事有大小,事有种类,事有难易,有的事关系到自己的切身利益,有的事则事不关己。我们不但要知道哪些事该办,而且还应应当知道怎么办,哪些事不该办。惟有达到这个标准,才算分寸把握得好,事情办得成功。
处理不同的事要采用不同的方法,因事而宜,对症下药。如果你觉得事情能够办成,就应该毫不犹豫地去办;如果你觉得要办的事情把握不大,就要给自己留下回旋的余地;如果你觉得要办妁事情没有能力办到,就不要勉强去办;有些事情无论是工作上的还是家庭中的,能办的要及早办,不能办的就不要勉强去办。
的确,拒绝别人的要求确是件不容易的事,大家都有体会。央求人固然是一件难事,而当别人央求你,你又不得不拒绝的话,也是叫人头痛的。因为每个男人都有自尊心,希望得到别人的重视。所以,我们要尽力帮助别人。但是,如果我们自己想帮别却又实在为难时,就要把握分寸,三思而行。
(1)力不从心的事不能办
上司委托你做某事时,你要认真考虑好,这件事自己是否能够胜任。把自己的能力与事情的难易程度以及客观条件是否具备结合起来考虑,然后再作决定。
某教师被分到某中学工作,市教委到该校抽人,拟对全市的中学进行实地考察,并写出调查报告。因某教师还没有安排授课,就抽了他去。起初,他感觉为难,心想自己不仅对本市中学教育情况不熟悉,就是对教育工作本身,自己刚刚走出校门,又能知道多少呢?他本不想参加,无奈校长已经开口,实在不好拒绝,只好勉强服从。
一个半月过去了,别人都按分工交了调查报告,惟有他一个人,由于不谙世故,又缺乏经验,对自己分工调查的三个中学连情况都没摸准,更不用说分析了。市教委主任很恼火,责备该校校长,怎么推荐这么一个人。某教师面子受不了,又是气又是羞愧,一下子病倒了,在床上躺了两个星期。
某教师由于当初不好意思拒绝,最终面子难保,身心都受到了伤害。这对他是个值得吸取的教训。
如果你认为对上级拜托你的事不好拒绝,或者害怕因拒绝会引起上司不高兴而接受下来,那么,此后你的处境就会更艰难。所以,办事要量体裁衣,自己感到难以做到的事,要勇敢地鼓起勇气,说声:“对不起,我实在无能为力,您是否可以另找别人?”或者“实在抱歉,我水平有限,只能让您失望了。我想,如果我硬撑着答应你,将来误了事,那才对不起您呢!”这样,你才是真正会办事的人。否则,将来丢脸的肯定是你。
(2)没有把握的事别吹牛
有时对别人提出的请求,我们自己也没有把握能否办到。这时就要具体问题具体分析,认真评价自己的办事能力,千万不要过于自信,更不可吹牛。否则,虽然平时关系密切,可一旦事情办砸了,反倒得罪了人。
某教授学识渊博,气质儒雅,颇令一拨拨的青年学子为之倾倒,真可以说是桃李满天下了。在经商潮的冲击下,他也跃跃欲试地兼任了一个信息与广告咨询事务所的经理。
一天,某小杂志社的主编经人介绍来到教授家,教授热情而又不失矜持地接待了他,一番寒暄过后,主编道出来意。原来,他们这个小杂志社有心搞一项文化活动,以扩大自己的影响和募集一些资金,想请他出面帮帮忙。
教授仔细询问了一番之后,如同面试学生而感到还算满意似地,微微抬起下颌频频点头:“嗯,你们的想法很好,这样搞就对路子了,我愿意帮助那些有作为的年轻人。”接着他又蛮有把握地许诺说:“我的学生中现在有许多已经是企业和一些部门的领导了,他们一向很尊重我,也非常关心和支持我现在搞的这摊事业。我请他们搞点赞助、广告什么的,估计不成问题。”
教授一次次地满有把握的回话,使主编大喜过望,信心也立时大增,连忙动用各种关系,好话说了千千万,才有一些“德高望重”的名人答应来捧场。
就在主编等着教授许诺的赞助款一到,便要发布消息的时候,教授忽然销声匿迹了。各路菩萨都已一一拜到,杂志社不但白白劳神费力搭钱,而且从此更是失信于人。
后来,朋友碰到老教授提起这事,他的两颊不禁泛起了红晕,他叹着气说:“唉,为拉赞助,我不知费了多少口舌,跑了多少路,好话说了几十车,把我的老脸都丢尽了!谁知那些人原来说得好好的,什么愿意给文化事业投点资吧,什么您出面我们还有什么可说的……可事到临头,该往外掏钱了,就又都变卦了!这下可倒好,我成了猪八戒照镜子——里外部不是人了!”
对没有把握的事许愿,真是害人又害己。
(3)不该管的闲事不能管
小王在同事中是有名的热心人,不论男女老少,不管婚丧嫁娶,只要能帮把手的,都比他自己的事儿还上心。例如,替出差的同事买煤气、买粮食;人家死了人他忙前忙后;人家结婚他张罗做饭;人家丈母娘病了,他把人家丈母娘从九楼背下来,惹得那个同事老挨丈母娘数落;人家媳妇坐月子,他张罗着帮忙熬鸡汤,叫那家婆婆老大不愿意;人家搞对象闹意见,他一晚上一晚上地找姑娘做思想工作,等那同事结了婚处处都防着他,像是怕他把媳妇抢走了;谁家添个砖加个瓦,铺个地贴个墙啦,没说的,他比自家人还好招呼。这么热心的一个人,愣回回先进青年没人选他。
后来这位年轻人的妻子离他而去,他才明白,自己已不再是个单身汉,他有妻子,有家庭,他应尽自己的责任,应该给予妻子和家庭应有的爱。他悔恨自己为了男子汉的风度丢弃了应有的生活,责怪自己不能自如地掌握生活,知道闲事该管得管,不该管的得少管。
帮别人办事虽然遇到的情况林林总总,但只要我们根据一定的原则去发挥自己的能力,只要能够实事求是地应承和拒绝,就会为自己树立一个能办事、会办事的良好形象。