8题以上，说明你具有较强的亲和力。如果你成为了领导者，你会注意与下属交往时的话语，你关心下属、勇于承担责任，你与员工之间存在着浓厚的友情，在你的领导下，团队内部气氛和谐。可以说，你会是一位受下属爱戴、敬仰和平易近人的领导。
（二）培养你的亲和力
了解到自己的亲和力水平后，可以有意地加以培养，以便更进一步提高自己的亲和力。如何培养亲和力呢？以下一些方法可以借鉴。
1.尊重别人
俗话说：“种瓜得瓜，种豆得豆。”把这条朴素哲理运用到社会交往中，可以说，你处处尊重别人，得到的回报就是别人处处尊重你，尊重别人其实就是尊重你自己。
有这样一个有趣的故事：一个小孩不懂得见到大人要主动问好、对同伴要友好团结，也就是缺少礼貌意识。聪明的妈妈为了纠正他这个缺点，把他领到一个山谷中，对着周围的群山喊：“你好，你好。”山谷回应：“你好，你好。”妈妈又领着小孩喊：“我爱你，我爱你。”不用说，山谷也喊道：“我爱你，我爱你。”小孩惊奇地问妈妈这是为什么，妈妈告诉他：“朝天空吐唾沫的人，唾沫也会落在他的脸上；尊敬别人的人，别人也会尊敬他。因此，不管是时常见面，还是远隔千里，都要处处尊敬别人。”小孩朦朦胧胧地明白了这个大道理。
2.乐于助人
人是需要关怀和帮助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的关怀和帮助，并把它看成是“雪中送炭”，视帮助者为真正的朋友、最好的朋友。
马克思在创立政治经济学时，正是他在经济上最贫困的时候，恩格斯经常慷慨解囊帮助他摆脱经济上的困境。对此，马克思十分感激。当《资本论》出版后，马克思写了一封信表示他的衷心谢意：“这件事之所以成为可能，我只有归功于你！没有你对我的牺牲精神，我绝对不能完成那三卷的巨著。”两人友好相处，患难与共长达40年之久。列宁曾盛赞这两位革命导师的友谊“超过了一切古老的传说中最动人的友谊故事”。
帮助别人不一定是物质上的帮助，简单的举手之劳或关怀的话语，就能让别人产生久久的激动。如果你能做到帮助曾经伤害过自己的人，不但能显示出你的博大胸怀，而且还有助于“化敌为友”，为自己营造一个更为宽松的人际环境。
3.心存感激
生活中，人与人的关系最是微妙不过，对于别人的好意或帮助，如果你感受不到，或者冷漠处之，因此生出种种怨恨来则是可能的。
经常想一想吧：你在工作中觉得轻松了，说不定有人在为你负重；你在享受生活赐予的甜蜜时，说不定有人在为你付出辛劳……生活在社会大群体里的你我，总会有人为你担心，替你着想。享受着感情雨露的人们不要做“马大哈”，常存一份感激之心，就会使人际关系更加和谐。情感的纽带因为有了感激，才会更加坚韧；友谊之树必须靠感激来滋养，才会枝繁叶茂。
王经理在自己就职的公司里很有人缘，威信颇高，有人问他原因时，王经理讲：“古人说，‘滴水之恩当以涌泉相报’，我虽做不到这一点，但我始终坚持‘投之以桃，报之以李’，时时处处想着别人，感激别人。”王经理道出了为人的真谛。因为有了感激，你才会成为一个好同事、好朋友、好家人。
亲和力是一个领导者的必备素质，是领导与员工之间的黏合剂。要想让员工忠诚于你，把你的事业当作自己的事业去努力拼搏，就要善于与员工打成一片，真正融入到员工中去。
（三）案例故事：娃娃脸的黑人CEO更具亲和力
当美国第一位黑人总统奥巴马执政100天，凯洛格商学院的研究人员在美国企业中展开了一项种族和强权的交叉点的新研究。然而很多成功领导者的品质超越了种族或道德的边缘，这项研究是寻找专注于黑人提升的某一特殊的力量：所谓娃娃脸的人体特性和他们对感知和成就的影响。
“玩具熊”效应：娃娃都对黑人CEO有利吗？这将出现在罗伯特·利文斯通和尼古拉斯·皮尔斯发表在《领袖周刊》（LeaderWeek）上的文章。
寻找黑人CEO在险流中成功航行的文化和公司形式的共同点。研究人员证明了娃娃脸—亲切的外表和性格特点—对黑人CEO有利并且在社会等级中充当让人放松警惕的角色。黑人CEO分类为长着娃娃脸的和具有成熟外观的，在很多著名的企业里娃娃脸的CEO比有成熟外观的更容易掌权。
“先前的研究表明娃娃脸类型的特征是那些努力追求领导角色的一种责任，因为他们破坏的认知的能力，不过这些研究只是专注也白人，”利文斯顿说，模范作家和凯洛格商学院管理系的助理教授。“由于娃娃脸然人放松警惕，我们得出假说，即娃娃脸能有利于黑人领袖，过去他们被污名化，说他们太过威胁而不可被授予高位。
40张黑人男性和白人女性和男性的特写照片被非黑人的妇女和男人展示出来。尽管那些人没有被参与者认出，那些都是现在或者以前财富500强的CEO。
参与者要求评价娃娃脸的程度，吸引力多大，还有每个人的年龄和表现如何。他们也根据人体特性的感知额定每个人。例如，一个人怎让表现出温暖，他们能否胜任领导岗位。随后参与者被要求用同样的标准来衡量，总体来说，他们是如何看待黑人和白人的。最后，参与者要推测每个人能赚多少钱。
娃娃脸的定义
《领袖周刊》（LeaderWeek）研究人员已确认了一些与娃娃脸相符的特征，包括圆脸，大额头，小鼻子，大耳朵，还有丰满，微翘的嘴唇。尽管这些个性特征是娃娃脸的完形或者全部，很容易被认出。娃娃脸是一种属性，概括了跨区域，种族，性别甚至物种，正如社会心理学家认为的那样。对婴儿有一种普遍，进化的反应，因为为了生存，婴儿需要特别的照顾，关注，和培养。
跟婴儿相似的成人对婴儿的适应反应过度普遍。结果是对待娃娃脸的成人跟成熟脸的成人是不同的，娃娃脸的成人被认为更易相处，天真和值得信任。本研究假设，特别与黑人男性有关的娃娃脸像一个让人放松警惕的机器，让人消除恐惧，敌意和进攻。这样的娃娃脸对黑人男性的提升有利，而不是对白人男性。
研究结果
娃娃脸特征对幻想和现实的专业成就有明确的影响。黑人CEO被评为与白人相比更具娃娃脸，更热情。
黑人CEO越多，就越想得到更多。根据现实，而不是幻想，收入与成就，黑人CEO越多，就越多知名企业被他们领导，反射出财富500强的排名和企业的年度收入。这些认知与现实的职业福利与外在表现有关，而不是年龄的认知，跟娃娃脸没有关联。
利文斯顿指出，当10个黑人CEO被认为比白人更热情时，黑人作为一个总体被人为比全部白人更少热情。因此，有视觉上影响的娃娃脸民明显地转移到认知和比赛场地上了。他说，“为了有效运作，美国的非裔美国人充当让人松弛的机器。”让人松弛的机器是物理或者行为特征，利文斯顿写到，能放松对威胁的感知——它向没有理由害怕某些黑人的白人作信号。娃娃脸只是一个例子：政治保守主义，语言或穿着的风格，微笑的行为，或者乃至哈佛教育也可能作为撤防功能。
《领袖周刊》（LeaderWeek）研究表明撤防机制，像热情，对那些察觉到默认的敌意或威胁的组织是必需的。之前的研究表明热情对白人男性领导者和女性领导者起反作用。“女性领导者早已消除敌意因为传统母性角色和模式，”利文斯通说，“女性领导者被证明是坚强的和独断的，经常被认为缺乏温情。”这个含义是与为了完成领导目标只能发怒或者敲打自己拳头的白人男性领导者相比，黑人领导者可能不得不通过优雅的领袖风格来完成领导的目标。
超越娃娃脸
当面部特征可能呈现出自然优势或者某些障碍，其他的行为特征被大多数人所利用。“其他的机制想法能帮助少数民族在没有妒忌，怨恨，恐惧中运作和实现成功。”利文斯通说。“例如，一些指向美国国务卿赖斯像使主要团体共享的意识形态内在化的人一样比看作是没有危险的。”利文斯通说尽管奥巴马没有所有的与娃娃脸本身相关联的典型特征。他也有让人消除敌意的外表。“大耳朵或者简单的微笑能解除潜在的与黑人男性有关的威胁。这些足以能够增加总统的呼吁乃至好莱坞著名演员——威尔。史密斯，”他说。
