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第10章 不能把波音747的引擎放到拖拉机里

马云:在你的公司还不够强大时却想要聘请高端人才,就好比将波音747的引擎放到拖拉机里。即使引擎放得进去,但要知道拖拉机是永远飞不起来的。

在企业中,只有分工明确,每个人都清楚自己的职责范围,并且专心去做自己的事情,整个企业的效率才能大大提高。马云说:“没有一个组织的架构是完善的,可以解决所有的问题。而且任何一个新诞生的组织一定犹如婴儿,长得既难看,问题又不少。但阿里13年的经历证明,阿里人总能以自己全心投入,使得我们每次的变革都超过预期。”

在建设阿里巴巴这个团队的时候,马云是非常投入和用心的。为了使团队中的每个人都发挥自己的优势,马云特意将阿里巴巴集团分成了25个事业部。马云是个武侠迷,于是,他给每个事业部都取了一个金庸小说中的名字。25个事业部具体分工如下:

一、姜鹏(三丰)分管:商家业务事业部、共享业务事业部、阿里妈妈事业部(展示广告、P4P、淘客联盟)、一淘及搜索事业部;

二、张勇(逍遥子)分管:天猫事业部、良无限事业部、物流事业部(天网)、航旅事业部;

三、张宇(语嫣)分管:数字业务事业部、综合业务事业部、类目运营事业部、消费者门户事业部、互动业务事业部;

四、吴泳铭(东邪)分管:无线事业部、音乐事业部、旺旺与客户端事业部;

五、张建锋(行颠)分管:聚划算事业部、本地生活事业部;

六、陆兆禧(铁木真)分管:信息平台事业部、数据平台事业部、云OS事业部;

七、王坚分管:阿里云事业部;

八、叶朋(傲天)分管:B2B中国事业部(CBU);

九、吴敏芝分管:B2B国际事业部、B2C国际事业部。

“若乃人尽其才,悉用其力。”这是《淮南子·兵略训》里的一句话,意思是说,让每个人都能充分发挥自己的才能,用尽自己所有的力量。马云深谙此道,所以为了提高管理效率,马云对这些部门进行了明确的分工,力争使每位员工充分发挥自己的才能。在他办公室的墙上挂着一幅金庸的题字:“善用人才为领袖要旨,此刘邦刘备之所以创大业也。愿马云兄常勉之。”

在任何一家企业中,员工的能力都是有区别的,这就像发动机和螺丝钉一样,企业虽然需要能对企业产生变革性影响的发动机型人才,也离不开兢兢业业为企业奉献的螺丝钉型人才。作为一名企业管理者,他的重要责任就是最大限度地开发员工的潜能:让腰粗的人背土——不伤力;让腿粗的人挖土——有劲;让驼背的人垫土——弯腰不吃力;让一只眼的人看准绳——不分散注意力。

在聘用员工的时候,马云主张找最合适的员工,而非最“天才”的人才。他曾经认为,如果员工能够拿到MBA,则意味着这个人一定是个很优秀的人才。但后来的结果证实,此类人才并不尽如人意。因为这个教训,到现在马云都对MBA意见颇多,他说:“当你有一个傻瓜的时候,你会很痛苦;你有50个傻瓜是最幸福的,吃饭、睡觉、上厕所都是排着队去的;你有一个聪明人时很带劲,你有50个聪明人实际上是最痛苦的,谁都不服谁。”

马云曾说过要将80%的MBA开除。他语气坚定地说:“要么送回去继续学习,要么到别的公司去,我告诉他们应先学会做人,什么时候你忘了书本上的东西再回来吧。如果你认为你是MBA就可以管理人,就可以说三道四,那就错了,所有的MBA进入我们公司以后先从销售做起,六个月之后还能活下来,我们团队就欢迎你。”

马云希望MBA调整自己的期望值,他说:“MBA自认为是精英,精英在一起干不了什么事情,我跟MBA坐在一起,他们能用一年的时间讨论谁当CEO,而不是谁去做事。”

马云曾打过这样一个比喻:“在你的公司还不够强大时却想要聘请高端人才,就好比将波音747的引擎放到拖拉机里。即使引擎放得进去,但要知道拖拉机是永远飞不起来的。”

从马云语录中,我们可以看出,马云在人才的选拔和任用上是非常专注的。阿里巴巴只用那些与阿里巴巴价值观保持一致的人。马云曾在阿里巴巴的内网上发布了一个长帖,告诫阿里新人,要相信阿里巴巴的价值观和理想,“如果不能,那么请离开”。马云还说:“其实阿里文化是你的选择,你选择了这家公司,就要融入进去,让这个文化按照你来适应你,太累了。我想告诉大家,这谁也做不到。这家公司发展到今天这个样子,它的文化确实很强势,不是文化来包容你,而是你去适应这个文化,并且进入这个文化以后去完善它,去丰富它。”

因为专注于企业文化、企业的价值观,并且用这种价值观和文化来指导员工,对员工进行考核,所以阿里巴巴团队才产生了较高的团队凝聚力,才形成了高效的团队工作氛围。

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