏”只不过是事情的表象而已。

日本有一家奇士达公司,其经营理念是:“吃亏就是占便宜,所以情愿选择吃亏一途。”对于以利益为目标的企业来说,这种经营理念,实在是令人难以置信。

竞争对企业来说,是绝对目标,可是这家公司,却像是出来行善般地经营,不免令人怀疑:公司开得下去吗?会有利润吗?

实际上,奇士达公司却快速地成长,成为年营业额两千亿日元的绩优公司。那些好听的经营理念,成了公司的发展商机。

企业最怕赔钱,吃亏的生意是不做的,而奇士达公司将这些没人愿意做的生意承接下来,反而没了竞争对手,生意自然大好。社长铃木清一先生的苦心经营,为社会提供了物品,也为自己带来财富。许多公司不愿意损失,而奇士达却因为做损失的生意,反而带来商机。

创造财富在很多人的观念里,都是要够狠、够坏,才能在竞争者之中脱颖而出,继而出人头地。其实不然,能够成功靠的往往是正面的思想,也就是正面的道德观。

举一个例子来说,同样去买东西,两家商品都一样,一家的老板善良而温文;另一家的老板冷漠而固执,请问:你选择去哪一家买呢?

用劣质的商品来赚取暴利,就算短期内能生存,如若一旦被人们发现了,它还能生存下去吗?永续经营可能吗?企业的存在必须是长久的,在刚一开始就以优良产品来取得消费者的信赖,不是可以赚更多钱吗?

人也是如此,我们不是只活一天而已,明天我们仍得挣扎做人,而明天会遇到什么事,又有谁知道?如果用轻视、劣质的态度做人,那做得长久吗?不如好好待人,亲切、温和地与人相处来得长久。

2.吃亏事小,信誉事大

奥斯曼是一个聪明人,他善于从长远考虑问题,为了信誉宁可暂时赔钱。他目光远大的作风给世人留下了深刻的印象。

1940年,奥斯曼以优异的成绩毕业于开罗大学并获得了工学院学士学位,重新回到了伊斯梅利亚城。贫穷的大学毕业生想自谋出路,当一名建筑承包商。这在商人看来简直是白日做梦。奥斯曼也陷入窘境:“我身无分文,但我立志于从事建筑业。为了这个目的,我可以委曲求全,从零开始。”

奥斯曼的舅父是一名建筑承包商,他曾经开导奥斯曼:要有自己的思想,不要人云亦云。奥斯曼为了筹集资金,学习承包业务,巩固大学所学的知识,便到了舅父的承包行当帮手。在工作中奥斯曼注意积累工作经验,了解施工所需要的一切程序,了解提高工效、节省材料的方法。一年多的实践让奥斯曼收获不小,但也有不少感慨:“舅父是一个缺乏资金的建筑承包商。设备陈旧,技术落后,无力与欧洲承包公司竞争。我必须拥有自己的公司,成为一名有知识、有技术、能同欧洲人竞争的承包商。”

1942年,奥斯曼离开舅父,开始了自己当建筑承包商的梦想。他手里仅有180埃镑,却筹办了自己的建筑承包行。

奥斯曼相信事在人为,人能改变环境,人不能成为环境的奴隶。根据在舅父承包行所获得的工作经验,他确立了自己的经营原则:“谋事以诚,平等相待,信誉为重。”创业初期,奥斯曼不管业务大小、赢利多少,都积极争取。他第一次承包的是一个极小的项目——为一个杂货店老板设计一个铺面,合同金只有三埃镑。但他没有拒绝这笔微不足道的买卖,仍是颇费苦心,毫不马虎。他设计的铺面满足了杂货店老板的心意,杂货店老板逢人便称赞奥斯曼,于是奥斯曼的信誉日益上升。奥斯曼的经营之道赢得了顾客的信任,他的承包业务日渐发展。

1952年,英国殖民者为了镇压埃及人民的抗英斗争,出动飞机轰炸苏伊士运河沿岸村庄,村民流离失所。奥斯曼承包公司开始了为村民重建家园的工作,用了两个月时间,为160多户村民重建了房屋,他的公司获利5.4万美金。

20世纪50年代后,海湾地区大量发现和开发石油,各国统治者相继加快本国建设步伐。他们需要扩建皇宫,建造兵营,修筑公路。这给了奥斯曼一个发财的机会,他以创业者的远见,率领自己的公司开进了海湾地区。他面见沙特阿拉伯国王,陈述自己的意图,并向国王保证:他将以低投标、高质量、讲信誉来承包工程。沙特阿拉伯国王答应了奥斯曼的请求。后来工程完工时,奥斯曼请来沙特阿拉伯国王主持竣工仪式,沙特阿拉伯国王对此极为满意。

“人先信而后求能。”奥斯曼讲求信誉、保证质量的为人处世方法和经营原则,使他的影响不断扩大。随后几年,奥斯曼在科威特、约旦、苏丹、利比亚等国建立了自己的分公司,成为享誉中东地区的大建筑承包商。

奥斯曼讲求信誉的做法,在一定情况下会使自己吃亏。但在这种情况下,吃亏毕竟是暂时的。

1960年,奥斯曼承包了世界上著名的阿斯旺高坝工程。地质构造复杂、气温高、机械老化等不利因素给建筑者带来了重重困难。从所获利润来说,承包阿斯旺高坝工程还不如在国外承包一件大建筑。奥斯曼克服一切困难,完成了阿斯旺高坝工程第一期的合同工程。但随后却发生了一件让奥斯曼意料不到的事情,让他吃了大亏。

纳赛尔总统于1961年宣布国有化法令,私人大企业被收归国有,奥斯曼公司在劫难逃。国有化后,奥斯曼公司每年只能收取利润的4%,奥斯曼本人的年薪仅为3.5万美元。这对奥斯曼和他的公司都是一次沉重的打击。奥斯曼没有忘记自己的诺言,他委曲求全,丝毫不记恨,继续修建阿斯旺高坝。

纳赛尔总统看到了奥斯曼对阿斯旺高坝工程所作出的卓越贡献,于1964年授予奥斯曼一级共和国勋章。奥斯曼保全了自己的形象与自己的处事原则,他并没有白吃亏。1970年萨达特执政后,发还了被国有化的私人资本。奥斯曼公司影响扩大,参加了埃及许多大工程的单独承包。奥斯曼本人到1981年拥有40亿美元,成为驰名中东的亿万富翁。

聪明人知道,在经营中讲求信誉的做法,在一定情况下会使自己吃些亏。但商界有这样一种说法:“有亏必有赢。”某次因为讲求信誉而吃亏或经济利益受损,却会给自己的事业带来积极的影响甚至长远的影响。

3.肯吃小亏才不致总吃大亏

在生活中,表面上吃亏,实为以后的不吃亏打基础。实际上,这是一种隐身法的另一种表现。不计较眼前的得失是为着眼于更大目标。

1947年3月,胡宗南奉蒋介石之命,调集23万国民党军队从南、西、北三面向陕北进攻。作为决策者的毛泽东,缜密地分析了敌人的企图,并将敌我双方的兵力进行了全面的比较,同时把保卫延安的战斗与其他解放区的斗争以及与解放全中国的关系作了系统的全面的综合分析。在此基础上,毛泽东毅然作出判断,暂时撤离延安,诱敌深入,让敌人占一点地方,背上包袱,而我们则轻装上阵,在运动中寻找机会歼灭敌人。当时有很多人不理解,毛泽东在说服他们时指出,我们不要计较一城一地的得失……今天放弃延安,是意味着将来解放延安、南京、北平、上海,进而解放全中国,拿延安换取全中国,是合算的。在撤离延安前夕,他接见了中国人民的朋友、美国记者安娜·路易斯·斯特朗,告诉她说,再过一年,最多两年,我们回延安再请您来,那时您愿住多久就住多久。后来他的预言果然变成了现实,中国共产党党中央撤离延安后仅一年零一个月,延安就重新回到了人民的怀抱。毛泽东的战略眼光和英明决策,最终得到了历史的印证。

经商中的“先赔后赚”之计,也就是欲取先予。美国人出外旅游,有一去处可以不花一文钱,甚至还有节余,这个地方便是大西洋赌城。从纽约出发,到那里来回车费才20美元,到达后马上可以得到赌城当局馈赠的15美元现金,还有一顿丰盛的自助餐。第二次来时,凭车票又可以得到8美元的回赠。

这是赌场老板牟利的一个妙计,吸引顾客前来,来得愈多愈好,因为到赌场来而不赌者寥寥无几,不管赌客运气如何,总体上是赚少赔多。因此,所谓来去不花钱,实际上花费的是赌场老板从顾客身上赚来的零头。落最大好处的当然是赌场老板,但顾客的心理上还总能承受。这就是赌场老板的诀窍。所谓“降价销售”、“有奖销售”、“品尝销售”、“买一赠二”,等等,实际上都是“羊毛出在羊身上”。然而,商战中因此取胜的却是很多。看似吃亏,实则赚大便宜。

古人常说:“过犹不及。”是说凡事要讲一个适度,对于功名利禄,凡人几乎没有不梦寐以求的,但如果过分热衷,弄不好也会陷入其中而不能自拔,最终毁灭自己。身外之物应当被人奴役,而不应奴役人,这话一说出来,大家都能明白,可是世上的事往往是“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,局中人就不容易明白,不容易跳出三界外了。因此,真正聪明之人,对待功名利禄也是,“得放手处且放手”,讲究个“吃亏是福”,不可过分执著。

4.把吃亏当做你付出的本钱

著名心理学家霍曼斯指出,人际交往在本质上是一个社会交换的过程。人们的一切交往活动及一切人际关系的建立与维持,都是依据一定的价值尺度来衡量的。

对自己值得的或者是得大于失的人际关系,人们就倾向于建立和保持;而对自己不值得的或者是失大于得的人际关系,人们就倾向于疏远和逃避,甚至中止这种关系。

正是人际交往的这种社会交换本质,要求人们在与人交往时必须让对方觉得与自己的交往是值得的。而要做到这一点,则常常需要我们首先做出必要的自我牺牲。

有位名叫林达德的企业家,他既没有高学历,也没有金钱,更没有辉煌的家庭背景,但却很快在商业上获得了成功。当有人请教他成功的秘诀时,他说:“我总是乐意向别人付出,因此也能得到别人的信赖和帮助。正是由此建立起来的良好人际关系,使我很快便走向了成功。”

平凡的林达德最初也是一个孤独的人,没有谁乐意与他交往,因为他太普通了。在忍耐了一段寂寞的人生之后,他从社会上逐渐悟出了这样一个道理:若要受到别人的欢迎,与人建立良好的人际关系,就必须做出必要的自我牺牲。

真正的与人交往之道,就是适当地给别人某些方面的“利益”。而这些“利益”,有时是物质方面的,有时则是精神方面的。

对于像林达德这种在物质方面几乎一无所有的人来说,所牺牲的“利益”主要就是精神方面的。比如说,无论多么忙碌,当有人来找他时,林达德都不会向对方表现出厌恶或不耐烦的样子,更不会拒人于千里之外。除非是真的无法抽身,他才会婉转地表达出自己的歉意,并在事后设法补偿缺憾。

林达德解释自己这样做的理由时说:“像我这样一无所有的人,如果要想与别人建立起良好的人际关系,就不能不让对方感到与我交往是愉快、欢畅的。”

他是一个很会体贴、关照别人的人,对周围人的体贴甚至超过了别人自己的想法。每当有人说要到他那里玩,他都表示十分欢迎,并希望来人能在自己这里住上几天。背地里他无论多么拮据、多么苦恼,但从不表现出来。他好像随时都在欢迎他人的光临,竭诚予以接待。当别人回去的时候,他甚至还想着给人带点小礼物、土特产之类的东西。

林达德总是尽自己所能来满足别人的某些欲求,而他这种不怕牺牲自我利益的做法,也使别人对他有所助益,从而满足了他心中的很多欲求。

事实上,每个人对周围的人都会怀有不同程度的期待之心,都想让与自己接触的人给自己带来某些利益。如果你能满足人们的这种心理,就一定能获得他们的好感。

长期以来,人们最忌讳把人际交往和交换联系起来,认为一谈“交换”就很庸俗,就亵渎了人与人之间的真挚情感。但事实上,人们在交往中总是在交换着某种东西,要么是物质的、利益的,要么是精神的、情感的,或者是兼而有之。

在进行交换的时候,人人都希望“交换”对自己来说是值得的,企求在交换过程中得大于失,至少应是得失相当。不值得的交换是没有理由的,不值得的人际交往更没有理由去继续维持,否则就无法保持心理平衡。

其实,无论多么亲密的关系,都应该注意从物质、感情等方面去“投资”。如果忽视了这一点,即使原来非常亲密的关系也会逐渐变得疏远、淡漠,使人陷入人际关系的困境。

然而,要想让别人觉得与自己的交往确实是“值得”的,最好的办法就是积极地付出,首先做出自我牺牲。这样做,会使人觉得你很豪爽、大度、重感情、乐于助人等,从而很快被他人接受和信赖。

在做出自我牺牲的同时,还要注意不要急于获得回报。在现实生活中,只愿付出、不求回报的人几乎是没有的,但是,急于回报的结果往往是得不到回报。因为这会给人一种“被利用”的感觉。

当然,对于大多数人来说,如果在付出之后却没有得到希望中的回报,就会感到自己“吃亏”了。但是,这种“吃亏”是值得的,除非你所碰到的是特别阴险、奸诈的人,否则就没有白吃的亏。

就普通人之间的交往来说,大家往往都遵循着付出和回报等价这一相似的原则。我们所给予对方的,将会形成一种社会存储而不会消失,一切终将以某种我们常常意想不到的方式回报给我们。

而且,这种“吃亏”还会赢得别人的尊重,这反过来可以增加我们的自尊和自信。显然,“吃亏”将带给人们一个美好的人际关系世界,而那些总是喜欢占便宜的人,其实是在损伤自己的尊严和信心、声誉。不愿牺牲自我利益而只想向别人索取的人,必将在社会交往中找不到立足之地。

5.吃得起眼前亏的才算好汉

常言道:“好汉不吃眼前亏。”但是,很多时候,“好汉要吃眼前亏!”

假设这样一个状况:你开车和别的车相撞,对方只是“小伤”,甚至可以说根本不算伤;你不想吃亏,准备和对方理论一番,可是对方是四个彪形大汉,个个横眉立目,围住你索赔,眼看四周荒僻,不可能有人对你伸出援手。请问,你要不要吃“赔钱了事”这个亏呢?

如果你能“说”退他们,或是能“打”退他们,而且自己不受伤,你大可不必吃这个“亏”!

但是“秀才遇到兵,有理说不清”,在别人处于强势地位的时候,“理”这个字并不是那么好用的!这和大自然中的生存之道是一样的啊!

一天,狮子建议9只野狗同它合力一同猎食。它们打了一整天的猎,一共逮了10只羚羊。狮子说:“我们得去找个英明的人来给我们分配这顿美餐。”

一只狗说:“一对一就很公平。”狮子立即把它打昏在地。

其他野狗被吓坏了,一只野狗鼓足勇气对狮子说:“不!不!我们的弟兄说错了,如果我们给您9只羚羊,那您和羚羊加起来就是10只,而我们加上一只羚羊也是10只,这样我们就都是10只了。”

狮子满意了,说道:“你是怎么想出这个分配妙法的?”

野狗答道:“当您冲向我的兄弟打昏它时,我就立刻增长了这点儿智慧。”

以这个故事为例,野狗能够分到一只羚羊就是眼前亏,若它们不吃,很可能就被狮子吃掉,你认为哪个划算?

“好汉不吃眼前亏”,可能要吃更大的亏!

吃点眼前亏,以小的损失保证不受更大的损失,或者换取其他更大的利益,是为了“存在”这个大目标。如果因为不吃眼前亏而蒙受更大的损失或灾难,甚至把命都弄丢了,那就得不偿失了。

韩信当年信奉“士可辱,不可杀”的信条,忍气吞声从乡里恶少的胯下爬过,保住了有用之躯。“留得青山在,不怕没柴烧”,如果不是当年吃了眼前亏,哪来日后的统领雄兵、叱咤沙场?

很多人为了“面子”和“尊严”,或者为了“正义”与“公理”,与对方强争高下,最后一败涂地,元气大伤。没有再起的东山,胜利也只是赢得凄惨。

所以,当你看到眼前摆着“亏”的时候,千万别逞血气之勇,也千万别认为“士可杀,不可辱”,宁可吃吃眼前亏,以换得长远的目标和利益。

6.要学会感谢你所吃过的亏

据报载,盛大网络现任总裁唐骏在卡拉OK盛行的时候,研发了一个专门用于卡拉OK设备上的打分机,演唱者唱完一首歌后,打分机会自动打出分数,这一设备增加了卖点。三星公司以8万美元的价格买断唐骏该项专利后,其卡拉OK设备在整个市场所占的份额一下子从百分之十几提高到百分之三十多。三星的竞争对手日本先锋公司向三星购买专利使用权,花了150万美元。三星依靠该项专利成为大赢家,很多朋友都觉得唐骏特别亏。

但这位IT行业的风云人物在谈到早年的吃亏经历时却没有一丝遗憾,相反地,却对当年的吃亏心怀感激。唐骏说:“应该感谢三星公司,如果没有三星来买这项专利,就没有我创业之初的8万美元启动资金,也许后来我的事业不会有现在这么顺利。”同时,唐骏也认为,这件事也教会他如何将专利变成商品,使他从一个学者型的人变成一个事业型的人。

吃亏是福,生命中吃点儿亏算什么?吃亏若是能换来非常难得的和平与安全,能换来身心的健康与快乐,吃亏又有什么不值得的呢?况且,在吃亏后和平与安全的时期之内,我们可以重新调整我们的生命,并使它再度放射出绚丽的光芒。

吃亏是福。因为人都有趋利的本性,你吃点儿亏,让别人得利,就能最大限度地调动别人的积极性,使你的事业兴旺发达。

国内软件行业的旗帜型人物求伯君做的第一桩买卖更亏。他编写的打印驱动程序以2000元的价格卖给了四通公司后,四通公司将该程序以500元一套的价格卖了好几百套。求伯君则认为,四通也没有薄待他,录用他做了一段时间的专职软件技术员,从而为他后来步入金山公司、开发WPS软件奠定了基础。更重要的是,这次买卖让他明白了经营在软件行业中的重要性,以后,他把金山公司总裁的位置让给了有经营头脑的雷军,自己专心搞软件开发,金山公司迅速腾飞,而求伯君也因此成为IT行业的巨富。

有位哲人曾写下这样一段令人拍案叫绝的文字,的确是对“吃亏是福”的最好诠释——人,其实是一个很有趣的平衡系统。当你的付出超过你的回报时,你一定取得了某种心理优势;反之,当你的获得超过了你付出的劳动,甚至不劳而获时,便会陷入某种心理劣势。很多人拾金不昧,绝对不是因为跟钱有仇,而是因为不愿意被一时的贪欲搞坏了长久的心情。一言以蔽之:人没有无缘无故的得到,也没有无缘无故的失去。有时,你是用物质上的不合算换取精神上的超额快乐;也有时,看似占了金钱便宜,却同时在不知不觉中透支了精神的快乐。

所以先哲强调:吃亏是福。就是这样一个道理。

唐代的两位智者寒山与拾得的对话也许对我们很有启发——

一日,寒山谓拾得:“今有人侮我、笑我、藐视我、毁我伤我、嫌恶恨我、诡谲欺我,则奈何?”拾得曰:“子但忍受之,依他、让他、敬他、避他、苦苦耐他、不要理他。且过几年,你再看他。”

那个高傲不可一世之人的结局就可想而知了,而我们也一定可以想象得出拾得的胜利的微笑——尽管这可能是一种超脱圆滑者的微笑。不过,它的确会给我们的生活带来一些好处。

7.主动把大头让出去

有个做砂石生意的老板,没有文化,也绝对没有背景,但生意却出奇的好,而且历经多年,长盛不衰。说起来他的秘诀也很简单,就是与每个合作者分利的时候,他都只拿小头,把大头让给对方。

如此一来,凡是与他合作过一次的人,都愿意与他继续合作,而且还会给他介绍一些朋友,再扩大到朋友的朋友,这些人最后都成了他的客户。人人都说他好,因为他只拿小头,但把从所有人那里拿来的小头加起来,就成了最大的大头,他才是真正的赢家!

吃亏是福,因为人都有趋利的本性,你吃点儿亏,让别人得利,就能最大限度地调动别人的积极性,从而使你的事业兴旺发达。

但现实生活中,能够主动吃亏的人实在太少,这并不仅仅因为人性的弱点,很难拒绝摆在面前本来就该你拿的那一份,也不仅仅因为大多数人缺乏高瞻远瞩的战略眼光,不能舍眼前小利而争取长远大利。能不能主动吃亏,实在还和实力有关,因为吃亏以后利润毕竟少了,而开支依然存在,就很可能出现亏空。如果你所吃的亏能够很快获得报答那还挺得住;反之,吃亏就等于放血,对体弱多病的人来说,可能致命。曾经重组国嘉实业达到借壳上市的北京和德集团,借壳之前是个传统的进出口公司,从1994年开始,短短三四年间,资产从3个亿发展到30个亿,主要就是靠鱼粉进出口生意。鼎盛时期的和德,是世界上做进出口鱼粉贸易公司中最大的企业,在国内的市场份额达到了85%的垄断地位。

它为什么能有这样的规模?价格是关键!和德的报价永远是同行业中最低的,它出售的鱼粉每吨销售价比进价要低将近100元。

这样的生意岂不是越做越赔?其实不然。一方面,和德要求所有的买家在签订购买合同的同时预先支付40%~50%的订金,合同一般都是三个月以上的远期合同。这样,就有50%的货款至少提前90天进入和德的账户,然后在国外出口商发出装船通知单之后支付另外50%的货款。在将近30天的行船时间内,和德就可以白白占用大量资金;另一方面,由于和德在业内的绝对垄断地位,使得它的信用很高,又可以在不具备任何抵押的情况下获得180天的信用证额度。两者相加,和德在一年内至少有半年的时间可以有大量的资金在账。

有了钱就好办事,仅仅是用这部分资金进行一级市场上的新股认购,20%甚至更高的投资收益率就完全可以弥补在鱼粉贸易中的损失。至于账面上的亏损而省掉的税金,还有大量的货物贸易使它在与保险公司、银行、码头等方面谈判时占据的优势,则更是外人看不到的。

和德的董事长毕福君,后来虽然因为盲目进军高科技而落败,但在饲料进出口方面却算得上是英雄,用他的话来说:“经商其实很简单,就是三个字——卖!卖!卖!”

大量的销售才能保证大量的现金流量,而大量销售的秘诀就是让利。

吃亏是福,吃小亏占大便宜。但是吃亏也是需要技巧的,会吃亏的人,亏吃在明处,便宜占在暗处,让你被占了便宜还感激不尽,这也是经商的智慧。

8.越想占便宜,往往越占不到便宜

一天早晨,父亲做了两碗荷包蛋面条,一碗上边有蛋,一碗上边无蛋。端上桌,父亲问儿子:“吃哪一碗?”

“有蛋的那一碗!”儿子指着卧蛋的那一碗。“让爸爸吃那碗有蛋的吧。”父亲说,“孔融7岁能让梨,你10岁啦,该让蛋吧?”“孔融是孔融,我是我——不让。”“真不让?”“真不让。”儿子一口就把蛋给咬了一半。“不后悔?”“不后悔。”儿子说罢又是一口,把蛋吞了下去。待儿子吃完,父亲开始吃。没想到父亲的碗底藏了两个荷包蛋,儿子傻眼了。

父亲指着碗里的荷包蛋告诫儿子说:“记住,想占便宜的人,往往占不到便宜。”

第二天,父亲又做了两碗荷包蛋面条,一碗蛋卧上边,一碗上边无蛋。端上桌,问儿子:“吃哪碗?”

“孔融让梨,我让蛋。”儿子狡猾地端起了无蛋的那一碗。“不后悔?”“不后悔。”儿子说得坚决。可儿子吃到底,也不见一个蛋,倒是父亲的碗里上卧一个,下藏一个,儿子又傻了眼。

父亲指着蛋教训儿子说:“记住,想占别人便宜的人,可能要吃亏。”

第三天,父亲又做了两碗荷包蛋面条,还是一碗蛋卧上边,一碗上边无蛋。父亲又问儿子:“吃哪碗?”

“孔融让梨,儿子让面——爸爸您是大人,您先吃。”儿子诚恳地说。

“那就不客气啦。”父亲端过上边卧蛋的那碗,儿子发现自己碗里面也藏着一个荷包蛋。

其实,越是不肯吃亏的人,越是可能吃亏,不但吃亏,而且往往还会多吃亏,吃大亏。唯有不计较吃亏的人,才会真正有福。自古就有“吃亏是福”、“吃一堑长一智”的说法。但对于其中的道理似乎有很多人还没有真正理解,或者只是表面上一知半解,而实际行动起来却大打折扣。

吃亏,虽然意味着舍弃与牺牲,但也不失为一种胸怀、一种品质、一种风度。贪心的人,总是费尽心思去算计别人,在其热情、仗义与关切的伪装背后,更多的是肆无忌惮地对别人的进攻与伤害。不怕吃亏的人,才会在一种平和自由的心境中感受到人生的幸福。

世界上没有白占的便宜,爱占便宜者迟早要付出代价。有的人见好处就捞,遇便宜就占,即便是蝇头小利,见之亦心跳眼红手痒,志在必得。这种人每占一分便宜,便失一分人格;每捞一分好处,便掉一分尊严。天底下也不会有白吃的亏。从某种意义上说,乐于吃亏是一种境界,是一种自律和大度,是一种人格上的升华。在物质利益上宽宏大量,在人际交往中尊重他人,抬举他人。如此这般,以吃亏为荣为乐,势必赢得人们的尊重和抬举。

任何一个有作为的人,都是在不断吃亏中成熟和成长起来的,并从而变得更加聪慧和睿智。一旦吃亏便愁肠百结、郁郁寡欢,甚至捶胸顿足、一蹶不振,受伤者只能是他自己。

9.真正的聪明人方可搞清楚亏与不亏的辩证关系

天下没有不怕吃亏的人,唯独懂得亏与不亏关系的人才敢于说不怕吃亏,只有敢于舍弃小利才能获得丰厚的回报。

改革开放的总设计师邓小平同志在对外开放之初,就决定吸引外资,办“三资企业”,让外国人独资来中国办工厂,并且在许多方面给予优惠政策,吸引了源源不断的外来投资者。

对此政策,许多人想不通,怕吃亏。倒不是怕自己得不到好处,而是怕人家把好处得走了。允许个体经济、私人企业存在和发展,让一部分人先富起来,虽然也有点眼红,但这毕竟不是外国人。让外国人把钱赚走,那就想不通了特别是联想到外国人在中国近百年屈辱悲痛史中犯下的种种罪恶,就更想不通了。

邓小平同志明烛察微,多次开导国人:投资不赚一点钱,那谁愿意来?商品经济的原则是自愿互利,外商得了好处不要紧,关键是看对自己是否有利,利大利小。多吸引投资,外方自然得益,但最后必然还是我们自己得益多。

通过“三资企业”吸引外资,解决了国家建设急需的资金问题。这种解决方法比借债合算,借债是要还的,还要加上利息。合伙做生意,不花本钱,不欠债,还可以赚回一点,何乐而不为呢?

外商虽然赚走了钱,但我们也没有吃亏。合资、合作的企业收入本身就有一部分归我们所有,此外我们还可以从税收、劳务等方面得到益处。加起来,合资经营的实际收益,大半是我们拿回来了。就是外商独资企业,国家也要拿回税收,工人也要拿回工资,也不吃亏。

从外商那里,我们学到了先进的科学技术和管理经验,培养了一批现代化建设所需的专业人才。这是一桩不用交学费就可以学到东西的买卖,怎么说划不来呢?

在与外商合作的期间,我们了解到外面的信息,熟悉了世界行情,为我们自己的产品打入国际市场作了准备。

外国人用他们的资金和技术优势,利用中国的廉价劳动力和资源,把我们的钱赚走了,从这点上说,我们确实吃了亏,吃了贫穷落后的亏。但眼前吃点小亏正是为了今后不吃大亏,要允许吃亏、不怕吃亏,才能对长远有益。

由此我们可知,考虑问题不能怕好了别人,也要看对自己有没有好处,有多大好处。倘若对自己有利,或者利得大头,或者利在将来,纵使有某些损失,也可以干。何必怕好了别人呢?怕好了别人,结果只会苦了自己。

10.讲究吃亏的方式与技巧

以吃亏来交友,以吃亏来得利,是一种比较高明和有远见的办事技巧。

当然,吃亏也必须讲究方式和技巧。亏不能乱吃,有的人为了息事宁人去吃亏,吃暗亏,结果只能是“哑巴吃黄连,有苦难言”。就像孙权一样,为了得到荆州,假意让自己的妹妹嫁给刘备,结果在诸葛亮的巧妙安排下,孙权不仅赔了妹妹,而且折了兵,荆州还是在刘备手中。孙权这个亏就未免吃得太不值得了。

亏要吃在明处,至少你该让对方意识到你吃的亏。吃亏你就成了施者,朋友则成了受者。看上去,是你吃了亏,他得了益,然而,朋友却欠了你一个情,在友谊情感的天平上,你已经增加了一个筹码,这是比金钱、比财富更值得你珍视的东西。吃亏,会让你在朋友眼里变得豁达、宽厚,让你获得更深的友情。这当然会使朋友更心甘情愿地帮助你。

做人是如此,商场上也是如此。

商战变幻莫测,要不断调整战略战术,这种调整的目的在于赢利。但有时为了赢利,吃些小亏是完全必要的。

美国康涅狄格州有一家叫奥兹莫比尔的汽车厂,它的生意曾长期不振,使工厂面临倒闭的局面。该厂总裁决定从推销入手,扭转危机。

采用什么样的推销方法最好呢?总裁认真反思了该厂的情况,针对存在的问题,对竞争对手以及其他商品的推销术进行了认真的比较分析,最后博采众长,大胆设计了“买一送一”的推销方法。该厂积压着一批轿车,未能及时脱手,资金不能回笼,仓租利息却不断增加。所以广告中便特别声明——谁买一辆托罗纳多牌轿车,就可以免费得到一辆“南方”牌轿车。

买一送一的推销方法,由来已久,使用面也很广。但一般做法只是免费赠送一些小额商品。如买电视机,送一个小玩具;买录像机,送一盒录像带等等。这种给顾客一点恩惠的推销方式,最初的确能起到很大的促销作用。但时间一久,使用者多了,消费者也就慢慢不感兴趣了。

给顾客送礼给回扣的做法,也是个推销老办法。但是,所送礼品的价值或回扣数目同样都较小,不可能起到引起消费者震动的效果。

奥兹莫比尔汽车厂对各种推销方法的长处兼容并蓄,尽可能克服因方法陈旧使消费者麻木迟钝的缺点,大胆推出买一辆轿车便送一辆轿车的“出格”办法,果然一鸣惊人,使很多对广告习以为常的人为之刮目,到处传告。许多人闻讯后不辞远途也要来看个究竟,该厂的经销部一下子门庭若市。过去无人问津的积压轿车很快就以2.15万美元一辆被顾客买走,该厂亦一一兑现广告中的承诺,免费赠送一辆崭新的“南方”牌轿车。

如此销售,等于每辆轿车少卖了5000美元,是不是亏了血本?

其实不然,奥兹莫比尔汽车厂不仅没有亏本,而且由此还得到了多种好处。因为这些车都是积压的库存车,仅以积压一年计算,每辆车损失的利息、仓租以及保养费等就已接近了这个数目。而现在,不仅积压的车全部卖光了,而且资金迅速回笼,可以扩大再生产了。另外,随着“托罗纳多”牌轿车使用者的增多,该品牌的市场占有率迅速提高。其名声变大的同时,另一个新的牌子“南方”牌也被带出来了——这一低档轿车以“赠品”问世,最后开始独立行销。

奥兹莫比尔汽车厂从此起死回生,生意兴隆。

总之,为了总体目标,为了整体利益,我们要敢于吃小亏,善于吃小亏,真正做到表面上吃亏,暗地里得利。

11.主动吃亏化被动为主动

“吃亏”有两种,一种是主动吃亏,一种是被动吃亏。

“主动吃亏”指的是主动去争取“吃亏”的机会,是指没有人愿意做的事、困难的事、薪酬少的事因为无便宜可占,大部分人不是拒绝就是不情愿去做,你主动争取,老板当然对你感激有加,一份情绝对会记在心上,日后无论是升迁或是自行创业,他都有可能帮助你,这是对人际关系的一种投资。最重要的是,你什么事都尝试去做,可以磨炼你的做事能力和耐力,不仅懂得的比别人多,也会进步得比别人快,这是你的无形资产,绝不是用金钱可以买得到的。

做事可以是“主动吃亏”,做人呢?做人比做事难,但如果也有“主动吃亏”的心态,那么做人其实也并不难,因为人都喜欢占别人便宜,你吃一点亏,让人占一点便宜,那么你就不会得罪人,人人当你是好朋友。何况拿人手短,吃人嘴软,他们今天占你一点便宜,心里多少也会过意不去,他们会在恰当时候回报你,这就是你“吃亏”之后所占到的“便宜”。

“主动吃亏”,这一点一定要牢记,因为这是积累工作经验,提高做事能力,扩张人际网络最好的方法。

美国亨利食品加工工业公司总经理亨利·霍金士先生有一次突然从化验室的报告单上发现,他们生产食品的配方中,起保险作用的添加剂有毒,虽然毒性不大,但长期服用对身体有害。如果不用添加剂,则又会影响食品的鲜度。

亨利·霍金士考虑了一下,他认为应以诚对待顾客,于是他毅然把这一有损销量的事情告诉了每位顾客,随之又向社会宣布,防腐剂有毒,对身体有害。

他做出这样的举措之后,使他自己承受了很大的压力,食品销路锐减不说,所有从事食品加工的老板都联合起来,用一切手段向他反扑,指责他别有用心,打击别人,抬高自己,他们一起抵制亨利公司的产品,亨利公司一下子跌到了濒临倒闭的边缘。苦苦挣扎了四年之后,亨利的食品加工公司已经倾家荡产,但他的名声却家喻户晓。

这时候,政府站出来支持霍金士了。亨利公司的产品又成了人们放心满意的热门货。亨利公司在很短时间内便恢复了元气,规模扩大了两倍。亨利食品加工公司一举变成了美国食品加工业的“龙头”。

生活中总有一些聪明的人,能从吃亏中学到智慧。

“主动吃亏”也是一种哲学的思路,其前提有两个:一个是“知足”,另一个就是“安分”。“知足”则会对一切都感到满意,对所得到的一切,内心充满感激之情;“安分”则使人从来不奢望那些根本就是不可能得到的或者根本就不存在的东西。

12.自己吃亏是调动他人的妙招

一家百货商店的老板是个半文盲,却经营有方,在人精成堆的生意场上,竟然打败了众多的竞争对手,生意特别兴隆。有人问他:“你的经营秘诀是啥?”他笑着说:“不字加一点,一人一块田,家家日子好,人人笑连连。”

原来他说的是一个“福”字,他解释说:“福就是吃亏,我宁愿少赚点钱,也绝不让顾客吃亏。在我这儿买东西,百挑不厌,包退包修,上门服务,负责到底,上门购物的人自然就络绎不绝了。也许,在某些商品上,我少赚了或者亏了本。但从长期、总体看,我肯定赚了钱,而且还能长久赚钱。所以吃亏不一定是坏事,我就肯吃亏,心甘情愿地吃亏。”

“吃亏是福”并不是简单的阿Q精神,而是福祸相依、付出与得到的人生哲学,无论是为人,还是做生意,吃点亏、肯吃亏都是其不二法门。

人都有趋利的本性,自己吃点亏,让别人得利,就能最大限度调动别人的积极性,使自己广结良缘。中国人有“滴水之恩,涌泉相报”的传统美德,凡事都愿意吃点亏来帮助他人、奉献于社会,在日后肯定会得到同样的回报。

一个单位管库房的张大姐,不仅对工作一丝不苟,而且从不“顺”点小东西回家。一次她家的暖气片漏水,当时仓库的暖气片一大堆,要是她拿一片回家也没人说什么,因为有“厨师不会饿死”这个道理嘛!但她出于良知,觉得拿公家的东西亏心,所以花钱在外面购买。

她这样做,一般人都不理解,还有人讽刺她是“不会占便宜的傻大姐!”可是在后来企业改制的时候,她的这种“傻”劲却帮助她继续上岗。当时她已经45岁了,没文化、没技术、没特长,按说会是下岗的重点对象。可领导说:“只要全厂有一个岗位,她就不会下岗的!”原因嘛,不说大家都知道。她不仅一直干到退休,而且退休后单位又返聘她,现在她每个月是双份工资。

害怕吃亏的人,最后往往却难以占到便宜。因为哪个老板不精灵?周围人的眼睛也是雪亮的。想一想,如果你时时事事都怕吃亏,都想着占便宜,而便宜往往只有一个。便宜都让你占了,谁还和你共处呢!成了孤家寡人还去占谁的便宜啊!

西汉时期,有一年过年前夕,皇帝一高兴,就下令赏赐每个大臣一只羊。在分羊时,大臣们却犯了难,不知怎么分。因为羊有大有小,有肥有瘦。

正当大家束手无策时,一位大臣从人群中走了出来,说:“这批羊很好分。”说完,他就牵了一只瘦羊,高高兴兴地回家去了。众大臣见了,也都纷纷仿效他,不加挑剔地牵了一只羊就走。该大臣如此举动,不仅得到了同僚们的尊敬,也得到了皇帝的器重。这不是天大的福吗?

“一个人心胸有多大,他做成的事业就有多大。”凡那些取得了巨大成就者,无一不是胸怀广、肯吃亏的人。相反地,那些一事无成、庸庸碌碌的人,多半是心胸狭窄、斤斤计较、不肯吃亏的家伙。这不是也证明了吃亏是福吗?

砂糖是甜的,精盐是咸的。它们是味道的两极,互为正反,如果想要使事物尝起来是甜的,只要加点糖就够了。然而事实上若我们再加上些盐,反而更能增强砂糖的甜度与味道。这是因为调和了互为正反的两种味道而产生的一种新鲜滋味,这个造物主绝妙的安排也说明了一个道理:吃亏肯定不是坏事。

13.吃亏也是一种做事的策略

从前,有位商人狄利斯和他长大成人的儿子一起出海旅行。他们随身带上了满满一箱子珠宝,准备在旅途中卖掉,但是没有向任何人透露这一秘密。一天,狄利斯偶然听到了水手们在交头接耳。原来,他们已经发现了他们的珠宝,并且正在策划着谋害他们父子俩,以掠夺这些珠宝。

狄利斯听了之后吓得要命,他在自己的小屋内踱来踱去,试图想出个摆脱困境的办法。儿子问他出了什么事情,狄利斯于是把听到的全告诉了他。“同他们拼了!”儿子断然道。

“不,”狄利斯回答说,“他们会制服我们的!”“那把珠宝交给他们?”“也不行,他们还会杀人灭口的。”过了一会儿,狄利斯怒气冲冲地冲上了甲板,“你这个笨蛋儿子!”他叫喊道,“你从来不听我的忠告!”“老头子!”儿子叫喊着回答,“你说不出一句值得我听进去的话!”当父子俩开始互相谩骂的时候,水手们好奇地聚集到周围。狄利斯突然冲向他的小屋,拖出了他的珠宝箱。“忘恩负义的儿子!”狄利斯尖叫道,“我宁肯死于贫困也不会让你继承我的财富!”说完这些话,他打开了珠宝箱,水手们看到这么多的珠宝时都倒吸了口凉气。狄利斯又冲向了栏杆,在别人阻止他之前将他的宝物全都投入了大海。

过了一会儿,狄利斯父子俩都目不转睛地注视着那只空箱子,然后两人躺倒在一起,为他们所干的事而哭泣不止。后来,当他们单独一起呆在小屋时,狄利斯说:“我们只能这样做,孩子,再也没有其他的办法可以救我们的命!”

“是的,”儿子答道,“您这个法子是最好的了。”

轮船驶进了码头后,狄利斯同他的儿子匆匆忙忙地赶到了城市的地方法官那里。他们指控水手们的海盗行为和犯了“企图谋杀罪”,法官逮捕了那些水手。法官问水手们是否看到狄利斯把他的珠宝投入大海,水手们都一致说看到过。于是,法官判决他们都有罪。法官问道:“什么人会抛弃掉他一生的积蓄而不顾呢?只有当他面临生命的危险时才会这样去做吧?”水手们只得赔偿狄利斯的珠宝,法官因此饶了他们的性命。

不善变通的人,不愿意吃亏,往往招致的是不愉快的后果。

芦苇与橡树争论不休,都认为自己有耐力,很冷静,力气大,谁也不肯认输。

橡树说:你没有力量,无论哪个方向的风都能轻易地把你刮得东倒西歪。”

芦苇没有回答。

过了一会儿,一阵猛烈的强风吹了过来,芦苇弯下腰,顺风仰倒,幸免于被风连根拔起。而橡树却硬迎着风,尽力抵抗,结果被连根拔掉了。

因此,我们在生活中要有不怕吃小亏的精神,吃小亏之后往往能占大便宜。

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