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第24章 平实管用——实干者的说话特点(2)

在日常生活中,你是否经常听到这样的一些借口:上班晚了,会说“路上堵车”或是“手表停了”;老师不合格,会说“题目太偏”或是“题量太大”……做生意失败了有借口,工作、学习落伍了也有借口。只要用心去找,总是能找到借口的。

其实,每一个借口的背后都隐藏着丰富的潜台词,只是我们不好意思或者根本不愿意说出来罢了。借口只让我们暂时地逃避了困难和责任,获得了些许的心理安慰。可这样久而久之就会形成这样的一个局面,每个人都在努力为自己寻找借口来遮掩过失,推卸自己本应承担的责任。

我们可以总结得出以下几种常听到的借口:

他们的这个决定根本就不征询我的意见,所以我不应该负这个责任(不愿承担责任);

我这几个星期很忙,但我会尽快完成(拖延);

我们以前就没有这么做过,这不是我们这儿的做事方式(缺乏创新精神);

我从来没有收到过相关的培训来做这项工作(不称职,责任感缺乏);

我们从来就没想过赶上竞争对手,在很多方面他们都超过我们一大截(悲观主义)。

不愿负责,拖延,缺乏创新精神,不称职,责任感缺乏,悲观主义等等,可见那些看似冠冕堂皇的借口之后藏着多么可怕的东西!

工作中,很多的人一碰到问题不是全力以赴去面对,而是想方设法去找各种理由或借口来搪塞、摆脱责任。长此以往,因为有各色各样的理由或接口可用,人就变得疲于努力,不在千方百计去争取成功。相反,会把大量时间和精力用来寻找一个合适的借口。

任何借口都是推卸责任。在责任和借口之间,对两者的选择体现了一个人生活和工作的态度。

工作中,总是会碰到困难,我们是迎难而上还是为自己找到逃避的借口呢?

西点军校的来瑞·杜瑞松上校在第一次赴外地服役的时候,某天,连长派他到军营部去并交给了他七件任务。这七件任务包括:要去见某些人,要请示上级某些事,要申请一些东西,包括地图和醋酸盐(当时醋酸盐严重缺乏)等。杜瑞松虽然并不知道怎么做,但却下定决心要把所有任务都完成。果不其然,事情并不是那么顺利,醋酸盐出了点问题。他不停地在向负责补给的中士说明理由,试图说服他同意从仅有的存货中拨出一点。中士一直被杜瑞松缠着,到最后都不清楚是被说服还是相信醋酸盐确实意义重大,或者是再也没有办法摆脱杜瑞松了,他终于答应给出一些醋酸盐。杜瑞松回去向连长复命的时候,连长除了意外并没有多说话。因为要在短时间内完成这七件任务确实并不容易,或者换句话说,即使杜瑞松不能完成任务也可以找到借口逃避的。然而,杜瑞松并没有像过去找借口,也根本就不可能有推卸责任的念头。

福瑞斯上校的精神为我们树立了典范。事实上,即使你做的不好或者完不成一项任务,还是会有数以万计的借口可以被你使用,而抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗变成了最好的解脱。借口就是一面用来敷衍别人、搪塞别人的“挡箭牌”,就是一件掩饰弱点,推脱责任的“万能机”。有多少人把宝贵的时间和精力放在了寻找合适的借口上,为此忘记了身上的职责和责任。

寻找借口的实质就是掩饰属于自己的过失,转嫁应该由自己承担的责任给社会或者他人。在企业中,这样的人被视为不称职的员工,也并非企业所期待和信任的员工;在社会上,也不是大家可信赖和尊重的人。这样的人被注定会成为一事无成的失败者。

作为一名员工,我们应该牢记自身的使命,尽职尽责地履行职责,面对责任要敢于担当。每个员工都必须要谨记这句话——“这是你的工作,你的职责所在,你义不容辞!”

一旦选择了这份工作,你就应该接受它的全部,理所应当地肩负起这份责任,而不是仅仅享受它给你带来的好处和乐趣。

责任所在就必须要毫不犹豫地去执行!当你意识到这一点之后,就应该努力在工作中做到这一点,并以此作为动力去克服困难、完成工作。只有这样,你才会成为真正让人放心的员工。

职业生涯中总是会有不如意的地方,而在面对自己不满意的工作时,不要有任何抱怨。相反,平静地接受并竭尽全力做好才是问题的关键所在。任何工作,哪怕是很普通的工作,也有一份责任在其中,需要你毫不犹豫地执行。

当不会推卸责任的习惯被养成的时候,你也就可能从普通员工当中脱颖而出,从而获得老板的赏识。

瑟琳在纽约一家大型建筑公司担任预算员,常常要跑工地、看现场,还要为不同的老板修改工程预算方案。虽然工作辛苦,报酬并不高,但她还是毫无怨言地主动去做事。作为预算部唯一的一名女性职员,她从不会因此埋怨。也不会逃避强体力活、该爬楼梯就去爬,该到工地上去检查就二话不说前往,该到地下车库也是毫不犹豫。同时,她也从未感到委屈,相反,非常热爱自己的工作。

一天,老板安排她为一位客户做一份预算方案,但时间只有两天。这是一件很难做好的事情。接到任务之后的瑟琳立马展开了工作。两天内,她跑建材市场调查各种材料的价格,又四处查询资料,虚心请教前辈或者同事。两天后,瑟琳完成了一份完美的预算方案并交给老板,为此,她也得到了老板的肯定。因为这次任务的完美之星,瑟琳成为了公司预算部门的主管。老板不仅提升了她,将她的薪水涨了两倍。之后,老板对她解释原因,虽然这次时间比较紧,但他们必须尽快完成,而她平时非常出色的表现正是老板欣赏的认真工作、积极主动的人。

工作,就是要毫不犹豫地承担责任,也要毫无怨言地主动执行。只有做到这些才能让自己成为职场上的常青树。可遗憾的是,竟然很多人都不了解,在公司里,老板的赏识是建立在主动执行、自动自觉完成工作的基础上的。要知道的是,如果你不积极主动、尽职尽责去完成你的职责,在老板心目中你将永远也不可能占有一席之地,也更不可能采摘到胜利的果实。

方法二:时常对自己的工作说“喜欢”

你知你是否曾有过这样的经历:某天,领导把你叫到办公室对你说,某人手头的工作差不多完成了,但现在公司派他到外地出差,而他手上剩下的一点收尾工作由你来完成吧。这时候的你是不是会感到懊恼和沮丧呢?其实,你可以把它看作是一次小测验,一次自我表现的机会。因为一个不屑于做小事的人是不可能被领导信赖并把一些大项目全权托付的。所以,我们常常看到,一些憨厚、不起眼的人会突然独当一面,担任起一个大项目的主管。而那些过分活跃却什么都不屑去做的人却鲜有晋升机会。

初涉职场的员工是很少立马被委以重任的,往往只能做一些琐碎的事。但是,不要小看这些事,也不要敷衍它们,因为别人是通过这些工作的完成来评价你的。如果连小事都做不好的话,别人又怎么可能把大事交付给你呢?孔子年轻的时候曾做过小吏,但他并不认为这是屈才。相反,无论交给他什么工作,他都能打理得井井有条,也从不埋怨。圣人且有这样的心态,我们也可以效仿之。

开始独立工作时,制定一个工作计划是很受推崇的。工作没有计划的人非但做起事来毫无头绪、手忙脚乱,还会把事情弄得一团糟并导致效率低下,甚至还会给别人带来不必要的麻烦。因此,尤其是对于刚开始工作的人,因为情况还不熟、经验尚缺乏,那么就更应该制定计划了。

在我们制定计划的时候,需要考虑一下一个方面:首先,在开始工作之前,要有充分的准备,而不是开始后便陷入手忙脚乱。如果有好几件事需要同时进行,就必须安排先后顺序。其次,要先预测正在进行的工作需要耗费多长时间完成。也就是说,要估算今天一天当中能做完多少工作,还要提前安排第二天的工作进程。最后,我们还必须要养成及时汇报的习惯,这样不仅能让上司掌握情况,还能保障工作效率,树立一个踏实可靠的形象。这些对于你将来的发展无疑是极其有利的。

刚进公司时,如果你被人看成是“蘑菇”,那么你一味强调自己是“灵芝”也是无用的。此时,对你而言最重要的应该是利用所处环境使自己尽快成长。当你真正从“蘑菇”的阵营里鹤立鸡群的时候,其他人也自然会承认你的价值了。

有这么一则故事:

某国的博士毕业生不易找工作,这是因为很多企业不敢“高攀”。而一位谦虚的博士求职的时候仅拿出了专科文凭,结果很快就被录用了。没多久,他因为出色的表现将要被老板提拔,此时他亮出了本科文凭。在新的岗位上,他又再次因为出色表现而被提拔,他再次出示了硕士文凭。如是再三,最后才露出了博士的庐山真面目。

之所以将这个故事,无非意在告诉大家:一个人的能力与别人的眼光无关,你无须顾虑。真金不怕火炼,该是你的永远跑不掉;不该是你的,强求也得不到。你只要踏踏实实地在自己的岗位上,把自己的本职工作做好就行了。即使从零开始,你的闪光点也迟早会被人发现。而事实上,事情是人一点一点地“干”出来的,并不是文凭“量”出来的。

一个人工作的时候,如果能抱有精益求精的态度及火焰般的热情,充分发挥自己的特长,那么你无论从事什么样的工作都不会觉得辛苦。如果你能保持一腔的热忱去完成最平凡的工作,也能成为最优秀的艺术家;但如果以冷漠的态度去对待这些工作,可能你做的事情只能是差强人意。行行出状元,世上没有哪一种工作是可以被藐视的。

一个人如果藐视、厌恶自己的工作,那么必将失败。引导成功者的力量,不是对工作的藐视与厌恶,却是真诚、乐观的精神和百折不挠的意志。

无论你的工作是多么的卑微,都应当以艺术家的精神去对待。当有十二分的热情时,你也将从平庸之中脱颖而出,不再有辛劳和厌恶的。

一些刚刚大学毕业的人总是抱怨自己所学的专业。但是他们从来没有思考过以下问题:既然你所学的专业与个人的志趣毫无关系,那么当初为什么会选择它呢?如果已经与你的专业付出了四年甚至更多的时间,这就说明了你对自己专业虽然说不上热爱,但至少可以忍受。那么,你现在又怎么可以抱怨它呢?如果无法改变,那么就让我们更加深入了解这些事情。当我们对其了解足够深刻的时候,我们对它们的兴趣将会发生转变。

所有人的抱怨不过是在逃避责任的借口,无论是对自己还是对社会都是不负责的。

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