一个企业的决策可以分为重大决策和日常决策。重大决策讲究的是决策的准确性、科学性,应该避免领导个人拍脑袋的做法,要善于发挥集体智慧;而日常决策由于实效性强,大多比较紧迫,所以讲究的是决策的速度,避免贻误战机,往往决策的效率比准确率更重要。
运用手段做事优柔寡断是最忌讳的一种心态。
遇事优柔寡断,拿不定主意,这是做事中常见的现象。有人上街要买台彩色电视机,由于价钱较高,又都不是名牌,往往反复比较,反复动摇。结果跑了许多商店,去了许多次,就是决定不下来。
下属最害怕听到上司说:“我现在无法下决定,我很苦恼,我也没办法。”你的优柔寡断会使下属变成一群无头蚂蚁,既找不到食物,又找不到回家的路。假如面临这种无法决断的情况,你首先要做的就是听取下属的意见,即使你没有得到最上策,也会从中得到启发。为什么有些人做事易反反复复、优柔寡断?
心理学认为,对问题的本质缺乏清晰的认识是使人做事拿不定主意,并产生心理冲突的原因。只要留心观察,就不难发现优柔寡断多发生在青年人身上,这是因为青年人涉世未深,对一些事物缺乏必要的知识和经验的缘故。
如果一个领导者,在日常决策的过程中总是优柔寡断,那么至少会出现以下三大问题:
第一,贻误市场战机。
第二,给员工留下领导办事拖拉的感觉,从而使员工有样学样,养成拖拉的习惯。最终使企业形成拖拉的氛围,影响企业的执行力。
第三,一个领导者一旦养成凡事研究研究的作风,养成优柔寡断的习惯,到时候想改难度就很大了,最终吃亏的不单单是自己,还有整个企业。俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,领导者优柔寡断是对自己和团队的极端不负责任!
领导者要解决优柔寡断的坏习惯,就应该从以下三个方面着手:
一、时刻提醒自己提高决策的效率,从思想上改变拖拉的作风。可以有意识的从一些日常小事情的决定上锻炼自己,也就是说小事情即使决定错了也无大碍,使自己逐渐养成快速决策的习惯。
二、深入一线(包括生产一线和市场一线),对一线的动态了如指掌,只有这样才能提高决策的速度,避免决策错误。领导者运筹帷幄的前提条件是对市场的了如指掌。如果你没有足够的时间深入一线,掌握一线的情况,你就不能亲自去抓一线的工作,那就需要授权了。
三、善于授权。企业的领导者应该“抓大盯小”,用心抓好重大决策工作,日常管理与日常决策由手下人打理,当然,“抓大盯小”不是“抓大放小”,也就是你不该越权去抓本来应该由你手下人打理和决策的事情,但你必须过问,让你的直接下属向你汇报。
另外,作为领导者还应该避免各项政策的“朝令夕改”。对于已经决定的事情,即使发现不是最优方案,也不要随意变更,而应该多做观察。政策的连续性往往比政策的最优化更重要。
因为,一方面,对于已经决定的事情,如果善变,则会给下属留下说话不算数的印象,久而久之,则会使下属无所适从。
另一方面,当你以为找到了一个更优的方案,把决定改变了,可能过几天又会有新的想法,这样你的政策就永远调整个没完,自然,执行力也就无从谈起。
生活中的管理箴言
1.人在做事时所表现的这种拿不定主意、优柔寡断的心理现象是意志薄弱的表现。
2.一个企业的成功与否,归根到底取决于企业的管理内功,而一个企业管理内功的深厚与否,则取决于最高领导层的领导风格,领导层的优柔寡断必将断送企业美好的前途。