随着我国社会主义市场经济体制的不断深化,市场竞争越来越激烈。在这种环境下企业要想生存和发展,除了具有不断创新的发展意识外,还要想方设法提高生产效率、降低生产成本。于是绩效管理愈来愈受到企业家们的青睐。
有两个农夫上街寻找食物。一个聪明,一个愚蠢。他们发现一些烧焦的羊毛,便说“这些羊毛有用”,便一人一包背在身上。
路上,他们看见街上有许多布匹,聪明的农夫便扔掉羊毛,捆一捆布背在肩上,愚蠢的农夫说:“为啥要扔掉羊毛?捆得好好的,扎得牢牢的。”他一点布也没拿。
他们往前走,看见一些扔在街的衣服,聪明的农夫又把布扔掉,拾起衣服。愚蠢的农夫说:“我为啥要把羊毛扔掉?”
继续往前走,看见扔在地上的一些银餐具。聪明的农夫把衣服扔了,尽可能把银器收拾好带走,但愚蠢的农夫还是不肯丢弃他的羊毛,因为“捆得好好的,扎得牢牢的”。
再往前走,他们看见路上有金子。聪明的农夫扔掉银器,拾起金子。但愚蠢的农夫还说:“羊毛已经捆得好好的,扎得牢牢的了。”
回家的路上,下雨了,羊毛淋得透湿,愚蠢的农夫只好把羊毛全扔掉,两手空空回家;聪明的农夫却因得到金子而富裕起来。
因为聪明的农夫懂得选择,懂得减负,有效的提高自己效益,最终成为富人。
秦国商鞅著名的“军功授爵制度”,按照杀敌数量,将爵位分为20级,分别与士兵的自由民身份、职位晋升、福利待遇作了明确、具体的“挂钩”。
该制度规定:秦军士兵斩获敌人两个首级,家人即可获自由民身份,获得田产。杀敌越多,爵位越高,享受的福利待遇就越高,并且这种爵位在秦国可以子子孙孙世袭下去。也难怪秦军士兵作战时总是轻装上阵,左手提着俘虏的首级,右手执刃冲锋。
秦国的绩效管理制度有效而且实际,所以最终秦统一六国,最终实现了中华民族历史上第一个统一的国家。
上述两个都是正确运用了绩效管理而获得成功的例子,那么,究竟要怎么做,才能够使得绩效管理有效呢?
要想使绩效管理有效,必须明确在绩效管理制度推行过程中的真正责任人。
企业推行绩效管理需要企业每一个部门、每一个环节、每一个员工的有效配合,这里面的许多内容是人力资源管理部门无法、也无权协调的,只有企业的最高领导者能够做到。因而,企业推行绩效管理的第一责任人应该是企业的最高领导者。企业的绩效管理制度无法推行或推行不下去的时候,不仅要追究人力资源管理部门的责任,更应该追究企业最高领导者的责任。只有企业最高领导者亲自承担起推行绩效管理的相关责任,企业的绩效管理才有成功的可能。
要想使绩效管理有效,必须保证所设立的目标及目标的分解具有科学性、可实现性,同时要保证所设立目标具有可衡量性。
要想使绩效管理有效,必须建立有效的沟通机制是保证绩效管理顺利实施的关键之一。
绩效管理的实施是以企业最高领导者为首的企业全体员工的共同职责。因其涉及的责任人较多,环节较多,为保证其实施必须建立有效的沟通机制。这种沟通包括上下级之间的沟通、各部门之间的沟通、员工之间的沟通等几个层面。如果没有沟通或部分沟通缺失,绩效管理就很难发挥其作用。
要想使绩效管理有效,必须加强过程控制是保证绩效管理有效的手段。
绩效管理体系设计完成后,具体落实中的过程控制是保证其有效与否的关键。这一过程涉及到企业的每一个部门及每一位员工,如人力资源部门组织的管理培训、企业目标的确立和分解、计划的制定及预算、对目标及计划的审核、修订及监督等等。这一过程需要部门间、员工间良好的配合与协调,任何一个环节出现问题,任何一张报表确实都将影响到绩效评估、管理的结果。
生活中的管理箴言
1.企业的绩效管理工作是企业全体员工都要参与的事情,其涉及到企业的每一个部门、每一个环节、每一个人。企业的每一个部门、每一个环节、每一个员工都要对企业的绩效管理负起自己的责任来。
2.目标太高或太低都将直接影响到绩效管理体系的落实,如所设立目标不具备可衡量性,绩效管理也无从谈起。