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第26章 有计划、有准备(2)

库克是一个不惧怕任何挑战的人,他时刻都在为迎接新的挑战而精心准备着。同时,库克也不是一个一味只想着竞争的人,他会为苹果公司的每一次搏斗做好一切准备。

当iPhone遇到挑战

所有人都知道,在当今国际高科技行业里,苹果公司是最伟大,最优秀的企业之一。然而,虽然它拥有着巨大的竞争优势,但要想在这个行业里独步天下,还是有些困难。毕竟在这个圈子里,还有很多优秀的公司存在。

苹果公司的产品虽然优势巨大,但并不是说它就不存在竞争者。就拿iPhone手机来说,可以说,这款产品自诞生之日起,就一直处于一种被竞争对手围追堵截的状态之中。虽然这款产品颇具优势,但它的优势却也并不是那么明显。

算起来,自第一款iPhone在2007年面世以来,到如今已经过去了整整五年的时间,在这五年时间里,iPhone走得并非一帆风顺。处于风口浪尖的iPhone时刻都是竞争对手关注的对象,当然对手的关注是跟用户的关注是不一样的,对手在关注这款产品时,往往考虑的是如何超越它。

那么,iPhone走到今天,到底都遇到了那些竞争对手呢?当iPhone步入2012年时,它还将面临怎样的挑战呢?而作为苹果的掌门人,库克又是怎样应对这种挑战的呢?

熟悉苹果的人都知道,安卓手机一直是iPhone最大的,也是最强劲的竞争对手。

安卓手机是由谷歌公司在2007年11月5日推出的安装有Android操作系统的手机。安卓系统是现在流行的主流的手机系统之一,它具有很多其他手机平台所没有的特性,比如它的开放性。

由于平台是开放的,所有平台允许任何移动终端厂商加入到Android联盟中来。这种开放性使得它不仅吸引了很多开发者,还在消费者和厂商那里提升了人气。对于消费者来讲,最大的受益正是丰富的软件资源。开放的平台也会带来更大竞争,如此一来,消费者将可以用更低的价位购得心仪的手机。

由于这种开放性,众多的厂商会推出千奇百怪,功能特色各具的多种产品。功能上的差异和特色,却不会影响到数据同步,甚至软件的兼容。好比你从诺基亚Symbian风格手机一下改用苹果iPhone,同时还可将Symbian中优秀的软件带到iPhone上使用、联系人等资料更是可以方便地转移。

此外,Android平台还提供给了第三方开发商一个十分宽泛、自由的环境。它使得第三方开发商可以不受任何条条框框的阻扰,从而设计出更具特色的软件。正是基于它的这些优点,使得安卓手机一面世就受到了广大消费者的欢迎。

如此一来,安卓手机和iPhone之间注定就会产生激烈的竞争。双方的竞争在2010年达到了顶峰。

据统计,2010年,中国的Android手机量为882384部,而iPhone手机量为725358部。不但如此,Android手机的销量增长速度之快足以令苹果感到不安。Gartner的报告显示,在2010年的第一季度,iPhone手机在全球智能手机市场上所占份额为15.4%,比去年同期增长4.9个百分点;Android手机所占份额为9.6%,比去年同期增长8个百分点。

此外,Android手机依靠着诸多设备商和运营商的支撑,在渠道上的拓展速度也相当惊人。一国内手机厂商人士透露,以摩托罗拉为代表,其于2010年6月在国内推出了3款采用Android平台的运营商定制手机。索尼爱立信、多普达、华为等厂家也推出了多款Android平台手机。和安卓手机比起来,iPhone在中国的销售形势颇为紧张。因为当时iPhone在中国的官方销售渠道仅有联通一家。

这一切数据都显示出Android手机正以“农村包围城市”的策略对iPhone进行战略包围,挤压iPhone的市场份额。不仅如此,安卓手机还十分善于取长补短,新推出的Android2.0在技术上丝毫不逊于iPhone。面对Android手机如此强劲的发展势头,苹果公司有些坐不住了。

此时,库克开始意识到,Android尽管只是暂时在销售数量上取得了巨大成功,但对于在操作系统上已经压了苹果一头的谷歌而言,一旦在应用软件上赶超或者接近了苹果的水平,或许就有可能成为苹果iPhone的掘墓人。然而苹果在中国市场的威胁远不止来自谷歌。

2010年,联想推出了其首款智能手机乐Phone,将目标瞄准那些被iPhone所吸引的消费者。联想高层曾表示联想准备与iPhone背水一战。

当时很多人都以为联想只是随便说说而已,事实上,联想真的行动了。据手机广告公司AdMob发布的统计显示,自去年10月份登陆中国,iPhone总计销售了72万部,平均月销量达10万部。相关数据显示,联想乐Phone首月销量有望达到8万至10万台。

面对竞争对手咄咄逼人的气势,乔布斯和库克认为苹果公司必须有所行动才行。2010年6月8日凌晨1点,苹果公司正式发布iPhone416GB白色版手机。苹果公司试图想借这款手机从如狼似虎的竞争对手中突围。这款手机外观时尚感十足,配置完备,支持3G上网功能。而仅仅过了一年以后,苹果公司又发布了iPhone4S。

为此,库克带领他的团队,专门为iPhone4制定了清晰且详细的营销策略。而其中一个最为有效的策略就是饥饿营销。这是苹果公司最常用的一种营销方式。

早在iPhone4S还没有在中国正式发售前,苹果就已经开始了囤客户的准备工作。为了吸引更多的顾客前来购买,苹果公司在iPhone4销售最火爆的时候,苹果官网突然发布公告,称各个型号的iPhone4都显示“暂无供应”,无法在线购买,而苹果的销售热线也无法向客户提供iPhone4的预定服务。与此同时,几家苹果专卖店也宣布断货。

这一招可谓是吊足了顾客的胃口。由于货源紧张,使得此前降价了的iPhone4,价格再次大幅反弹。库克的目的很明确,他就是想通过断货牢牢地抓紧顾客。

在库克精心策划的营销策略的作用下,iPhone4的销量一涨再涨,屡创新高,一时风光无限。这使得其他竞争对手显得有些窘迫。

在这种情况下,越战越勇的苹果准备继续发力,试图用一款新的产品再次证明自己的实力。然而天意弄人,就在苹果公司为下一轮竞争磨刀霍霍之际,噩耗再次传来,乔布斯病情急转直下,于2011年的10月5日病逝。

对于苹果公司来说,乔布斯的离开无疑是一个致命的打击,他的离去使得公司所有人顿时失去了重心。就在这个关键时刻,曾两次代替乔布斯掌管苹果的库克再一次扛起了重任。当他继任CEO的消息传出时,所有人都睁大了眼镜,质疑声不断。

也许是乔布斯的影响过于强大,使得人们在他离去后,总会担心身为继任者的库克无法扛起掌管苹果的重任。处于风口浪尖的库克,压力山大。

然而,库克绝不是一个惧怕压力的人,当他决定接任乔布斯的帅印时,他就已经做好迎接各种挑战的准备。而很多熟悉库克的人也十分清楚,虽然库克在有些方面和乔布斯比起来稍显逊色,但很多时候,他的领导能力并不输于乔布斯半分。此时,库克需要做的就是拿出点实际行动来证明自己。

而就在此时,老对手三星正在跃跃欲试。一直以来,三星手机在国际市场上始终保持强劲的发展势头,它野心勃勃,时刻准备挑战iPhone的霸主地位。

2012年5月,三星公司在伦敦正式发布最新王牌机型GalaxySIII。时隔不久,三星就携该产品打入了中国市场。明眼人都知道,三星此举就是想赶在苹果新一代iPhone上市之前,试图在第一时间占领中国市场。无疑,此时的三星成了苹果iPhone4最大的挑衅者。

作为三星手机的王牌机型,GalaxySIII能够准确地识别使用者的面部、视觉和动作,这被称为是迄今为止最为善解人意的智能手机。

该手机采用了创新的“智能休眠”功能,它能判断用户在如何使用手机。例如在阅读电子书或者浏览网页时,通过前置摄像头的眼部识别技术自动保持屏幕的亮度,让用户能持续观看。

同时,它还能识别人的动作。当用户在给某人发短信或正在查看通讯录时,突然想要直接给这个人打电话,只需将手机放到耳边,“体感拨号”功能便会自动替你拨通此人的号码。此外,该手机的“智能提醒”功能还能确保用户不会遗漏任何短信或是未接来电。

而除了融入先进的功能外,此次三星还将GalaxySIII实现了在国内三大运营商的全覆盖。在发布会当天,中国移动TD版GalaxySIII也同时亮相,型号为GT-i9308。i9308内置的中国移动应用商店移动MM,用户只需一键登录便可下载包含游戏、新闻、生活、娱乐等多类别的Android应用程序。

同时,i9308集成的“音乐随身听”、“手机视频”、“手机阅读”和“游戏大厅”,将使用户非常方便地使用中国移动的音乐、影视、电子书数据库与用户众多的在线游戏服务。此外,飞信、139邮箱和手机导航这些熟悉的应用也被融入到该手机中。

而除了中国移动,中国电信北京公司也宣布电信版GalaxySIII开售,该型号为i939。

此外,中国联通定制版型号为GT-i9300的GalaxySIII也在同一时间上市。其系统界面看起来变化不大,融入了Android4.0基因元素,应用程序菜单中加入了特有的桌面组件,长按屏幕便可添加或删除组件图标,另外还可调整其大小。同时,还保留专用多任务键,查看、管理后台任务都需要通过长按HOME键来完成。此外,联通定制版三星i9300最快可达到21M下行网速。

这款手机和苹果的iPhone4比起来,可谓是占尽了优势。

据市场调研机构IDC称,2012年一季度,三星已超越苹果成为世界头号智能手机制造商。该季度三星的智能手机出货量达4220万部,苹果为3510万部。

对于刚接任不久的库克来说,三星此举可谓是给他施加了不小的压力。不过,库克并没有放弃绝地反击的机会。

为了给三星点颜色看看,在经过了一系列精心地准备之后,苹果公司于2012年9月13日凌晨(美国时间9月12日上午)在旧金山芳草地艺术中心召开发布会,正式发布iPhone5。

全新的苹果iPhone5采用了阳极氧化铝+玻璃材质的全新搭配,机身厚度仅为7.6毫米,手感比iPhone4S提升明显。iPhone5屏幕尺寸首次发生了变化,从3.5寸扩大为4寸,分辨率为1136×640,达到326ppi的水准,新的屏幕可现实5行图标。由于iPhone5的触摸传感器集成到了屏幕上,因此触控灵敏度相当高,据说这是目前行业中最精准的显示。此外苹果还将iPhone5的屏幕移除了一层,以使其更清晰,iPhone5的屏幕饱和度提升了44%,据称是目前最先进的显示屏。

CPU方面,iPhone5配备了A6处理器,CPU和显卡性能翻番。据介绍,iPhone5搭载A6处理器性能更强,CPU性能和显卡性能均为A5两倍,但是核心面积却缩小了22%。在实际应用了,配备A6处理器的iPhone5应用加载速度更快,例如Page加载速度达到之前的2.1倍,Keynote加载速度也有之前的1.7倍。A6处理器对摄像头拍照性能也有提升,A6具有下一代ISP、空间降噪、智能过滤、更好的低光照表现和更快图像捕捉能力,拍照速度比4S提升40%。

iPhone5配备了800万像素摄像头,具有f2.4光圈,可拍摄分辨率为3264×2448的照片,硬件上虽然和前代产品并无区别,但是iPhone5还有一个新特性——全景拍摄,此外由于A6处理器的使用,iPhone5拍照和照片处理速度更快。据介绍,iPhone5具有一个全新的拍照模式——全景模式,在该模式下可以用iPhone5拍摄全景照片,全景照片可达2800万像素。iPhone5在拍摄全景照片时实际上是拍摄多张,然后进行无缝拼接并进行转换,凭借A6处理器的优异表现,拼接转换速度非常快。

iPhone5配备8pin新接口,体积比原来缩小了80%。据介绍,iPhone推出时使用的是和iPod相同的接口,旧的30pin的接口从2003年推出就没有改变过,如今无线网络取代了数据线的很多功能,因此苹果认为是时候对接口进行改变了,于是推出了新的8pin的接口。全新的8pin接口体积缩小了80%,更耐用,也更易用。

iPhone5支持4GLTE,更快的4GLTE宽带是之前新的iPhone上最令人期待的功能之一。其价格分别为:iPhone516GB版199美元、iPhone532GB版299美元、iPhone564GB版399美元。

iPhone5刚一发布,就引来了众多粉丝的疯狂抢购。iPhone5仅1小时就卖出一周的出货量,轻松打破iPhone4S的22小时,以及iPhone4的20小时。而据国外媒体报道,iPhone5在上市首周的销量突破了500万部。在iPhone5的强势冲击下,三星GalaxySIII手机再一次遇到了竞争对手。

对于已经在苹果公司工作了十几年的库克来说,他曾亲眼见证了苹果每一款产品的诞生。其中的大多数产品自推出之后,深受好评,特别是iPhone手机,更是深受追捧。作为乔布斯的继任者,库克深知自己责任重大,崇尚竞争,勇于挑战,并且善于规划的他,绝不允许苹果公司在他的手里丢掉行业霸主的地位。

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