有效的沟通，是教师将本职工作做好的一个最为基本的要求，同时也是教师礼仪的一个十分重要的理论基矗它的中心内容，是主张以相互交流、相互理解作为教师与其交往对象彼此之间进行相互合作的基本前提。
有效沟通理论认定：如果离开了教师与其交往对象彼此之间的相互交流、相互理解，那么教师要向其交往对象提供令人满意称心的良好服务，通常是不大可能的。从具体上来说，有效沟通的理论是由下面的四个观点所共同组成的一个不可分割的整体。要学习掌握好有效沟通理论，必须对以下要点了解得一清二楚。
1.理解学生
教师在自己的工作岗位之上只有理解和尊重学生，才能真正谈得上以自己优质的服务充分地满足对方的实际需要。所谓理解，通常指的是对于别人的正确了解。对广大教师而言，理解学生，主要就是要对学生的实际情况与实际需要，尽可能地掌握得清清楚楚。
通常情况下，教师需要了解的是，人们的实际需求都是有一定的规律可循的。具体来说，人们的实际需要大体上可以分为以下两种：
（1）正常需要
所谓人类的正常需要指的就是人人都有的，相对而言比较稳定的基本生活的需求。进而言之，生存、安全、衣食、工作、社交、尊重、自我实现等，都属于人类正常需要的范畴。
这些需要，完全可以说，是人人如此、为人皆然的。学生自然也是如此。
（2）特殊需要
所谓人类的特殊需要，举例来说就是对于个性的强调，对于个人实力的一种展现，对于异性的吸引以及获得别人的欣赏等等，这些是属于人类在某一种特殊环境之下所产生的一种特殊的需要。
这些需要，往往因人而异、因时而异、因事而异，需要具体情况具体对待。
对于人人皆有的正常需要，相对而言比较容易了解。而对于不尽相同的人类的特殊需要，了解起来则存在一定的难度。不过，教师想要真正地将本职工作做好，一定要对这两者有一个足够的重视，千万不能对其完全忽略或者是偏废其中的任何一种需要。
2.相互理解
有效沟通理论明确强调：在人际交往之中，要真正理解交往的对象，就必须将这种理解完全建立于相互理解的基础之上。
通常情况下，取得交往双方彼此之间的相互理解通常是人际交往获得成功的一个最为基本的前提条件。在教学的具体过程之中，教师有必要认识到：仅有自己对于学生的单方面的理解，通常是远远不够的。不管何种形式的成功教育，所依赖的，都是师生之间在教育教学过程当中的互相理解和包容。
相互理解，亦即有效沟通。有时，人们也将其简称为沟通。所谓沟通，通常即指相互理解。无论是何种形式的人际交往，包括师生之间的交往在内，倘若没有交往双方彼此之间的理解和信任的话，那么双方的交往融洽是很难获得成功的，甚至还会出现交往双方因为缺乏必要的沟通和交流产生矛盾和误会，进而引发一些完全可以避免的麻烦。
3.沟通渠道
一般而言，要想在人际交往之中真正地使交往双方实现相互理解，主要有赖于建立一种约定俗成的、相对稳定的、有助于交往双方彼此相互理解的沟通渠道。这种沟通渠道，可被视为在人际交往中令交往双方实现相互理解的一种捷径。
相信每个人都很清楚，之所以好友之间能够敞开心扉地畅谈心声，最主要的原因是彼此之间拥有共同的语言。在生意场上，之所以一桩买卖能够最终成交，一项协议能够最终得以签订，最为主要的原因也就是合作双方能够在某种程度上达成共识。
其实，在人际交往中要使交往双方的相互理解能够真正实现，交往双方彼此之间拥有“共同语言”，并且在某种程度上“达成共识”，仍是不可或缺的先决条件。我们在前面所提及的沟通渠道所指的实际上就是交往的双方之间所拥有的一种共同语言以及双方在某种程度之上所达成的一种共识。
简言之，建立畅通的沟通渠道，是真正实现沟通的前提。没有沟通渠道，在人际交往中就难有沟通可言。所以说，建立沟通的渠道在有效沟通中是十分关键的因素。既然沟通是双向的，那么沟通渠道也必须是双向的。换言之，单方向认可的渠道是不可谓之沟通渠道的。只有双向的沟通渠道，才能使人际交往中的沟通做到真正畅通无阻。
通常情况下，我们认为将沟通渠道很好地建立起来需要同时满足两个基本的条件。
（1）沟通渠道是约定俗成的
所谓沟通渠道的约定俗成，是指在人际交往中，某种沟通渠道往往是在一定的地域、行业之内，由人们经过长期的社会实践逐步认定、逐步习惯，并且相沿成习的。
在这里需要说明的一点是，无论何种约定俗成的沟通渠道的建立都是具有非常明显的地域性以及行业特征的。在一定的范围内约定俗成的沟通渠道，到了另外一个范围内则完全可能失效。这就是人们平常所言的“十里不同风，百里不同俗”。在日常的人际交往过程中，特别是当教师对学生进行教育的时候，倘若教师无法理解这一点的话，而仅仅只是一味地以不变应万变，通常会很难实现彼此的沟通交流，更有甚者还会造成一些不良的后果。
（2）沟通渠道是相对稳定的
任何一种形式的沟通渠道，都应当具有相对稳定的特性。只有这样，才更加容易得到别人的接受和认可。假如它是朝秦暮楚、前后不一，不仅会成为沟通的一种障碍，而且也自然而然地会遭到人们的排斥。当然了，沟通的渠道也是会不断发生变化的。它的稳定性，通常也只是相对而言的。伴随着社会的不断发展和进步，人际交往的进一步发展和不断的变化，沟通渠道事实上也在不断地进行着充实、更新以及完善。君不见，“古调虽自爱，今人多不弹”，历史上的不少沟通渠道，今日看来早已“作古”了。
4.重视沟通技巧
从本质上来说，礼仪是人际交往过程当中的最为基本的一个行为规范。换而言之，礼仪实际上就是人们在其具体的人际交往中确保有效沟通得以实现的、约定俗成的、相对稳定的基本沟通渠道。仅就教师的这个行业来说，教师的礼仪事实上完全可以被理解成是一种师生之间在教育教学活动当中将有效的沟通得以实现的一个常规的渠道。简言之，教师礼仪就是一种教师应当掌握的沟通技巧。在此，将教师礼仪定位于教师与学生在教育过程之中实现有效沟通的一种最重要的沟通技巧，至少具有如下双重的重要意义。
（1）提高教师礼仪的重要性
提高人们对教师礼仪重要性的认识。既然有效沟通在教育教学过程中如此重要，既然教师礼仪本身就是一种非常重要的彼此沟通交流的技巧，那么倘若教师在教育教学的过程当中不运用教师的礼仪，就很有可能无法实现师生之间有效的沟通。
（2）端正教师礼仪实用性的认识
礼仪这个名词，虽说在国内早已是家喻户晓、妇孺皆知，但是确有不少人，其中也包括个别教师在内，对其缺乏正确认识。目前，在教师的行业中，对于教师礼仪实用性的问题主要存在两种不正确的认识：一种认为它仅仅只是一种思想道德方面的要求，并无操作性可言；另一种认为它虽然具有可操作性，但仅仅只是一种形式化的东西，对其既可以使用，也可以不使用。如果站在沟通技巧的这个角度看待教师礼仪的实用性问题的话，那么上面的两种认识显然都是不正确的。
